配送ラベルを生成
配送ラベルを作成する方法をご覧ください。
Shipturtleを使用すると、さまざまな配送パートナーとのアカウントを設定し、ラベルを生成し、出荷を追跡できます。ご希望のパートナーが見つからない場合は、お問い合わせください。パートナーは継続的に追加されています。
配送パートナーを追加
以下を参照してください。 配送パートナー
料金APIを使用して料金を比較する
複数の配送パートナーの料金を比較するには、荷物の寸法と重量を入力し、「配送業者の選択」ドロップダウンをクリックします。
配送ラベルを生成
設定した配送業者を単一注文または一括注文に使用する
1。シングルオーダー:
- 注文の「配送業者の選択」ドロップダウンで、設定したパートナーから選択します。
- 「ラベルを生成」ボタンをクリックし、緑色になったらダウンロードします。
2。一括注文:
- 「一括処理」ユーティリティを使用すると、複数の注文の配送ラベルを一度に生成できます。
注記: すべての注文について、「配送先」住所、「集荷」住所、重量、および荷物の寸法が入力され、正しいことを確認してください。エラーが発生した場合、アプリはラベルを生成しません。
追跡番号を追加
配送ラベルがShipturtle以外で作成されている場合は、追跡番号、追跡リンク、および重量を注文に追加できます。「」をクリックします。荷送人を選択「ドロップダウンして追跡を手動で追加してください。これは、ドロップシッパーや、その場限りの配送パートナーによる配送頻度の低い場合に便利です。
追跡ステータスの取得とメンテナンス
出荷ラベルを生成すると、追跡番号が [荷送人の詳細] に表示されます。追跡番号をクリックすると、配送パートナーの追跡ページに直接移動します。
Shipturtle はアプリケーション内の配送状況も追跡しています。
追跡機能が統合されている荷送人の場合、配送状況の横に「A」記号 (自動の場合) が表示されます。Shipturtle は 1 時間ごとに追跡状況を自動的に取得して更新します。
追跡機能が統合されていない荷送人の場合、出荷状況の横に「M」記号（手動の場合）が表示されます。この場合、ユーザーは出荷状況を手動で更新する必要があります。
注記: 配送パートナーが何らかの理由で誤ったステータスを返送した場合、ユーザーは自動ステータスから手動ステータスに切り替えることができます。
Eコマースストアの注文状況を更新する
に移動 [設定] > [ショップ設定]次に、「注文状況を自動的に更新」を選択します。納品を作成すると、配送の詳細と追跡番号が自動的に電子商取引ストアに送信されます。
配送ラベルをキャンセル
配送ラベルをキャンセルしたい注文を選択してください。次に、に移動します。 一括アクション ラベルをキャンセルするには、[配送ラベルをキャンセル] を選択します。
EメールとWhatsAppで配送ラベルを送信
各注文の電子メールアイコンをクリックするか、」の「注文をベンダーに電子メールで送信する」オプションを使用して、配送ラベルのコピーを注文の詳細とともに電子メールで送信できます。一括アクション「
マルチベンダーオプションを選択した場合、メールはマーチャントへのCCとともにベンダーと倉庫に送信されます。マルチベンダーが選択されていない場合、メールはマーチャントとウェアハウスに送信されます。
を参照してください: E メール設定 & WhatsApp 統合
会計/分析用の出荷詳細をダウンロード
注文と配送の詳細をダウンロードするには、注文を絞り込み、注文画面の右上にある [エクスポート] ボタンをクリックします。その後、運賃調整ユーティリティを使用して、推定配送料と実際の配送料を比較できます。
トラブルシューティング/よくある質問
配送アイコンが灰色で、配送ラベルを作成できないのはなぜですか?
次の 2 つのシナリオが考えられます。
a. 注文に誤りがあります- 通常、倉庫の詳細、荷物の寸法/重量、選択した荷送人などの情報が不足していることが原因です。これらのエラーは、注文の該当するセルに小さな赤いエラーサインで示されます。この記号をクリックすると、エラーの詳細が表示されます。
b. ベンダーの場合、 配送ラベルを作成する権限が与えられていない可能性があります。これを修正するには、マルチベンダー設定-> 配送設定に進み、「配送ラベル生成」オプションを有効にしてください。
