デジタル製品による注文処理

電子書籍や MP3 ファイルなどのデジタル商品は、物理的な配送を必要としません。以下の手順に従ってデジタルファイルを Shipturtle にアップロードし、注文時にお客様にお届けします。

デジタルファイル用のカスタムフィールドを作成

[設定] > [マルチベンダー設定] > [製品設定] > [カスタム製品追加] に移動します。[カスタムフィールドを追加] をクリックします。 フィールド名とフィールドタイプを入力します。必ず「デジタル製品」のオプションをチェックして、ここにアップロードしたファイルを注文時にお客様に送信するように指定してください。

商品へのデジタルファイルの追加

[製品] > [デジタル製品の選択] に移動します。必要なファイルをアップロードします。「Product is」の切り替えが「Digital」に切り替わっていることを確認します。これはデジタル製品であることを示しています。

注文を出荷

新しい注文が届いたら、デジタル商品のフルフィルアイコン (物理的な商品の配送ラベルアイコンとは異なります) をクリックして、デジタルファイルを購入者に送信します。お客様には、ダウンロードリンクが記載されたメールが届きます。

1。新規注文: 「新規注文」タブで注文を受け取ると、マーチャント/ベンダーはその注文を確認、保留、またはキャンセルすることができます。ユーザーはこのタブで請求書を作成したり、メールを送信したりすることもできます。

2。確認済み: 「確認済み」タブでは、ユーザーは処理対象の注文を確認して出荷できます。ユーザーはこのタブで請求書を作成したり、メールを送信したりすることもできます。

3。配信済み: 注文が処理されると、[配送済み] タブに移動します

4。保留中:「保留中」タブですべての保留中の注文にアクセスできます。ここで、注文を履行するか、「新規注文」タブに移動できます。

5。キャンセル: キャンセルされたすべての注文には、「キャンセル済み」タブからアクセスできます。ここで注文をキャンセルしても、Shopifyでの注文はキャンセルされません。

トラブルシューティング/よくある質問

1。デジタル文書としてアップロードできるのはどのようなファイルですか？

doc、pdf、xlsなどのほとんどのファイルは、デジタルドキュメントとしてアップロードできます。

2。ファイルのサイズに制限はありますか?

はい、妥当なサイズ制限があります。ただし、さらに容量が必要な場合は、お客様の容量要件に合わせてアカウントをアップグレードできます。

‍