Ce guide vous aidera à créer une page qui permettra à vos clients de suivre l'état de leurs commandes directement depuis votre site Web et de faire des demandes de retour de commande.

Les demandes de retour ne peuvent être effectuées que si le module complémentaire de commande de retour est activé.

Creez un modèle liquide pour la page de suivi

Accédez à l'éditeur de code

• Depuis votre panneau d'administration Shopify, accédez à « Boutique en ligne -> Actions -> Modifier le code ».

Création d'un nouveau modèle

• Allez dans `Modèles -> Ajouter un nouveau modèle.
• Sélectionnez « Page » et nommez-la (par exemple, « TrackingPage »).
• Cliquez sur « Créer un modèle ».

Générer un modèle de code dans Shipturtle

• Dans l'application Shipturtle, accédez à `Paramètres multi-fournisseurs -> Personnaliser le site Web`.
• Sous « Ajouter une page de suivi de votre commande », cliquez sur « Générer un code modèle ».
• Copiez le code généré.
• Collez le code dans le modèle « TrackingPage » et cliquez sur « Enregistrer ».

Création d'une page de suivi des commandes

• Accédez à la « Boutique en ligne -> Pages ».
• Ajoutez une nouvelle page intitulée « Page de suivi » (ou le nom de votre choix).
• Laissez le contenu vide.
• Définissez le modèle de page sur « Page.trackingPage ».

Ajoutez la page suivante à la navigation du site

• Accédez à `Navigation -> Menu`.
• Sélectionnez le menu dans lequel vous souhaitez placer la page de suivi (par exemple, « Menu principal » ou « Menu de bas de page »).
• Cliquez sur le menu de votre choix.
• Cliquez sur « Ajouter un élément de menu », nommez-le (par exemple, « Suivez votre commande ») et associez-le à la « page de suivi » créée à l'étape 2.
• Cliquez sur « Enregistrer ».

Personnaliser l'apparence

• Vous pouvez personnaliser l'apparence de la page de suivi en fonction de votre thème en ajustant les couleurs, en ajoutant un logo, etc.
• Pour la personnalisation, vous pouvez demander au développeur de votre site Web de modifier le code HTML et le CSS selon vos besoins.

En suivant ces étapes, vous allez créer une page de suivi des commandes fonctionnelle sur votre site Web Shopify, améliorant ainsi l'expérience de vos clients en leur permettant de suivre facilement leurs commandes.

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