Ajouter un domaine de messagerie personnalisé et des notifications

Il existe 3 méthodes :

Par défaut : domaine shipturtle, nom d'expéditeur standard (préférence déconseillée)

Marque- moins préféré

SMTP-le plus préféré

Shipturtle fait appel par défaut à son fournisseur de services de messagerie pour envoyer des e-mails depuis l'application. Cependant, il est conseillé de configurer votre propre service de messagerie dans Shipturtle pour contrôler les domaines bloqués et obtenir un meilleur score d'expéditeur.

Étapes :

1. Pour commencer, allez dans Paramètres -> Configuration de la messagerie

Remarque : Cette fonctionnalité n'est disponible que dans les plans supérieurs de Shipturtle. Reportez-vous à : Page de tarification de Shipturtle.

2. Cliquez sur Configuration personnalisée de la messagerie et choisissez votre chauffeur.

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour configurer le protocole SMTP ou votre propre compte Gmail :

Étape 1 : Activez l'authentification à deux facteurs pour votre compte Gmail. Confirmez-le à https://myaccount.google.com/security.

Étape 2 : Générez un mot de passe d'application en vous rendant sur https://myaccount.google.com/apppasswords. Sélectionnez Mail dans le menu déroulant, puis Générer. N'oubliez pas qu'une fois la page fermée, le mot de passe sera inaccessible pour des raisons de sécurité. Assurez-vous de le copier avant de fermer.

Étape 3 : Configurez le protocole SMTP dans Shipturtle à l'aide du mot de passe de l'application créé ci-dessus.

Chauffeur : SMTP

Mot de passe : Le mot de passe de l'application généré

Serveur sortant : smtp.gmail.com (si vous utilisez Gmail)

Port : 465 et 587

Type de cryptage : SSL ou TLS (si vous utilisez le port 465, utilisez SSL et si vous utilisez le port 587, utilisez TLS)

Entrez les informations restantes en conséquence.

Remarque : Vous ne pouvez enregistrer ces informations qu'après avoir envoyé un e-mail de test. D'ici là, le bouton de sauvegarde sera inactif.

Remarque : Lorsque vous utilisez votre propre adresse e-mail, Gmail impose une limite d'envoi quotidienne pour chaque compte utilisateur. Cette limite a été mise en place pour empêcher le spam. Lorsque vous dépassez cette limite, Gmail bloque toute nouvelle tentative d'envoi d'e-mails et renvoie un message d'erreur.

Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour configurer le protocole SMTP ou votre propre compte Microsoft :

Pour activer l'accès au protocole SMTP dans des environnements Microsoft tels que Microsoft 365 ou Office 365, procédez comme suit :

1. Vérifiez les paramètres du centre d'administration (pour les utilisateurs d'Office 365 et Microsoft 365)

Si vous utilisez Microsoft 365 et que vous êtes administrateur, vous devrez peut-être activer l'accès SMTP pour les boîtes aux lettres individuelles.

• Connectez-vous au centre d'administration Microsoft 365 :
• Accédez à admin.microsoft.com et connectez-vous à l'aide de vos informations d'identification d'administrateur.
• Accédez aux paramètres utilisateur :
• Accédez à Utilisateurs > Utilisateurs actifs.
• Trouvez les paramètres de messagerie de l'utilisateur :
• Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer l'accès SMTP.
• Sur la page des paramètres de l'utilisateur, accédez à Mail > Gérer les applications de messagerie.
• Activez le SMTP authentifié :
• Dans la section Gérer les applications de messagerie, assurez-vous que le SMTP authentifié est coché. Ce paramètre permet à l'utilisateur d'envoyer des e-mails via SMTP.
• Enregistrez les modifications.

2. Assurez-vous que l'authentification moderne est activée

Si vous utilisez une application qui nécessite une authentification de base, sachez que Microsoft va abandonner l'authentification de base au profit de l'authentification moderne (OAuth 2.0). Toutefois, si vous avez spécifiquement besoin du protocole SMTP, vous pouvez l'activer au niveau de l'utilisateur comme indiqué ci-dessus.

Pour activer l'authentification moderne :

• Accédez à Paramètres > Paramètres de l'organisation dans le centre d'administration Microsoft 365.
• Sélectionnez Authentification moderne dans l'onglet Services.
• Activez l'authentification moderne si ce n'est pas déjà fait.

3. Générer un mot de passe d'application (pour l'authentification à deux facteurs)

Si le compte utilise l'authentification multifacteur (MFA), les mots de passe standard ne fonctionneront pas pour l'accès SMTP. Créez plutôt un mot de passe d'application :

• Accédez aux paramètres de sécurité du compte.
• Sélectionnez Options de sécurité supplémentaires et accédez à la section Mots de passe des applications.
• Générez un nouveau mot de passe pour l'application.
• Utilisez ce mot de passe d'application à la place du mot de passe normal du compte pour l'authentification SMTP.

4. Ajouter le SMTP à la liste blanche dans les paramètres de flux de messagerie (si les politiques de l'organisation le limitent)

Si votre organisation restreint le protocole SMTP par défaut, vous devrez peut-être configurer les paramètres du flux de messagerie :

• Accédez au Centre d'administration Exchange à l'adresse admin.exchange.microsoft.com.
• Sélectionnez Mail Flow > Règles.
• Recherchez les règles qui bloquent les connexions SMTP et modifiez-les ou ajoutez une exception pour l'utilisateur ou l'application en question.
• Après avoir suivi ces étapes, le protocole SMTP devrait être accessible aux utilisateurs ou aux applications configurés dans votre environnement Microsoft.

Vérifiez l'e-mail du test

Accédez à Paramètres -> Journaux de messagerie pour confirmer la réussite ou l'échec de la livraison de l'e-mail de test.

Envoyez des e-mails de marque avec Shipturtle

Configuration initiale

• Lorsque votre entreprise rejoint ShipTurtle pour la première fois, des e-mails sont envoyés depuis notre adresse ShipTurtle par défaut.
• Pour passer à votre adresse e-mail, ajoutez-la dans le champ prévu à cet effet sous « Vérification de l'e-mail ».

Envoi d'un e-mail de vérification

• Une fois que vous avez saisi l'adresse e-mail souhaitée, cliquez sur « Envoyer un e-mail de vérification ».
• Un e-mail de vérification sera envoyé à votre adresse e-mail.

Vérifiez votre adresse e-mail

• Consultez votre boîte de réception pour l'e-mail de vérification.
• Après avoir reçu l'e-mail de vérification, cliquez sur le lien pour vérifier votre e-mail. Le lien vous redirigera vers le site Web de ShipTurtle.
• Une fois redirigé vers cette page, cliquez sur le bouton Vérifier l'e-mail comme indiqué ci-dessous.

Renvoyer un e-mail de vérification (facultatif)

• Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de vérification ou si vous devez le renvoyer, cliquez sur le lien « Renvoyer la vérification ».
• Cela enverra un autre e-mail de vérification à l'adresse fournie.

Une fois la vérification terminée, l'adresse e-mail que vous avez confirmée deviendra automatiquement l'adresse e-mail de l'expéditeur pour tous les e-mails sortants.

Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail de l'expéditeur à tout moment, cliquez sur l'option permettant de modifier votre adresse e-mail d'expéditeur, située sous l'adresse d'expéditeur actuelle dans les paramètres de votre compte.

Remarque : Échec de l'authentification : cela peut se produire pour deux raisons :

1. Informations d'identification incorrectes.
2. Si vous avez modifié votre mot de passe Gmail, vous devrez mettre à jour le mot de passe de votre application à l'aide de votre compte Gmail.