Você pode rastrear facilmente as remessas no Shipturtle usando nossas APIs de rastreamento integradas depois de gerar a etiqueta de remessa.

Nota: O Shipturtle não gerencia os status de rastreamento se as etiquetas de envio forem geradas fora do Shipturtle.

Consulte: Gere etiquetas de envio

Compreendendo vários status de rastreamento de remessas

Depois que uma etiqueta é criada, a remessa passa por vários estágios. Aqui estão os status da remessa em Shipturtle e seus significados:

1. Pendente: Aguardando informações de criação ou rastreamento da remessa.

2. Etiqueta criada: Etiqueta de envio criada, pacote aguardando retirada da transportadora.

3. Em trânsito: Remessa retirada pela transportadora e em trânsito.

4. Pronto para entrega: A remessa está na última etapa de sua viagem e está pronta para entrega.

5. Tentativa falhada: A transportadora tentou entregar, mas falhou, tentará novamente.

6. Entregue: A remessa foi entregue com sucesso ao cliente.

7. Retornando: A remessa não pôde ser entregue e está retornando à origem.

8. Devolvido: A remessa não pôde ser entregue e retornou à origem.

9. Exceção de entrega: Qualquer exceção de entrega.

10. Expirado: A etiqueta de envio expirou ou nenhuma informação de rastreamento foi recebida em 30 dias.

11. Rastreamento automático U/A: O rastreamento automático não está disponível para o parceiro de envio selecionado.

Recuperando o status de rastreamento do parceiro de envio

Consulte: Recuperando o status de rastreamento

Adicione uma página de rastreamento ao seu site

Permita que seus clientes visualizem o status de rastreamento do pedido.

Consulte: Adicionar página de rastreamento.

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