Este guia ajudará você a criar uma página que permite que seus clientes acompanhem o status de seus pedidos diretamente do seu site e façam solicitações de devolução de pedidos.

As solicitações de devolução só podem ser feitas se o complemento do pedido de devolução estiver ativado.

Crie um modelo líquido para a página de rastreamento

Acesse o editor de código

• No painel de administração da Shopify, vá para `Loja virtual -> Ações -> Editar código`.

Criar um novo modelo

• Vá para `Modelos -> Adicionar um novo modelo.
• Selecione “Página” e nomeie-a (por exemplo, “TrackingPage”).
• Clique em “Criar modelo”.

Gere código de modelo no Shipturtle

• No aplicativo Shipturtle, vá para `Configurações de vários fornecedores -> Personalizar site`.
• Em “Adicionar uma página Rastreie seu pedido”, clique em “Gerar código de modelo”.
• Copie o código gerado.
• Cole o código no modelo “TrackingPage” e clique em “Salvar”.

Crie uma página de rastreamento de pedidos

• Vá para `Loja Online -> Páginas`.
• Adicione uma nova página intitulada “Página de rastreamento” (ou qualquer nome que você preferir).
• Deixe o conteúdo em branco.
• Defina o modelo da página como “Page.trackingPage”.

Adicione a página de rastreamento à navegação do site

• Vá para `Navegação -> Menu`.
• Selecione o menu em que você deseja colocar a página de rastreamento (por exemplo, “Menu principal” ou “Menu de rodapé”).
• Clique no menu desejado.
• Clique em “Adicionar item de menu”, nomeie-o (por exemplo, “Rastreie seu pedido”) e vincule-o à “Página de rastreamento” criada na Etapa 2.
• Clique em “Salvar”.

Personalize a aparência

• Você pode personalizar a aparência da página de acompanhamento para combinar com seu tema ajustando as cores, adicionando um logotipo etc.
• Para personalização, você pode pedir ao desenvolvedor do site que modifique o HTML e o CSS conforme necessário.

Ao seguir essas etapas, você criará uma página funcional de rastreamento de pedidos em seu site da Shopify, aprimorando a experiência de seus clientes ao permitir que eles rastreiem facilmente seus pedidos.

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