Configurar perfis de envio

Definir custos de envio precisos é crucial para o comércio eletrônico para garantir que os clientes sejam cobrados corretamente na finalização da compra. Em uma configuração de mercado, cada fornecedor tem suas próprias taxas de frete, que são determinadas por vários fatores:

1. Localização do armazém do fornecedor

2. Natureza dos produtos (por exemplo, itens volumosos versus itens pequenos)

3. Velocidade de envio oferecida (por exemplo, transporte aéreo versus transporte terrestre)

4. Política de envio do fornecedor (por exemplo, com base no valor do pedido ou no peso do pedido)

5. Política de preços do fornecedor (por exemplo, custo de envio incorporado no preço do produto, frete grátis ou com desconto)

No aplicativo, você pode criar diferentes “Perfis de envio” e “Taxas de envio” para cada fornecedor. Durante a finalização da compra, as taxas de frete são calculadas separadamente para a cesta de produtos de cada fornecedor e, em seguida, totalizadas para exibir um único custo de frete para o cliente.

Nota: Esse recurso exige que os lojistas tenham o “frete calculado por transportadora terceirizada” disponível em seu plano da Shopify.
​Consulte: Frete calculado por transportadora terceiriz

Configurações de perfis de envio:

Coisas a serem observadas:

1. Se você ativar os perfis de frete no Shipturtle, certifique-se de remover todos os perfis existentes nas configurações do Shopify Shipping. Caso contrário, eles aparecerão na finalização da compra junto com os criados no aplicativo.

2. Pode levar de 10 a 15 minutos para que as alterações nos perfis de frete apareçam na página de finalização da compra.

3. Você pode definir as regras de envio em um perfil com base no peso, no pedido ou em uma combinação de ambos.

4. Se um pedido atender às condições de duas regras diferentes, o aplicativo aplicará a regra com o menor custo de envio.

5. Se um pedido não atender às regras definidas por um fornecedor, ele aplicará as regras principais definidas pelo comerciante em seu perfil.

6. Se um pedido não atender às regras do fornecedor e do comerciante, o custo de envio será calculado como 0.

Para adicionar um novo perfil de frete, siga estas etapas:

1. Clique em “Adicionar perfil de envio”.

2. Na janela pop-up, insira o nome do novo Perfil de Entrega e especifique o Fornecedor aplicável.

Para adicionar regras ao perfil de envio, siga estas etapas:

1. Clique em “Editar” para ver o perfil de envio recém-criado.

2. Adicione regras ao perfil de acordo com seus requisitos.

3. Crie perfis de envio para todos os fornecedores de maneira semelhante.

Defina suas configurações do Shopify Shipping seguindo estas etapas:

1. Vá para as configurações da Shopify -> Envio e entrega.

2. Abaixo disso, clique em “Gerenciar tarifas”.

3. Em seguida, clique em “Criar zonas de envio”, insira o nome da sua zona e selecione a geografia para a qual você está entregando.

4. Depois que a zona for criada, clique em Adicionar tarifa e selecione “Usar operadora ou aplicativo para calcular as tarifas”.

5. A Shopify detectará automaticamente o recurso de tarifas do Shipturtle.

6. Defina as configurações conforme a imagem abaixo. Selecione Shipturtle como o aplicativo para calcular as taxas. Selecione “Serviços” como “Personalizado” e salve.

Solução de problemas/Perguntas frequentes:

1. Como posso mostrar uma separação separada de fornecedores na página de checkout da Shopify?

Consulte: Carrinho dividido.

2. Posso mostrar as tarifas calculadas pela operadora na página de checkout da Shopify?

Consulte: Calculadora de terceiros

3. Como faço para configurar zonas de frete para criar regras de envio diferentes com base na cidade/CEP do cliente?

No momento, estamos trabalhando nesse utilitário e atualizaremos o aplicativo em breve.

4. Eu configurei o aplicativo inteiro de acordo com as instruções acima. No entanto, posso ver duas taxas na finalização da compra, uma criada no Shipturtle e outra. Por que isso está acontecendo?

Isso geralmente ocorre quando você não exclui os perfis de frete criados na sua loja da Shopify. Entre em contato conosco em team@shipturtle.com para que possamos ajudá-lo.

5. Posso manter unidades de peso diferentes no perfil de envio em relação à minha loja?

Não, isso não é possível no momento. Se você estiver definindo regras em KG, por exemplo, não poderá definir os pesos dos produtos em gramas. Certifique-se de que sejam consistentes.

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