Versandetiketten generieren

Mit Shipturtle können Sie Konten bei verschiedenen Versandpartnern einrichten, Etiketten generieren und Sendungen verfolgen. Wenn Ihr bevorzugter Partner nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir fügen kontinuierlich weitere Partner hinzu.

Versandpartner hinzufügen

Beziehen Sie sich auf: Versandpartner

Verwenden Sie die Rate-API, um Tarife zu vergleichen

Um die Tarife verschiedener Versandpartner zu vergleichen, geben Sie die Abmessungen und das Gewicht des Pakets ein und klicken Sie auf das Drop-down-Menü „Versender auswählen“.

Versandetikett generieren

Verwenden Sie Ihre konfigurierten Versender für Einzel- oder Großbestellungen

1. Einzelbestellung:

• Wählen Sie im Drop-down-Menü „Versender auswählen“ für Ihre Bestellung einen Ihrer konfigurierten Partner aus.

• Klicken Sie auf die Schaltfläche „Label generieren“ und laden Sie es herunter, sobald es grün wird.

2. Großbestellungen:

• Verwenden Sie das Tool „Bulk Action“, um Versandetiketten für mehrere Bestellungen gleichzeitig zu generieren.

Hinweis: Stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse, die Abholadresse, das Gewicht und die Paketmaße für alle Bestellungen eingegeben und korrekt sind. Wenn ein Fehler auftritt, generiert die App kein Etikett.

Fügen Sie eine Tracking-Nummer hinzu

Wenn das Versandetikett außerhalb von Shipturtle erstellt wurde, können Sie der Bestellung die Tracking-Nummer, den Tracking-Link und das Gewicht hinzufügen. Klicken Sie auf das“Wählen Sie den Versender„Dropdown“ und „Tracking manuell hinzufügen“. Dies ist nützlich für Direktversender oder seltene Lieferungen mit Ad-hoc-Versandpartnern.

Statusverfolgung, Abruf und Wartung

Nach der Generierung des Versandetiketts wird die Tracking-Nummer unter „Versenderdetails“ angezeigt. Wenn Sie auf die Tracking-Nummer klicken, gelangen Sie direkt zur Tracking-Seite Ihres Versandpartners.

Shipturtle verfolgt auch den Versandstatus innerhalb der Anwendung:

Für Versender mit Tracking-Integration wird neben dem Sendungsstatus ein „A“ -Zeichen (für automatisch) angezeigt. Shipturtle ruft den Tracking-Status automatisch jede Stunde ab und aktualisiert ihn.

Für Versender ohne Tracking-Integration wird neben dem Sendungsstatus ein „M“ -Zeichen (für manuell) angezeigt. In diesem Fall muss der Benutzer den Versandstatus manuell aktualisieren.

Hinweis: Wenn der Versandpartner aus irgendeinem Grund einen falschen Status zurückgibt, kann der Benutzer vom automatischen zum manuellen Status wechseln.

Aktualisieren Sie den Bestellstatus in Ihrem E-Commerce-Shop

Navigiere zu Einstellungen>Shop-Einstellungenund wähle dann Bestellstatus automatisch aktualisieren aus. Sobald Sie eine Sendung erstellt haben, werden die Versanddetails und die Tracking-Nummer automatisch an Ihren E-Commerce-Shop gesendet.

Versandetikett stornieren

Wählen Sie die Bestellungen aus, für die Sie die Versandetiketten stornieren möchten. Gehen Sie dann zu Massenaktionen und wählen Sie Versandetikett stornieren, um die Etiketten zu stornieren.

Versandetiketten per E-Mail und WhatsApp versenden

Sie können eine Kopie des Versandetiketts zusammen mit den Bestelldetails per E-Mail senden, indem Sie bei jeder Bestellung auf das E-Mail-Symbol klicken oder die Option „Bestellungen per E-Mail an Verkäufer senden“ im“Massenaktionen„

Wenn die Option für mehrere Anbieter ausgewählt ist, wird die E-Mail an den Anbieter und das Lager mit einem CC an den Händler gesendet. Wenn mehrere Anbieter nicht ausgewählt sind, wird die E-Mail an den Händler und das Lager gesendet.

Beziehen Sie sich auf: E-Mail-Konfiguration & WhatsApp-Integration

Versanddetails für Buchhaltung/Analyse herunterladen

Um Ihre Bestell- und Versanddetails herunterzuladen, filtern Sie Ihre Bestellungen und klicken Sie oben rechts auf dem Bestellbildschirm auf die Schaltfläche Exportieren. Anschließend kannst du das Tool zum Frachtabgleich verwenden, um deine geschätzten mit den tatsächlichen Versandkosten zu vergleichen.

Problembehebung/Häufig gestellte Fragen

Warum ist das Versandsymbol grau und ich kann kein Versandetikett generieren?

Es gibt zwei mögliche Szenarien:

a. Es gibt einen Fehler in der Bestellung - in der Regel aufgrund fehlender Informationen wie Lagerdetails, Paketmaße/Gewicht oder ausgewähltem Versender. Diese Fehler werden durch ein kleines rotes Fehlerzeichen in der entsprechenden Zelle der Bestellung angezeigt. Sie können auf das Schild klicken, um mehr über den Fehler zu erfahren.

b. Im Fall von Anbietern ihnen wurde möglicherweise kein Zugriff gewährt, um ein Versandetikett zu erstellen. Um dies zu korrigieren, gehen Sie zu Einstellungen für mehrere Anbieter -> Versandeinstellungen und aktivieren Sie die Option „Generierung von Versandetiketten“.

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