Przewodnik po konfiguracji wysyłki na rynku

Wysyłka ma kluczowe znaczenie dla prowadzenia rynku wielu dostawców. Jego konfiguracja, szybkość i jakość mogą znacząco wpłynąć zarówno na doświadczenia klientów, jak i sprzedawców.

Kilka czynników wpływa na decyzje dotyczące wysyłki, w tym dojrzałość Marketplace, umiejętności dostawców, zachowanie klientów, lokalizacje magazynów i rentowność komercyjna.

Oto kluczowe aspekty do rozważenia:

1. Jakie metody wysyłki zaoferujesz klientom?

2. Jak obliczysz i pobierasz opłaty za wysyłkę przy kasie?

3. Kto zapłaci za wysyłkę i czyje konto nadawcy utworzy etykiety?

4. Czy dostawcy będą przetwarzać zamówienia na Twoim pulpicie nawigacyjnym lub na ich zapleczu?

5. Jak radzisz sobie z opłatami za wysyłkę podczas wypłat, biorąc pod uwagę zarówno opłaty klientów, jak i opłaty nadawcy?

W ShipTurtle oferujemy wiele konfigurowalnych opcji przepływu pracy, które wykraczają poza standardowe platformy internetowe, takie jak Shopify. Przyjrzyjmy się tym pytaniom i dostępnym rozwiązaniom.

Jakie metody wysyłki zaoferujesz swoim klientom?

Istnieją trzy główne opcje wysyłki, które możesz zaoferować swoim klientom:

1. Wysyłka standardowa lub przyspieszona

Klienci mogą wybierać między wysyłką naziemną lub lotniczą, z opłatami zależnymi od ich wyboru. Zwykle można to skonfigurować za pomocą funkcji profilu wysyłki Shopify.

2. Preferowana wysyłka przewoźnika

Klienci wybierają preferowanego przewoźnika, takiego jak FedEx lub UPS, często dla paczek wrażliwych na czas lub kosztownych. Wymaga to funkcji „Obliczona stawka wysyłki przez przewoźnika” lub „Stawka wysyłki na żywo przez osoby trzecie”, dostępnej tylko w zaawansowanych planach Shopify z niestandardową aplikacją.

3. Odbiór z magazynu

Klienci mogą odebrać swoje zamówienia bezpośrednio z magazynu, zazwyczaj za darmo. Ta opcja jest skomplikowana w konfiguracji i wymaga niestandardowego opracowania. Shopify wymaga skonfigurowania ustawień odbioru na poziomie Lokalizacja, a ta funkcja nie działa z koszykami kasowymi zawierającymi produkty od różnych sprzedawców. Często potrzebuje funkcji Split Cart i kalkulatora stawek innych firm.

Jak ustalić i obliczyć koszty wysyłki przy kasie?

Decyzja o tym, ile obciążyć klientów za wysyłkę przy kasie, ma kluczowe znaczenie. Klienci często bardziej dbają o koszty wysyłki niż koszty produktu, ponieważ wysyłka wydaje się dodatkowym wydatkiem.

Oto wspólne strategie:

1. Uwzględnij wysyłkę w cenie produktu: Oferuj płaską lub bezpłatną wysyłkę przy kasie.

• Jak skonfigurować: Użyj funkcji profilu wysyłki Shopify.

2. Warstwowe ceny wysyłki: Podstawowe koszty wysyłki zależą od wartości zamówienia lub wagi całkowitej.

• Jak skonfigurować: Użyj funkcji profilu wysyłki Shopify. W Marketplace ustaw stawki specyficzne dla dostawcy za pomocą funkcji Profil wysyłki Marketplace.

3. Rzeczywiste ceny wysyłki: Opłać faktyczną stawkę wysyłki od nadawcy przy kasie

• Jak skonfigurować: Wymaga funkcji „Obliczona stawka wysyłki przez przewoźnika” lub „Stawka wysyłki na żywo przez osoby trzecie”, dostępnej w zaawansowanych planach Shopify z niestandardową aplikacją.

Kto płaci za wysyłkę i czyje konto nadawcy służy do tworzenia etykiet?

Decyzja ta wpływa zarówno na koszty, jak i operacje. Istnieją dwie opcje:

1. Wysyłka opłacona przez sprzedawcę: Wspólne dla nowych rynków z małymi dostawcami.

2. Wysyłka opłacona przez dostawców: Używane przez dojrzałe rynki z dużymi, niezawodnymi dostawcami lub te z własnymi witrynami internetowymi, korzystając z funkcji synchronizacji dostawców.

ShipTurtle integruje się z ponad 200 przewoźnikami. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz nasz artykuł na temat konfigurowania nadawców i dostępu.

Gdzie sprzedawcy wolą przetwarzać zamówienia: na pulpicie nawigacyjnym lub na zapleczu swojej witryny?

ShipTurtle zapewnia dostawcom dwie opcje zarządzania zamówieniami:

1. Pulpit nawigacyjny chmury: Dostawcy mogą uzyskać dostęp do wszystkich opisanych opcji za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego w chmurze, w tym integrację swoich kont lub używanie etykiet utworzonych przez sprzedawcę.

2. Synchronizacja witryny dostawcy: W tym scenariuszu zazwyczaj najlepiej jest, aby dostawcy realizowali zamówienia za pośrednictwem administratora witryny. Shipturbine automatycznie synchronizuje informacje o śledzeniu z Twoim rynkiem. Chociaż w tym przypadku rynek może tworzyć etykiety wysyłkowe, zwiększa to złożoność i nie jest zalecane.

Jak radzisz sobie z opłatami za wysyłkę podczas wypłaty?

Kiedy nadszedł czas, aby zapłacić dostawcom za zrealizowane zamówienia, rynek musi uwzględnić opłaty za wysyłkę w porównaniu z tymi, które zostały pobrane od klientów przy kasie.

1. Przenieś opłaty za wysyłkę do dostawcy:

• Używany, gdy sprzedawca płaci za wysyłkę.

• Konfiguracja: Zarządzaj prowizjami produktowymi.

2. Zachowaj pobrane opłaty za wysyłkę:

• Używany, gdy rynek płaci za wysyłkę.

• Konfiguracja: Zarządzaj prowizjami produktowymi.

3. Opłata dostawcy za rzeczywisty koszt wysyłki:

• W przypadkach, gdy rynek nie pobiera od klientów opłat za wysyłkę lub pobiera niewielką kwotę, mogą przekazać rzeczywisty koszt wysyłki na dostawcę.

• Konfiguracja: Shipturbine wspiera to jako niestandardowy rozwój ze względu na jego złożoność.

Podsumowanie

Wysyłka to rozległa i złożona konfiguracja w D2C oraz Marketplace i Dropshipping. Wybierz ostrożnie swoje podejście i pamiętaj, że możesz je zmieniać w miarę postępu Twojej firmy! Najpierw podejmij proste podejścia, aby uniknąć złożoności i zbudować sprzedaż.

‍