Realizuj zamówienia za pomocą produktów cyfrowych

Produkty cyfrowe, takie jak eBooki i pliki MP3, nie wymagają fizycznej wysyłki. Wykonaj poniższe czynności, aby przesłać pliki cyfrowe do Shipturtle i dostarczyć je klientom po zamówieniu.

Tworzenie niestandardowych pól dla plików cyfrowych

Przejdź do Ustawienia > Ustawienia wielu dostawców > Ustawienia produktu > Niestandardowe dodawanie produktu. Kliknij „Dodaj pole niestandardowe” i wprowadź nazwę pola i typ pola. Pamiętaj, aby zaznaczyć opcję „Produkt cyfrowy”, aby wskazać, że przesłane tutaj pliki powinny zostać wysłane do klienta przy zamówieniu.

Dodawanie plików cyfrowych do produktów

Przejdź do pozycji Produkty > Wybierz produkty cyfrowe. Prześlij niezbędne pliki. Upewnij się, że przełącznik „Produkt jest” przełączony na „Cyfrowy”, wskazując, że jest to produkt cyfrowy.

Realizuj zamówienia

Po nadejściu nowego zamówienia kliknij ikonę realizacji produktów cyfrowych (inną niż ikona etykiety wysyłki używanej dla produktów fizycznych), aby wysłać pliki cyfrowe do klienta. Klient otrzyma wiadomość e-mail zawierającą linki do pobrania.

1. Nowe zamówienia: Po otrzymaniu zamówienia w zakładce „Nowe zamówienia” sprzedawcy/dostawcy mają możliwość jego potwierdzenia, wstrzymania lub anulowania. Użytkownicy mogą również generować faktury i wysyłać e-maile w tej karcie.

2. Potwierdzono: W zakładce „Potwierdzone” użytkownicy mogą przeglądać zamówienia do przetworzenia i je realizować. Użytkownicy mogą również generować faktury i wysyłać e-maile w tej karcie.

3. Dostarczone: Po zrealizowaniu zamówienia przejdzie do zakładki „Dostarczone”

4. Przechodzone: Uzyskaj dostęp do wszystkich zatrzymanych zamówień w zakładce „Przechowywane”, tutaj możesz zrealizować zamówienie lub przenieść je do zakładki Nowe zamówienie.

5. Anulowano: Uzyskaj dostęp do wszystkich anulowanych zamówień w zakładce „Anulowane”. Anulowanie zamówienia tutaj nie spowoduje anulowania zamówienia na Shopify.

Rozwiązywanie problemów/ Często zadawane pytania

1. Jakie pliki można przesłać jako dokumenty cyfrowe?

Większość plików, takich jak doc, pdf, xls itp. można przesłać jako dokumenty cyfrowe.

2. Czy istnieje ograniczenie rozmiaru plików?

Tak, istnieją rozsądne ograniczenia rozmiaru. Jeśli jednak potrzeba więcej miejsca, możemy uaktualnić konta zgodnie z wymaganiami dotyczącymi miejsca.

‍