배송 추적
고객, 공급업체 및 본인이 주문 추적 상태를 항상 최신 상태로 유지하도록 하세요.
배송 라벨을 생성하면 통합 추적 API를 사용하여 Shipturtle에서 발송물을 쉽게 추적할 수 있습니다.
노트: Shipturtle은 배송 라벨이 Shipturtle 외부에서 생성된 경우 추적 상태를 관리하지 않습니다.
다음을 참조하십시오. 배송 라벨 생성
다양한 배송 추적 상태 이해
라벨이 생성되면 배송은 다양한 단계를 거칩니다.Shipturtle의 배송 상태와 그 의미는 다음과 같습니다.
1.보류 중: 배송 생성 또는 추적 정보를 기다리고 있습니다.
2.라벨 생성: 배송 라벨이 생성되었습니다. 배송사에서 픽업 대기 중인 패키지입니다.
3.운송 중: 배송사가 픽업하여 운송 중인 화물.
4.배송 완료: 배송은 여정의 마지막 구간에 있으며 배송을 위해 출발합니다.
5.실패한 시도: 배송사가 배송을 시도했지만 실패했습니다. 다시 시도합니다.
6.배송: 배송이 성공적으로 고객에게 배송되었습니다.
7.반품: 화물을 배송할 수 없어 원산지로 반송되고 있습니다.
8.반품됨: 화물이 배송되지 않아 원산지로 반송되었습니다.
9.배송 예외: 모든 배송 예외.
10.만료: 배송 라벨이 만료되었거나 30일 이내에 추적 정보를 받지 못했습니다.
11.자동 트래킹 U/A: 선택한 배송 파트너에 대해서는 자동 추적을 사용할 수 없습니다.
배송 파트너로부터 추적 상태 검색
다음을 참조하십시오. 추적 상태 검색
웹사이트에 추적 페이지 추가
고객이 주문 추적 상태를 볼 수 있도록 허용하세요.
다음을 참조하십시오. 추적 페이지 추가.