디지털 제품으로 주문 처리

eBook 및 MP3 파일과 같은 디지털 제품은 실제 배송이 필요하지 않습니다.아래 단계에 따라 디지털 파일을 Shipturtle에 업로드하고 주문 시 고객에게 전달하십시오.

디지털 파일을 위한 사용자 지정 필드 만들기

설정 > 다중 공급업체 설정 > 제품 설정 > 사용자 지정 제품 추가로 이동합니다.“사용자 지정 필드 추가”를 클릭합니다. 필드 이름과 필드 유형을 입력합니다.주문 시 여기에 업로드한 파일을 고객에게 보내야 한다는 내용을 표시하려면 “디지털 제품” 옵션을 반드시 확인하십시오.

제품에 디지털 파일 추가

제품 > 디지털 제품 선택으로 이동합니다..필요한 파일을 업로드하세요.토글 “제품”이 디지털 제품임을 나타내는 “디지털”로 전환되었는지 확인하십시오.

주문 처리

새 주문이 도착하면 디지털 제품의 주문 처리 아이콘 (실제 제품에 사용되는 배송 레이블 아이콘과는 다름) 을 클릭하여 디지털 파일을 고객에게 보냅니다.고객은 다운로드 링크가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

1.신규 주문: 판매자/공급업체는 “새 주문” 탭에서 주문을 받으면 주문을 확인, 보류 또는 취소할 수 있습니다.사용자는 이 탭에서 인보이스를 생성하고 이메일을 보낼 수도 있습니다.

2.확인: “확인” 탭에서 사용자는 처리할 주문을 확인하고 처리할 수 있습니다.사용자는 이 탭에서 청구서를 생성하고 이메일을 보낼 수도 있습니다.

3.배송: 주문이 처리되면 “배송됨” 탭으로 이동합니다.

4.보류: “보류” 탭에서 보류된 모든 주문에 액세스할 수 있습니다. 여기서 주문을 처리하거나 새 주문 탭으로 이동할 수 있습니다.

5.취소: “취소됨” 탭에서 취소된 모든 주문에 액세스할 수 있습니다.여기서 주문을 취소해도 Shopify에서는 주문이 취소되지 않습니다.

문제 해결/자주 묻는 질문

1.어떤 종류의 파일을 디지털 문서로 업로드할 수 있나요?

doc, pdf, xls 등과 같은 대부분의 파일은 디지털 문서로 업로드할 수 있습니다.

2.파일 크기에 제한이 있나요?

예, 적당한 크기 제한이 있습니다.하지만 더 많은 공간이 필요한 경우 공간 요구 사항에 따라 계정을 업그레이드할 수 있습니다.

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