마켓플레이스에서의 배송 설정 가이드

배송은 멀티벤더 마켓플레이스를 운영하는 데 매우 중요합니다.설정, 속도 및 품질은 고객과 셀러 경험 모두에 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

마켓플레이스의 성숙도, 공급업체의 기술, 고객 행동, 창고 위치, 상업적 생존 가능성 등 여러 요인이 배송 결정에 영향을 미칩니다.

고려해야 할 주요 측면은 다음과 같습니다.

1.고객에게 어떤 배송 방법을 제공하시겠습니까?

2.결제 시 배송료를 어떻게 계산하고 청구하나요?

3.배송비는 누가 부담하며 라벨을 만들 배송업체 계정은 누구인가요?

4.공급업체가 대시보드 또는 백엔드에서 주문을 처리하나요?

5.고객 수수료와 발송인 수수료를 모두 고려하여 대금 수령 시 배송료를 어떻게 처리할 예정입니까?

Shipturtle에서는 Shopify와 같은 표준 웹 사이트 플랫폼을 넘어서는 다양한 사용자 지정 워크플로 옵션을 제공합니다.이러한 질문과 사용 가능한 솔루션을 살펴보겠습니다.

고객에게 어떤 배송 방법을 제공하시겠습니까?

고객에게 제공할 수 있는 세 가지 주요 배송 옵션은 다음과 같습니다.

1. 표준 또는 신속 배송

고객은 지상 운송 또는 항공 운송 중 하나를 선택할 수 있으며 선택에 따라 요금이 부과됩니다.일반적으로 Shopify의 배송 프로필 기능을 사용하여 설정할 수 있습니다.

2. 선호 배송사 배송

고객은 시간에 민감하거나 비싼 소포의 경우 FedEx 또는 UPS와 같은 선호하는 배송사를 선택하는 경우가 많습니다.이를 위해서는 사용자 지정 앱이 포함된 고급 Shopify 플랜에서만 사용할 수 있는 “배송업체 계산 배송료” 또는 “타사 실시간 배송료” 기능이 필요합니다.

3. 웨어하우스 픽업

고객은 일반적으로 무료로 창고에서 직접 주문을 픽업할 수 있습니다.이 옵션은 설정이 복잡하며 맞춤형 개발이 필요합니다.Shopify에서는 위치 수준에서 픽업 설정을 구성해야 하며, 이 기능은 다른 판매자의 제품이 포함된 결제 바구니에서는 작동하지 않습니다.종종 카트 분할 기능과 타사 요금 계산기가 필요합니다.

결제 시 배송료를 어떻게 결정하고 계산합니까?

결제 시 고객에게 배송료를 청구할 금액을 결정하는 것은 매우 중요합니다.배송비가 추가 비용처럼 느껴지기 때문에 고객은 제품 비용보다 배송비에 더 신경을 쓰는 경우가 많습니다.

일반적인 전략은 다음과 같습니다.

1.제품 가격에 배송료 포함: 결제 시 고정 배송 또는 무료 배송을 제공합니다.

• 구성 방법: Shopify의 배송 프로필 기능을 사용하십시오.

2. 단계별 배송료: 주문 금액 또는 총 중량을 기준으로 배송비를 책정합니다.

• 구성 방법: Shopify의 배송 프로필 기능을 사용하십시오.마켓플레이스에서 마켓플레이스 배송 프로필 기능을 사용하여 공급업체별 요금을 설정합니다.

3.실제 배송료: 결제 시 발송자에게 실제 배송료를 청구합니다.

• 구성 방법: 사용자 지정 앱이 포함된 고급 Shopify 플랜에서 사용할 수 있는 “배송업체 계산 배송료” 또는 “타사 실시간 배송료” 기능이 필요합니다.

배송비는 누가 부담하며 라벨을 만드는 데 사용되는 배송업체 계정은 누구인가요?

이 결정은 비용과 운영 모두에 영향을 미칩니다.다음과 같은 두 가지 옵션이 있습니다.

1.판매자가 지불한 배송료: 소규모 벤더가 있는 신규 마켓플레이스에서 흔히 사용됩니다.

2.공급업체가 지불한 배송료: 신뢰할 수 있는 대규모 공급업체가 있는 성숙한 마켓플레이스나 자체 웹 사이트를 보유한 마켓플레이스에서 공급업체 동기화 기능을 활용합니다.

쉽터틀은 200개 이상의 운송업체와 통합되어 있습니다.자세한 내용은 발송인 및 액세스 구성에 관한 기사를 참조하십시오.

공급업체는 대시보드 또는 웹사이트 백엔드에서 주문을 처리하는 것을 선호하는 곳은 어디입니까?

Shipturtle은 공급업체에게 주문 관리를 위한 두 가지 옵션을 제공합니다.

1.클라우드 대시보드: 공급업체는 클라우드 대시보드를 통해 계정 통합 또는 판매자가 만든 레이블 사용을 포함하여 설명된 모든 옵션에 액세스할 수 있습니다.

2.공급업체 웹 사이트 동기화: 이 시나리오에서는 일반적으로 공급업체가 웹 사이트 관리자를 통해 주문을 처리하는 것이 가장 좋습니다.Shipturtle은 추적 정보를 마켓플레이스와 자동으로 동기화합니다.이 경우 마켓플레이스에서 배송 라벨을 생성할 수 있지만 복잡성이 가중되므로 권장되지 않습니다.

결제 시 배송료는 어떻게 처리하나요?

처리한 주문에 대해 공급업체에 지불해야 하는 시기가 되면 마켓플레이스는 결제 시 고객으로부터 징수된 금액과 비교하여 배송료를 계산해야 합니다.

1.배송료를 공급업체에 이전:

• 공급업체가 배송료를 지불할 때 사용됩니다.

• 구성: 제품 커미션 관리.

2.징수된 배송료 유지:

• 마켓플레이스에서 배송료를 지불할 때 사용됩니다.

• 구성: 제품 커미션 관리.

3.실제 배송비를 공급업체에 청구:

• 마켓플레이스에서 고객에게 배송료를 청구하지 않거나 소액을 청구하는 경우 실제 배송비를 공급업체에 전가할 수 있습니다.

• 구성: Shipturtle은 복잡성 때문에 이를 맞춤형 개발로 지원합니다.

요약

배송은 D2C와 마켓플레이스 및 직송의 방대하고 복잡한 설정입니다.접근 방식을 신중하게 선택하고 비즈니스가 진행됨에 따라 변경할 수 있다는 점을 기억하세요!복잡성을 피하고 판매를 늘리려면 먼저 간단한 접근 방식을 취하세요.

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