คู่มือการตั้งค่าการจัดส่งในตลาด

การจัดส่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการดำเนินตลาด Multi-Vendorการตั้งค่า ความเร็ว และคุณภาพสามารถส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าและผู้ขายได้อย่างมีนัยสำคัญ

ปัจจัยหลายประการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจในการจัดส่ง ได้แก่ วุฒิภาวะของ Marketplace ทักษะของผู้ขาย พฤติกรรมของลูกค้า สถานที่ตั้งคลังสินค้า และความสามารถทางการค้า

นี่คือประเด็นสำคัญที่ต้องพิจารณา:

1.คุณจะเสนอวิธีการจัดส่งสินค้าอะไรให้แก่ลูกค้า

2.คุณจะคำนวณและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดส่งเมื่อชำระเงินอย่างไร

3.ใครจะจ่ายค่าจัดส่งและบัญชีผู้จัดส่งใครจะสร้างป้ายกำกับ

4.ผู้ขายจะประมวลผลคำสั่งซื้อบนแดชบอร์ดของคุณหรือแบ็คเอนด์ของพวกเขาหรือไม่

5.คุณจะจัดการกับค่าจัดส่งระหว่างการชำระเงินอย่างไร โดยคำนึงถึงทั้งค่าธรรมเนียมของลูกค้าและค่าธรรมเนียมผู้จัดส่ง

ที่ ShipTurtle เรามีตัวเลือกเวิร์กโฟลว์ที่ปรับแต่งได้มากมายซึ่งเกินกว่าแพลตฟอร์มเว็บไซต์มาตรฐานเช่น Shopifyลองสำรวจคำถามเหล่านี้และวิธีแก้ปัญหาที่มีอยู่กันเถอะ

คุณจะเสนอวิธีการจัดส่งสินค้าอะไรให้กับลูกค้าของคุณ?

มีสามตัวเลือกการจัดส่งหลักที่คุณสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าของคุณ:

1. การจัดส่งแบบมาตรฐานหรือแบบเร่งด่วน

ลูกค้าสามารถเลือกระหว่างการขนส่งทางน้ำหรือทางอากาศโดยมีค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับทางเลือกของพวกเขาโดยปกติแล้วสามารถตั้งค่าได้โดยใช้คุณลักษณะโปรไฟล์การจัดส่งของ Shopify

2. การจัดส่งผู้ให้บริการที่ต้องการ

ลูกค้าเลือกผู้ให้บริการที่ต้องการเช่น FedEx หรือ UPS ซึ่งมักจะใช้สำหรับพัสดุที่ไวต่อเวลาหรือแพงสิ่งนี้ต้องใช้คุณสมบัติ “อัตราการจัดส่งที่คำนวณผู้ให้บริการ” หรือ “อัตราค่าจัดส่งสดของบุคคลที่สาม” ซึ่งมีให้เฉพาะในแผน Shopify ขั้นสูงที่มีแอพที่กำหนดเองเท่านั้น

3. รับสินค้าในคลังสินค้า

ลูกค้าสามารถรับคำสั่งซื้อได้โดยตรงจากคลังสินค้า โดยทั่วไปแล้วฟรีตัวเลือกนี้มีความซับซ้อนในการตั้งค่าและต้องการการพัฒนาที่กำหนดเองShopify ต้องกำหนดค่าการตั้งค่าการรับที่ระดับตำแหน่ง และคุณลักษณะนี้ไม่ทำงานกับตะกร้าชำระเงินที่มีผลิตภัณฑ์จากผู้ขายรายอื่นมักต้องการคุณสมบัติ Split Cart และเครื่องคำนวณอัตราของบุคคลที่สาม

คุณจะกำหนดและคำนวณค่าจัดส่งเมื่อชำระเงินได้อย่างไร

การตัดสินใจว่าจะเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการจัดส่งเมื่อชำระเงินเป็นสิ่งสำคัญลูกค้ามักจะใส่ใจเกี่ยวกับค่าจัดส่งมากกว่าต้นทุนผลิตภัณฑ์เนื่องจากการจัดส่งรู้สึกเหมือนค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

นี่คือกลยุทธ์ทั่วไป:

1.รวมการจัดส่งในราคาสินค้า: เสนอการจัดส่งแบบเรียบหรือฟรีเมื่อชำระเงิน

• วิธีการกำหนดค่า: ใช้คุณลักษณะโปรไฟล์การจัดส่งของ Shopify

2. ราคาการจัดส่งแบบระดับ: ค่าจัดส่งพื้นฐานตามมูลค่าการสั่งซื้อหรือน้ำหนักรวม

• วิธีการกำหนดค่า: ใช้คุณลักษณะโปรไฟล์การจัดส่งของ Shopifyใน Marketplace ให้ตั้งค่าอัตราเฉพาะผู้ขายด้วยคุณสมบัติ Marketplace Shipping Profile

3.ราคาการจัดส่งที่แท้จริง: เรียกเก็บอัตราค่าจัดส่งจริงจากผู้จัดส่งเมื่อชำระเงิน

• วิธีการกำหนดค่า: ต้องใช้คุณสมบัติ “อัตราการจัดส่งที่คำนวณผู้ให้บริการ” หรือ “อัตราค่าจัดส่งสดของบุคคลที่สาม” ซึ่งมีอยู่ในแผน Shopify ขั้นสูงพร้อมแอพที่กำหนดเอง

ใครจ่ายค่าจัดส่งและบัญชีผู้จัดส่งที่ใช้ในการสร้างป้ายกำกับ

การตัดสินใจนี้ส่งผลต่อทั้งต้นทุนและการดำเนินงานมีสองตัวเลือก:

1.การจัดส่งที่ชำระโดยผู้ค้า: ทั่วไปสำหรับตลาดใหม่ที่มีผู้ขายขนาดเล็ก

2.การจัดส่งที่จ่ายโดยผู้ขาย: ใช้โดยตลาดที่มีผู้ใหญ่ที่มีผู้ขายขนาดใหญ่เชื่อถือได้หรือผู้ที่มีเว็บไซต์ของตนเองโดยใช้คุณลักษณะการซิงค์ผู้ขาย

Shipturtle ผสานรวมกับผู้ให้บริการมากกว่า 200 รายการสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับการกำหนดค่าผู้จัดส่งและการเข้าถึง

ผู้ขายต้องการประมวลผลคำสั่งซื้อที่ไหน: บนแดชบอร์ดของคุณหรือแบ็คเอนด์เว็บไซต์ของพวกเขา

Shipturtle ให้ผู้ขายมีสองตัวเลือกสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อ:

1.แดชบอร์ดคลาวด์: ผู้ขายสามารถเข้าถึงตัวเลือกที่ระบุไว้ทั้งหมดผ่านแดชบอร์ดคลาวด์ รวมถึงการรวมบัญชีของตนหรือใช้ป้ายกำกับที่สร้างโดยผู้ค้า

2.ซิงค์เว็บไซต์ของผู้จำหน่าย: ในสถานการณ์นี้โดยทั่วไปแล้วผู้ขายจะตอบสนองคำสั่งซื้อผ่านผู้ดูแลเว็บไซต์ของพวกเขาShipturtle ซิงค์ข้อมูลการติดตามกับตลาดของคุณโดยอัตโนมัติแม้ว่าตลาดจะสามารถสร้างฉลากการจัดส่งได้ในกรณีนี้ แต่ก็เพิ่มความซับซ้อนและไม่แนะนำ

คุณจัดการค่าจัดส่งระหว่างการชำระเงินได้อย่างไร?

เมื่อถึงเวลาชำระเงินให้กับผู้ขายสำหรับคำสั่งซื้อที่ผ่านแล้ว ตลาดจะต้องคำนึงถึงค่าจัดส่งเมื่อเทียบกับที่รวบรวมจากลูกค้าเมื่อชำระเงิน

1.โอนค่าจัดส่งไปยังผู้ขาย:

• ใช้เมื่อผู้ขายชำระค่าจัดส่ง

• การกำหนดค่า: จัดการค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์

2.เก็บค่าจัดส่งที่เก็บรวบรวม:

• ใช้เมื่อตลาดจ่ายค่าจัดส่ง

• การกำหนดค่า: จัดการค่าคอมมิชชั่นผลิตภัณฑ์

3.เรียกเก็บเงินจากผู้ขายสำหรับค่าจัดส่งที่แท้จริง:

• ในกรณีที่ตลาดไม่ได้เรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการจัดส่งหรือเรียกเก็บเงินจำนวนเล็กน้อย พวกเขาอาจส่งค่าจัดส่งที่แท้จริงไปยังผู้ขาย

• การกำหนดค่า: Shipturtle สนับสนุนสิ่งนี้เป็นการพัฒนาที่กำหนดเองเนื่องจากความซับซ้อน

สรุป

การจัดส่งเป็นการตั้งค่าที่กว้างขวางและซับซ้อนใน D2C และ Marketplace และ Dropshippingเลือกวิธีการของคุณอย่างระมัดระวังและจำไว้ว่าคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อธุรกิจของคุณดำเนินไป!ใช้วิธีการง่ายๆก่อนเพื่อหลีกเลี่ยงความซับซ้อนและสร้างการขายของคุณ

‍