Genera etichette di spedizione

Con Shipturtle, puoi creare account con vari partner di spedizione, generare etichette e tracciare le spedizioni. Se il tuo partner preferito non è disponibile, contattaci. Aggiungiamo continuamente altri partner.

Aggiungi partner di spedizione

Fare riferimento a: Partner di spedizione

Usa Rate API per confrontare le tariffe

Per confrontare le tariffe tra diversi partner di spedizione, inserisci le dimensioni e il peso del pacco e fai clic sul menu a discesa «Seleziona mittente».

Genera etichetta di spedizione

Utilizzo degli spedizionieri configurati per ordini singoli o all'ingrosso

1. Ordine singolo:

• Seleziona uno dei tuoi partner configurati nel menu a discesa «Seleziona spedizioniere» per il tuo ordine.

• Fai clic sul pulsante «Genera etichetta» e scaricala quando diventa verde.

2. Ordini all'ingrosso:

• Utilizza l'utilità «Bulk Action» per generare etichette di spedizione per più ordini contemporaneamente.

Nota: Assicurati che l'indirizzo «Spedizione a», l'indirizzo «Ritiro», il peso e le dimensioni del pacco siano compilati e corretti per tutti gli ordini. In caso di errore, l'app non genererà un'etichetta.

Aggiungi un numero di tracciamento

Se l'etichetta di spedizione viene creata all'esterno di Shipturtle, puoi aggiungere il numero di tracciamento, il link di tracciamento e il peso all'ordine. Fai clic su»Seleziona spedizioniere«menu a discesa e Aggiungi tracciamento manualmente. Ciò è utile per i dropshipper o per le spedizioni poco frequenti con partner di spedizione ad hoc.

Monitoraggio, recupero e manutenzione dello stato

Dopo aver generato l'etichetta di spedizione, il numero di tracciamento appare in «Dettagli del mittente». Facendo clic sul numero di tracciamento si accede direttamente alla pagina di tracciamento del partner di spedizione.

Shipturtle tiene traccia anche dello stato della spedizione all'interno dell'applicazione:

Per gli spedizionieri con integrazione di tracciamento, accanto allo stato della spedizione viene visualizzato un segno «A» (automatico). Shipturtle recupera e aggiorna automaticamente lo stato di tracciamento ogni ora.

Per gli spedizionieri senza integrazione di tracciamento, accanto allo stato della spedizione viene visualizzato un segno «M» (per manuale). In questo caso, l'utente deve aggiornare manualmente lo stato della spedizione.

Nota: Se il partner di spedizione restituisce uno stato errato per qualsiasi motivo, l'utente può passare dallo stato automatico a quello manuale.

Aggiorna lo stato dell'ordine nel tuo negozio di e-commerce

Naviga verso Impostazioni>Impostazioni negozio, quindi seleziona Aggiorna automaticamente lo stato dell'ordine. Una volta creata una spedizione, i dettagli di spedizione e il numero di tracciamento verranno inviati automaticamente al tuo negozio di e-commerce.

Annulla l'etichetta di spedizione

Seleziona gli ordini per i quali desideri annullare le etichette di spedizione. Quindi, vai a Azioni in blocco e seleziona Annulla etichetta di spedizione per annullare le etichette.

Invia etichette di spedizione via e-mail e WhatsApp

Puoi inviare via e-mail una copia dell'etichetta di spedizione insieme ai dettagli dell'ordine facendo clic sull'icona dell'e-mail per ciascun ordine o utilizzando l'opzione «Invia ordini via e-mail ai fornitori» nella sezione»Azioni in blocco«

Se viene selezionata l'opzione multivendor, l'email verrà inviata al fornitore e al magazzino con un CC al merchant. Se non è selezionata l'opzione Multivendor, l'email verrà inviata al merchant e al magazzino.

Fare riferimento a: Configurazione e-mail & Integrazione con WhatsApp

Scarica i dettagli di spedizione per la contabilità/analisi

Per scaricare i dettagli dell'ordine e della spedizione, filtra gli ordini e fai clic sul pulsante Esporta in alto a destra nella schermata Ordini. Puoi quindi utilizzare l'utilità di riconciliazione del trasporto per confrontare i costi di spedizione stimati con quelli effettivi.

Risoluzione dei problemi/Domande frequenti

Perché l'icona di spedizione è grigia e non riesco a generare un'etichetta di spedizione?

Esistono due possibili scenari:

a. C'è un errore nell'ordine - in genere a causa di informazioni mancanti come i dettagli del magazzino, le dimensioni/il peso del pacco o il mittente selezionato. Questi errori sono indicati da un piccolo segno di errore rosso sulla cella pertinente dell'ordine. Puoi fare clic sul segno per saperne di più sull'errore.

b. Nel caso dei venditori, potrebbero non aver avuto accesso per generare un'etichetta di spedizione. Per correggere questo problema, vai su Impostazioni multi-vendor -> Impostazioni di spedizione e abilita l'opzione «Generazione dell'etichetta di spedizione».

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