Configurazione dei profili di spedizione

L'impostazione accurata dei costi di spedizione è fondamentale per l'e-commerce per garantire che i clienti ricevano correttamente l'addebito al momento del pagamento. In un marketplace, ogni fornitore ha le proprie tariffe di spedizione, determinate da vari fattori:

1. Ubicazione del magazzino del venditore

2. Natura dei prodotti (ad esempio, articoli voluminosi vs. articoli piccoli)

3. Velocità di spedizione offerta (ad esempio, trasporto aereo o via terra)

4. Politica di spedizione del venditore (ad esempio, in base al valore dell'ordine o al peso dell'ordine)

5. Politica dei prezzi del fornitore (ad esempio, costo di spedizione integrato nel prezzo del prodotto, spedizione gratuita o scontata)

Nell'app, puoi creare diversi «Profili di spedizione» e «Tariffe di spedizione» per ogni fornitore. Durante il checkout, le tariffe di spedizione vengono calcolate separatamente per il carrello di prodotti di ciascun fornitore e quindi sommate per visualizzare un unico costo di spedizione per il cliente.

Nota: Questa funzione richiede che i commercianti abbiano la «spedizione calcolata da corrieri di terze parti» disponibile nel loro piano shopify.
​Fare riferimento a: Spedizione calcolata da un corriere terzo

Impostazioni dei profili di spedizione:

Cose da notare:

1. Se attivi i profili di spedizione in Shipturtle, assicurati di rimuovere tutti i profili esistenti nelle impostazioni di Shopify Shipping. Altrimenti, verranno visualizzati al momento del pagamento insieme a quelli creati nell'app.

2. Potrebbero essere necessari 10-15 minuti prima che le modifiche ai profili di spedizione vengano visualizzate nella pagina di pagamento.

3. Puoi definire le regole di spedizione all'interno di un profilo in base al peso, all'ordine o a una combinazione di entrambi.

4. Se un ordine soddisfa le condizioni di due regole diverse, l'app applicherà la regola con il costo di spedizione inferiore.

5. Se un ordine non soddisfa le regole stabilite da un Fornitore, applicherà le regole principali stabilite dal Commerciante nel suo profilo.

6. Se un ordine non soddisfa alcuna regola sia del Venditore che del Commerciante, il costo di spedizione verrà calcolato come 0.

Per aggiungere un nuovo profilo di spedizione, segui questi passaggi:

1. Fai clic su «Aggiungi profilo di spedizione».

2. Nella finestra pop-up, inserisci il nome del nuovo profilo di spedizione e specifica il fornitore applicabile.

Per aggiungere regole al profilo di spedizione, segui questi passaggi:

1. Fai clic su «Modifica» per il profilo di spedizione appena creato.

2. Aggiungi regole al profilo in base alle tue esigenze.

3. Crea profili di spedizione per tutti i fornitori in modo simile.

Configura le impostazioni di Shopify Shipping seguendo questi passaggi:

1. Vai alle impostazioni di Shopify -> Spedizione e consegna.

2. Sotto, fai clic su «Gestisci tariffe».

3. Quindi, fai clic su «Crea zone di spedizione», inserisci il nome della tua zona e seleziona l'area geografica in cui stai effettuando la consegna.

4. Una volta creata la Zona, fai clic su Aggiungi tariffa e seleziona «Usa il corriere o l'app per calcolare le tariffe».

5. Shopify rileverà automaticamente la funzionalità delle tariffe di Shipturtle.

6. Configura le impostazioni come mostrato nell'immagine seguente. Seleziona Shipturtle come app per calcolare le tariffe. Seleziona «Servizi» come «Personalizzato» e salva.

Risoluzione dei problemi/Domande frequenti:

1. Come posso mostrare una suddivisione separata dei fornitori nella pagina di pagamento di Shopify?

Fare riferimento a: Carrello diviso.

2. Posso mostrare le tariffe calcolate dal corriere nella pagina di pagamento di Shopify?

Fare riferimento a: Calcolatrice di terze parti

3. Come posso configurare le zone di spedizione per creare regole di spedizione diverse in base alla città o al codice postale del Cliente?

Attualmente stiamo lavorando su questa utilità e aggiorneremo presto l'app.

4. Ho configurato l'intera app seguendo le istruzioni sopra riportate. Tuttavia, posso vedere due tariffe al momento del pagamento, una creata in Shipturtle e l'altra. Perché sta succedendo?

Ciò si verifica in genere quando non hai eliminato i profili di spedizione creati nel tuo negozio Shopify. Contattaci all'indirizzo team@shipturtle.com così possiamo aiutarti.

5. Posso mantenere unità di peso diverse nel profilo di spedizione rispetto al mio negozio?

No, al momento non è possibile. Se si impostano regole in KG, ad esempio, non è possibile impostare i pesi dei prodotti in grammi. Assicurati che siano coerenti.

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