Whatsapp entegrasyonu ve bildirimleri ekleyin

WhatsApp Entegrasyonu özelliği, Shopify üzerinde oluşturulmuş herhangi bir pazar yeri için gereklidir.

Bu özellik, yöneticinin sipariş verme, gönderim, teslimat, ürün onayı ve daha fazlası gibi çeşitli güncellemeler için satıcılara ve müşterilere otomatik WhatsApp bildirimleri göndermesine olanak tanır. İletişimi kolaylaştırır ve gerçek zamanlı güncellemeler sağlayarak genel kullanıcı deneyimini geliştirir.

Bu eklenti özelliğini etkinleştirmek için, uygulamaya gidin -> Abonelikler ve Faturalandırma -> Eklentiler -> WhatsApp Entegrasyonu.

WhatsApp Entegrasyon Ayarlarını Seçme

Etkinleştirildikten sonra WhatsApp'ı iki seçenek kullanarak entegre edebilirsiniz:

Seçenek 1: Shipturtle'ın Hesabını Kullanma

Satıcılara veya müşterilere gönderilen mesajlar Shipturtle'ın numarasını kullanacaktır. Kendi numaranızı kullanmak için bkz. Seçenek 2. Mesajlar birkaç şablonla otomatik olarak oluşturulur:

Müşteri Şablonları:

• Sipariş Oluşturma: Yeni bir sipariş alındığında gönderilir.
• Sipariş Gönderildi: Takip ayrıntıları dahil sipariş gönderildiğinde gönderilir.
• Teslim Edilen Sipariş: Sipariş teslimatı üzerine, takip detayları ile gönderilir.
• Başarılı Dönüş: İade başarıyla işlendiğinde gönderilir.
• Geri Dönüş Reddedildi: Bir iade talebi reddedilirse gönderilir.
• İade Talep Edildi: İade başlatıldığında gönderilir.
• Transit Sırasında Sipariş: Sipariş nakliye halindeyken gönderilir.
• Geri Ödeme Başarılı: Geri ödeme işleme alındığında gönderilir.
• Sipariş İptal Edildi: Bir sipariş iptal edildiğinde gönderilir.

Satıcı Şablonları:

Sipariş Oluşturma: Yeni bir sipariş alındığında gönderilir.

Fatura ve Nakliye Etiketi Gönder: Sipariş onayı üzerine gönderilir.

Ürün Onayı: Bir ürün onaylandığında gönderilir.

Sipariş Satıcı Dinamiği Oluştur: Birden fazla satıcıyla sipariş oluşturmak için.

Not: Mesaj almak için her şablonun durumunu etkinleştirin. Telefon numaranızı kullanarak mesajları önizleyin ve test edin. Mesaj göndermek için test kredisi alırsınız. Abonelikler ve Faturalandırma -> Tek seferlik Plan -> WhatsApp Kredisi Satın Alın altındaki uygulamada gerektiği gibi yeni krediler satın alın.

Seçenek 2: Kendi Hesabınızı Kullanma

Markanızın numarasını kullanmak için:

1. Bir Gupshup Hesabı Oluşturun: Yardım için Nitin Bhatia ile iletişime geçin (98739 31153, nitin.bhatia@gupshup.io). Hesap oluşturma 4-5 gün sürer.
2. Şablon Oluştur: Takip Et bu bağlantı, Oluştur'u tıklayın, Mesaj Şablonu'nu seçin ve şablonları Shipturtle'ın Kontrol Panosundan Gupshup'a kopyalayın.
3. Mesajı Özelleştir: 'Örnek ekle' kullanarak sipariş ayrıntılarını ekleyin.
4. Şablon Oluştur: Oluştur'a tıklayın. Güncellenmiş şablonu Shipturtle'a gönder (team@shipturtle.com, +91 63530 00514).

Not: Metin şablonunu değiştiremezsiniz. Shipturtle'ın entegrasyonuna benzer 5 şablon vardır. Önizleme ve test mesajları mevcuttur. Ekstra şablonlar ek ücrete tabidir.

Günlük Oluşturma

Her iletiye ait günlükler, tam netlik için durumu gösterir (Gönderildi, Okundu, Teslim Edildi veya Beklemede).