Neden ShipTurtle?

PHP üzerinde özel bir web sitesi kurdum. Ondan siparişleri ShipTurtle"a yükleyebilir ve gönderebilir miyim?

Evet, ShipTurtle ile Nakliye API'sini entegre edebilir ve sipariş bilgilerini web sitenizden bize iletebilirsiniz. Bunu yayınlayın, ShipTurtle'ı nakliye, faturalandırma ve izleme için kullanabilirsiniz. Nasıl devam edeceğiniz konusunda size rehberlik edebilmemiz için bizimle iletişime geçin. Ayrıca siparişlerinizi ShipTurtle"a yükleyebileceğiniz manuel sipariş oluşturma yardımcı programımız da var.

Telefonla, çevrimdışı veya POS'umdan sipariş alıyorum. Onları ShipTurtle"a aktarabilir ve gönderebilir miyim?

Evet, ShipTurtle, siparişlerinizi ShipTurtle"a aktarabileceğiniz çevrimdışı bir sipariş gönderme yardımcı programına sahiptir. İçe aktardıktan sonra ShipTurtle'ı nakliye, faturalandırma ve izleme için kullanabilirsiniz. Farklı kaynaklardan gelen siparişleri bölmek için birden fazla “Çevrimdışı mağaza” tutabilirsiniz.

Shopify'da birden fazla mağazaya sahibim. Hepsi tek bir giriş kullanılarak bağlanabilir mi?

Evet, ShipTurtle'da birden fazla Shopify mağazasını bağlayabilir ve tüm siparişlerinizi tek bir arayüzden işleyebilirsiniz. Ayrıca ShipTurtle içinde “Çevrimdışı mağazalar” oluşturabilir ve POS, Nakit veya Tedarikçi Siparişlerini işleyebilirsiniz.

Drop göndericileri veya pazar yeri satıcıları olan çok satıcılı bir Shopify web sitem sahibim. ShipTurtle, satıcılarımı ve siparişlerini yönetmemde bana yardımcı olabilir mi?

ShipTurtle, Çoklu Satıcı Shopify web siteleri için en iyi uygulamadır! Siparişlerinizi otomatik olarak alt siparişlere ayırır ve yapılandırmanıza göre farklı satıcılara yönlendiririz. Dahası, tüm satıcılarınız ayrı bir gösterge paneline sahiptir. Envanter tutabilir, fatura yapabilir, gönderebilir ve siparişlerini takip edebilirler. Satıcı komisyonlarını, mutabakatları ve çok daha fazlasını bile yönetebilirsiniz!

ShipTurtle e-ticaret sipariş işlemeyi nasıl kolaylaştırır?

ShipTurtle, e-ticaret siparişlerini işlemenizi ve sorunsuz bir şekilde yerine getirmenizi sağlar. Küresel kurye şirketleri ile entegrasyonu sayesinde saniyeler içinde 100'lerce sipariş için kargo etiketleri oluşturabilirsiniz. Ayrıca bu gönderileri uçtan uca takip eder; böylece en önemli şeye konsantre olabilirsiniz - yeni işler getirin! Ayrıca şablonlarımızı kullanarak siparişleriniz için güzel faturalar oluşturabilirsiniz. İşletmenize yapay zeka ve derin analitik getiriyoruz, bu da nakliye maliyetlerini ~% 10 - 20 oranında azaltmanıza yardımcı oluyor.

Siparişlerimi göndermek için birden fazla depo veya teslim alma noktası yapılandırmak için ShipTurtle'ı kullanabilir miyim?

Evet, ShipTurtle'da e-ticaret web siteniz için farklı ambarlar yapılandırabilirsiniz. İşiniz bittiğinde, sipariş işleme sırasında siparişinizi nereye göndereceğinizi seçebilirsiniz. Dinamik Fiyat API'si, tahmini teslimat maliyetlerinizi yeni depo konumuna göre gösterir. Ayrıca, her depo ayrı bir oturum açma ve erişime sahip olabilir.

ShipTurtle'ın Shiprocket ve Shipstation gibi kurye toplama şirketlerinden farkı nedir?

Bir e-ticaret satıcısı olarak, kurye ile doğrudan bağlantı kurmak ve bir toplayıcı kullanmak arasında karar vermelisiniz. ShipTurtle"da, her ikisiyle de bağ kurma seçeneğiyle size her iki dünyanın en iyisini sunuyoruz.

Doğrudan bir toplayıcıya bağlanarak avantajınız şudur:

1. Daha az evrak işi ve çok sayıda nakliye sağlayıcısına erişim.
2. İndirimli fiyatlar
3. Tek pencere

Kurye şirketleriyle bağlantı kurarak avantajınız -

1. Şikayetlerin daha iyi çözümlenmesi - aşırı faturalandırma, yanlış yerleştirilmiş parseller, nakliye süresindeki uzun gecikmeler, tüm gönderilerin neredeyse %10'unu oluşturan e-ticarette bir gerçektir. Tipik olarak, deneyimlerimize göre, müşteriler bir toplayıcı ile tek bir çözüm penceresi elde edemezler ve bir çözüm bulmak çoğu zaman zor olabilir.

2. Özelleştirilmiş hizmetler - Büyüdükçe ve daha fazla parsel gönderdikçe, daha iyi hizmet, raporlar, mutabakatlar vb. açısından her zaman gerçek kurye şirketinden desteğe ihtiyacınız olacaktır.

Kendi nakliye şirketinizi yapılandırın veya bir toplayıcıya gidin - seçim size aittir. Gönderileriniz için sizden ücret almıyoruz veya bunlardan herhangi bir para kazanmıyoruz. Tek ücretimiz aylık aboneliğimizdir - ve para burada biter

Kurye Entegrasyonu

ShipTurtle ile kaç kurye entegre edebilirim?

ShipTurtle ile entegre edebileceğiniz kurye sayısında bir sınır yoktur.

Fedex'i kurye ortağı olarak nasıl yapılandırabilirim?

Hesabınıza ShipTurtle'dan erişmek için Fedex ve API kimlik bilgilerine sahip bir hesaba ihtiyacınız olacak. Lütfen aynı şey için Fedex hesap yöneticinize ulaşın.

Bluedart'ı kurye ortağı olarak nasıl yapılandırabilirim?

Hesabınıza ShipTurtle'dan erişmek için Bluedart ve API kimlik bilgilerine sahip bir hesaba ihtiyacınız olacak. Lütfen aynı şey için Bluedart hesap yöneticinize ulaşın.

Delhivery'i kurye ortağı olarak nasıl yapılandırabilirim?

ShipTurtle'dan hesabınıza erişmek için Delhivery ve API kimlik bilgilerine sahip bir hesaba ihtiyacınız olacak. Lütfen aynı şey için Delhivery hesap yöneticinize ulaşın.

Ecomm Express'i kurye ortağı olarak nasıl yapılandırabilirim?

Hesabınıza ShipTurtle'dan erişmek için Ecomm Express ve API kimlik bilgilerine sahip bir hesaba ihtiyacınız olacak. Bunun için lütfen Ecomm Express hesap yöneticinize ulaşın.

Şu anda ShipTurtle ile entegre olmayan bir nakliye ortağı kullanıyorum. Ne yapmalıyım?

Bize şu adresten ulaşın team@shipturtle.com. Gönderim ortağı için API'leri değerlendirmekten ve bunları entegre etmekten en mutlu olacağız.

Kanal Entegrasyonu

Shopify mağazamı ShipTurtle ile nasıl entegre edebilirim?

Shopify mağazanızı ShipTurtle ile entegre etmenin en kolay yolu, bizi Shopify uygulama mağazasında bulmaktır - apps.shopify.com/shipturtle

Sadece “Uygulama ekle” yi tıklayın ve adımları izleyin.

ShipTurtle Magento veya Woocommerce ile entegre oluyor mu?

Üzerinde çalışıyoruz, lütfen bizi metin olarak bırakın team@shipturtle.com Böylece ilerleme konusunda sizi güncelleyebiliriz.

ShipTurtle Amazon, eBay veya Flipkart ile entegre oluyor mu?

Üzerinde çalışıyoruz, lütfen bizi team@shipturtle.com adresine metin olarak bırakın, böylece ilerleme hakkında sizi güncelleyebiliriz

Çoklu Satıcı Yönetimi

ShipTurtle, drop shipping ve pazar e-ticaret web sitelerini nasıl destekliyor?

Çok satıcılı e-ticaret ve dropshipping, ShipTurtle'ın özel özelliklerinden biridir. ShipTurtle, birden fazla satıcıyı desteklemek için çok sayıda özelliğe sahiptir - ayrı satıcı panoları ve girişleri, farklı depo konumları, otomatik sipariş bölme, komisyon kurulumu, satıcıların kendi kargo etiketlerini ve faturalarını oluşturmaları için yardımcı program.

Farklı satıcı türleri için ne tür yapılandırmalar yapabilirim?

ShipTurtle, her satıcıyı bir pazar yeri satıcısı veya dropshipper olup olmadıklarına göre ayrı ayrı yapılandırmanıza olanak tanır. Bunların haklarını aşağıdaki geniş başlıklar altında düzenleyebilirsiniz - sipariş akışı, kargo, faturalandırma ve ürün yönetimi. Daha fazla ayrıntı veya demo için bize ulaşın.

Farklı satıcılardan gelen siparişler nasıl bölünür?

Siparişler, ShipTurtle"da kendilerine atanan satıcılara göre bölünür. Dolayısıyla, herhangi bir sipariş Satıcı A'dan 2 ürün ve Satıcı B'den 3 üründen oluşuyorsa, ShipTurtle otomatik olarak satıcılar için birer tane olmak üzere 2 alt sipariş oluşturacaktır.

Navlun ve indirim gibi paylaşılan sipariş değerleri, her bir alt siparişin Ürün değeri ile orantılı olarak bölünür

Satıcılarım kendi kurye ortaklarını kullanarak siparişleri yerine getirebilir mi?

Evet, bir tüccar olarak seçeneğiniz var -

1. Satıcılardan ShipTurtle kontrol panelinde kendi kurye ortaklarını yapılandırmalarını, gönderiler oluşturmalarını ve takip etmelerini isteme.
2. Satıcılardan yalnızca bir gönderi için takip numarasını girmelerini isteme.
3. Satıcı gönderileri için kargo etiketlerini kendiniz oluşturun ve satıcıyla paylaşın

Satıcılarıma komisyon ve ödemeyi nasıl yönetebilirim?

Aldığınız her sipariş için ShipTurtle komisyonu ve ödenmemiş satıcı ödemesini hesaplayacaktır. Aynı anda birden fazla sipariş seçebilir ve satıcı ödemelerini ödeyebilirsiniz. ShipTurtle'da, Ürünlere Komisyon yüzdesi atamak için çeşitli kurallar koyduk. Komisyonu Global, Kategori, Satıcı veya Ürün düzeyinde ayarlayabilirsiniz.

Bir satıcı, e-ticaret web sitemde listelenmek üzere ShipTurtle"da yeni bir ürün gönderebilir mi?

Evet, Satıcılar, satıcının kontrol panosuna onay için giden kendi ürünlerini oluşturabilirler. Onaylandıktan sonra, otomatik olarak e-ticaret mağazanıza itilir.

Satıcılar kendilerini web sitesine kaydedebilir mi?

Evet, bir satıcı olarak, web sitenizde “Bizimle satış” sayfasını gösterecek bir ayarı etkinleştirme seçeneğiniz vardır. Bir satıcı ayrıntılarını girebilir ve Satıcıyı uygulama içinde onaylayabilir veya reddedebilirsiniz.

Tüm Satıcılarım kendi Kontrol Paneli ve Oturum Açma Alanlarına sahip mi?

Evet, her Satıcı, Siparişleri İşleyebilecekleri, Gönderiler, Faturalar Oluşturabilecekleri, Komisyonları Görüntüleyebilecekleri ve çok daha fazlasını yapabilecekleri kontrol paneline sahip olabilir.

Siparişleri İşleme

E-ticaret mağazamdan siparişleri nasıl senkronize ederim?

ShipTurtle, Ürün ayrıntıları, vergiler ve nakliye masrafları dahil olmak üzere e-ticaret mağazanızdaki tüm son siparişleri otomatik olarak senkronize eder. Ayrıca iptal gibi siparişteki değişiklikleri de günceller.

Manuel sipariş nasıl oluştururum?

ShipTurtle'ın birden fazla “Çevrimdışı mağaza” oluşturma yardımcı programını kullanarak manuel siparişler oluşturabilir ve gönderebilirsiniz. Bu, POS siparişlerini işleme, tedarikçilerinizden gelen gönderileri işleme veya e-ticaret mağazanız dışındaki gönderileri yönetme gibi durumlar için kullanışlıdır. Manuel siparişleriniz, bağlı çevrimiçi mağazanızın ürünlerine ve müşterilerine erişebilir. Toplu bir excel yardımcı programı, çok sayıda siparişin işlenmesini kolaylaştırır.

ShipTurtle'da bir siparişi düzenleyebilir veya değiştirebilir miyim?

Hayır, ShipTurtle çevrimiçi siparişinizi hiçbir şekilde değiştirmez, tüm değişikliklerin ve iptallerin e-ticaret mağazanızda gerçekleştirilmesi gerekir.

Ancak bir siparişi işlerken, Vergi, Paket boyutları ve nakliye şirketi gibi çeşitli ayrıntıları ekleyebilir/düzenleyebilirsiniz.

ShipTurtle'da sipariş ayrıntılarını nasıl indirebilirim? Ne tür bilgilere erişebilirim?

ShipTurtle, zengin bilgi içeren raporlar verir. Vergilendirme, Kargo durumu, Ödemelerin mutabakatı ve genel sipariş durumu gibi ayrıntılarla siparişleri ürün düzeyinde indirebilirsiniz.

Müşterileri nasıl oluşturup yönetebilirim?

ShipTurtle içinde yeni müşteriler oluşturabilirsiniz. E-ticaret mağazanızdaki müşteriler de senkronize edilebilir, böylece manuel siparişler için gerektiğinde onlara kolayca erişebilirsiniz.

ShipTurtle'daki siparişleri iptal edebilir miyim? ShipTurtle"da iptal edersem mağazadaki siparişime ne olur ve bunun tersi de geçerlidir??

ShipTurtle, çevrimiçi mağazanızdaki siparişleri arayüzünden iptal etmez. Mağazanızın içinden iptal etmeniz gerekir. Bu, ShipTurtle'dan mağaza verilerinizin düzenlenmesini en aza indirmek için yapılır.

Ancak mağazanızda iptal ettiğiniz herhangi bir sipariş, ShipTurtle"da da otomatik olarak İPTAL Edildi olarak etiketlenecektir..

Ayrıca, ShipTurtle'da bir siparişi “iptal etmeye” karar verirseniz, veritabanımızdan kaldırılacak ve çevrimiçi mağazanızdaki hiçbir şeyi değiştirmeyecektir.

Kargo siparişleri

Siparişim için nasıl bir ileriye gönderi oluşturabilirim?

ShipTurtle"da e-ticaret siparişleri için ileriye gönderiler oluşturmak çok kolay. Tüm süreç 3 bölüme ayrılmış olarak otomatikleştirilmiştir -

1. Sipariş için Gönderi ayrıntılarını doğrulayın - paket boyutları ve ağırlığı, paket sayısı, teslim alma ve gönderme adreslerine vb. Tüm bu alanlar otomatik olarak çevrimiçi mağazanızla senkronize edilir veya masterlarımızda tutulur, bu da ShipTurtle'ın sipariş işleme ekranında önceden doldurulduğu anlamına gelir.

2. Nakliye şirketini seçin - Bağlı tüm hesaplarınız için ücretleri alabilir ve seçilen siparişi göndermek istediğiniz kurye ortağını seçebilirsiniz.

3. “AWB Oluştur” ı tıklayın, takip numaranız ve sevk irsaliyeniz otomatik olarak oluşturulur. Baskı, paketleme ve sevkiyat

Toplu olarak siparişlerim için gönderileri nasıl oluşturabilirim?

ShipTurtle, bir seferde 100'lerce sipariş seçebileceğiniz, onlar için nakliye ortakları seçebileceğiniz ve tek bir düğmeye tıklayarak ve saniyeler içinde onlar için nakliye etiketleri oluşturabileceğiniz bir “Toplu AWB” yardımcı programına sahiptir.

Dahası, siparişler için varsayılan nakliye ortağınızı yeniden onaylamanız gerekmiyorsa, ShipTurtle ayrıca siparişi alır almaz kargo etiketlerini otomatik olarak oluşturma özelliğine sahiptir.

Birden fazla paket içeren bir gönderi oluşturabilir miyim?

Evet, kurye ortağınız izin veriyorsa, aynı gönderide birden fazla paket oluşturabilir ve ortak bir takip numarası kullanarak bunları takip edebilirsiniz.

Bir gönderiyi nasıl iptal edebilir ve yeniden oluşturabilirim?

Hatalar meydana gelir ve genellikle gönderi ayrıntılarınızı değiştirmeniz gerekir. ShipTurtle'da bir gönderiyi kolayca iptal edebilir ve yeni bir gönderi oluşturabilirsiniz. ShipTurtle'da bir gönderiyi iptal etmek, etiket ShipTurtle'da oluşturulduğu sürece kurye ortağınızla otomatik olarak iptal edecektir. Dolayısıyla, gönderiyi başka bir yerde oluşturduysanız, takip numarasını ShipTurtle'daki bir siparişe atadıysanız ve ardından gönderiyi iptal ettiyseniz, ShipTurtle kurye ortağınızın sonunda otomatik olarak iptal etmeyecektir.

ShipTurtle siparişlerim için bir seçim listesi ve manifest oluşturuyor mu?

Evet, sevkiyat için planlanan tüm siparişler için bir seçim listesi oluşturabilirsiniz. Etiketler oluşturulduktan sonra, teslim alma işlemini kolaylaştırmak için bir bildiri oluşturabilirsiniz. ShipTurtle, farklı teslim alma yerleri ve kurye ortakları için manifestoları otomatik olarak böler.

Gönderilerimin teslim alınmasını nasıl planlarım?

Bir bildiri oluşturulduktan sonra, Sipariş İşleme sayfasındaki Teslim Alma Sekmesine gidebilir ve ShipTurtle'ın içinden ilgili kurye ortağınızla bir teslim alma planlayabilirsiniz..

ShipTurtle bana gönderiler için pazarlık ücreti veriyor mu?

Hayır, ShipTurtle'da tercih edilen bir kurye ortağı (ler) ile kendi hesabınıza sahip olmanın sizin için en faydalı olduğuna inanıyoruz. Herhangi bir gönderi için ücret almıyoruz ve doğrudan ve yalnızca kurye ortağınızla ilgileniyorsunuz. Ancak, yine de shiprocket, shipstation vb. gibi toplayıcıları kullanmayı tercih ederseniz, onlarla entegre olabiliriz ve her iki dünyanın da en iyisine sahip olabilirsiniz!

Size API'lerini entegre eden sınıfının en iyisi bir portal sunuyoruz, böylece farklı portallarda gönderi oluşturma, izleme ve mutabakat zahmetinden kurtulur. Bu, ekibinizin gönderi başına 10 dakikaya yakın tasarruf sağlar ve teslim edilmeyen gönderilerde Fiyat bulma, mutabakat ve istisna işleme gibi özellikler sayesinde önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağlar

ShipTurtle gönderiler için benden ücret alıyor mu?

Hayır, ShipTurtle gönderileriniz için ücret talep etmez ve faturaları kurye ortağınız/toplayıcı tarafından doğrudan size iletilecektir. Uygulamamızı kullanmak için yalnızca aylık abonelik ücreti alıyoruz. Başka gizli veya değişken maliyet yoktur.

Farklı kurye ortaklarından gelen gönderi ücretlerini nasıl karşılaştırabilirim?

ShipTurtle'da yapılandırdığınız tüm kurye ortakları için, işlemek istediğiniz her sipariş için tahmini teslimat maliyetini otomatik olarak paylaşıyoruz. Bu buna bağlıdır -

1. Kurye ortağıyla görüştüğünüz ücretler
2. Menşe ve varış noktası posta kodları
3. Hizmet türü - Hava, Yer vb.
4. Paket ağırlığı ve boyutları

Aynı sipariş için birden fazla gönderiyi nasıl oluşturabilirim?

Aynı sipariş için birden fazla gönderi oluşturmak, izleme, mutabakat ve muhasebe konularında birçok zorluğa yol açar. Siparişinizi satıcılarınıza veya depo konumlarınıza göre farklı alt parçalara bölmek için ShipTurtle"da iş kuralları belirlemenizi öneririz.. Bu mümkün değilse, mevcut siparişi iptal etmek ve istenen gönderi bölünmesine dayanarak değiştirmek için birden fazla sipariş toplamak en iyisidir.

Kuryemin web sitesinde oluşturulan bir gönderi için ShipTurtle'da takip numarasını girebilir miyim?

Bazı durumlarda, kurye ortakları size kullanmanız gereken takip numaralarının bir listesini verir. Ayrıca, istisnai durumlar için doğrudan bir kurye ortağının web sitesinde bir gönderi oluşturmak isteyebilirsiniz, ancak siparişin durumunu ShipTurtle'da korumak isteyebilirsiniz. Takip numarasını bir siparişe göre güncelleyebileceğiniz bir hükümimiz var. Bunun için oluşturulan kargo etiketini de kullanabilirsiniz. Ayrıca, gönderiyi sizin için takip edebilmemiz için kurye ortağını da girebilirsiniz.

Gönderileri Takip Etmek

ShipTurtle bana veya müşterilerime gönderim durumumu takip etmede nasıl yardımcı olabilir?

ShipTurtle, birkaç kurye ortağıyla izleme entegre etti. Gönderim ortağınız tarafından bize iletilen tam durum mesajını alıyoruz ve farklı göndericilerden gelen bilgileri kullanmanızı kolaylaştırmak için bunları standart “ShipTurtle gönderi durumları” olarak normalleştiriyoruz.

Bu, sizi farklı nakliye ortaklarının web sitesine gitme zahmetinden kurtarır ve takip numaralarını tek tek kopyalayarak gönderilerin durumunu bulun.

Raporlarımız ve kullanıcı arayüzü filtrelerimiz ayrıca yüzlerce siparişin durumunu rahatça indirmenizi ve görüntülemenizi kolaylaştırır.

Takip bilgileri kurye ortaklarımla ne sıklıkla senkronize edilir?

İzleme bilgileri her saat senkronize edilir. Ayrıca, kritik durumlarda en son bilgileri kolayca alabilmeniz için nakliye ortağının web sitesine doğrudan bir izleme bağlantısı sağlıyoruz.

Sipariş ayrıntılarınızda bir gönderi için izleme senkronizasyonunun son zamanını görebilirsiniz

ShipTurtle'da oluşturulmamış bir gönderinin durumunu nasıl takip edebilirim?

ShipTurtle, ShipTurtle içinde gönderim etiketi oluşturulmasa bile siparişler için takip numaralarını güncelleme yardımcı programı sunar. Ayrıca onlar için izleme durumunu alıyoruz ve aynı şeyi ShipTurtle"da güncelliyoruz.

Bu, özellikle satıcılarınızın/tedarikçilerinizin kendi uçlarında etiket oluşturmak isteyebilecekleri ve size yalnızca izleme bilgilerini iletmek isteyebilecekleri çok satıcılı veya bırakılan gönderi durumlarında kullanışlıdır.

Kurye ortağı ShipTurtle ile entegre olmadığında bir gönderinin durumunu nasıl takip edebilirim?

ShipTurtle ile entegre olmayan bir kurye ortağı kullanıyorsanız, bize bir e-posta gönderin team@shipturtle.com. Hızlı bir şekilde entegre edip edemeyeceğimizi görmekten çok mutlu olacağız.

Entegre olmamız gereken süre içinde, size yardımcı olacak iki özelliğimiz var. Birincisi, ShipTurtle içinde gönderiniz için bir izleme bağlantısı sağlama yeteneğidir. İkincisi, sizin veya satıcınızın (bırakılan gönderi durumunda) gönderinin izleme durumunu manuel olarak değiştirebileceği “Manuel izleme” adlı bir yardımcı programdır.

Farklı izleme durumları nelerdir ve ne anlama geliyor?

Sizin için kolaylaştırmak için farklı nakliye ortakları tarafından sağlanan izleme durumunu standardımıza normalleştiriyoruz. Bunlar aşağıdaki gibidir-

1. Beklemede — Gönderinin oluşturulması/İzleme bilgileri bekleniyor
2. Etiket Oluşturuldu — Kargo Etiketi oluşturuldu, taşıyıcıdan teslim alınmasını bekleyen paketTransit halindeyken — Taşıyıcı tarafından alınan ve nakliye halindeyken gönderi
3. Teslimat İçin Dışarıda — Sevkiyat yolculuğunun son ayağındadır ve teslim almaya veya teslim edilmeye hazırdır
4. Başarısız Deneme — Taşıyıcı teslim etmeye çalıştı ancak başarısız oldu, tekrar deneyecek
5. Teslim Edildi — Sevkiyat müşteriye başarıyla teslim edildi
6. Geri dönüş — Gönderi teslim edilemedi ve menşe noktasına iade edilemedi
7. Geri döndü — Gönderi teslim edilemedi ve menşe noktasına iade edildi
8. Teslimat İstisnası — Herhangi bir teslimat istisnası
9. Süresi doldu — Nakliye etiketinin süresi doldu/30 günden beri takip bilgisi alınmadı
10. Otomatik izleme u/a — Otomatik izleme bu nakliye ortağı için yapılandırılmadı

Faturalandırma

Vergi yapılandırmamı nasıl ayarlarım?

ShipTurtle, çevrimiçi e-ticaret mağazanız için vergi kurallarını yapılandırmak için iki seçeneğe sahiptir -

1. Vergi bilgilerini doğrudan bağlı mağazanızdan alın
Bu durumda kurulum gerekli değildir. Siparişinizdeki her ürün grubu öğesi vergi ayrıntılarıyla birlikte gelir, yani - Uygulanacak Vergi%, fiyata vergi dahil olsun veya hariç olsun, verginin gönderime uygulanması gerekip gerekmediği.

2. ShipTurtle'da vergileri yapılandırın
ShipTurtle'da, HSN masterlarını ve Vergi% 'sini ürün düzeyinde tutabilirsiniz. Ayarlarımızın ülkenizin gereksinimlerinden hiçbirini karşılamaması durumunda bize ulaşabilirsiniz

Siparişim için nasıl fatura oluşturabilirim?

E-ticaret siparişiniz için fatura oluşturmak, ShipTurtle"da bir düğmeye tıklamaktır. Sağlamanız gereken tek şey, siparişleriniz için vergi oranlarının doğru bir şekilde muhafaza edilmesidir. Bunlar, sipariş işleme Kullanıcı Arayüzünde uygun şekilde yerleştirilmiş pop-up'lar kullanılarak her sipariş için anında eklenebilir veya düzeltilebilir.

Siparişlerim için toplu olarak nasıl fatura oluşturabilirim?

ShipTurtle, bir seferde 100'lerce siparişi seçebileceğiniz ve tek bir düğmeye tıklayarak ve saniyeler içinde onlar için fatura oluşturabileceğiniz bir Toplu Fatura yardımcı programına sahiptir.

Dahası, mağazanızda gelen bir siparişi onaylamanız gerekmiyorsa, ShipTurtle ayrıca siparişi alır almaz faturaları otomatik olarak oluşturma özelliğine sahiptir.

Fatura formatımı nasıl özelleştirebilirim?

ShipTurtle'ın fatura formatı, şirketinizin fatura ayrıntılarını ve müşteri ve siparişle ilgili tüm bilgileri otomatik olarak içerir. Ayrıca fatura numaralandırma biçiminizi seçmenin yollarını da sağlıyoruz (sipariş numarası veya önek içeren sabit bir çalışma sırası ile aynı). Faturanızı kişiselleştirmek için özel notlar kullanılabilir ve marka kimliğinize uygun hale getirmek için renk seçilebilir. GST Fatura formatı isteyip istemediğinizi de seçebilirsiniz (Hindistan için uygun)

ShipTurtle Hindistan gibi ülkeler için GST faturaları oluşturuyor mu?

Evet, ShipTurtle, e-ticaret siparişleri için GST faturaları oluşturmak için özel bir yapılandırmaya sahiptir ve kargo ve gönderici posta kodlarınıza bağlı olarak 3 düzeyde (CGST, IGST ve SGST) vergilendirmeyi sürdürür. Bunu etkinleştirmek için ShipTurtle hesabınızdaki ayarı tıklamanız yeterlidir.

İade Siparişleri

ShipTurtle'da teslim edilen gönderilerim için iade talebi oluşturabilir miyim?

Evet, teslim edilen gönderilerinize gidebilir ve bir iade talebi başlatabilirsiniz. Kullanıcı arayüzümüz gerekli adımlarda size rehberlik edecektir. Hangi ürünleri iade etmek istediğinizi seçebilir ve buna göre ters bir sıra oluşturulacaktır. Daha sonra bir kargo ortağı seçebilir ve sipariş için bir ters gönderi oluşturabilirsiniz.

Ürün Yönetimi

Ürünleri bağlı kanallarımdan nasıl senkronize edebilirim?

Ürün ShipTurtle tarafından kanalınızla otomatik olarak senkronize edilir. Ürün kodları, İsim, Açıklama, Fiyat vb. gibi gerekli tüm bilgileri alıyoruz. Ayrıca kanalınız tarafından sağlanıyorsa Ağırlık, HSN, Vergi% vb. bilgileri senkronize etme seçeneğiniz de vardır. Alternatif olarak, ikinci bilgileri ShipTurtle içinde saklayabilirsiniz..

Ürün senkronizasyonu hangi sıklıkta gerçekleşir?

Ürün senkronizasyonu ShipTurtle"da anında gerçekleşir. E-ticaret mağazasındaki herhangi bir ürün düzenlemesi saniyeler içinde yansıtılır.

Bir ürünü nasıl eklerim veya düzenlerim?

Ürünleri tek tek ekleyebilir veya toplu yükleme tesisimizi kullanabilirsiniz.

Kanalımdaki bir ürünü ShipTurtle'dan nasıl listelerim/listeden çıkarabilirim?

Herhangi bir nedenle ürünü web sitenizden çıkarmak istiyorsanız, ShipTurtle"dan aynı şeyi değiştirebilirsiniz.. Listelenme/Listeden Çıkarma her iki şekilde de çalışır, bu da mağazanızdaki ürünün durumunun değişmesi durumunda ShipTurtle'da da yansıtılacağı anlamına gelir.

Ürünlerim için vergi bilgilerini nasıl koruyabilirim?

ShipTurtle'da tüm ürünleriniz için HS kodlarının yanı sıra vergi% 'sini koruyabilirsiniz. Bunlar ayrıca bir HSN-Tax% master'dan otomatik olarak atanabilir.

Ürün envanterimi nasıl yönetirim?

Envanter miktarı, çevrimiçi mağazanız ve ShipTurtle arasında iki yönlü bir senkronizasyondur. Bu, ShipTurtle'da ürün envanterinizi güncellerseniz, çevrimiçi mağazanızda güncelleneceği anlamına gelir. Çevrimiçi mağazanızdaki herhangi bir değişiklik ShipTurtle"a da yansıyacaktır..

Bu ayar isteğe bağlıdır, devre dışı bırakırsanız, ShipTurtle yalnızca mağazanızdaki envanter bilgilerini görüntüler ve ShipTurtle"da değiştirmenize izin vermez.

Ürün kategorilerini nasıl oluşturup yönetebilirim?

Ürün kategorileri çevrimiçi mağazanızdan otomatik olarak senkronize edilir ve ShipTurtle"da da korunabilir.

Ödeme ve Navlun Mutabakatı

Ödeme bilgilerimi nasıl uzlaştırabilirim?

Ödeme ağ geçitlerinizden (Ücretli siparişler için), kurye ortaklarından (Teslimatta Nakit siparişler için) veya POS sisteminizden doğrudan ShipTurtle'a ödeme bilgilerini yükleyebilirsiniz.

ShipTurtle size ödemeleri eşleştirmek için üç seçenekten birini kullanma seçeneği sunar - Sipariş numarası, Takip numarası veya Ödeme referans numarası.

Ödemenin sayılı, uyumsuz veya beklemede olup olmadığı durumu her siparişe göre hesaplanacak ve güncellenecektir.

Ağırlık tutarsızlıklarını nasıl belirleyebilir ve navlun maliyetlerimi nasıl uzlaştırabilirim?

ShipTurtle"da oluşturulan tüm gönderileriniz için, tahmini maliyetleri ve paket ağırlığını takip ediyoruz. Kurye ortağınız gönderileriniz için size fatura aldığında, gerçek maliyetleri ve ağırlıkları ShipTurtle"a yükleyebilirsiniz.

Navlun bedelinin hesaplanıp hesaplanmadığı, uyumsuz veya beklemede olduğu durumu her gönderiye göre güncellenecektir.

Ödemelerimde ve navlun masraflarımdaki tutarsızlığı nasıl kontrol edebilirim?

Birkaç seçeneğiniz vardır, tutarsızlığı olan siparişleri görüntülemek için sipariş işleme sayfasındaki filtreleri kullanabilirsiniz. Gösterge tablosundaki farklı raporlar da size bu bilgileri verecektir. Son olarak, tüm siparişlerin durumunu içeren bir excel de indirebilirsiniz.

ShipTurtle Kurulumu

ShipTurtle'da nasıl hesap oluştururum?

ShipTurtle'da bir hesap oluşturmanın en kolay yolu bizi Shopify uygulama mağazasında bulmaktır - apps.shopify.com/shipturtle

Sadece “Uygulama ekle” yi tıklayın ve adımları izleyin.

ShipTurtle'ın neden e-ticaret mağazama okuma ve yazma erişimine ihtiyacı var?

ShipTurtle yalnızca gerektiğinde erişim ister. Veri güvenliğini sağlamak için katı önlemler gerektiren uluslararası GDPR uyumluluklarını takip ediyoruz. Veriler ayrıca kullanılmadığı yerlerde veya kaldırmayı seçerseniz derhal silinir.

ShipTurtle, otomatik olarak senkronize etmek ve gönderiminizi otomatik hale getirmek için siparişlerinize ve ürünlerinize okuma erişimine ihtiyaç duyar.

Sipariş gönderim durumunu e-ticaret mağazanızla geri paylaşmak için yazma erişimine ihtiyacımız var. ShipTurtle ayarlarında bu seçeneği devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz

Hesabımı nasıl kurarım ve ilk siparişimi ne kadar sürede işleme koyabilirim?

Evet, ShipTurtle'da birden fazla Shopify mağazasını bağlayabilir ve tüm siparişlerinizi tek bir arayüzden işleyebilirsiniz. Ayrıca ShipTurtle içinde “Çevrimdışı mağazalar” oluşturabilir ve POS, Nakit veya Tedarikçi Siparişlerini işleyebilirsiniz.

Fiyatlandırma ve Destek

ShipTurtle'da mevcut olan farklı planlar nelerdir? Başvurunuzu benim için özelleştirebilir misiniz?

ShipTurtle'ın farklı fiyatlandırma planlarını buradan görüntüleyebilirsiniz - https://www.shipturtle.com/our-pricing/

İşletmenizin aşamasına ve aylık olarak işleme aldığınız sipariş sayısına en uygun olanı seçebilirsiniz.

ShipTurtle"a daha fazla özellik eklemeye her zaman açığız. Bize şu adresten ulaşın team@shipturtle.com özel gereksinimlerinizle

Planımı nasıl yükseltebilirim veya düşürebilirim?

Planınızı istediğiniz zaman ShipTurtle içinden değiştirebilirsiniz. Yeni planınızın sipariş kredileri, sahip olabileceğiniz mevcut kredilere eklenir.

ShipTurtle destek ekibiyle nasıl iletişim kurabilirim?

Lütfen bize yazın team@shipturtle.com. Çalışma saatleri içinde (Hindistan Standart Saati 9:00 - 18:00), genellikle dakikalar içinde yanıt veririz. Herhangi bir şikayet için maksimum geri dönüş süremiz 24 saattir.

100'den fazla pazar yerine katılın

Shipturtle çok satıcı pazar yeri uygulamasının iki haftalık ücretsiz deneme sürümü için kaydolun
Ücretsiz Deneme Başlat
Consent Preferences