Article | 6 min read

Modelo de negócios popular do Marketplace

Marketplace Idea
Author
Team Shipturtle
Editor
Manav Gupta
Published
May 15, 2024
Last Updated
January 1, 2025

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Table of Contents

O que é um modelo de negócios do Marketplace?

Um modelo de negócios de mercado é um tipo de plataforma de comércio eletrônico que facilita as transações de ponta a ponta entre um vendedor e um comprador. O mercado atua como intermediário no processo.

Você pode transformar sua loja de comércio eletrônico de um único fornecedor em um mercado maior, com milhares de vendedores e maiores potenciais de ganhos. Experimentei em Solução de mercado Shipturtle para começar.

Diferentes tipos de modelos de negócios de mercado on-line

Normalmente, um modelo de negócios de mercado on-line é classificado em 3 tipos: negócios (B2B), empresa para consumidor (B2C) e consumidor para consumidor/ponto a ponto (C2C/P2P).

Nas seções a seguir, também compartilharemos outros modelos de negócios de mercado relacionados à receita para melhor alcance e compreensão.

Imagem: Tipos comuns de mercado

Modelo de mercado entre empresas (B2B)

O modelo de mercado B2B facilita transações envolvendo negócios entre empresas. Não há nenhum papel para indivíduos. O mercado on-line B2B atua como intermediário entre fabricantes, distribuidores, atacadistas e fornecedores como um todo.

Os modelos de negócios B2B conectam uma empresa a outra por meio de um mercado. Um exemplo clássico do mercado online B2B é o Walmart.

Modelo de mercado entre empresas e consumidores (B2C)

O modelo de mercado B2C facilita transações envolvendo empresas e indivíduos. Nesse negócio, eles vendem seus produtos e serviços diretamente aos consumidores por meio de uma plataforma de comércio eletrônico que atua como intermediária.

A empresa precisa oferecer uma experiência de compra de ponta a ponta para os consumidores. O melhor exemplo de modelo de mercado de sucesso B2C é a plataforma de comércio eletrônico da Amazon.

Modelo de mercado consumidor-a-consumidor ou peer-to-peer (C2C/P2P)

O modelo de mercado C2C/P2P envolve transações entre indivíduos. Os próprios consumidores atuam como vendedores e compradores nesse mercado on-line. Os bens e serviços são iniciados entre colegas ou consumidores de acordo com suas necessidades e exigências.

O melhor exemplo são os serviços de táxi da Uber, em que os motoristas aceitam as viagens dos consumidores com base nas necessidades do consumidor. Passageiros e motoristas usam a técnica de mercado C2C nesse modelo de negócios eficaz.

Criando um mercado on-line? Considere esses fundamentos

Antes de mergulhar, considere esses elementos essenciais que definem plataformas bem-sucedidas.

Conhecendo seu mercado:

Essa é a regra de ouro para qualquer modelo de mercado. Identificando seu nicho (mercado vertical) ou oferecendo uma ampla gama de produtos (mercado horizontal) é crucial.

  • Foco vertical: Aqui, você atende a um público específico e suas necessidades. Pense no Airbnb para acomodações ou no Upwork para serviços freelance.
  • Alcance horizontal: Essas plataformas oferecem uma grande variedade de produtos em diferentes categorias, como Amazon ou Panjo.com.

Âmbito geográfico:

  • Foco hiperlocal: Essa tendência emergente atende a uma área geográfica específica, conectando compradores e vendedores em um local menor e definido.
  • Alcance global: Alguns mercados, como o eBay ou o Walmart, operam internacionalmente, permitindo que você venda e compre produtos em todos os continentes.

Zomato (Índia), um agregador de entrega de comida on-line, registrou a maior receita (CAGR de 61% de 2021 a 2023) no setor de mercado on-line, seguido pela Bukalapak (58% CAGR), uma plataforma de comércio eletrônico da Indonésia, e pela Uber (47% CAGR), uma provedora de serviços de táxi com sede nos EUA.

Modelos de mercado baseados na geração de receita:

  • Modelo de comissão
  • Modelo de assinatura/associação
  • Modelo Freemium
  • Modelo de taxa de listagem

Modelos de mercado baseados na geração de receita:

  • Modelo de anúncio de listagem em destaque
  • Modelo de taxa de chumbo
  • Modelo de mercado misto

Os mercados on-line estão evoluindo rapidamente, com tendências como foco hiperlocal, personalização baseada em IA, integração de comércio social, sustentabilidade, tecnologia blockchain e experiências de AR/VR moldando seu futuro. Esses desenvolvimentos tornarão os mercados mais personalizados, convenientes e sustentáveis.

Tipos de modelos de mercado on-line baseados em modelos de receita

Ter entendido os modelos de negócios do mercado B2B, B2C e C2C que operam sob os fundamentos do mercado vertical, horizontal e global. Vamos agora dar uma olhada detalhada nos 7 modelos de negócios do mercado com base na geração de receita.

Existem muitos softwares de mercado que oferecem esses modelos de receita. Aqui estão os tipos de modelos de receita de mercado a serem considerados de acordo com suas necessidades e exigências de geração de lucro.

Imagem: Exemplos populares de mercado baseado em receita

1. Modelo de comissão

Essa é uma das formas mais comuns de mercado de comércio eletrônico baseado em receita. O provedor da plataforma de mercado on-line cobra uma comissão por cada transação feita. Esse é um modelo típico de receita de comissão para empresas.

Por exemplo, se você pedir sua comida no Uber Eats, a plataforma cobra uma taxa fixa ou uma certa porcentagem do valor da transação. O restaurante pagará o valor da comissão sobre o valor total do pedido. Esse modelo pode gerar lucros de alta renda para empresas do mercado com grandes vendas.

2. Modelo de assinatura/associação

Esse modelo de assinatura/associação é frequentemente usado como uma forma muito comum de mercado on-line. Nesse caso, é necessária uma assinatura para acessar os produtos e serviços oferecidos pelo mercado. Tanto os compradores quanto os vendedores podem ter que pagar uma certa quantia para usar o mercado.

Esse modelo ajuda a um crescimento gradual da renda e constrói uma comunidade de consumidores confiável. Um exemplo clássico é a assinatura Apple Music ou Spotify, plano de assinatura OkCupid. Depois de se inscrever, você tem acesso aos benefícios da assinatura premium.

3. Modelo Freemium

Outro modelo de negócios comum de mercado, em que oferece serviços básicos gratuitos e para recursos e experiência adicionais, cobra uma certa quantia como um serviço premium. O modelo de assinatura pode parecer semelhante ao modelo freemium, mas ambos são modelos diferentes.

Uma das principais características desse modelo é que os consumidores podem experimentar um produto ou serviço antes de pagar pelos serviços premium oferecidos. Esse modelo ajuda a conquistar uma base maior de consumidores devido aos serviços básicos gratuitos oferecidos. Algumas das marcas que usam esse modelo de mercado on-line são YouTube, Grammarly, Netflix e assim por diante.

4. Modelo de taxa de listagem

Esse modelo de mercado exige principalmente que um fornecedor, vendedor etc. pague uma determinada taxa por cada lista de produtos. A plataforma cobrará um valor toda vez que um vendedor publicar um item à venda no mercado. Se você usar anúncios classificados, o modelo de mercado de taxas de listagem será o mais adequado para você.

Os modelos de taxas de listagem podem ajudar as empresas a ganhar dinheiro rapidamente, mas os enormes requisitos de taxas de listagem podem diminuir as taxas de crescimento. Um dos melhores exemplos desse mercado é o Craigslist, que permite que qualquer pessoa liste o que quiser on-line em troca de uma pequena taxa ou cobrança.

5. Modelo de anúncio de listagem em destaque

Esse é um mercado on-line em que as empresas colocam anúncios de listagem de produtos em destaque no site, nos aplicativos ou nas páginas de destino. A plataforma oferece listas de anúncios direcionadas por um preço. Esse modelo oferece maior visibilidade e maiores chances de conversão de vendas no mercado.

Um bom exemplo do modelo de negócios do mercado é o Etsy e o Zillow. Embora a Esty ofereça modelos de negócios de mercado baseados em comissões, ela também oferece listas de anúncios pagos em destaque em sua plataforma. Anúncios de anúncios segmentados podem ajudar rapidamente os consumidores a encontrar o que estão procurando.

6. Modelo de taxa de chumbo

Esse modelo de mercado geralmente é usado para coletar informações de contato de consumidores de outras empresas. Esse modelo está entre os modelos de comissão e listagem, em que um lead de consumidor é acessado por um valor pago. Esse modelo de negócios é bom para conquistar novos clientes e lucrar com eles.

É uma boa opção para as empresas investirem de acordo com as necessidades de liderança do consumidor e obterem lucro com a venda de produtos e serviços direcionados. Por exemplo, o HomeAdvisor é um bom exemplo desse modelo de caso. Outro exemplo é o Thumbtack, que oferece um mercado B2C para indivíduos qualificados e requisitos de artistas.

7. Modelo de mercado misto

Em termos simples, esse modelo misto usa todas as técnicas de mercado on-line para gerar lucros. Cada modelo discutido acima pode ser usado de acordo com as necessidades e demandas da empresa. Para cada estratégia baseada em receita, esse mercado é usado. Essa geração de receita tem muitos fundos para alcançar uma base maior de consumidores e aumentar as vendas.

Lembre que esse modelo inclui todos os modelos de negócios B2B, B2C, C2C, comissões, assinaturas, etc., todos os modelos de negócios baseados em receita. Um ótimo exemplo a esse respeito é Amazon Handmade e Amazon Pharmacy etc.

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Como selecionar o melhor modelo de negócios de mercado on-line em 2024

Depois de dar uma ideia justa e mergulhar no cenário do modelo de negócios do mercado, é hora de aprender os parâmetros a serem considerados ao selecionar o mercado certo para seu modelo de negócios. Existem alguns pontos importantes a serem observados.

  • Tipo de produto
  • Mercado/consumidores/públicos-alvo
  • Escalabilidade e crescimento dos negócios
  • Ambiente competitivo
  • Requisitos operacionais gerais do mercado

I. Tipo de produto-

  • O tipo e a natureza dos produtos e serviços oferecidos influenciam fortemente um modelo de mercado.
  • Por exemplo, conforme discutido acima, para vender itens específicos, uma plataforma de comércio eletrônico semelhante à Esty será a melhor opção.
  • Para uma maior variedade de vendas de produtos, um mercado semelhante ao da Amazon pode ser adotado.
  • Esses diferentes tipos de produtos influenciam os requisitos de estoque e funcionam principalmente no modelo de comissão de um mercado on-line.

II. Mercado/consumidores/públicos-alvo-

  • O comportamento de compra e a demografia do consumidor/público são a espinha dorsal de um mercado on-line. Com base nesse entendimento do consumidor, você deve considerar qual modelo usar.
  • Para vender itens de luxo como Gold & Silver, um mercado B2C baseado em um modelo freemium funcionará melhor.
  • Para vender itens artesanais e locais, o mercado C2C será o mais adequado, com base no modelo de comissão de receita. Públicos-alvo globais também podem trabalhar em um modelo misto B2B.

III. Escalabilidade e crescimento dos negócios-

  • Cada tipo de modelo de negócios de mercado on-line tem seu potencial de crescimento de receita. Você deve decidir seu mercado de acordo com seus planos de expansão e crescimento de negócios.
  • Poucos modelos oferecem crescimento exponencial, enquanto poucos modelos oferecem crescimento constante. Escolha de acordo com seu roteiro de escalabilidade de negócios.
  • Para escalabilidade de negócios, sugerimos usar o modelo de negócios de mercado on-line horizontal para aumentar o alcance do consumidor e aumentar as chances de uma taxa de crescimento rápido.

IV. Ambiente competitivo-

  • Nenhuma empresa pode sobreviver sem ter feito uma boa pesquisa sobre seus concorrentes. Não importa qual negócio você possui, conhecer seus concorrentes e trazer algo novo e atraente para o consumidor pode atrair muitos leads e oportunidades de crescimento.
  • Com base nisso, você pode usar o mercado on-line certo para ter sucesso a longo prazo. Tente saber qual mercado está indo bem e qual mercado está caindo e aplique-o ao seu modelo de negócios de mercado on-line.

V. Requisitos operacionais gerais do mercado-

  • Além dos pontos acima, uma empresa ou qualquer empreendedor também deve ter uma visão mais ampla do funcionamento detalhado de um mercado on-line.
  • Você também deve levar em consideração o tipo de transação, o modelo de geração de receita, o inventário, a parte de fornecimento e cadeia, os serviços adicionais, se oferecidos e muito mais.
  • Não importa se você tem um mercado de serviços ou um mercado de produtos, cada transação é importante para cada tipo de mercado.
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Desafios e desvantagens dos modelos de mercado on-line

O modelo de negócios do mercado on-line se tornou uma ferramenta significativa para o sucesso das empresas de várias maneiras. As empresas não apenas gerarão renda, mas também obterão informações sobre dados de clientes, atingirão consumidores internacionais e assim por diante. No entanto, cada mercado tem suas desvantagens e desafios, como qualquer outro modelo.

  • Encontrando marcas para listar

Os produtos listados no mercado não garantem o sucesso do vendedor. A falta de insights do consumidor pode levar a baixas taxas de compra. Portanto, uma compreensão profunda das técnicas de listagem e a vontade de se adaptar e mudar são cruciais.

  • Alto custo geral e esforços

Isso inclui uma série de barreiras, como custos operacionais, custos de publicidade e altas taxas de plataforma. Cada empresa ou empreendedor terá que adicionar esse esforço e custo extras para lançar um mercado on-line que seja atraente e atraente para os consumidores.

  • Construindo confiança

A confiança não pode ser construída da noite para o dia entre compradores e vendedores. Há uma necessidade consistente de políticas transparentes, produtos e serviços de qualidade vendidos, métodos de pagamento seguros e dados seguros do consumidor.

  • Maior competição

Como muitos vendedores e mercados estão vendendo o mesmo produto ou serviço, a concorrência aqui é muito acirrada. Isso leva a guerras de qualidade de produtos, guerras de preços e qualidades de serviços oferecidos.

  • Regras e políticas estritas da plataforma Marketplace

Cada mercado on-line precisa estabelecer suas próprias regras e regulamentos. Seus fornecedores devem seguir essas regras de tempos em tempos. Mudanças repentinas nos termos, condições e políticas podem afetar drasticamente sua operação comercial, suas vendas e seus lucros. Essas regras e políticas estarão sujeitas à localização e às condições vigentes na região.

  • Grande dependência de dados e tecnologia

Os mercados on-line dependem principalmente de grandes dados e tecnologias de clientes para operar com sucesso. Qualquer interrupção na tecnologia e nos dados da web, como hackers, violações de dados, etc., pode desvalorizar um mercado e destruir a fidelidade do cliente aos negócios e aos modelos de negócios do mercado on-line.

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O futuro frente ao modelo de negócios do mercado on-line

Os mercados on-line revolucionaram a forma como compramos e vendemos. À medida que a tecnologia continua avançando, podemos esperar desenvolvimentos ainda mais empolgantes nesse espaço. Aqui estão algumas tendências que moldam o futuro dos mercados on-line:

1. Foco hiperlocal

  • Nichos de mercado: Mais mercados atenderão a áreas geográficas ou demográficas específicas, oferecendo produtos e serviços altamente selecionados.
  • Orientado pela comunidade: Essas plataformas podem promover um forte senso de comunidade, incentivando empresas e consumidores locais a se apoiarem mutuamente.

2. Personalização com tecnologia de IA

  • Recomendações personalizadas: A inteligência artificial permite que os mercados ofereçam sugestões personalizadas de produtos com base nas preferências individuais e no histórico de navegação.
  • Testes virtuais: As tecnologias avançadas de IA permitirão que os clientes experimentem roupas virtualmente ou visualizem móveis em suas casas.

3. Integração do comércio social

  • Experiência de compra perfeita: Os mercados serão profundamente integrados às plataformas de mídia social, permitindo que os usuários descubram e comprem produtos diretamente em seus feeds sociais.
  • Parcerias com influenciadores: Os influenciadores desempenharão um papel mais significativo na promoção de vendas nos mercados, na colaboração com marcas e na curadoria de seleções personalizadas de produtos.
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4. Mercado ético e sustentável

  • Transparência: Os consumidores exigirão maior transparência em relação ao fornecimento de produtos, práticas éticas e iniciativas de sustentabilidade.
  • Ofertas ecológicas: Os mercados se concentrarão em oferecer produtos ecológicos e sustentáveis, atendendo à crescente demanda por consumo ético.

5. Tecnologia Blockchain

  • Confiança e segurança: O Blockchain pode aumentar a confiança e a segurança nos mercados on-line, fornecendo um registro transparente e imutável das transações.
  • Contratos inteligentes: Os contratos automatizados podem agilizar os processos e reduzir a necessidade de intermediários, levando as transações mais eficientes.

6. Experiências de realidade aumentada e virtual

  • Compras imersivas: As tecnologias AR e VR oferecerão experiências de compra imersivas, permitindo que os clientes explorem virtualmente lojas e produtos.
  • Visualização do produto: Os clientes podem visualizar os produtos em seus próprios espaços, tomando decisões de compra informadas.

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