[Última atualização: 14 de dezembro de 2021]

LEIA ATENTAMENTE ESTES TERMOS DE SERVIÇO E CONFIRME SUA ACEITAÇÃO ANTES DE UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS

Estes Termos de Serviço descrevem os Serviços que forneceremos a você, como trabalharemos juntos e outros aspectos de nosso relacionamento comercial.

Solicitamos que você leia atentamente os termos abaixo antes de confirmar sua aceitação. Após sua aceitação, estes Termos de Serviço formam um acordo legalmente vinculativo entre você e a Shipturtle. Nossos Serviços estão disponíveis para você somente após sua aceitação destes Termos de Serviço.

Caso algum dos termos não seja aceitável para você, não continue usando nenhum de nossos Serviços. AO ACESSAR OU USAR NOSSOS SERVIÇOS DE QUALQUER FORMA, VOCÊ CONCORDA EM OBEDECER A TODOS OS TERMOS DE SERVIÇO APLICÁVEIS.

Atualizamos periodicamente esses termos e informaremos você quando o fizermos por meio de uma notificação no Aplicativo Shipturtle usado para acessar seus Serviços de Assinatura (se você tiver um) e publicando uma cópia revisada em nosso site. Você concorda em revisar estes Termos de Serviço regularmente e sempre permanecer em conformidade.

• DEFINIÇÕES
  • ”Tartaruga naval“,”nós“,”nós” ou”nossa” significará:
    • caso você seja um cliente com sede na Índia, a Shipturtle Apps Private Limited, uma empresa constituída sob a Lei das Sociedades de 1956, com sede social no nº 804 — Colonnade, Nr. Iskon mandir BRTS Stop, Ahmedabad, Gujarat, Índia — 380017;
  • ”Você“,”seu” ou”Cliente” significa uma pessoa física ou jurídica que está se inscrevendo para qualquer tipo de Serviços nossos, independentemente da natureza ou duração dos Serviços, incluindo aqueles que utilizam Serviços Gratuitos. Os detalhes do cliente, incluindo o nome da entidade contratante e do representante autorizado, são fornecidos no Formulário de Pedido anexo.
  • ”Política de uso aceitável” ou”PARA CIMA” significa nossa Política de Uso Aceitável estabelecida em https://shipturtle.com/privacy-policy/;
  • ”Ciclo de cobrança” significa um ciclo de duração para o qual o faturamento é feito de uma só vez, conforme indicado no Formulário de Pedido;
  • ”Serviços de consultoria” significa os serviços profissionais fornecidos por nós, que podem incluir serviços de treinamento, instalação, integração ou serviços de consultoria. Os detalhes dos Serviços de Consultoria devem ser definidos no Formulário de Pedido inscrito periodicamente de acordo com estes Termos de Serviço;
  • ”Dados do cliente” significa informações relativas aos seus clientes que você envia ou coleta através da os Serviços de Assinatura. Informações adicionais que possam ser coletadas por nós e fornecidas para seu uso não serão incluídas no escopo dos Dados do Cliente;
  • ”Adendo de proteção de dados” significa o Adendo de Proteção de Dados (DPA)
  • ”Parte divulgadora” terá o significado estabelecido na Cláusula 6.1.1;
  • ”Data de vigência” significa a data de sua aceitação destes Termos de Serviço;
  • ”Força maior” significará um ato de guerra, hostilidade, sabotagem, ato fortuito, interrupção elétrica, de internet ou de telecomunicações, ataques cibernéticos, restrições governamentais ou regulatórias (incluindo a negação ou cancelamento de qualquer licença de exportação ou outra licença) ou qualquer outro evento fora do controle razoável da Parte obrigada;
  • ”Serviços gratuitos” significa quaisquer produtos ou recursos, incluindo Serviços de Assinatura disponibilizados por nós para você em um teste gratuito ou não pago;
  • ”Aplicação Shipturtle”,”Software”, ou”Plataforma” significa o conjunto de aplicativos disponível em https://www.shipturtle.com/ ou qualquer um de seus subdomínios ou qualquer outro URL/localização disponibilizado por nós;
  • ”Pedido” ou”Formulário de pedido” significa o formulário enviado por você, com seus detalhes e os Serviços optados por você, com os termos de Serviço, preços e condições de pagamento relevantes definidos de acordo. Formulários de Pedidos separados podem ser enviados para diferentes Serviços de Assinatura e os Formulários de Pedidos podem ser atualizados ou modificados de tempos em tempos com consentimento mútuo;
  • ”Festa” significará Shipturtle ou Cliente e”Festas” significará a Shipturtle e o Cliente coletivamente;
  • ”Tempo de inatividade planejado” significa o período durante o qual os Serviços podem ser encerrados para manutenção planejada da Plataforma. Na medida do possível e razoável, esse tempo de inatividade será programado fora do horário comercial para a maioria de nossos clientes, como fins de semana e feriados, e um aviso prévio de pelo menos 24 (vinte e quatro) horas será fornecido;
  • “Política de privacidade” significa nossa política de privacidade estabelecida em https://www.shipturtle.com/privacy-policy;
  • “Parte receptora” terá o significado estabelecido na Cláusula 6.1.1;
  • ”Limitações de uso do serviço” terá o significado estabelecido na Cláusula 3.3;
  • ”Informações confidenciais” significará senhas, informações financeiras, como conta bancária ou cartão de crédito ou débito ou outros detalhes do instrumento de pagamento, números de previdência social, números de passaportes, números de carteira de motorista, números de Aadhar ou identificadores similares, informações relativas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas ou filiação sindical, condições ou informações de saúde física, fisiológica ou mental, registros e histórico médico, orientação sexual, dados genéticos, informações biométricas ou outro emprego, financeiro ou de saúde informações, incluindo qualquer informação sujeita a regulamentações, leis ou padrões do setor projetados para proteger a privacidade e a segurança dos dados, como a Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde e os Padrões de Segurança de Dados do Setor de Cartões de Pagamento;
  • ”Taxas de serviço” significará os valores que você deve pagar pelo uso de qualquer um dos Serviços;
  • ”Serviços” significa qualquer serviço fornecido por nós a você, incluindo, mas não limitado a, Serviços de Assinatura, Serviços de Consultoria e Serviços Gratuitos;
  • ”Data de início” significa a data de início dos Serviços de Assinatura;
  • ”Taxas de assinatura” significará as taxas pagáveis por você pelos Serviços de Assinatura;
  • ”Serviços de assinatura” significa todos os aplicativos, ferramentas e plataformas de marketing e vendas baseados na web e em dispositivos móveis da Shipturtle que você assinou e são desenvolvidos, operados e mantidos por nós, acessíveis através da https://www.shipturtle.com ou outro URL designado e quaisquer produtos e serviços auxiliares que fornecemos a você. Os detalhes dos Serviços de Assinatura devem ser estabelecidos no Formulário de Pedido;
  • ”Prazo de assinatura” significará o prazo inicial da assinatura dos Serviços de Assinatura aplicáveis, conforme especificado no Formulário de Pedido relevante, e cada período de renovação subsequente (se houver). Para Serviços Gratuitos, o Prazo de Assinatura será o período durante o qual você terá uma conta para acessar os Serviços Gratuitos;
  • ”Termos de serviço” significará estes Termos de Serviço celebrados entre a Shipturtle e você em relação aos Serviços, juntamente com quaisquer modificações que possam ser notificadas de tempos em tempos; e
  • ”Usuários” significa pessoas ou contas individuais designadas e autorizadas por você a acessar os Serviços de Assinatura.
• ESCOPO DOS SERVIÇOS
  • Serviços de assinatura
    • Durante o Período de Assinatura, forneceremos a você acesso para usar os Serviços de Assinatura de acordo com estes Termos de Serviço e o Formulário de Pedido relevante. Você pode, a qualquer momento, assinar recursos adicionais dos Serviços de Assinatura (recursos existentes ou novos recursos que podem ser disponibilizados por nós de tempos em tempos) executando um Formulário de Pedido adicional. Podemos atualizar a Plataforma de tempos em tempos, sem afetar adversamente os Serviços de Assinatura. No entanto, não temos nenhuma obrigação vinculativa de lançar novos recursos ou atualizações para a Plataforma. Não fazemos representações quanto a recursos e funcionalidades futuras, independentemente de quaisquer anúncios públicos ou comentários a esse respeito.
    • Os Serviços de Assinatura serão disponibilizados 24 horas por dia, 7 dias por semana, exceto em caso de inatividade planejada ou de força maior.
  • Serviços de consultoria
    • Os serviços de consultoria serão fornecidos por nós de acordo com o Formulário de Pedido relevante. Salvo acordo em contrário, os serviços de consultoria serão executados remotamente e prestados em inglês.
  • Provedores de serviços terceirizados ou software de terceiros
    • Podemos usar provedores de serviços terceirizados, incluindo provedores de serviços de aplicativos e provedores de serviços de hospedagem, para prestar qualquer um dos Serviços descritos neste documento sem solicitar o consentimento adicional de você, mas continuaremos sendo responsáveis por esses Serviços. No entanto, não seremos responsáveis por nenhum provedor de serviços terceirizado contratado por você ou por qualquer software de terceiros que possa ser adquirido por você, com ou sem o nosso consentimento, e não obstante o mesmo poder ser integrado aos Serviços.
  • USO DE SERVIÇOS DE ASSINATURA
    • Concessão de direitos
      • Concedemos a você um direito mundial intransferível, não exclusivo e de permitir que Usuários autorizados por você acessem e usem os Serviços de acordo com estes Termos de Serviço, o Formulário de Pedido relevante e todas as leis e regulamentos aplicáveis a você.
    • Uso aceitável
      • Você cumprirá a Política de Uso Aceitável. Especificamente, você não vai:
        • usar ou iniciar qualquer sistema automatizado, incluindo “robôs”, “aranhas” ou “leitores off-line”, que envie mais mensagens de solicitação aos nossos servidores em um determinado período de tempo do que um ser humano pode razoavelmente produzir no mesmo período usando um navegador convencional;
        • usar os Serviços de Assinatura de qualquer forma que danifique, desative, sobrecarregue ou prejudique qualquer um de nossos sites ou interfira no uso dos Serviços de Assinatura por terceiros;
        • tentar obter acesso não autorizado aos Serviços de Assinatura;
        • disponibilizar os Serviços para qualquer pessoa que não seja Usuários autorizados;
        • vender, revender, alugar ou arrendar os Serviços, a menos que seja explicitamente permitido no Formulário de Pedido relevante;
        • usar os Serviços para armazenar ou transmitir material infrator, calunioso ou ilegal ou ilícito, ou para armazenar ou transmitir material que viole os direitos de privacidade de terceiros;
        • usar os Serviços para armazenar ou transmitir código malicioso;
        • acessar os Serviços de Assinatura de outra forma que não seja por meio da interface fornecida por nós;
        • criar trabalhos derivados com base nos Serviços ou no Software, a menos que tenhamos sido explicitamente autorizados por você;
        • faça engenharia reversa dos Serviços ou do Software ou acesse os Serviços para: (a) criar um produto ou serviço competitivo, ou (b) copiar quaisquer recursos, funções ou gráficos dos Serviços; ou
        • usar os Serviços de Assinatura para qualquer finalidade ou de qualquer forma que seja ilegal de acordo com as leis aplicáveis ou proibida por estes Termos de Serviço.
      • Limitações de uso do serviço
        • O uso dos Serviços pode ser limitado pelos critérios especificados em https://www.shipturtle.com/our-pricing e em https://www.shipturtle.com/features ou pode ser descrito com mais precisão no Formulário de Pedido relevante. Alguns exemplos de limitação são: número de usuários exclusivos que podem acessar a plataforma Shipturtle, número de e-mails que podem ser enviados por você em um mês, número de contatos que podem ser gerenciados, número de dias após os quais os dados da visita serão liberados e número de páginas de destino que podem ser hospedadas.
      • Uso excessivo do serviço
        • Reservamo-nos o direito de monitorar e auditar seu uso dos Serviços para determinar se o uso está dentro das Limitações de Uso do Serviço relevantes. Qualquer uso excessivo dos Serviços, se tecnicamente permitido, será notificado e poderá levar à cobrança adicional proporcional ou à suspensão dos Serviços, ou ambos.
      • Intimação de uso não autorizado
        • Você é responsável por garantir que os Serviços sejam usados de acordo com estes Termos de Serviço e nos notificará imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou das identificações e senhas dos Usuários enviando um e-mail para abuse@shipturtle.com.
      • TAXAS E CONDIÇÕES DE PAGAMENTO
        • Salvo acordo em contrário no Formulário de Pedido relevante, você deverá nos pagar os valores estabelecidos abaixo como taxas pelos Serviços:
          • Taxas de assinatura
            • Em relação aos Serviços de Assinatura, você pagará as Taxas de Assinatura estabelecidas no Formulário de Pedido relevante. As taxas de assinatura permanecerão fixas durante o período de assinatura, a menos que:
              • há um uso excessivo dos Serviços, pelo qual você excede o limite máximo de contatos, limite de envio de e-mail, visitas, usuários ou outros limites aplicáveis, conforme estabelecido nas Limitações de Uso do Serviço relevantes;
              • você atualiza produtos ou pacotes básicos; ou
              • você assina recursos adicionais ou novos, novos pacotes ou produtos, incluindo contatos adicionais.
            • Em caso de uso excessivo dos Serviços de Assinatura, teremos o direito de cobrar uma taxa adicional por esse uso excessivo de forma proporcional. Você também terá a opção de modificar o Formulário de Pedido relevante e aprimorar prospectivamente os limites de uso permitidos.
            • Taxas adicionais para novos recursos ou Serviços de Assinatura adicionais serão cobradas proporcionalmente pelo restante do Período de Assinatura.
            • A assinatura permite que você use os Serviços de assinatura durante o período de assinatura. Caso o uso dos Serviços esteja abaixo das Limitações de Uso do Serviço ou caso você interrompa o uso dos Serviços durante o Período de Assinatura, não somos responsáveis pelo reembolso de quaisquer Taxas de Assinatura.
            • As Taxas de Assinatura permanecerão inalteradas durante o Período de Assinatura do Formulário de Pedido e estarão sujeitas a escalonamento somente no momento de cada renovação, de acordo com a taxa estabelecida no Formulário de Pedido relevante.
          • Taxas e despesas de consultoria
            • Qualquer taxa associada aos Serviços de Consultoria será capturada no Formulário de Pedido relevante.
            • Para serviços de consultoria realizados no local, você nos reembolsará por todos os custos e despesas incorridos em conexão com a prestação dos Serviços.
          • Condições de pagamento
            • Todas as taxas de assinatura são devidas e pagáveis antecipadamente durante todo o período de assinatura, antes do início do ciclo de cobrança relevante, conforme estabelecido no Formulário de Pedido relevante. Todas as taxas de consultoria devem ser devidas e pagáveis antes do início dos Serviços, de acordo com o Formulário de Pedido relevante.
            • Caso os Serviços estejam sendo adquiridos por apenas uma parte de um mês durante o início dos Serviços, as Taxas de Assinatura serão cobradas proporcionalmente.
            • Todas as outras condições de pagamento devem ser estabelecidas no Formulário de Pedido relevante.
            • As taxas de serviço não são reembolsáveis e as obrigações de pagamento sob um Formulário de Pedido não são canceláveis, a menos que expressamente estabelecido de outra forma no Formulário de Pedido relevante.
          • Informações e autorizações de pagamento
            • Você fornecerá informações precisas de cartão de crédito, cartão de débito ou banco, conforme necessário para processar o pagamento das Taxas de Serviço. Você também nos atualizará sobre qualquer alteração nas informações de pagamento que possa afetar o processamento do pagamento nos ciclos de cobrança atuais ou subsequentes. Não somos responsáveis por quaisquer falhas ou atrasos no processamento de pagamentos devido a informações imprecisas fornecidas por você.
            • Se você estiver pagando com cartão de crédito, você nos autoriza a:
              • cobrar em seu cartão de crédito ou conta bancária todas as taxas de serviço pagáveis durante o período de assinatura;
              • cobrança automática pela renovação da assinatura, a menos que você tenha feito uma solicitação explícita para cancelar a assinatura pelo menos 15 (quinze) dias antes da data de renovação. Qualquer solicitação de cancelamento após a cobrança automática pela renovação da assinatura não resultará em reembolso; e
              • usa um terceiro para processar pagamentos e você também concorda com a divulgação de suas informações de pagamento a esse terceiro.
            • Faturamento
              • Faturaremos você antes do início do Período de Assinatura inicial e antes da prestação dos Serviços de Consultoria, se houver. Posteriormente, cobraremos a você no máximo quarenta e cinco (45) dias antes de cada ciclo de cobrança subsequente ou de cada renovação do prazo de assinatura ou em outros momentos em que as taxas sejam pagáveis. Todos os valores faturados são devidos e pagáveis dentro de 15 (quinze) dias a partir da data da fatura, a menos que especificado de outra forma no Formulário de Pedido relevante.
              • Em caso de atraso nos pagamentos, teremos o direito de aplicar juros de (i) 1,5% (um vírgula cinco por cento) por mês; ou (ii) o máximo permitido por lei, o que for maior.
            • Impostos
              • Todas as taxas de serviço excluem os impostos, taxas, cessões e outros encargos aplicáveis, que serão suportados por você.
              • Você concorda em nos fornecer quaisquer números de registro fiscal mantidos por você que possamos exigir para nossos registros.
              • Se você for obrigado a deduzir ou reter qualquer imposto, pagará o valor deduzido ou retido conforme exigido por lei e nos pagará um valor adicional para que recebamos o pagamento integral, como se não houvesse dedução ou retenção na fonte.
            • PROPRIEDADE E DIREITOS DE PROPRIEDADE
              • Direitos das tartarugas navais
                • Nós possuímos ou temos direitos sobre todos os direitos de propriedade intelectual em todo o mundo nos Serviços de Assinatura, Serviços de Consultoria, Aplicativo/Plataforma e Software da Shipturtle (incluindo todos os derivados ou melhorias dos mesmos). Todas as sugestões, solicitações de aprimoramento, feedback, recomendações ou outras contribuições fornecidas por você ou por qualquer outra parte relacionadas aos Serviços ou ao Software serão de nossa propriedade, e você, por meio deste documento, faz e deve realizar todas as atribuições e tomar todas as medidas razoáveis necessárias para realizar a propriedade acima. Quaisquer direitos não expressamente concedidos aqui são reservados por nós.
                • Você concorda em não copiar, alugar, arrendar, vender, distribuir ou criar trabalhos derivados com base nos Serviços de Assinatura ou nos Serviços de Consultoria, no todo ou em parte, por qualquer meio, exceto conforme expressamente autorizado por escrito por nós.
              • Seus direitos
                • Você possui quaisquer dados, informações ou materiais originados por você que você envia ou compila durante o uso dos Serviços. Não temos direitos de propriedade sobre ou sobre os Dados do Cliente. Você será o único responsável pela precisão, qualidade, integridade, legalidade, confiabilidade, adequação e propriedade intelectual ou direito de coletar e usar os Dados do Cliente. Você permite e concede a nós e aos nossos licenciadores o direito de usar os Dados do Cliente somente conforme necessário para fornecer os Serviços de Assinatura e os Serviços de Consultoria de acordo com estes Termos de Serviço.
              • Usando seu nome e logotipo
                • Você nos permite usar seu nome, endereço do site e logotipo em nosso material de marketing, incluindo site, campanhas de e-mail, folhetos etc. durante e após o engajamento ativo.
              • CONFIDENCIALIDADE
                • Informações confidenciais
                  • Conforme usado neste documento, “Informações confidenciais” significa todas as informações confidenciais divulgadas por uma Parte (”Parte divulgadora”) para a outra Parte (”Parte receptora”), seja oralmente ou por escrito, que seja designado como confidencial ou que razoavelmente deva ser entendido como confidencial, dada a natureza das informações e as circunstâncias da divulgação. Suas Informações Confidenciais incluirão Dados do Cliente; nossas Informações Confidenciais incluirão os Serviços; e as Informações Confidenciais de cada Parte incluirão os termos e condições destes Termos de Serviço e de todos os Formulários de Pedidos, bem como planos de negócios e marketing, informações técnicas e tecnológicas, planos e designs de produtos e processos comerciais divulgados por essa Parte. No entanto, as Informações Confidenciais (exceto os Dados do Cliente) não devem incluir nenhuma informação que (i) seja ou se torne geralmente conhecida pelo público sem violar qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora; (ii) fosse conhecida pela Parte Receptora antes de sua divulgação pela Parte Divulgadora sem violar qualquer obrigação devida à Parte Divulgadora; (iii) seja recebida de um terceiro sem violação de qualquer obrigação devida à Divulgação Parte; ou (iv) foi desenvolvida de forma independente pela Parte Receptora.
                • Proteção de informações confidenciais
                  • A Parte Receptora deve usar o mesmo grau de cuidado para proteger as Informações Confidenciais que usa para proteger a confidencialidade de suas próprias informações confidenciais do mesmo tipo (mas em nenhum caso menos do que o cuidado razoável). Ela não deve usar nenhuma Informação Confidencial da Parte Divulgadora para qualquer finalidade fora do escopo destes Termos de Serviço e, exceto quando autorizado de outra forma pela Parte Divulgadora por escrito, limitar o acesso às Informações Confidenciais da Parte Divulgadora aos funcionários, consultores, contratados e agentes dela e de seus prestadores de serviços que precisem desse acesso para fins consistentes com estes Termos de Serviço e que tenham assinado acordos de confidencialidade com a Parte Receptora contendo proteções, nada menos mais rigorosos do que os aqui contidos.
                • PROTEÇÃO DE DADOS DO CLIENTE
                  • Nenhuma informação confidencial
                    • Você declara que não deve usar os Serviços de Assinatura para coletar, gerenciar ou processar Informações Confidenciais e será o único responsável com relação à natureza e extensão das informações coletadas de seus clientes e potenciais clientes.
                  • Aplicação da UE — GDPR
                    • Na medida em que processarmos quaisquer Dados do Cliente aos quais se apliquem as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia, os termos do Adendo de Proteção de Dados serão aplicados. Você concorda que podemos processar os Dados do Cliente em qualquer local da Shipturtle, suas afiliadas, parceiros e prestadores de serviços, de acordo com os termos do Adendo de Proteção de Dados.
                  • Uso restrito de dados do cliente
                    • Não usaremos nem permitiremos que outra pessoa use os Dados do Cliente para entrar em contato com qualquer indivíduo ou empresa, exceto conforme indicado ou permitido por você. Usaremos os Dados do Cliente somente para fornecer os Serviços de Assinatura e os Serviços de Consultoria e somente conforme permitido pela lei aplicável, por estes Termos de Serviço e pela Política de Privacidade, conforme estabelecido em https://www.shipturtle.com/privacy-policy.
                  • Dados agregados e anônimos
                    • Podemos monitorar o uso dos Serviços de Assinatura por todos os nossos clientes e usar os dados coletados de forma agregada e anônima. Você concorda que podemos usar e publicar essas informações, desde que essas informações não incorporem nenhum dado do cliente e/ou o identifiquem.
                  • Medidas de segurança
                    • Adotaremos e manteremos salvaguardas organizacionais e técnicas apropriadas para a proteção da segurança, confidencialidade e integridade dos Dados do Cliente.
                  • Uso não autorizado de dados da Amazon
                    • Se a Shipturtle suspeitar que um usuário autorizado está usando nosso serviço para violar seu contrato com a Amazon, tomaremos medidas imediatas notificando a Amazon em spapi-abuse@amazon.com. Além disso, bloquearemos imediatamente o acesso do Usuário Autorizado ao Aplicativo Shipturtle para evitar novas violações ou uso indevido dos dados da Amazon.
          • PRAZO, RENOVAÇÃO, SUSPENSÃO E RESCISÃO
            • Estes Termos de Serviço entrarão em vigor a partir da Data de Vigência e serão vinculativos entre você e a Shipturtle até a conclusão de todas as obrigações assumidas de acordo com este documento, a menos que sejam rescindidos anteriormente de acordo com os termos deste documento.
            • O Período de Assinatura começará na Data de Início estabelecida no Formulário de Pedido relevante e será válido pelo período especificado nele. O Período de Assinatura será renovado automaticamente por mais um período de assinatura ou 3 (três) anos, o que for menor, a menos que (i) você envie uma notificação de não renovação por escrito para team@shipturtle.com pelo menos 30 (trinta) dias antes da próxima renovação; ou (ii) um Formulário de Pedido de Renovação explícito capture um ciclo de cobrança diferente. Se você adicionar novos produtos ou funcionalidades durante o Período de Assinatura, eles serão renovados junto com o Período de Assinatura, a menos que indicado de outra forma no Formulário de Pedido relevante.
            • O prazo dos Serviços de Consultoria será conforme estabelecido no Formulário de Pedido relevante. Se você adquirir Serviços de Consultoria recorrentes, eles serão considerados parte da assinatura e serão renovados junto com o Prazo de Assinatura.
            • Os serviços gratuitos, se disponibilizados, geralmente serão fornecidos durante o período de teste acordado ou a data de início dos serviços de assinatura, o que ocorrer primeiro. No entanto, podemos suspender ou encerrar os Serviços Gratuitos por qualquer motivo, a qualquer momento, sem aviso prévio.
            • As contas pertencentes a assinaturas que não forem renovadas de acordo com estes Termos de Serviço serão desativadas e excluídas permanentemente após um período de 30 (trinta) dias a partir da data de vencimento da renovação.
            • Sem rescisão sem justa causa
              • Nenhuma das Partes rescindirá estes Termos de Serviço, um Prazo de Assinatura ou um Formulário de Pedido de Serviços de Consultoria sem justa causa ou por conveniência antes do vencimento do prazo relevante. Caso você opte por parar de usar qualquer um dos Serviços antes do vencimento do prazo relevante, você poderá fazê-lo, sem que a Shipturtle seja responsável pelo reembolso de quaisquer Taxas de Serviços já pagas. Não obstante o ciclo de cobrança aplicável, você será responsável pelo pagamento de todas as taxas de serviço pagáveis pelo restante do período de assinatura
            • Suspensão dos serviços
              • Podemos suspender o acesso à sua conta após notificá-lo por escrito com 15 (quinze) dias de antecedência, caso quaisquer valores permaneçam devidos e pagáveis após a conclusão do período de pagamento estabelecido nestes Termos de Serviço ou no Formulário de Pedido relevante.
              • Também podemos suspender o acesso à sua conta com efeito imediato se (i) houver acesso não autorizado à sua conta; (ii) houver uma violação da Política de Uso Aceitável; (iii) seu uso dos Serviços violar as leis ou regulamentos aplicáveis; ou (iv) o uso dos Serviços representar um risco para a Plataforma ou para outros usuários dos Serviços.
              • Se o motivo da suspensão persistir por um período de 15 (quinze) dias, poderemos rescindir estes Termos de Serviço ou o Formulário de Pedido relevante, sem prejuízo de outros recursos que possam estar disponíveis de acordo com estes Termos de Serviço ou as leis aplicáveis.
            • Rescisão por justa causa
              • Qualquer uma das Partes pode rescindir estes Termos de Serviço ou um Formulário de Pedido por justa causa: (i) mediante notificação prévia por escrito de 30 (trinta) dias à outra Parte com base em uma violação material, se tal violação permanecer sem cura no vencimento desse período; ou (ii) imediatamente, se a outra parte se tornar objeto de insolvência, falência, liquidação ou outros procedimentos semelhantes e a mesma não for suspensa por uma tribunal competente no prazo de 6 (seis) meses a partir dessa data.
            • Consequências da expiração/rescisão
              • Após a expiração ou rescisão de qualquer um dos Serviços, todos os pagamentos devidos e pagáveis por eles se tornarão imediatamente devidos e pagáveis, independentemente do ciclo de cobrança. Não seremos responsáveis por fornecer nenhum reembolso a você, exceto que, se você rescindir com base em nossa violação material, reembolsaremos proporcionalmente quaisquer Taxas de Assinatura pela parte não expirada do Período de Assinatura.
              • Por um período de 30 (trinta) dias após a expiração ou rescisão, reteremos os dados armazenados por você na Plataforma. Dentro desse período, você pode solicitar que mantenhamos a conta ativa por uma taxa adicional ou forneça uma cópia dos contatos armazenados em sua conta. Após a conclusão do período acima mencionado de 30 (trinta) dias, excluiremos permanentemente todos os dados da sua conta, sem reter nenhuma cópia dos mesmos. Você concorda que não somos responsáveis por tal exclusão de dados.
              • Em relação aos Serviços Gratuitos, não nos comprometemos a fornecer qualquer acesso ou cópia dos dados armazenados em sua conta após a expiração ou o término do acesso; todos esses dados serão excluídos da Plataforma.
              • Todos os termos deste documento, que por sua natureza sobreviverem à rescisão (incluindo, mas não se limitando aos termos relativos a direitos de propriedade intelectual, privacidade de dados, confidencialidade, indenização e resolução de disputas), sobreviverão à expiração ou rescisão destes Termos de Serviço.
            • INDENIZAÇÃO
              • Defenderemos, indenizaremos e isentaremos você de qualquer perda, dano ou custo (incluindo honorários advocatícios razoáveis) incorridos em conexão com reivindicações, demandas, ações ou procedimentos feitos ou movidos contra você por um terceiro alegando que o uso dos Serviços, conforme contemplado abaixo, infringe os direitos de propriedade intelectual desse terceiro; desde que você (i) nos notifique imediatamente por escrito da reclamação; (ii) nos dê o controle exclusivo da defesa e resolução da reclamação (no entanto, não resolveremos nenhuma reclamação, a menos que seja incondicionalmente) isenta você de toda responsabilidade); e (c) nos fornece, às nossas custas, toda a assistência razoável.
              • Você deve nos defender, indenizar e nos isentar de quaisquer perdas, danos ou custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) incorridos em conexão com reivindicações, demandas, ações ou procedimentos feitos ou movidos contra nós por terceiros alegando que os Dados do Cliente ou seu uso dos Serviços violam os direitos de privacidade ou direitos de propriedade intelectual de, ou tenham prejudicado, terceiros ou violem qualquer lei ou regulamento; desde que (i) notificá-lo imediatamente por escrito da reclamação; (ii) dar a você o controle exclusivo da defesa e resolução da reclamação ( No entanto, você não deverá resolver nenhuma reclamação (a menos que isso nos isente incondicionalmente de toda responsabilidade); e (c) fornecer a você, às suas custas, toda a assistência razoável.
            • ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE E LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE
              • Isenção de garantias
                • NÃO FAZEMOS REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS SOBRE A ADEQUAÇÃO, CONFIABILIDADE, DISPONIBILIDADE, PONTUALIDADE, SEGURANÇA OU PRECISÃO DOS SERVIÇOS DE ASSINATURA, DOS DADOS DISPONIBILIZADOS PELOS SERVIÇOS DE ASSINATURA OU DOS SERVIÇOS DE CONSULTORIA PARA QUALQUER FINALIDADE. AS INTERFACES DE PROGRAMAÇÃO DE APLICATIVOS (APIs) PODEM NÃO ESTAR DISPONÍVEIS O TEMPO TODO. NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, OS SERVIÇOS DE ASSINATURA E OS SERVIÇOS DE CONSULTORIA SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”, SEM GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER TIPO, E NOS ISENTAMOS DE TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES, EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU LEGAIS, COM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS DE ASSINATURA E AOS SERVIÇOS DE CONSULTORIA, INCLUINDO GARANTIAS QUANTO À COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA.
              • Limitação de responsabilidade
                • EM NENHUM CASO, NENHUMA DAS PARTES, SEUS DIRETORES, EXECUTIVOS OU QUALQUER UMA DE SUAS AFILIADAS SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, PUNITIVOS, INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS OU INCIDENTAIS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE DADOS, PERDA DE NEGÓCIOS OU OUTRAS PERDAS (INCLUINDO SUBSTITUIÇÃO DE SERVIÇOS) DECORRENTES OU RELACIONADOS A ESTES TERMOS DE SERVIÇO OU A QUAISQUER SERVIÇOS DE TERCEIROS PRESTADOS EM CONEXÃO COM ESTE DOCUMENTO, MESMO QUE PREVIAMENTE AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E INDEPENDENTEMENTE DE TAL RESPONSABILIDADE DECORRE DE CONTRATO, NEGLIGÊNCIA, ATO ILÍCITO, RESPONSABILIDADE OBJETIVA OU QUALQUER OUTRA TEORIA DA RESPONSABILIDADE LEGAL; E EM NENHUM CASO A RESPONSABILIDADE CUMULATIVA DE QUALQUER DAS PARTES NOS TERMOS DESTE DOCUMENTO (EXCETO POR PEDIDOS DE INDENIZAÇÃO E PAGAMENTO DE TAXAS DEVIDAS) EXCEDERÁ O VALOR PAGO OU PAGÁVEL POR VOCÊ À SHIPTURTLE NO PERÍODO DE 6 (SEIS) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIOR A QUALQUER RECLAMAÇÃO OU USD 5000 (SOMENTE CINCO MIL DÓLARES AMERICANOS), O QUE FOR MENOR.
              • DISPOSIÇÕES GERAIS
                • FORÇA MAIOR. Nenhuma das Partes será responsável pela falha ou atraso no desempenho, se causada por Força Maior, exceto em relação às obrigações de pagamento descritas neste documento. Cada Parte envidará esforços razoáveis para mitigar o efeito de um evento de Força Maior.
                • DIVULGAÇÃO FORÇADA. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, divulgar qualquer informação, incluindo dados do cliente e informações confidenciais, quando obrigados a fazê-lo por qualquer lei, regulamento, processo legal ou solicitação governamental aplicável; no entanto, se permitido, notificaremos você sobre o mesmo.
                • Se qualquer disposição destes Termos de Serviço for considerada por um tribunal de jurisdição competente como contrária à lei ou, por qualquer motivo, inválida, nula ou inexequível, o restante das disposições permanecerá, na medida do possível, em pleno vigor e efeito, e as Partes negociarão de boa fé a alteração dessa disposição inválida, nula ou inexequível para efetivar a finalidade pretendida de tal disposição de acordo com as leis aplicáveis..
                • RELACIONAMENTO ENTRE AS PARTES. Nenhuma relação de joint venture, parceria, emprego ou agência é criada entre você e a Shipturtle como resultado destes Termos de Serviço ou do uso dos Serviços.
                • Você pode ceder seus direitos nos termos deste documento no caso de uma fusão ou aquisição de todos ou substancialmente todos os seus ativos; em todos os outros casos, nossa aprovação prévia por escrito será necessária para a cessão e a mesma não deverá ser retida de forma injustificada. Podemos atribuir estes Termos de Serviço a qualquer afiliada ou em caso de fusão, reorganização, venda de todos ou substancialmente todos os nossos ativos, mudança de controle ou operação da lei; em todos os outros casos, sua aprovação prévia por escrito será necessária para a cessão e a mesma não deverá ser retida de forma injustificada.
                • SEM RENÚNCIA. A falha de qualquer uma das Partes em aplicar qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição, a menos que seja reconhecida e acordada por essa Parte por escrito.
                • Qualquer notificação ou outra comunicação exigida ou permitida de acordo com estes Termos de Serviço deve ser entregue por escrito à outra Parte no endereço estabelecido abaixo, por meio de entrega em mãos ou por correio registrado, com a devida confirmação. Os avisos entrarão em vigor após o recebimento. No entanto, os avisos relativos ao uso dos Serviços, incluindo uso excessivo e pagamentos, podem ser enviados por e-mail somente para o endereço indicado abaixo.Se para o cliente: Nome do cliente, endereço e ID de e-mail conforme o formulário de pedido. Se for para Shipturtle: Atenção: Departamento Jurídico — Shipturtle, Shipturtle Apps Private Limited, nº 804 — Colonnade, Nr. Iskon mandir BRTS Stop, Ahmedabad, Gujarat, Índia — 380017. Correio eletrônico: team@shipturtle.com
                • LEI APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE DISPUTAS
                  • Para Clientes na Índia: Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Índia. As partes tentarão resolver qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos de Serviço por meio de discussões mútuas, caso contrário, as mesmas serão submetidas à arbitragem de acordo com as disposições da Lei de Arbitragem e Conciliação de 1996 e as regras estabelecidas pelo Centro de Arbitragem e Conciliação de Ahmedabad, estabelecido pelo Supremo Tribunal de Gujarat. O local da arbitragem será Ahmedabad e o idioma da arbitragem, o inglês. Sujeito ao acima exposto, os tribunais de Ahmedabad, Índia, terão jurisdição exclusiva.
                  • Para clientes em qualquer jurisdição que não seja a Índia: Estes Termos de Serviço serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado de Nova Jersey, Estados Unidos da América, sem referência a seus princípios de conflito de leis. As disposições da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias e da Lei Uniforme de Transações de Informações por Computador não se aplicam a estes Termos de Serviço. As partes tentarão resolver qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos de Serviço por meio de discussões mútuas. Na falta de acordo, as Partes concordam com a jurisdição exclusiva dos tribunais estaduais e federais competentes em Nova Jersey, Estados Unidos da América.
                • ACORDO COMPLETO. Estes Termos de Serviço, incluindo seus Formulários de Pedido, a Política de Privacidade, a Política de Uso Aceitável e quaisquer Formulários de Pedidos, modificações ou adendos adicionais que possam ser acordados de tempos em tempos, constituem o acordo integral entre as Partes e substituem todos os acordos, propostas ou representações anteriores e contemporâneas, escritas ou orais, sobre o assunto. Quaisquer termos adicionais ou diferentes estabelecidos em um pedido de compra ou em qualquer correspondência futura não serão vinculativos para nós. Qualquer modificação destes Termos de Serviço será notificada a você dentro do Aplicativo Shipturtle usado para acessar seus Serviços de Assinatura e publicando uma cópia revisada em nosso site. Qualquer modificação em um Formulário de Pedido deverá ser acordada mutuamente pelas Partes.
                • ORDEM DE PRECEDÊNCIA. No caso de qualquer conflito entre estes Termos de Serviço e os termos de um Formulário de Pedido, o Formulário de Pedido prevalecerá somente com relação ao assunto do mesmo.

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