두산은 단순한 시장이 아닙니다. 인도 최고의 장인과 독립 판매자가 한데 모이는 창의성과 문화의 중심지입니다.모든 제품에는 스토리가 담겨 있고, 모든 구매는 꿈을 뒷받침합니다.Dusaan은 Shipturtle과의 파트너십을 통해 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화하고 오류를 줄이며 보다 체계적이고 공급업체 친화적인 생태계를 만들 수 있었습니다.
Dusaan은 인도 전역의 독립 판매자가 제공하는 다양한 가정 및 라이프스타일 제품을 한데 모은 B2C 마켓플레이스입니다.플랫폼이 확장되면서 수동 프로세스를 통해 공급업체, 물류 및 고객 기대치를 관리하는 것이 어려워졌습니다.
운영을 간소화하고 성장을 지원하기 위해 Dusaan은 Shopify 기반 멀티벤더 플랫폼인 Shipturtle과 파트너십을 맺었습니다.수동 작업을 줄이고 주문 처리를 가속화하는 자동화된 주문 처리, 성과 및 재고에 대한 명확한 통찰력을 제공하는 공급업체 대시보드, 배송의 투명성 개선을 위한 실시간 추적, Dusaan이 공급업체 계약을 사용자 정의할 수 있는 유연한 수수료 설정과 같은 기능을 갖춘 Shipturtle은 운영을 간소화하는 데 필요한 포괄적인 도구를 제공했습니다.Dusaan은 이러한 기능을 통해 시간을 절약하고 오류를 줄일 수 있을 뿐만 아니라 효율적으로 확장할 수 있는 유연성을 확보하여 플랫폼이 성장함에 따라 공급업체, 물류 및 고객 간의 원활한 조정이 가능해졌습니다.
이 파트너십은 워크플로를 간소화하고, 공급업체 조정을 개선하고, 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되었습니다. 이를 통해 Dusaan은 핵심 목적에 집중하면서 성장할 수 있었습니다.
마켓플레이스를 확장하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 하지만 Shipturtle과 함께 완벽한 파트너를 찾았습니다.그들의 견고한 인프라 덕분에 우리는 장인과 소규모 비즈니스를 지원한다는 우리의 비전을 충실히 유지하면서 쉽게 성장할 수 있었습니다.
공급업체 관리:
더 챌린지: 독립 판매자가 다양해짐에 따라 제품 카탈로그 관리, 가격 업데이트 및 재고 추적이 점점 더 복잡해졌습니다.
해결책: Shipturtle의 직관적인 대시보드를 사용하여 공급업체는 동일한 대시보드에서 제품 목록, 재고, 주문, 지불금 등을 독립적으로 관리할 수 있었습니다.이는 관리 업무량을 줄이고 전반적인 효율성을 높이는 데 도움이 되었습니다.
물류 및 주문 처리:
더 챌린지: 효율적인 주문 처리와 적시 배송은 고객 만족도를 유지하는 데 매우 중요했습니다.
해결책: 쉽터틀의 자동 배송 및 물류 여러 택배 파트너를 원활하게 통합하여 실시간 추적, 자동화된 주문 처리 및 효율적인 배송을 가능하게 하여 최소한의 수작업으로 주문을 정시에 배송할 수 있습니다.
사용자 경험:
더 챌린지: 고객에게 즐거운 쇼핑 여정을 제공하고 판매자를 위한 운영을 간소화하려면 원활하고 직관적인 플랫폼이 필요했습니다.
해결책: 쉽터틀의 확장 가능한 인프라 서비스 품질 저하 없이 증가하는 공급업체 참여 및 주문량을 수용할 수 있도록 설계된 견고하고 사용자 친화적인 시스템을 제공했습니다.
주문 관리:
더 챌린지: 효율성을 보장하려면 수동 오류를 줄이면서 늘어나는 주문량을 처리하는 것이 필수적이었습니다.
해결책: 쉽터틀의 자동 주문 처리 간소화된 주문 관리, 인적 오류 감소, 원활한 거래 보장
고객 지원 및 유지:
더 챌린지: 높은 고객 만족도를 유지하고 문의를 효율적으로 처리하는 것이 신뢰와 충성도를 구축하는 데 핵심이었습니다.
해결책: 쉽터틀즈 중앙 집중식 통신 시스템 공급업체와 고객 간의 원활한 조정이 가능하여 응답 시간과 전반적인 지원 품질이 향상되었습니다.
Dusaan은 독립 판매자의 꿈을 바탕으로 만들어졌으며 Shipturtle은 이러한 꿈을 번창하는 현실로 만들 수 있도록 도와주었습니다.그들의 기술 덕분에 원활하고 효율적인 쇼핑 경험을 만들 수 있었습니다.
쉽터틀은 두산 마켓플레이스 혁신의 중추였습니다.원활한 공급업체 관리 및 물류 자동화는 판매자의 역량을 강화하고 이전과는 전혀 다른 방식으로 고객 경험을 향상시켰습니다.
Dusaan의 여정은 기술이 어떻게 시장을 변화시킬 수 있는지를 보여주는 증거입니다.Shipturtle의 솔루션을 통합하여 운영상의 어려움을 극복했을 뿐만 아니라 장인과 독립 판매자가 번창할 수 있는 생태계를 만들었습니다.오늘날 두산은 혁신, 장인 정신, 원활한 쇼핑의 상징으로 자리 잡았으며 인도 전역의 가정에 정통 고품질 제품을 제공하고 있습니다.두산은 이러한 탄탄한 기반을 바탕으로 지속적으로 성장하고 있으며, 이는 잘 짜여진 마켓플레이스가 효율적이면서도 영감을 줄 수 있다는 것을 증명하고 있습니다.
Saffron Souk은 중동 전역의 독립 장인과 소규모 브랜드의 창의성을 기념하기 위해 만들어졌습니다.엄선된 온라인 마켓플레이스로서 이러한 제조업체들은 더 많은 고객에게 다가가고 비즈니스를 성장시킬 수 있는 플랫폼을 제공했습니다.하지만 시장이 주목을 받으면서 백엔드 운영에 어려움이 나타나기 시작했습니다.주문 처리 일정과 배송 선호도가 서로 다른 수십 개 공급업체의 주문을 관리하는 것은 혼란스러워졌습니다.팀은 스프레드시트에 매몰되어 수작업으로 주문을 배정하고 공급업체와 지속적으로 후속 조치를 취했는데, 이로 인해 지연과 오류가 발생하고 고객 만족도가 떨어졌습니다.
모든 아티스트는 올바른 도구가 큰 차이를 만들 수 있다는 것을 알고 있습니다.하지만 한 곳에서 고품질 미술 용품을 찾고 계신가요?이는 많은 크리에이터들이 직면하고 있는 어려움입니다. Artikate는 이 상황을 바꾸기 시작했습니다.
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Nicole DeBoom은 단순히 결승선까지 달려간 것이 아니라 결승선을 재창조했습니다.프로 트라이애슬론 선수로서의 장벽을 허무는 것부터 Skirt Sports를 론칭하고 여성을 위한 액티브웨어를 재정의하는 것에 이르기까지 그녀의 여정은 항상 한계를 뛰어넘는 것이었습니다.이제 그녀는 EnDe Project를 통해 게임의 판도를 다시 바꾸고 있습니다. 지속 가능성과 스타일을 기반으로 프리미엄 아이템과 기존에 사랑받았던 아이템이 한데 모이는 마켓플레이스입니다.
단순한 스포츠웨어가 아닙니다. 참여하고 싶은 혁명입니다.그들이 어떻게 이 목표를 달성했는지 봅시다.
