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Shipturtle을 통해 여성이 스포츠 및 스포츠 웨어를 쉽게 이용할 수 있게 만들기
Case study

Shipturtle을 통해 여성이 스포츠 및 스포츠 웨어를 쉽게 이용할 수 있게 만들기

Nicole DeBoom은 단순히 결승선까지 달려간 것이 아니라 결승선을 재창조했습니다.프로 트라이애슬론 선수로서의 장벽을 허무는 것부터 Skirt Sports를 론칭하고 여성을 위한 액티브웨어를 재정의하는 것에 이르기까지 그녀의 여정은 항상 한계를 뛰어넘는 것이었습니다.이제 그녀는 EnDe Project를 통해 게임의 판도를 다시 바꾸고 있습니다. 지속 가능성과 스타일을 기반으로 프리미엄 아이템과 기존에 사랑받았던 아이템이 한데 모이는 마켓플레이스입니다.

단순한 스포츠웨어가 아닙니다. 참여하고 싶은 혁명입니다.그들이 어떻게 이 목표를 달성했는지 봅시다.

IN CONVERSATION WITH
니콜 드붐
설립자
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Key Metrics
  • 80개 이상의 온보딩 공급업체
  • 646개 이상의 제품 목록
  • B2C 및 C2C 모델 구현
INTRO

스포츠에 대한 Nicole DeBoom의 열정은 수많은 시간을 통해 성장한 어린 나이부터 분명했습니다. 달리기, 수영, 및 자전거 타기.프로 트라이애슬론 선수로서 한계를 뛰어넘는 데 탁월했지만, 그녀의 열망은 운동적 성취를 넘어섰습니다.

Nicole은 2004년 캐주얼 런닝을 하면서 스포츠웨어 산업에 혁명을 일으킬 아이디어를 구상했습니다.그녀의 첫 벤처는 스커트 스포츠, 성능과 스타일을 결합하여 혁신적인 액티브웨어를 통해 여성에게 힘을 실어줍니다.기능성과 자신감의 조화는 모든 수준의 여성 운동선수를 위한 스포츠웨어를 재정의했습니다.

Skirt Sports의 성공 이후 Nicole은 새로운 기회를 찾았습니다. 바로 프리미엄 스포츠웨어 브랜드와 커뮤니티 중심의 판매자를 연결하는 마켓플레이스였습니다.그녀는 지속 가능성과 스타일을 결합하여 틈새 시장과 이미 사랑받은 아이템을 모두 제공하는 플랫폼을 구상했습니다.

이 비전은 프로젝트 종료—혁신, 커뮤니티 및 커뮤니티를 포용하는 시장 퓨전 커머스 모델, 의 독특한 조합 B2C 및 C2C 모델

eNDE Project a sports marketplace powered by Shipturtle

엔드프로젝트 (EnDe Project) 는 쉽터틀이 운영하는 스포츠웨어 마켓플레이스입니다.

제 비즈니스는 endeproject.com이라고 합니다. 다양한 공급업체 유형을 볼 수 있고 Shipturtle이 해결하도록 도와준 배송, 지불금 등과 관련된 다양한 문제를 이해할 수 있습니다.

니콜 드붐
설립자
BRIDGING GAPS WITH SOLUTIONS

니콜의 가장 큰 어려움은 무엇이었나요?

Nicole은 Shopify에서 온라인 스토어를 시작하여 강력한 전자 상거래 인프라를 활용하여 자신의 비전을 실현했습니다.그러나 EnDE Project의 공급업체 네트워크가 확장되고 카탈로그가 확장됨에 따라 다음과 같은 중대한 문제가 발생했습니다.

멀티벤더 관리

당면 과제: 여러 공급업체 또는 기여자의 중고 의류 및 새 의류에 대한 재고, 주문 및 지불금을 관리합니다.이들과 수작업으로 소통하고, 여러 탭을 전환하고, 엑셀 시트를 보관하는 일은 감당할 수 없게 되었습니다.

쉽터틀이 도와준 방법:

  • 80개 이상의 신규 및 기존 공급업체 온보딩 여러 채널에 매장 운영
  • 모든 공급업체의 재고 및 주문을 추적할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼 제공
  • 공급업체 지급 자동화 및 수작업 및 오류 감소

주문 관련 물류

당면 과제: 리스팅, 물류 및 P2P 거래에 대한 지불 관리를 포함하여 이전에 사랑받은 품목의 재판매를 촉진합니다.

쉽터틀이 도와준 방법:

  • 인벤토리를 동기화하고, 개인이 대량 목록 항목을 직접 업로드하고, 거래를 안전하게 관리하여 원활한 C2C 마켓플레이스 경험을 가능하게 했습니다.
  • 재판매된 품목의 배송 관리 및 조정 프로세스를 간소화하여 수동 작업을 줄이면서 더 빠르고 효율적인 배송을 보장했습니다.
  • 성공적으로 처리됨 309개 이상의 주문 배송 및 관리 646개 이상의 제품 많은 사랑을 받았던 카테고리에서

고객 인게이지먼트

챌린지: 투명성과 품질에 대한 신뢰를 보장하는 우수한 쇼핑 경험으로 고객을 참여시킵니다.

쉽터틀이 도와준 방법
:

  • 주문 상태 및 추적성에 대한 실시간 업데이트를 제공하여 투명성이 향상되었습니다.
  • 고객이 제품을 검토하고 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 공급업체 성능 등급 제공
  • 구매자와 판매자가 자동 알림 및 메시징 시스템을 통해 원활하게 상호 작용할 수 있도록 명확한 커뮤니케이션 채널을 통해 신뢰를 구축합니다.

공급업체 온보딩

챌린지: 재판매 및 신품 의류 섹션 모두에서 빠르고 쉬운 공급업체 온보딩.

쉽터틀이 도와준 방법:

  • 최소한의 설정 요구 사항으로 사용자 친화적인 공급업체 온보딩 시스템 제공
  • 공급업체가 프로필과 재고를 효율적으로 관리할 수 있도록 교육 및 지원 제공

반품 및 환불 관리

챌린지: 새 상품과 기존 상품 모두에 대한 반품, 교환 또는 환불을 처리할 수 있는 강력한 시스템을 구축합니다.

쉽터틀이 도와준 방법:

  • 자동화된 반품 워크플로우를 통해 고객과 공급업체가 반품을 더 쉽게 처리할 수 있습니다.
  • 투명성과 책임성을 보장하기 위한 중앙 집중식 반품 추적
  • EnDE 프로젝트를 통해 업계 최고의 성과를 달성할 수 있도록 지원 최저 수익률 1.3%, 높은 고객 만족도와 제품 품질 반영

저는 Shipturtle 팀과 함께 일하고 있다는 사실에 매일 깊은 인상을 받습니다.문제가 생길 때마다 어떻게 해결해야 할지 알아내도록 도와주죠.그들은 제가 성공할 수 있도록 최선을 다해 도와주었습니다.Shipturtle과 함께 일하는 것이 좋습니다.

니콜 드붐
설립자

사업을 시작했을 때 저는 C2C 판매자, 중소기업 공급업체, 온디맨드 인쇄/제조 공급업체 등 3가지 유형의 공급업체를 포함하는 비즈니스를 시작하겠다는 비전을 가지고 있었습니다.저는 아직 웹사이트도 개설하지 않았어요.Shipturtle은 고객 관리 서비스를 통해 저에게 놀라운 지원을 제공했습니다.저는 제 자신을 Shipturtle의 “유지 보수가 많이 필요한” 고객이라고 생각하는데, 그들은 제가 너무 많은 것을 요구하거나 짜증난다는 느낌을 절대 주지 않습니다!

니콜 드붐
설립자
IMPACT

EnDe 프로젝트 x Shipturtle은 함께 무엇을 달성했을까요?

EnDE Project는 Shipturtle과의 파트너십을 통해 운영을 간소화하고 공급업체-고객 협업을 강화하는 데 상당한 개선을 이루었습니다.

  • 원활한 확장성: 자동화는 복잡성을 줄여 핵심 팀이 혁신과 전략적 성장에 집중할 수 있도록 했습니다.벤더와 고객을 위한 일관되고 수준 높은 경험을 유지합니다.
  • 공급업체 만족도 및 자율성: 공급업체는 재고, 주문 및 지급을 보다 효과적으로 관리할 수 있는 도구를 통해 운영을 간소화하고 오류를 줄이며 프로세스에 대한 전반적인 만족도를 높일 수 있었습니다.
  • 마켓플레이스 범위 확대: B2C와 C2C 마켓플레이스 모델을 모두 구현한 결과 플랫폼의 오디언스를 넓혀 다양한 고객 세그먼트에 어필할 수 있었습니다.
EnDe 프로젝트는 지구에 미치는 영향을 최소화하면서 몸에 꼭 맞는 스포츠웨어와 의미 있는 장비를 통해 여성들이 자신의 몸에서 행복을 찾도록 돕는 것입니다.
THE RESULTS

번창하는 시장으로 탈바꿈한 EnDe 프로젝트

EnDE 프로젝트는 여성 운동선수들이 모험을 위해 새롭고 사랑받는 의상을 구매할 수 있는 마켓플레이스입니다. EnDE 프로젝트는 여성들이 자신의 몸에서 행복을 찾고 성공적인 시장을 만들 수 있도록 돕고자 하는 Shipturtle의 훌륭한 기술 지원 덕분에 달성되었습니다.

다양한 판매 모델을 통합하고 자동화를 활용하여 EnDE 프로젝트는 더욱 효율적이고 포괄적이며 사용자 친화적이 되었습니다.이러한 전략적 개선으로 플랫폼의 지속적인 성장과 혁신이 보장되었습니다.탄탄한 기반을 갖추면 공급업체 및 고객의 변화하는 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

EnDe Project는 향후 수년 동안 범위를 확장하고 커뮤니티 참여를 강화하며 스포츠웨어 시장을 재정의할 준비가 되어 있습니다.

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