Plateforme de marché B2B : comment créer des places de marché de gros

Les modèles commerciaux des places de marché multifournisseurs B2B sont en train de devenir un multiplicateur de force pour le démarchage téléphonique et le marketing hors ligne, tels que les salons professionnels, les conférences, etc.

Le paysage du commerce électronique B2B estimé par Commerce numérique 360 révèle que le nombre de places de marché de gros B2B mondiales dépassera les 1 000 en 2025.

Le commerce électronique de gros fait partie du marché B2B où le commerce en gros se fait entre les fournisseurs à un prix réduit avant que les détaillants ne vendent les produits à l'acheteur final. Certaines des plus grandes places de marché B2B sont Alibaba et Amazon Business.

Ce guide ultime des places de marché B2B vous présente la solution de marché adaptée : les fonctionnalités essentielles proposées par les principales places de marché B2B et un guide étape par étape pour créer une plateforme en ligne répondant aux besoins uniques de votre entreprise.

1. Qu'est-ce qu'une place de marché multifournisseurs B2B ?

Une place de marché multifournisseurs B2B est une plateforme en ligne sur laquelle plusieurs entreprises (fournisseurs) vendent leurs produits ou services à d'autres entreprises (acheteurs) dans un environnement numérique centralisé.

Contrairement aux places de marché B2C qui s'adressent aux consommateurs individuels, les places de marché B2B se concentrent sur les transactions en gros, les relations à long terme et les structures de prix complexes telles que la tarification échelonnée, les quantités minimales de commande et les devis personnalisés.

Les places de marché B2B rationalisent les processus d'approvisionnement, améliorent l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement B2B et fournissent des fonctionnalités telles que les systèmes de demande de devis (RFQ), les commandes groupées, les conditions de paiement et l'intégration avec les systèmes d'entreprise (par exemple, ERP et CRM).

2. Fonctionnalités indispensables sur une place de marché B2B

La caractéristique la plus importante d'une plateforme de marché interentreprises est l'intégration de logiciel de gestion des fournisseurs comme suit :

• Automatise et gère les modules relatifs aux produits, aux fournisseurs, aux commandes et aux paiements.
• Consolide toutes les informations relatives aux fournisseurs sur une plateforme unique, permettant des processus rationalisés tels que la génération automatique des bons de commande, le suivi des commandes en temps réel, le traitement des factures et l'initiation des paiements.
• Améliore l'efficacité et réduit la saisie manuelle des données tout au long du cycle d'approvisionnement.

Une plateforme de marché B2B réussie comprend :

I. Module produit

Un module produit robuste garantit une expérience de mise en vente de produits fluide pour les fournisseurs et une meilleure visibilité des achats pour les acheteurs.

Caractéristiques principales :

• Liste et gestion des produits : Les fournisseurs peuvent télécharger les spécifications des produits, les images et les prix, créant ainsi un catalogue centralisé accessible aux acheteurs.
• Synchronisation de l'inventaire : Visibilité en temps réel des niveaux d'inventaire des fournisseurs, permettant aux acheteurs de vérifier la disponibilité avant de passer commande.
• Flux de travail d'approbation : Les propriétaires de places de marché peuvent examiner et approuver les nouveaux produits avant leur mise en ligne, garantissant ainsi un contrôle qualité.
• Téléchargement et édition en masse : Les fournisseurs peuvent mettre à jour plusieurs produits à la fois à l'aide des fonctionnalités de téléchargement groupé via des intégrations CSV ou API.
• Recherche avancée et filtres : Les acheteurs peuvent facilement parcourir le catalogue à l'aide de filtres tels que les catégories, les prix et la disponibilité.

II. Module fournisseur

Ce module facilite l'intégration fluide des fournisseurs et la gestion continue afin de garantir la conformité et l'excellence opérationnelle.

Caractéristiques principales :

• Intégration des fournisseurs : Les fournisseurs peuvent créer des profils, soumettre les documents nécessaires et télécharger rapidement des catalogues de produits pour approbation.
• Suivi des performances : Les commerçants peuvent surveiller les indicateurs clés de performance des fournisseurs tels que les délais de livraison, l'exactitude des commandes et les commentaires des clients.
• Gestion de la conformité : La vérification automatique des documents garantit que les fournisseurs respectent les exigences de conformité du marché.
• Gestion des fournisseurs à plusieurs niveaux : Prend en charge différents rôles de fournisseurs, permettant un accès et des autorisations hiérarchiques.
• Outils de communication : Messagerie intégrée permettant aux fournisseurs et aux acheteurs de collaborer et de répondre efficacement aux demandes.

III. Module de commande

Un traitement efficace des commandes est essentiel pour garantir une livraison rapide et la satisfaction des clients.

Caractéristiques principales :

• Génération automatique des bons de commande : Les commandes sont générées automatiquement en fonction des exigences des acheteurs, ce qui réduit les erreurs de saisie manuelle.
• Suivi des commandes : Mises à jour de l'état des commandes en temps réel, de la passation à la livraison, avec des notifications pour les acheteurs et les vendeurs.
• Intégration de l'expédition et de la logistique : Exécution fluide grâce à la logistique tierce (3PL) et à l'intégration de partenaires de livraison.
• Gestion des commandes multicanaux : Regroupe les commandes provenant de différents canaux de vente (par exemple, boutique en ligne, portails B2B, commandes hors ligne).
• Gestion des commandes fractionnées : Permet aux acheteurs de passer une seule commande auprès de plusieurs fournisseurs, avec des factures et des expéditions distinctes.

IV. Module de paiement

Un système de paiement efficace renforce la confiance des fournisseurs et garantit des transactions financières en temps opportun.

Caractéristiques principales :

• Traitement automatique des factures : Le système génère et valide les factures automatiquement, réduisant ainsi les erreurs et garantissant la conformité.
• Traitement transparent des paiements : S'intègre aux passerelles de paiement (Stripe, Payoneer, virements bancaires) et aux systèmes comptables pour initier les paiements des fournisseurs à temps.
• Modalités de paiement flexibles : Prend en charge diverses options de paiement telles que les conditions de crédit, les paiements partiels et les paiements par étapes.
• Suivi financier transparent : Les fournisseurs reçoivent des notifications automatisées pour les paiements effectués, les factures impayées et les rapports financiers.
• Gestion des commissions : Permet la déduction automatique des commissions de la place de marché avant les paiements aux fournisseurs.

Vous devez également prendre en compte les fonctionnalités suivantes pour une place de marché B2B évolutive :

• Module de gestion des acheteurs :
  • Tarification personnalisée pour les acheteurs en fonction de l'historique des négociations.
  • Gestion des contrats et remises sur les commandes groupées.
• Système RFQ (demande de devis) :
  • Les acheteurs peuvent demander des devis à plusieurs fournisseurs pour comparer les prix et la disponibilité.
  • Les fournisseurs peuvent soumettre des devis personnalisés en fonction des besoins des acheteurs.
• Analyses et rapports :
  • Des informations basées sur les données sur les performances commerciales, l'efficacité des fournisseurs et les tendances d'achat des clients.
  • Analyse prédictive pour la prévision de la demande et la planification des stocks.
• Marketing et promotions :
  • Outils intégrés pour organiser des promotions spécifiques aux fournisseurs et des remises groupées.
  • Intégration au CRM pour les campagnes de prospection et de fidélisation de la clientèle.

Marché B2B réussi : développer le marché PRX avec Shipturtle

Marché PRX est une place de marché pionnière dédiée à l'achat, à la vente et au négoce de rouleaux de papier. Cette place de marché B2B met en relation les fournisseurs, les acheteurs et les négociants de l'industrie du papier, offrant un centre centralisé pour les rouleaux de papier excédentaires et en stock. PRX Market met l'accent sur l'efficacité, la transparence et la durabilité en réduisant les déchets et en maximisant la valeur des ressources non utilisées.

3. Types de places de marché B2B

Les places de marché B2B peuvent être classées en fonction de leurs modèles commerciaux, de leur secteur d'activité et des types de transactions qu'elles facilitent. Voici les principaux types de places de marché B2B :

I. Sur la base du modèle économique

• Marchés verticaux
  • Concentrez-vous sur un secteur ou un créneau spécifique, en proposant des produits et services spécialisés adaptés à ce secteur.
  • Exemples :
    • ThomasNet (Produits industriels)
    • ChemNet (industrie chimique)
    • Textile Connect (vêtements et textiles)
• Marchés horizontaux
  • Servez de multiples secteurs en proposant une large gamme de produits dans différentes catégories.
  • Exemples :
    • Alibaba (commerce mondial multicatégorie)
    • Amazon Business (produits B2B généraux)
    • IndiaMart (offres de produits diversifiées)
• Marketplaces B2B basées sur les produits
  • Spécialisez-vous dans la vente de biens physiques, de matières premières ou de produits finis, en facilitant les commandes groupées et les transactions en gros.
  • Exemples :
    • Sources mondiales (appareils électroniques grand public, vêtements)
    • Udaan (produits de grande consommation, électronique, habillement en Inde)
• Marketplaces B2B basées sur les services
  • Concentrez-vous sur la mise en relation des entreprises avec des fournisseurs de services, tels que les services informatiques, la logistique et le conseil professionnel.
  • Exemples :
    • Fiverr Business (services indépendants)
    • Upwork (Services professionnels)
    • Flexport (solutions de logistique et de chaîne d'approvisionnement)
• Marketplaces B2B hybrides
  • Combinez les offres de produits et de services pour répondre aux besoins des entreprises qui ont besoin à la fois de biens physiques et de services connexes.
  • Exemples :
    • Tundra (produits en gros avec soutien logistique)
    • Alibaba (Produits + services logistiques)

II. Basé sur un modèle de transaction

• Marchés côté achat
  • Les entreprises regroupent la demande et invitent les fournisseurs à soumissionner ou à établir un devis pour répondre à leurs besoins, optimisant ainsi les achats en gros.
  • Exemples :
    • SAP Ariba (solutions d'approvisionnement d'entreprise)
    • GEP (Plateforme de sourcing et d'approvisionnement)
• Marchés côté vente
  • Les entreprises répertorient leurs produits/services, et les acheteurs consultent et achètent directement auprès des fournisseurs.
  • Exemples :
    • Amazon Business (listes de produits directes)
    • IndiaMart (listes de produits pilotées par les fournisseurs)
• Marchés peer-to-peer (P2P)
  • Les entreprises achètent et vendent directement entre elles sans intermédiaires, ce qui facilite souvent la revente et la liquidation des stocks excédentaires.
  • Exemples :
    • GoDirect Trade (revente de pièces aérospatiales)
    • Kinnek (commerce de gros axé sur les PME)
• Marketplaces B2B gérées
  • L'opérateur de la place de marché joue un rôle actif dans la facilitation des transactions, le contrôle de la qualité et la gestion de la logistique.
  • Exemples :
    • Faire (marché de gros organisé)
    • Tundra (vente en gros avec assistance à l'expédition)

III. Sur la base de l'orientation sectorielle

• Marchés de fabrication
  • Répondez aux besoins des fournisseurs de matières premières et des fabricants de secteurs tels que l'automobile, l'électronique et la construction.
  • Exemples :
    • MFG.com (approvisionnement en pièces de fabrication)
    • ThomasNet (Fournitures industrielles et manufacturières)
• Marchés de vente en gros et de distribution
  • Aidez les grossistes et les distributeurs à entrer en contact avec les détaillants, les revendeurs et les petites entreprises.
  • Exemples :
    • Faire (marché de détail et de gros)
    • Udaan (plateforme de commerce de gros de l'Inde)
• Marchés agricoles
  • Concentrez-vous sur le commerce de produits agricoles tels que les récoltes, les engrais et le matériel agricole.
  • Exemples :
    • Agribazaar (Produits agricoles)
    • FarmLead (plateforme de négoce de céréales)
• Marchés de la santé et des produits pharmaceutiques
  • Faciliter la fourniture de dispositifs médicaux, de produits pharmaceutiques et de services de santé.
  • Exemples :
    • Pharmaoffer (approvisionnement en ingrédients pharmaceutiques)
    • Medline (fournitures médicales)
• Marchés de la construction et de l'immobilier
  • Fournir des matériaux de construction, des équipements et des services liés au développement immobilier.
  • Exemples :
    • Procore (Approvisionnement et gestion de la construction)
    • BuildSupply (marché des matériaux de construction)

5. Importance des plateformes de commerce électronique

Les plateformes de commerce électronique fournissent des fonctionnalités essentielles telles que des listes de produits, le traitement des paiements, la gestion des commandes et des outils de support client. Vous pouvez établir une solide présence en ligne, destinée à la fois aux clients directs et aux ventes B2B.

Si vous souhaitez évoluer rapidement, tirer parti de plateformes de commerce électronique établies telles que Shopify, WooCommerce, Magento et BigCommerce offre des avantages importants. Ces plateformes fournissent :

• Fonctionnalités prédéfinies : Vous pouvez accéder à des fonctionnalités telles que la gestion des stocks, le calcul automatique des taxes et les intégrations d'expédition dès la sortie de la boîte.
• Sécurité et conformité : Les mesures de sécurité intégrées garantissent la conformité aux normes du secteur, réduisant ainsi les risques liés aux violations de données ou à la fraude.
• Une expérience client fluide : Des modèles de vitrine prêts à l'emploi, des designs réactifs et des processus de paiement conviviaux améliorent la satisfaction et l'engagement des clients.
• Évolutivité : Qu'elles desservent une petite clientèle ou s'étendent à l'échelle mondiale, ces plateformes peuvent facilement faire évoluer les opérations.

Types de plateformes de commerce électronique

Les plateformes de commerce électronique peuvent être classées en deux grandes catégories :

I. Plateformes basées sur des paniers :
Ces plateformes sont principalement conçues pour les magasins à vendeur unique et proposent des fonctionnalités telles que des catalogues de produits, des paniers d'achat, des passerelles de paiement et des outils de gestion de la clientèle. Ils sont idéaux pour les entreprises qui cherchent à établir un modèle de vente directe au client (DTC). Les plateformes de panier les plus populaires incluent :

• Shopify : Une plateforme largement utilisée avec des outils intuitifs pour la gestion des magasins et des intégrations étendues d'applications.
• WooCommerce : Un puissant plugin WordPress qui transforme les sites Web en boutiques en ligne à part entière.
• Commerce à grande échelle : Une solution évolutive dotée de fonctionnalités intégrées étendues et d'intégrations tierces.

II. Convertir les plateformes de panier en places de marché :
De nombreuses entreprises commencent par des plateformes basées sur des paniers, puis passent à un modèle de marché, permettant à plusieurs fournisseurs de vendre via leur plateforme. Cette transformation peut être réalisée grâce à solutions logicielles prêtes à l'emploi ou des plugins natifs, qui étendent les fonctionnalités des plateformes de panier. Les exemples incluent :

• Applications multifournisseurs Shopify : Des applications comme Tortue de navire permettez aux boutiques Shopify d'intégrer plusieurs vendeurs et de gérer les commissions, les paiements et les stocks.
• Plugins multifournisseurs WooCommerce : Des solutions telles que Dokan aident à convertir les boutiques WooCommerce en places de marché à part entière dotées de fonctionnalités telles que des tableaux de bord des fournisseurs et le fractionnement des commandes.

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6. Création d'un marché de gros B2B performant à l'aide de Shipturtle

La création d'un marché mondial est un défi car, sans les bonnes solutions logicielles, le marché ne peut pas fonctionner efficacement et réussir.

Un guide étape par étape pour créer un modèle de marché B2B à l'aide de Shipturtle

Étape 1 : Configurez votre boutique en ligne à l'aide d'une plateforme de panier telle que Shopify. Créez un site Web convivial avec une navigation intuitive, des filtres de recherche avancés et des passerelles de paiement sécurisées.

Étape 2 : Installez un plugin de place de marché multifournisseur comme Shipturtle avec plus de 400 flux de travail prédéfinis pour l'intégration des fournisseurs, l'acheminement des commandes, le paiement et l'expédition. Il s'agit d'un logiciel sans code qui facilite plus de 5 000 intégrations, dont plus de 200 intégrations d'expédition, et qui convient à la création d'une place de marché dans n'importe quel créneau.

Étape 3 : Invitez les fournisseurs à vendre leurs produits sur votre place de marché. Shipturtle connecte les magasins sur des plateformes telles que Shopify, Woocommerce, Magento et même des boutiques hors ligne, permettant aux fournisseurs d'intégrer l'inventaire et les ventes sur toutes les plateformes. La fonction Vendor Sync empêche les sous-ventes et les surventes.

Étape 4 : Utilisez les flux de travail et les modules prédéfinis. Les modules spécialisés de produits, de commandes, de paiements et d'expédition de Shipturtle contribuent à rationaliser les opérations de la place de marché.

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• Intégration facile des fournisseurs et mise en conformité facilitée — Regardez la vidéo!
• Simplifiez le traitement des commandes du début à la fin — Regardez en action!
• Garantissez des paiements fluides et ponctuels aux fournisseurs — Regardez comment ça fonctionne!

Étape 5 : Personnalisez rapidement votre place de marché à l'aide de l'infrastructure API de Shipturtle et utilisez plus de 400 flux de travail prédéfinis qui s'intègrent parfaitement à d'autres systèmes.

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