[Dernière mise à jour : 14 décembre 2021]

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Les présentes conditions d'utilisation décrivent les services que nous vous fournirons, la manière dont nous travaillerons ensemble et d'autres aspects de notre relation commerciale.

Nous vous demandons de lire attentivement les conditions ci-dessous avant de confirmer que vous les acceptez. Dès votre acceptation, les présentes Conditions d'utilisation constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Shipturtle. Nos services ne sont disponibles que si vous acceptez les présentes conditions d'utilisation.

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Nous mettons régulièrement à jour ces conditions et nous vous informerons lorsque nous le ferons par le biais d'une notification dans l'application Shipturtle utilisée pour accéder à vos services d'abonnement (si vous en avez un), et en publiant une copie révisée sur notre site Web. Vous acceptez de consulter régulièrement les présentes Conditions d'utilisation et de vous y conformer à tout moment.

• DÉFINITIONS
  • »Tortue de navire«, »nous«, »nous» ou »notre» signifie :
    • si vous êtes un client basé en Inde, Shipturtle Apps Private Limited, une société constituée en vertu de la loi sur les sociétés de 1956, dont le siège social est situé au numéro 804 — Colonnade, Nr. Iskon mandir BRTS Stop, Ahmedabad, Gujarat, Inde — 380017 ;
  • »Vous«, »votre» ou »Client» désigne une personne physique ou morale qui s'inscrit à tout type de Services de notre part, quelle que soit la nature ou la durée des Services, y compris ceux qui bénéficient de Services gratuits. Les coordonnées du client, y compris le nom de l'entité contractante et du représentant autorisé, sont celles fournies dans le formulaire de commande ci-joint.
  • »Politique d'utilisation acceptable» ou »AUP» désigne notre Politique d'utilisation acceptable énoncée à l'adresse https://shipturtle.com/privacy-policy/ ;
  • »Cycle de facturation» désigne un cycle de durée pour lequel la facturation est effectuée en une seule fois, comme indiqué dans le Bon de commande ;
  • »Services de conseil» désigne les services professionnels que nous fournissons, qui peuvent inclure des services de formation, d'installation, d'intégration ou de conseil. Les détails des services de conseil seront indiqués dans le formulaire de commande souscrit de temps à autre en vertu des présentes conditions d'utilisation ;
  • »Données sur les clients» désigne les informations relatives à vos clients que vous soumettez ou collectez via les services d'abonnement. Les informations supplémentaires que nous pouvons collecter et fournir pour votre usage ne seront pas incluses dans le champ des données clients ;
  • »Addendum sur la protection des données» désigne l'addendum sur la protection des données (DPA)
  • »Partie divulgatrice» doit avoir le sens défini dans la clause 6.1.1 ;
  • »Date d'entrée en vigueur» désigne la date de votre acceptation des présentes Conditions d'utilisation ;
  • »Force Majeure» désigne un acte de guerre, d'hostilité, de sabotage, un cas de force majeure, une panne d'électricité, d'Internet ou de télécommunications, des cyberattaques, des restrictions gouvernementales ou réglementaires (y compris le refus ou l'annulation de toute licence d'exportation ou autre), ou tout autre événement échappant au contrôle raisonnable de la Partie obligée ;
  • »Services gratuits» désigne tous les produits ou fonctionnalités, y compris les services d'abonnement que nous mettons à votre disposition à titre d'essai non rémunéré ou sur une base gratuite ;
  • »Demande Shipturtle», »Logiciel», ou »Plateforme» désigne la suite d'applications disponible sur https://www.shipturtle.com/ ou l'un de ses sous-domaines ou toute autre URL/emplacement mis à disposition par nous ;
  • »Ordre» ou »Bon de commande» désigne le formulaire que vous avez soumis, avec vos coordonnées et les services que vous avez choisis, les conditions de service, les prix et les conditions de paiement pertinents étant définis en conséquence. Des bons de commande distincts peuvent être soumis pour différents services d'abonnement et les bons de commande peuvent être mis à jour ou modifiés de temps à autre avec un consentement mutuel ;
  • »Fête » signifie soit Shipturtle, soit « Client » et »Parties» désigne Shipturtle et le Client collectivement ;
  • »Interruption planifiée» désigne la période pendant laquelle les Services peuvent être interrompus pour des raisons de maintenance planifiée de la Plateforme. Dans la mesure du possible et du raisonnable, ces interruptions seront programmées en dehors des heures ouvrables pour la majorité de nos clients, comme les week-ends et les jours fériés, et un préavis d'au moins 24 (vingt-quatre) heures sera fourni ;
  • « Politique de confidentialité» désigne notre politique de confidentialité énoncée à l'adresse https://www.shipturtle.com/privacy-policy ;
  • « Partie destinataire » doit avoir le sens indiqué dans la clause 6.1.1 ;
  • »Limites d'utilisation des services» aura le sens indiqué à la Clause 3.3 ;
  • »Informations sensibles» désigne les mots de passe, les informations financières telles que les détails des comptes bancaires, des cartes de crédit ou de débit ou autres instruments de paiement, les numéros de sécurité sociale, les numéros de passeport, les numéros de permis de conduire, les numéros Aadhar ou les identifiants similaires, les informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, ou l'appartenance syndicale, l'état de santé physique, physiologique ou mentale, les dossiers médicaux et les antécédents, l'orientation sexuelle, les données génétiques, les informations biométriques ou tout autre emploi, financier ou santé les informations, y compris toute information soumise à des réglementations, lois ou normes industrielles visant à protéger la confidentialité et la sécurité des données, telles que la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie et les normes de sécurité des données du secteur des cartes de paiement ;
  • »Frais de service» désigne les montants que vous devez payer pour utiliser l'un des Services ;
  • »Des services» désigne tout service que nous vous fournissons, y compris, mais sans s'y limiter, les services d'abonnement, les services de conseil et les services gratuits ;
  • »Date de début» désigne la date de début des Services d'abonnement ;
  • »Frais d'abonnement» désigne les frais que vous devez payer pour les Services d'abonnement ;
  • »Services d'abonnement» désigne toutes les applications, outils et plateformes de marketing et de vente Web et mobiles de Shipturtle auxquels vous êtes abonné et que nous développons, exploitons et maintenons, accessibles via https://www.shipturtle.com ou une autre URL désignée, ainsi que tous les produits et services connexes que nous vous proposons. Les détails des services d'abonnement doivent être tels qu'indiqués dans le formulaire de commande ;
  • »Durée de l'abonnement» désigne la durée initiale de l'abonnement aux Services d'abonnement applicables, telle que spécifiée dans le Bon de commande correspondant, et chaque période de renouvellement suivante (le cas échéant). Pour les services gratuits, la durée de l'abonnement sera la période pendant laquelle vous disposez d'un compte pour accéder aux services gratuits ;
  • »Conditions générales d'utilisation» désigne les présentes Conditions d'utilisation conclues entre Shipturtle et vous en ce qui concerne les Services, ainsi que toute modification qui pourrait être notifiée de temps à autre ; et
  • »Les utilisateurs» désignent les personnes ou les comptes individuels que vous avez désignés et autorisés pour accéder aux Services d'abonnement.
• ÉTENDUE DES SERVICES
  • Services d'abonnement
    • Pendant la durée de l'abonnement, nous vous donnerons accès aux services d'abonnement conformément aux présentes conditions d'utilisation et au bon de commande correspondant. Vous pouvez, à tout moment, souscrire à des fonctionnalités supplémentaires des Services d'abonnement (fonctionnalités existantes ou nouvelles fonctionnalités que nous pouvons mettre à disposition de temps à autre) en exécutant un formulaire de commande supplémentaire. Nous pouvons mettre à jour la Plateforme de temps à autre, sans affecter négativement les Services d'abonnement. Cependant, nous n'avons aucune obligation contraignante de publier de nouvelles fonctionnalités ou des mises à jour de la Plateforme. Nous ne faisons aucune déclaration quant aux caractéristiques et fonctionnalités futures, indépendamment de toute annonce publique ou de tout commentaire à cet égard.
    • Les services d'abonnement seront disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de panne planifiée ou de force majeure.
  • Services de conseil
    • Les services de conseil seront fournis par nos soins conformément au bon de commande correspondant. Sauf accord contraire, les services de conseil seront exécutés à distance et fournis en anglais.
  • Fournisseurs de services tiers ou logiciels tiers
    • Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers, y compris des fournisseurs de services d'applications et des fournisseurs de services d'hébergement, pour fournir les Services ci-dessous sans demander votre consentement supplémentaire, mais nous resterons responsables de ces Services. Nous ne serons toutefois pas responsables des fournisseurs de services tiers que vous avez engagés ou de tout logiciel tiers que vous pourriez acquérir, que ce soit avec ou sans notre consentement et nonobstant le fait que celui-ci puisse être intégré aux Services.
  • UTILISATION DES SERVICES D'ABONNEMENT
    • Octroi de droits
      • Nous vous accordons le droit non transférable, non exclusif et mondial de permettre aux utilisateurs que vous avez autorisés d'accéder aux Services et de les utiliser conformément aux présentes Conditions d'utilisation, au Bon de commande correspondant et à toutes les lois et réglementations qui vous sont applicables.
    • Utilisation acceptable
      • Vous vous conformerez à la Politique d'utilisation acceptable. Plus précisément, vous ne pourrez pas :
        • utiliser ou lancer tout système automatisé, y compris des « robots », des « araignées » ou des « lecteurs hors ligne », qui envoie plus de messages de demande à nos serveurs au cours d'une période donnée que ce qu'un humain peut raisonnablement produire au cours de la même période en utilisant un navigateur classique ;
        • utiliser les Services d'abonnement d'une manière qui endommage, désactive, surcharge ou altère l'un de nos sites Web ou interfère avec l'utilisation des Services d'abonnement par une tierce partie ;
        • tenter d'obtenir un accès non autorisé aux Services d'abonnement ;
        • mettre les Services à la disposition de toute personne autre que les Utilisateurs autorisés ;
        • vendre, revendre, louer ou prendre en crédit-bail les Services sauf autorisation explicite dans le Bon de commande correspondant ;
        • utiliser les Services pour stocker ou transmettre du matériel contrefaisant, calomnieux ou autrement illégal ou délictueux, ou pour stocker ou transmettre du matériel en violation des droits de confidentialité de tiers ;
        • utiliser les Services pour stocker ou transmettre du code malveillant ;
        • accéder aux Services d'abonnement autrement que par le biais de l'interface que nous fournissons ;
        • créer des œuvres dérivées basées sur les Services ou le Logiciel, sauf autorisation explicite de votre part ;
        • procéder à une ingénierie inverse des Services ou du Logiciel ou accéder aux Services afin de : (a) créer un produit ou un service compétitif, ou (b) copier les caractéristiques, fonctions ou graphiques des Services ; ou
        • utiliser les Services d'abonnement à quelque fin que ce soit ou de quelque manière que ce soit qui est illégal en vertu des lois applicables ou interdit par les présentes Conditions d'utilisation.
      • Limites d'utilisation des services
        • L'utilisation des Services peut être limitée par des critères spécifiés sur https://www.shipturtle.com/our-pricing et à https://www.shipturtle.com/features ou peuvent être décrits plus précisément dans le bon de commande correspondant. Voici quelques exemples de limitations : le nombre d'utilisateurs uniques pouvant accéder à la plateforme Shipturtle, le nombre d'e-mails que vous pouvez envoyer en un mois, le nombre de contacts pouvant être gérés, le nombre de jours après lesquels les données de visite seront effacées et le nombre de pages de destination pouvant être hébergées.
      • Surutilisation des services
        • Nous nous réservons le droit de surveiller et d'auditer votre utilisation des Services afin de déterminer si l'utilisation respecte les limites d'utilisation des Services pertinentes. Toute utilisation excessive des Services, si elle est techniquement autorisée, vous sera signalée et pourra entraîner une facturation supplémentaire au prorata ou la suspension des Services, ou les deux.
      • Indication d'une utilisation non autorisée
        • Vous êtes responsable de vous assurer que les Services sont utilisés conformément aux présentes Conditions d'utilisation et vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou des identifiants et mots de passe des utilisateurs en envoyant un e-mail à abuse@shipturtle.com.
      • FRAIS ET CONDITIONS DE PAIEMENT
        • Sauf accord contraire dans le Bon de commande correspondant, vous devez nous payer les montants indiqués ci-dessous à titre de frais pour les Services :
          • Frais d'abonnement
            • En ce qui concerne les services d'abonnement, vous devrez payer les frais d'abonnement indiqués dans le formulaire de commande correspondant. Les frais d'abonnement resteront fixes pendant la durée de l'abonnement, sauf si :
              • il y a une utilisation excessive des Services, par laquelle vous dépassez le nombre maximum de contacts, la limite d'envoi d'e-mails, le nombre de visites, le nombre d'utilisateurs ou toute autre limite applicable, comme indiqué dans les Limitations d'utilisation des Services pertinentes ;
              • vous mettez à niveau des produits ou des packages de base ; ou
              • vous vous abonnez à des fonctionnalités supplémentaires ou nouvelles ou à de nouveaux packages ou produits, y compris à des contacts supplémentaires.
            • En cas de surutilisation des Services d'abonnement, nous serons en droit de facturer des frais supplémentaires au prorata de cette utilisation excessive. Vous aurez également la possibilité de modifier le bon de commande correspondant et d'améliorer les limites d'utilisation autorisées de manière prospective.
            • Les frais supplémentaires liés aux nouvelles fonctionnalités ou aux services d'abonnement supplémentaires seront facturés au prorata pour le reste de la durée de l'abonnement.
            • L'abonnement vous permet d'utiliser les services d'abonnement pendant la durée de l'abonnement. Si l'utilisation des Services est inférieure aux Limites d'utilisation des Services ou si vous cessez d'utiliser les Services pendant la durée de l'abonnement, nous ne sommes pas tenus de rembourser les frais d'abonnement.
            • Les frais d'abonnement resteront inchangés pendant la durée d'abonnement du bon de commande et ne seront sujets à une augmentation qu'au moment de chaque renouvellement, au taux indiqué dans le bon de commande correspondant.
          • Frais et dépenses de consultation
            • Tous les frais associés aux services de conseil seront saisis dans le formulaire de commande correspondant.
            • Pour les services de conseil exécutés sur place, vous nous rembourserez tous les coûts et dépenses engagés dans le cadre de la prestation des services.
          • Modalités de paiement
            • Tous les frais d'abonnement sont dus et payables à l'avance pendant toute la durée de l'abonnement, avant le début du cycle de facturation concerné, comme indiqué dans le bon de commande correspondant. Tous les frais de consultation sont dus et payables avant le début des services conformément au bon de commande correspondant.
            • Dans le cas où les services sont achetés pour une partie du mois seulement lors de la mise en service des services, les frais d'abonnement seront facturés au prorata.
            • Toutes les autres conditions de paiement seront celles énoncées dans le formulaire de commande correspondant.
            • Les frais de service ne sont pas remboursables et les obligations de paiement en vertu d'un formulaire de commande ne sont pas annulables, sauf indication contraire expresse dans le formulaire de commande concerné.
          • Informations de paiement et autorisations
            • Vous fournirez des informations de carte de crédit, de débit ou bancaires exactes qui peuvent être nécessaires pour traiter le paiement des frais de service. Vous nous informerez également de toute modification des informations de paiement susceptible d'avoir une incidence sur le traitement des paiements au cours des cycles de facturation en cours ou ultérieurs. Nous ne sommes pas responsables des échecs ou des retards dans le traitement des paiements dus à des informations inexactes que vous avez fournies.
            • Si vous payez par carte de crédit, vous nous autorisez à :
              • débiter votre carte de crédit ou votre compte bancaire de tous les frais de service payables pendant la durée de l'abonnement ;
              • facturation automatique pour le renouvellement de l'abonnement, sauf si vous avez fait une demande explicite d'annulation de l'abonnement au moins 15 (quinze) jours avant la date de renouvellement. Toute demande d'annulation après le prélèvement automatique pour le renouvellement de l'abonnement ne donnera pas lieu à un remboursement ; et
              • utiliser un tiers pour traiter les paiements, et vous consentez en outre à la divulgation de vos informations de paiement à ce tiers.
            • Facturation
              • Nous vous facturerons avant le début de la période d'abonnement initiale et avant la fourniture des services de conseil, le cas échéant. Par la suite, nous vous facturerons au plus tard quarante-cinq (45) jours avant chaque cycle de facturation suivant ou chaque renouvellement de la durée de l'abonnement ou à tout autre moment où des frais sont payables. Tous les montants facturés sont dus et payables dans les 15 (quinze) jours à compter de la date de facturation, sauf indication contraire dans le bon de commande correspondant.
              • En cas de retard de paiement, nous serons en droit d'appliquer des intérêts à (i) 1,5 % (un point cinq pour cent) par mois ; ou (ii) au maximum autorisé par la loi, le montant le plus élevé étant retenu.
            • Impôts
              • Tous les frais de service ne comprennent pas les taxes, prélèvements, taxes et autres frais applicables, qui seront à votre charge.
              • Vous acceptez de nous fournir tous les numéros d'immatriculation fiscale que vous détenez et dont nous pourrions avoir besoin pour nos dossiers.
              • Si vous êtes tenu de déduire ou de retenir un impôt, vous paierez le montant déduit ou retenu conformément à la loi et vous nous verserez un montant supplémentaire afin que nous recevions le paiement intégral comme s'il n'y avait pas eu de déduction ou de retenue.
            • PROPRIÉTÉ ET DROITS DE PROPRIÉTÉ
              • Droits des navires et des tortues
                • Nous détenons ou avons des droits sur tous les droits de propriété intellectuelle mondiaux relatifs aux services d'abonnement, aux services de conseil, à l'application/plateforme Shipturtle et au logiciel (y compris tous les dérivés ou améliorations de ceux-ci). Toutes les suggestions, demandes d'amélioration, commentaires, recommandations ou autres informations fournis par vous ou par toute autre partie concernant les Services ou le Logiciel sont notre propriété, et vous effectuez et devez par la présente effectuer toutes les missions et prendre toutes les mesures raisonnables nécessaires pour obtenir la propriété ci-dessus. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes sont réservés par nous.
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              • Vos droits
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              • Utiliser votre nom et votre logo
                • Vous nous autorisez par la présente à utiliser votre nom, l'adresse de votre site Web et votre logo dans notre matériel marketing, y compris notre site Web, nos campagnes par e-mail, nos brochures, etc. pendant et après un engagement actif.
              • CONFIDENTIALITÉ
                • Informations confidentielles
                  • Tel qu'utilisé dans les présentes, le terme « Informations confidentielles » désigne toutes les informations confidentielles divulguées par une Partie (»Partie divulgatrice») à l'autre Partie (»Partie réceptrice»), que ce soit oralement ou par écrit, qui est désignée comme confidentielle ou qui doit raisonnablement être considérée comme confidentielle compte tenu de la nature des informations et des circonstances de leur divulgation. Vos informations confidentielles doivent inclure les données des clients ; nos informations confidentielles doivent inclure les services ; et les informations confidentielles de chaque partie doivent inclure les termes et conditions des présentes conditions d'utilisation et de tous les bons de commande ainsi que les plans commerciaux et marketing, les informations technologiques et techniques, les plans et les conceptions de produits, et les processus commerciaux divulgués par cette partie. Toutefois, les informations confidentielles (autres que les données clients) ne doivent pas inclure les informations qui (i) sont ou deviennent généralement connues du public sans violation d'aucune obligation envers la partie divulgatrice ; (ii) étaient connues de la partie destinataire avant leur divulgation par la partie divulgatrice sans violation d'aucune obligation envers la partie divulgatrice ; (iii) sont reçues d'un tiers sans violation d'aucune obligation envers la partie divulgatrice ; ou (iv) étaient développé indépendamment par la Partie destinataire.
                • Protection des informations confidentielles
                  • La partie destinataire doit faire preuve du même degré de soin pour protéger les informations confidentielles qu'elle utilise pour protéger la confidentialité de ses propres informations confidentielles de même nature (mais en aucun cas un soin moindre que raisonnable). Il n'utilisera aucune information confidentielle de la partie divulgatrice à des fins dépassant le cadre des présentes conditions d'utilisation et, sauf autorisation écrite de la partie divulgatrice, limitera l'accès aux informations confidentielles de la partie divulgatrice à ses employés, consultants, sous-traitants et agents et ceux de ses prestataires de services qui ont besoin d'un tel accès à des fins conformes aux présentes conditions d'utilisation et qui ont signé des accords de confidentialité avec la partie destinataire contenant des protections non moins strictes que celles décrites dans les présentes.
                • PROTECTION DES DONNÉES DES CLIENTS
                  • Aucune information sensible
                    • Vous déclarez que vous n'utiliserez pas les Services d'abonnement pour collecter, gérer ou traiter des informations sensibles et que vous serez seul responsable de la nature et de l'étendue des informations collectées auprès de vos clients et clients potentiels.
                  • Application du RGPD — UE
                    • Dans la mesure où nous traitons des données clients auxquelles s'appliquent les dispositions du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne, les termes de l'addendum sur la protection des données s'appliqueront. Vous acceptez que nous puissions traiter les données des clients dans n'importe quel endroit de Shipturtle, de ses filiales, de ses partenaires et de ses prestataires de services, conformément aux termes de l'addendum sur la protection des données.
                  • Utilisation restreinte des données des clients
                    • Nous n'utiliserons ni n'autoriserons personne d'autre à utiliser les données des clients pour contacter une personne ou une entreprise, sauf indication contraire ou autorisation de votre part. Nous utiliserons les données des clients uniquement pour fournir les services d'abonnement et les services de conseil et uniquement dans la mesure permise par la loi applicable, les présentes conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, comme indiqué sur https://www.shipturtle.com/privacy-policy.
                  • Données agrégées et anonymisées
                    • Nous pouvons surveiller l'utilisation des Services d'abonnement par tous nos clients et utiliser les données collectées de manière agrégée et anonyme. Vous acceptez que nous utilisions et publiions ces informations, à condition qu'elles n'incorporent aucune donnée client et/ou ne vous identifient.
                  • Mesures de sécurité
                    • Nous adopterons et maintiendrons des garanties organisationnelles et techniques appropriées pour protéger la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données des clients.
                  • Utilisation non autorisée des données Amazon
                    • Si Shipturtle soupçonne qu'un utilisateur autorisé utilise notre service pour violer son contrat avec Amazon, nous prendrons des mesures immédiates en informant Amazon à l'adresse spapi-abuse@amazon.com. En outre, nous bloquerons rapidement l'accès de l'utilisateur autorisé à l'application Shipturtle afin d'empêcher toute nouvelle violation ou utilisation abusive des données Amazon.
          • DURÉE, RENOUVELLEMENT, SUSPENSION ET RÉSILIATION
            • Les présentes Conditions d'utilisation entreront en vigueur à la Date d'entrée en vigueur et seront contraignantes entre vous et Shipturtle jusqu'à l'achèvement de toutes les obligations contractées en vertu des présentes, à moins qu'elles ne soient résiliées plus tôt conformément aux termes des présentes.
            • La durée de l'abonnement commence à la date de début indiquée dans le formulaire de commande correspondant et est valable pour la période qui y est spécifiée. La durée de l'abonnement sera automatiquement renouvelée pour une nouvelle période d'abonnement ou 3 (trois) ans, la durée la plus courte étant retenue, sauf si (i) vous envoyez un avis de non-renouvellement par écrit à team@shipturtle.com au moins 30 (trente) jours avant l'approche du renouvellement ; ou (ii) un bon de commande de renouvellement explicite capture un cycle de facturation différent. Si vous ajoutez de nouveaux produits ou fonctionnalités pendant la durée de l'abonnement, ceux-ci seront renouvelés en même temps que la durée de l'abonnement, sauf indication contraire dans le formulaire de commande correspondant.
            • La durée des services de conseil sera celle indiquée dans le bon de commande correspondant. Si vous achetez des services de conseil récurrents, ils seront considérés comme faisant partie de l'abonnement et seront renouvelés en même temps que la durée de l'abonnement.
            • Les services gratuits, s'ils sont disponibles, seront généralement fournis pendant la période d'essai convenue ou la date de début des services d'abonnement, selon la première de ces deux éventualités. Nous pouvons toutefois suspendre ou résilier les Services gratuits pour quelque raison que ce soit, à tout moment et sans préavis.
            • Les comptes relatifs aux abonnements qui ne sont pas renouvelés conformément aux présentes Conditions d'utilisation seront désactivés et définitivement supprimés après une période de 30 (trente) jours à compter de la date d'échéance du renouvellement.
            • Pas de résiliation sans motif
              • Aucune des parties ne résiliera les présentes conditions d'utilisation, une période d'abonnement ou un bon de commande de services de conseil sans motif ni pour des raisons de commodité avant l'expiration de la période concernée. Si vous choisissez de cesser d'utiliser l'un des Services avant l'expiration de la période correspondante, vous pouvez le faire, sans que Shipturtle ne soit tenu de rembourser les Frais de service déjà payés. Quel que soit le cycle de facturation applicable, vous serez tenu de payer tous les frais de service payables pour le reste de la durée de l'abonnement.
            • Suspension des services
              • Nous pouvons suspendre l'accès à votre compte après vous avoir donné un préavis écrit de 15 (quinze) jours, au cas où des montants resteraient dus et payables à la fin de la période de paiement définie dans les présentes Conditions d'utilisation ou dans le Bon de commande correspondant.
              • Nous pouvons également suspendre l'accès à votre compte avec effet immédiat si (i) il y a un accès non autorisé à votre compte ; (ii) il y a violation de la Politique d'utilisation acceptable ; (iii) votre utilisation des Services est contraire aux lois ou réglementations applicables ; ou (iv) votre utilisation des Services présente un risque pour la Plateforme ou les autres utilisateurs des Services.
              • Si le motif de la suspension persiste pendant une période de 15 (quinze) jours, nous pouvons procéder à la résiliation des présentes Conditions d'utilisation ou du Bon de commande concerné, sans préjudice des autres recours qui peuvent être disponibles en vertu des présentes Conditions d'utilisation ou des lois applicables.
            • Résiliation motivée
              • Chaque partie peut résilier les présentes conditions d'utilisation ou un bon de commande pour un motif valable : (i) moyennant un préavis écrit de 30 (trente) jours adressé à l'autre partie pour violation substantielle, si cette violation n'est toujours pas corrigée à l'expiration de cette période ; ou (ii) immédiatement, si l'autre partie fait l'objet d'une procédure d'insolvabilité, de faillite, de liquidation ou autre procédure similaire et que celles-ci ne sont pas suspendues par un tribunal compétent dans un délai de 6 (six) mois. de.
            • Conséquences de l'expiration/de la résiliation
              • À l'expiration ou à la résiliation de l'un des Services, tous les paiements dus et payables à ce titre deviendront immédiatement dus et payables, quel que soit le cycle de facturation. Nous ne serons pas tenus de vous rembourser, sauf si vous avez résilié votre abonnement en raison d'une violation substantielle de notre part, nous rembourserons au prorata les frais d'abonnement pour la durée non expirée de la durée d'abonnement.
              • Pendant une période de 30 (trente) jours après l'expiration ou la résiliation, nous conserverons les données que vous avez stockées sur la Plateforme. Au cours de cette période, vous pouvez nous demander de maintenir le compte actif moyennant des frais supplémentaires ou de fournir une copie des contacts enregistrés sur votre compte. À l'issue de la période susmentionnée de 30 (trente) jours, nous supprimerons définitivement toutes les données de votre compte, sans en conserver aucune copie. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables d'une telle suppression de données.
              • En ce qui concerne les Services gratuits, nous ne nous engageons pas à fournir un accès ou une copie des données stockées sur votre compte après l'expiration ou la résiliation de l'accès ; toutes ces données seront supprimées de la Plateforme.
              • Toutes les conditions des présentes qui, de par leur nature, survivent à la résiliation (y compris, mais sans s'y limiter, les conditions relatives aux droits de propriété intellectuelle, à la confidentialité, à l'indemnisation et à la résolution des litiges) survivront à l'expiration ou à la résiliation des présentes Conditions d'utilisation.
            • INDEMNITÉ
              • Nous vous défendrons, vous indemniserons et vous dégagerons de toute responsabilité en cas de perte, de dommage ou de coût (y compris les frais d'avocat raisonnables) encourus en relation avec des réclamations, des demandes, des poursuites ou des procédures intentées contre vous par un tiers alléguant que l'utilisation des Services telle que prévue ci-dessous viole les droits de propriété intellectuelle de ce tiers ; à condition que vous (i) nous notifiiez rapidement par écrit la réclamation ; (ii) nous donniez le contrôle exclusif de défense et règlement de la réclamation (nous ne réglerons toutefois aucune réclamation à moins que ce ne soit de manière inconditionnelle) vous dégage de toute responsabilité) ; et (c) nous fournir, à nos frais, toute l'assistance raisonnable.
              • Vous devez nous défendre, nous indemniser et nous dégager de toute responsabilité contre toute perte, tout dommage ou tout coût (y compris les frais d'avocat raisonnables) encourus en relation avec des réclamations, des demandes, des poursuites ou des procédures intentées contre nous par un tiers alléguant que les données client ou votre utilisation des Services enfreignent les droits à la confidentialité ou les droits de propriété intellectuelle d'un tiers ou enfreignent toute loi ou réglementation ; à condition que nous (i) vous donnions rapidement notification écrite de la réclamation ; (ii) vous donner le contrôle exclusif de la défense et du règlement de la réclamation ( vous ne réglerez toutefois aucune réclamation à moins que cela ne nous dégage inconditionnellement de toute responsabilité) ; et (c) vous fournir, à vos frais, toute l'assistance raisonnable.
            • AVERTISSEMENTS ET LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ
              • Exclusion de garanties
                • NOUS NE FAISONS AUCUNE DÉCLARATION NI NE DONNONS AUCUNE GARANTIE QUANT À LA PERTINENCE, LA FIABILITÉ, LA DISPONIBILITÉ, L'ACTUALITÉ, LA SÉCURITÉ OU L'EXACTITUDE DES SERVICES D'ABONNEMENT, DES DONNÉES MISES À DISPOSITION PAR LE BIAIS DES SERVICES D'ABONNEMENT OU DES SERVICES DE CONSEIL À QUELQUE FIN QUE CE SOIT. LES INTERFACES DE PROGRAMMATION D'APPLICATIONS (API) PEUVENT NE PAS ÊTRE DISPONIBLES À TOUT MOMENT. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, LES SERVICES D'ABONNEMENT ET LES SERVICES DE CONSEIL SONT FOURNIS « TELS QUELS » SANS GARANTIE NI CONDITION D'AUCUNE SORTE ET NOUS DÉCLINONS TOUTES GARANTIES ET CONDITIONS, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, CONCERNANT LES SERVICES D'ABONNEMENT ET LES SERVICES DE CONSEIL, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER.
              • Limitation de responsabilité
                • EN AUCUN CAS, AUCUNE DES PARTIES, SES ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS OU L'UNE DE SES FILIALES, NE SERA RESPONSABLE DE DOMMAGES SPÉCIAUX, PUNITIFS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS OU ACCESSOIRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE DONNÉES, LA PERTE D'ACTIVITÉ OU TOUTE AUTRE PERTE (Y COMPRIS LA SUBSTITUTION DE SERVICES) DÉCOULANT DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION OU DE TOUT SERVICE TIERS FOURNI EN RELATION AVEC CELLES-CI, MÊME SI ELLE A ÉTÉ PRÉALABLEMENT INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES ET INDÉPENDAMMENT DU FAIT QU'UNE TELLE RESPONSABILITÉ SOIT ENGAGÉE HORS CONTRAT, NÉGLIGENCE, DÉLIT, RESPONSABILITÉ STRICTE OU AUTRE THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ LÉGALE ; ET EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ CUMULÉE DE L'UNE OU L'AUTRE DES PARTIES EN VERTU DES PRÉSENTES (SAUF POUR LES DEMANDES D'INDEMNISATION ET LE PAIEMENT DES FRAIS DUS) NE DÉPASSERA LE MONTANT PAYÉ OU PAYABLE PAR VOUS À SHIPTURTLE AU COURS DE LA PÉRIODE DE 6 (SIX) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT UNE TELLE RÉCLAMATION OU 5 000 DOLLARS AMÉRICAINS (CINQ MILLE DOLLARS AMÉRICAINS UNIQUEMENT), LE MONTANT LE MOINS ÉLEVÉ ÉTANT RETENU.
              • DISPOSITIONS GÉNÉRALES
                • FORCE MAJEURE. Aucune des parties ne sera responsable de l'échec ou du retard d'exécution s'il est causé par un cas de force majeure, sauf en ce qui concerne les obligations de paiement en vertu des présentes. Chaque partie déploiera des efforts raisonnables pour atténuer les effets d'un cas de force majeure.
                • DIVULGATION FORCÉE. Nous nous réservons le droit de divulguer à tout moment toute information, y compris les données clients et les informations confidentielles, lorsque nous y sommes contraints par une loi, une réglementation, une procédure légale ou une demande gouvernementale en vigueur ; toutefois, nous vous en informerons si cela est autorisé.
                • Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, ou pour quelque raison que ce soit invalide, nulle ou inapplicable, le reste des dispositions restera, dans la mesure du possible, pleinement en vigueur et les Parties négocieront de bonne foi pour modifier cette disposition invalide, nulle ou inapplicable afin de donner effet à l'objectif poursuivi par cette disposition conformément aux lois applicables.
                • RELATION ENTRE LES PARTIES. Aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence n'est créée entre vous et Shipturtle à la suite des présentes Conditions d'utilisation ou de l'utilisation des Services.
                • Vous pouvez céder vos droits en vertu des présentes en cas de fusion ou d'acquisition de la totalité ou de la quasi-totalité de vos actifs ; dans tous les autres cas, notre approbation écrite préalable sera requise pour la cession et celle-ci ne sera pas refusée de manière déraisonnable. Nous pouvons céder les présentes Conditions d'utilisation à toute société affiliée ou en cas de fusion, de réorganisation, de vente de la totalité ou de la quasi-totalité de nos actifs, de changement de contrôle ou d'application de la loi ; dans tous les autres cas, votre approbation écrite préalable sera requise pour la cession et celle-ci ne sera pas refusée de manière déraisonnable.
                • AUCUNE RENONCIATION. L'incapacité de l'une des parties à faire appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition à moins que cette partie ne soit reconnue et acceptée par écrit.
                • Toute notification ou autre communication requise ou autorisée en vertu des présentes Conditions d'utilisation doit être remise par écrit à l'autre Partie à l'adresse indiquée ci-dessous par remise en main propre ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Les notifications entreront en vigueur dès leur réception. Toutefois, les notifications relatives à l'utilisation des Services, y compris la surutilisation et les paiements, ne peuvent être envoyées que par courrier électronique à l'adresse indiquée ci-dessous.Si c'est au client : Nom, adresse et adresse e-mail du client conformément au formulaire de commande. Si vous souhaitez expédier une tortue : À l'attention de : Service juridique — Shipturtle, Shipturtle Apps Private Limited, n° 804 — Colonnade, Nr. Iskon mandir BRTS Stop, Ahmedabad, Gujarat, Inde — 380017. Courrier électronique : team@shipturtle.com
                • DROIT APPLICABLE ET RÉSOLUTION DES LITIGES
                  • Pour Clients en Inde : Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l'Inde. Les parties tenteront de résoudre tout litige découlant des présentes conditions d'utilisation ou en relation avec celles-ci par des discussions mutuelles, faute de quoi le litige sera soumis à l'arbitrage conformément aux dispositions de la Loi de 1996 sur l'arbitrage et la conciliation et aux règles établies par le Centre d'arbitrage et de conciliation d'Ahmedabad mis en place par la Haute Cour du Gujarat. Le lieu de l'arbitrage sera Ahmedabad et la langue de l'arbitrage sera l'anglais. Sous réserve de ce qui précède, les tribunaux d'Ahmedabad, en Inde, sont seuls compétents.
                  • Pour les clients de toute juridiction autre que l'Inde : Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux lois de l'État du New Jersey, aux États-Unis d'Amérique, sans référence à ses principes de conflit de lois. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et de la Loi uniforme sur les transactions informatiques ne s'appliquent pas aux présentes Conditions d'utilisation. Les parties essaieront de résoudre tout litige découlant des présentes conditions d'utilisation ou en relation avec celles-ci par des discussions mutuelles. À défaut de règlement, les parties acceptent la compétence exclusive des tribunaux d'État et fédéraux compétents du New Jersey, aux États-Unis d'Amérique.
                • L'INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD. Les présentes conditions d'utilisation, y compris ses bons de commande, la politique de confidentialité, la politique d'utilisation acceptable et tous les bons de commande supplémentaires, modifications ou addenda qui peuvent être convenus de temps à autre, constituent l'intégralité de l'accord entre les parties et remplacent tous les accords, propositions ou représentations antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, concernant son objet. Toute condition supplémentaire ou différente énoncée dans un bon de commande ou dans toute correspondance future ne nous engage pas. Toute modification des présentes Conditions d'utilisation vous sera notifiée dans l'application Shipturtle utilisée pour accéder à vos services d'abonnement et en publiant une copie révisée sur notre site Web. Toute modification d'un bon de commande doit faire l'objet d'un accord mutuel entre les parties.
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