Créer des envois à terme pour les commandes de commerce électronique dans ShipTurtle est un jeu d'enfant. L'ensemble du processus est automatisé et se décompose en 3 parties :

‍Vérifiez les détails d'expédition de la commande — dimensions et poids des colis, nombre de colis, adresses de collecte et d'expédition, etc. Tous ces champs sont automatiquement synchronisés avec votre boutique en ligne ou conservés dans nos archives, ce qui signifie qu'ils sont préremplis sur l'écran de traitement des commandes de ShipTurtle.

‍Sélectionnez la compagnie maritime — Vous pouvez consulter les tarifs pour tous vos comptes connectés et sélectionner le partenaire de messagerie avec lequel vous souhaitez expédier la commande sélectionnée.

‍Cliquez sur « Générer AWB », votre numéro de suivi et vos bons de livraison sont automatiquement créés. Imprimez, emballez et expédiez !

Des erreurs se produisent et vous devrez souvent modifier les informations relatives à votre expédition. Dans ShipTurtle, vous pouvez facilement annuler un envoi et en créer un nouveau. L'annulation d'un envoi dans ShipTurtle l'annulera également automatiquement auprès de votre partenaire de messagerie, à condition que l'étiquette ait été générée dans ShipTurtle lui-même. Ainsi, si vous avez créé l'envoi ailleurs, attribué le numéro de suivi à une commande dans ShipTurtle puis annulé l'envoi, ShipTurtle ne l'annulera pas automatiquement du côté de votre partenaire de messagerie.

En tant que commerçant en ligne, vous devez choisir entre un lien direct avec un service de messagerie ou l'utilisation d'un agrégateur. Chez ShipTurtle, nous vous offrons le meilleur des deux mondes avec la possibilité de vous associer à l'un ou l'autre.

En vous connectant directement à un agrégateur, votre avantage est le suivant :
1. Moins de formalités administratives et accès à de nombreux fournisseurs d'expédition.
2. Tarifs réduits
3. Fenêtre unique

En faisant affaire avec des entreprises de messagerie, votre avantage est le suivant :
1. Meilleur règlement des plaintes : surfacturation, colis égarés, longs délais d'expédition sont une réalité dans le commerce électronique, qui représente près de 10 % de tous les envois. D'après notre expérience, les clients n'ont généralement pas accès à une seule fenêtre de résolution avec un agrégateur et il est souvent difficile de trouver une solution.
2. Services personnalisés — Au fur et à mesure que vous grandissez et que vous expédiez de plus en plus de colis, vous aurez toujours besoin du soutien de la société de messagerie elle-même en termes de meilleur service, de rapports, de rapprochements, etc.

Configurez votre propre compagnie maritime ou optez pour un agrégateur : c'est à vous de choisir. Nous ne vous facturons pas vos envois et nous n'en tirons aucun profit. Notre seul frais est notre abonnement mensuel, et la facture s'arrête là.

Non, chez ShipTurtle, nous pensons qu'il est très avantageux pour vous d'avoir votre propre compte auprès d'un ou de plusieurs partenaires de messagerie préférés. Nous ne facturons aucun envoi et vous traitez directement et uniquement avec votre partenaire de messagerie. Cependant, si vous préférez toujours utiliser des agrégateurs tels que Shiprocket, ShipStation, etc., nous pouvons les intégrer et vous pouvez profiter du meilleur des deux mondes !

Nous vous fournissons un portail de premier ordre qui intègre leurs API afin de vous éviter les tracas liés à la création d'expéditions sur différents portails, au suivi et au rapprochement. Cela permet à votre équipe de gagner près de 10 minutes par envoi et de réaliser des économies substantielles grâce à des fonctionnalités telles que la détection des tarifs, le rapprochement et la gestion des exceptions pour les envois non livrés.

Pour tous les partenaires de messagerie que vous configurez dans ShipTurtle, nous partageons automatiquement le coût de livraison estimé pour chaque commande que vous souhaitez traiter. Cela dépend de :

1. Vos tarifs négociés avec le partenaire de messagerie
2. Codes postaux d'origine et de destination
3. Type de service : aérien, terrestre, etc.
4. Poids et dimensions du colis