Cómo crear un mercado en línea como Etsy

Si eres un emprendedor apasionado por empoderar a las comunidades creativas o el propietario de un negocio que busca diversificar sus ofertas, desarrollar un mercado similar podría ser tu próxima gran empresa.

Etsy cuenta con una impresionante 96,4 millones clientes diarios, lo que la convierte en un actor importante en el espacio de las plataformas artesanales. Esto es un recordatorio del enorme potencial del mercado y de las numerosas oportunidades de éxito para ti como emprendedor de plataformas artesanales.

¡Comencemos su viaje para convertirse en la próxima plataforma de mercado en línea más exitosa y eficiente!

1. Tres factores que democratizan los mercados en línea

Etsy se conoce hoy en día como un mercado global con compradores de unos 80 países y vendedores en unos 234 países.

¿Pero siempre fue esta la historia de Etsy?

No.

En 2005, el fundador de Etsy, Rob Kalin, era un fabricante de muebles aficionado que tenía dificultades para vender sus muebles. Tras asociarse con Haim Schoppik y Chris Maguire, creó Etsy. En pocos meses, la plataforma atrajo a miles de compradores y vendedores.

Hoy en día, Etsy es una empresa pública con un patrimonio neto de 20 mil millones de dólares.

Aunque Etsy tardó alrededor de dos décadas en convertirse en un mercado de comercio electrónico exitoso, puedes hacer lo mismo en unos días. Hoy en día, es más fácil que nunca crear un sitio web de comercio electrónico como Etsy. ¿Cómo?

Los tres principales motivos que lo respaldan son:

• En primer lugar, ¡las empresas del mercado de comercio electrónico están creciendo muy rápido y creciendo verticalmente! A diferencia de un mercado horizontal, que vende una amplia variedad de productos y sirve a múltiples industrias (por ejemplo, Amazon o eBay), un mercado vertical (por ejemplo, Mi bageecha, Granjas Gabbar) se especializa en una sola categoría de producto o segmento industrial. Los fundadores tienen innumerables oportunidades para desarrollar y ampliar sus negocios en el mercado. Lo que exige de usted es enfoque y especialización.

• En segundo lugar, no necesitas arruinarte para iniciar un mercado. Atrás quedaron los días en que los dueños de negocios asignaban principalmente su capital a las inversiones iniciales en inventario. El dropshipping facilita el proceso, ya que reduce la necesidad de comprar suministros y gestionar la logística. Los usuarios de tu mercado ahora lo hacen todo por sí mismos. Todo lo que tiene que hacer es proporcionarles una plataforma para conocer a sus clientes potenciales.

• En tercer lugar, la fácil disponibilidad de creadores de mercados de múltiples proveedores, como Tortuga naval. Podemos ayudarlo a validar y lanzar su idea. Cuando necesitas avanzar, el software te ofrece la oportunidad de añadir funciones personalizadas con un coste mínimo en comparación con crear una plataforma desde cero.

2. Características de un sitio web de mercado B2C/C2C como Etsy

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Etsy, una plataforma para comprar y vender productos únicos y hechos a mano, se ha convertido en el mercado en línea de referencia para el emprendimiento independiente y la artesanía artesanal. Si también quieres descifrar el código que convierte a Etsy en una tienda online muy conocida en el mundo del comercio electrónico, debes estar familiarizado con las funciones principales que respaldan su interfaz fácil de usar. Vamos a profundizar en esta información.

I. Descripción general de la plataforma

• Modelo de negocio: Etsy opera según un modelo de mercado de varios proveedores en el que artesanos, pequeñas empresas y creadores independientes publican sus productos, y Etsy facilita las ventas a través de su plataforma. Etsy cobra una comisión por cada venta y cobra tarifas de publicación.
• Enfoque: La plataforma se centra en productos hechos a mano, vintage y suministros para manualidades, lo que permite a los vendedores a pequeña escala llegar a una audiencia mundial.
• Escala: En 2023, Etsy contaba con más de 7,5 millones de vendedores activos y más de 95 millones de compradores activos, lo que la convierte en una de las plataformas centradas en la artesanía más grandes del mundo.

II. Para compradores

1. Búsqueda y descubrimiento

• La función de filtrar la búsqueda por precio, ubicación y detalles del artículo agiliza el progreso del cliente en el descubrimiento de productos.
• Los listados detallados de productos y las opciones de personalización ayudan al comprador a tomar una decisión calculada y consciente.

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2. Opiniones y valoraciones de los usuarios

• Al comprar en línea, el cliente necesita comentarios sobre el producto para generar confianza.
• Etsy tiene un rincón honesto de reseñas y calificaciones en la plataforma en aras de la transparencia y ofrece soluciones de mercado.

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3. Conversaciones y mensajes

• La conversación directa con los vendedores ayuda con los pedidos, las consultas de pago o cualquier problema relacionado con el envío.

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4. Carrito de compras y transacción

• El comprador puede añadir fácilmente el artículo de varios vendedores y procesar el pago rápidamente.
  
• Varias pasarelas de pago, como tarjetas de crédito, PayPal y el sistema de pago de Etsy, garantizan una opción segura y protegida.

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5. Programa de protección al comprador de Etsy

• Etsy asegura a los compradores que están protegidos si los artículos no llegan, llegan dañados o no coinciden con la descripción.
• Esto ayuda a generar confianza entre compradores y vendedores en la plataforma.

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III. Para vendedores

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1. Incorporación y verificación de vendedores

• Los vendedores pueden registrarse solo con una dirección de correo electrónico y la plataforma los guía para configurar su tienda, crear anuncios y comprender las políticas de Etsy. La opción «Vender en Etsy» permite a los usuarios ser compradores y vendedores desde una sola cuenta.
• Etsy proporciona una orientación clara a través de su Manual del vendedor y sus tutoriales, que abarcan temas como la fotografía, el marketing, los precios y el servicio de atención al cliente.
• Todos los artículos listados deben ser artículos hechos a mano, vintage (mayores de 20 años) o para manualidades. Es posible que se les pida a los vendedores que presenten pruebas del proceso de creación de sus productos para demostrar su autenticidad.

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2. Descripción del producto y opciones de personalización

• El vendedor puede hacer una descripción detallada de sus productos con imágenes, precios y créditos de producto de alta calidad.
  
• Etsy ofrece algunos anuncios con opciones de personalización, lo que permite a los vendedores ofrecer productos adaptados a las preferencias individuales.

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3. Actualizaciones de ventas y promociones

• El vendedor puede crear sus códigos de cupón para ofrecer descuentos a sus clientes. Alienta al cliente a comprar en la plataforma.
  
• Los vendedores pueden pagar para que los productos aparezcan de forma destacada en los resultados de búsqueda y en las páginas de categorías, lo que puede aumentar su visibilidad.

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4. Carrito de compras y pago

• Los vendedores pueden gestionar y procesar los pedidos directamente desde la cesta de la compra.
  
• Los vendedores pueden usar el sistema de pago integrado de Etsy, junto con opciones como tarjetas de crédito y PayPal, para realizar transacciones seguras.

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5. Comunidad y cumplimiento de Etsy

• El foro de la comunidad de Etsy ofrece un espacio para que los vendedores hagan preguntas, compartan consejos y aprendan las mejores prácticas directamente de Etsy y otros vendedores.
• Al vender en Etsy, los vendedores se comprometen a seguir las condiciones del servicio. Esto ayuda al vendedor a garantizar que cumple la ley.

3. Característica destacada: registro al estilo de Etsy

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Como emprendedor que busca crear un mercado como Etsy, incorporar una función de registro similar a Etsy Registry puede ser un movimiento estratégico. A continuación te explicamos cómo y por qué debes integrarla en tu modelo de negocio:

I. Atraer nuevos segmentos de clientes

Al ofrecer una función de registro, puedes acceder a un público completamente nuevo: personas que planean eventos especiales y desean crear listas de regalos seleccionadas. Un registro atrae a los usuarios que buscan:

• Bodas y aniversarios: Las parejas pueden crear listas de regalos con una decoración única para el hogar, recuerdos personalizados y obras de arte personalizadas para su nuevo hogar.
• Baby showers: Los futuros padres pueden incluir una decoración infantil única, ropa de bebé personalizada o juguetes hechos a mano.
• Ininauguraciones de casas: Las personas que se mudan a casas nuevas pueden elegir artículos para el hogar, muebles y decoración artesanales para crear un espacio verdaderamente único.

Por qué es importante: Cuando atiendes estos eventos, tu mercado se convierte en algo más que un lugar para compras ocasionales: se convierte en un destino para experiencias de regalos únicas y significativas.

II. Mejore las ventas de los proveedores con obsequios personalizados y personalizados

Etsy Registry aprovecha la capacidad de sus artesanos para ofrecer artículos personalizados y hechos a mano. Si implementas una función similar, los vendedores de tu plataforma pueden aumentar significativamente sus ventas al dirigirse a los clientes que buscan regalos personalizados. Permitir a los vendedores ofrecer artículos personalizados dentro de un registro les permite:

• Ventas adicionales: Los productos personalizados suelen tener un precio más alto debido a su naturaleza personalizada. Los vendedores pueden cobrar una prima por el trabajo personalizado.
• Construir relaciones: El suministro de artículos personalizados crea una conexión más profunda entre los compradores y los vendedores, lo que fomenta la fidelidad comercial y a la marca.

Consejo práctico: Asegúrate de que tus vendedores tengan una forma sencilla de añadir opciones personalizables (como nombres, fechas o mensajes especiales) a sus listados de productos y haz que este proceso sea sencillo para los compradores.

5. Crea tu mercado de múltiples proveedores como Etsy con Shipturtle

Shipturtle es tu mejor socio para configurar y ejecutar tu sitio web de mercado en unas pocas horas.

Una vez que tengas un modelo de negocio de mercado validado, Shipturtle te permite probar varias estrategias de crecimiento.

Pero, ¿por qué elegir Shipturtle para el lanzamiento de su sitio web de mercado?

Ofrecemos soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades únicas de su mercado, garantizando una presencia en línea funcional y eficaz.

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