Article | 6 min read

Cómo crear un mercado B2B: para servicios y servicios de oficina

Build a Marketplace
Author
Samiksha Kukreti
Editor
Manav Gupta
Published
November 7, 2024
Last Updated
January 1, 2025

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Table of Contents

Si eres un minorista de artículos de papelería que busca hacer la transición a Internet, o un emprendedor que busca crear un nicho de mercado para los artículos esenciales de oficina, esta guía es para ti.

Plataformas en línea como Mercado de la India, Ventaja empresarial de Staples, Udaan, Amazon Business, Soluciones empresariales de Office Depot, y Grainger han aprovechado con éxito esta oportunidad en el espacio del comercio electrónico B2B. Con el enfoque correcto, puede crear una ventanilla única para que las empresas satisfagan sus diversas necesidades, ya sea que se trate de imprimir papel, sillas de oficina o servicios especializados.

En esta guía, mostraremos los tipos de mercado recomendados con ejemplos del mundo real. Nos sumergiremos en las funciones esenciales necesarias para tener éxito en el mercado de suministros de oficina y proporcionaremos una guía paso a paso para configurar una plataforma B2B en línea especializada.

¡Empecemos!

1. Mercado B2B establecido para suministros de oficina

Estos son algunos ejemplos destacados en los que inspirarse:

I. Grapas

Sitio web: Grapas

Staples, líder mundial en artículos de oficina, ayudas tecnológicas o elementos básicos del espacio de trabajo para los sectores corporativo y privado, tiene una amplia gama que abarca artículos tan diversos como bolígrafos y escritorios.

Caracteristicas:

  • Amplia gama de productos: más de 100 000 productos, incluidas soluciones tecnológicas y de impresión personalizadas.
  • Opciones de entrega rápida: están disponibles los servicios de entrega el mismo día y al día siguiente.
  • Programa de recompensas: gane puntos y obtenga descuentos con Staples Rewards.

II. Depósito de oficinas

Sitio web: Depósito de oficinas

Office Depot es un minorista líder de suministros de oficina que ofrece de todo, desde productos de papel hasta muebles de oficina, con énfasis en soluciones tecnológicas y servicios empresariales.

Caracteristicas:

  • Compras en la tienda y en línea: opciones prácticas para compras en persona o digitales.
  • Servicios de suscripción: reabastecimiento automatizado a través de los programas de entrega automática de Office Depot.
  • Servicios empresariales: soporte de impresión, diseño y TI para pequeñas y grandes empresas.

Además, las innovadoras funcionalidades de múltiples proveedores de Shipturtle permiten a las marcas crear mercados exitosos, centrándose en la eficiencia, la colaboración y el crecimiento sostenible. Echemos un vistazo a este mercado.

III. Mercado PRX

Sitio web: Mercado PRX

Mercado PRX es una plataforma que promueve la sostenibilidad al ayudar a las empresas a capitalizar los recortes y las ventas, convirtiendo los residuos en activos valiosos. Permite a las empresas generar ingresos y, al mismo tiempo, ampliar los ciclos de vida de los productos y reducir los residuos.

Caracteristicas:

  • Minimiza los residuos y prolonga los ciclos de vida de los productos.
  • Compra y vende productos rebajados y excedentes de inventario.
  • Proceso sencillo para que los vendedores publiquen los productos.

2. Tipos de mercado recomendados

I. Mercado basado en productos

Se trata de plataformas que venden principalmente productos, incluidos suministros y muebles de oficina, directamente a consumidores o empresas. Estos mercados suelen ofrecer una amplia gama de artículos relacionados con la oficina, como muebles, artículos de papelería, tecnología y accesorios.

Examen:

  • Amazon Business: ofrece suministros de oficina, muebles y productos electrónicos a granel para empresas.
  • Depósito de oficinas - Un conocido minorista de artículos de oficina que ofrece una gama de productos de oficina.

II. Mercado basado en servicios

Estas plataformas se centran en los servicios relacionados con los suministros de oficina, incluidos los asistentes virtuales, el montaje de muebles o la administración de oficinas. Permiten a las empresas o a los particulares encontrar profesionales que les ayuden en las tareas relacionadas con la oficina.

Examen:

  • Bizly - Ayuda a las empresas a encontrar espacios para reuniones, ofreciendo servicios de reserva de espacios de oficina.
  • El centro virtual - Se especializa en asistentes virtuales para tareas de oficina, incluida la programación y el trabajo administrativo.

III. Mercado P2P

Las personas o las empresas pueden comprar o vender material de oficina directamente entre sí a precios reducidos en los mercados locales a través de mercados peer-to-peer.

Examen:

  • Mercari - Un mercado entre pares donde se pueden comprar y vender suministros y muebles de oficina usados.
  • Al lado - Una plataforma comunitaria local donde los usuarios pueden comprar y vender suministros y muebles de oficina en su vecindario.

IV. Mercado de segunda mano

Se trata de plataformas que se especializan en la venta de equipos y suministros de oficina usados o de segunda mano. Su enfoque principal termina principalmente en la reutilización y el reciclaje de productos, por lo que se pueden encontrar a precios más bajos que los nuevos.

Examen:

  • Consignación en Uptown - Se especializa en la venta de muebles y decoración de oficina de alta gama y de segunda mano.
  • Socio de Green Office - Se centra en productos de oficina sostenibles y de segunda mano, incluidos muebles y equipos tecnológicos.

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3. Características clave para un mercado B2B exitoso

La funcionalidad de su plataforma definirá su rendimiento y el grado de satisfacción de sus usuarios. Estas son algunas de las funciones imprescindibles:

i. Búsqueda y filtrado sin interrupciones

Imagine a un consumidor en busca de un modelo determinado de silla ergonómica o un tipo específico de paquete de soporte de TI. Una potente función de búsqueda con filtros adecuados (como el rango de precios, las reseñas, la marca, etc.) les ayudará a encontrar exactamente lo que buscan.

ii. Perfiles de usuario personalizados

Las cuentas de usuario personalizables son una gran ventaja en los mercados B2B. Los usuarios empresariales pueden necesitar formatos de cuenta que les permitan almacenar en línea los detalles de pago, controlar sus patrones de compra y crear pedidos permanentes. Habilite opciones para varios roles de usuario, de modo que a los gerentes de oficina y a los equipos financieros se les puedan asignar diferentes derechos.

iii. Opciones de pago y precios

Las transacciones del mercado B2B se diferencian de las B2C en su complejidad, especialmente en lo que respecta a los pagos. Las empresas utilizan varios métodos de pago en línea: tarjetas, transferencias bancarias e incluso facturas. Su mercado de comercio electrónico B2B debería respaldarlos a todos. Ofrecer opciones como «pagar más tarde» o condiciones de pago ampliadas para empresas verificadas también puede cambiar las reglas del juego.

iv. Incorporación de proveedores

Los vendedores deberían poder unirse a su plataforma de mercado de múltiples proveedores con facilidad. OfreZCA un proceso de registro sencillo, con pasos claros sobre cómo crear una tienda, cargar productos o servicios y gestionar los pedidos.

Descubre cómo puedes incorporar proveedores desde cualquier plataforma con Shipturtle.

Si estás buscando cerrar una pila tecnológica para tu mercado, considera Shipturtle.

«El equipo de ShipTurtle es profesional y siempre está dispuesto a ayudarme cuando lo necesite. Han realizado muchos trabajos personalizados para mí y han superado mis expectativas en cuanto a sus capacidades personalizadas. Yo recomendaría su plataforma sobre todas las demás aplicaciones de mercado en Shopify. Por último, su equipo de servicio al cliente se merece 5 estrellas».

Jonathan Patterson
Mercado PRX, Estados Unidos

4. Guía detallada para crear un mercado de suministros de oficina con Shipturtle

Crear un mercado multiproveedor repleto de funciones puede parecer una tarea enorme y abrumadora, pero en realidad puede lograrse con las herramientas adecuadas y pasos claros que se explican por sí mismos.

Vamos a dividirlo en 6 sencillos pasos:

  • Paso 1: Configura tu plataforma de carrito.
  • Paso 2: Selecciona tu complemento de varios proveedores.
  • Paso 3: Conecta varias tiendas de proveedores.
  • Paso 4: Utilice integraciones y flujos de trabajo sólidos.
  • Paso 5: Personaliza con API abiertas.
  • Paso 6: Promocionar tu mercado.


Nota: Se necesita un nombre de dominio único y un plan de alojamiento.

Paso 1: Configura tu plataforma de carrito

La configuración de su plataforma de comercio electrónico es crucial para sentar una base sólida.

Plataformas como Shopify, WooCommerce y Magento son la base, lo que te permite crear un mercado que se adapte a las necesidades específicas de tu empresa.

Así es como lo haces:

  • Visita el sitio web de Shopify y configura una cuenta.
  • Para usar Woocommerce, primero instala WordPress y, a continuación, activa el complemento WooCommerce.
  • Elige un tema de sitio web que se adapte a la especialización de tu mercado.

Paso 2: Seleccione el complemento de varios proveedores

Tener tu plataforma de carrito lista garantiza que tu negocio pueda transformarse en un mercado de múltiples proveedores que utilizan tecnologías como Shipturtle. Ahora puede hacer crecer sus operaciones incorporando funciones de múltiples proveedores.

Shipturtle proporciona todas las herramientas necesarias para desarrollar y administrar un mercado de múltiples proveedores para cualquier nicho, incluidos los suplementos de salud y los artículos de bienestar.

Si sigues confundido, consulta la descripción general de la aplicación videotutorial.

Paso 3: conectar varias tiendas de proveedores

Shipturtle conecta tiendas en Shopify, WooCommerce, Magento, Squarespace, Wix e incluso minoristas físicos. Los vendedores pueden integrar fácilmente el inventario y las ventas en varias plataformas. Esta conexión multiplataforma es ideal para hacer crecer su mercado y reclutar proveedores de otros ecosistemas.

Nuestra funcionalidad Vendor Sync utiliza Webhooks en lugar de API. Esto elimina por completo la sobreventa y la subventa, lo que ofrece un aumento del 10% en los ingresos. Además, el potente sistema de conciliación y el registro de modificaciones de Shipturtle garantizan un inventario correcto prácticamente en todo momento.

Si sigue confundido, consulte el módulo de proveedores videotutorial.

Paso 4: Utilizar integraciones y flujos de trabajo sólidos

Shipturtle ofrece a su mercado de múltiples proveedores más de 400 procesos y más de 5000 integraciones. Juntos, los potentes componentes automatizan y simplifican las operaciones, lo que te permite expandirte con éxito y, al mismo tiempo, mantener el control de los procesos.

Eche un vistazo más profundo a sus sólidos procesos e integraciones:

i. Módulo de productos listados

Permita a los comerciantes gestionar fácilmente sus catálogos de productos.

  • Los vendedores pueden añadir, actualizar y eliminar productos directamente desde su panel de control.
  • Sube artículos de forma masiva mediante archivos CSV para ahorrar tiempo con un inventario enorme.
  • Organice los artículos en categorías y utilice etiquetas personalizadas para mejorar la visibilidad.

Como administrador del mercado, usted tiene el control total, con la posibilidad de aceptar o rechazar publicaciones, lo que garantiza la calidad y la uniformidad en todo el mercado.

Si sigues confundido, consulta el módulo de productos y listados videotutorial.

ii. Módulo de pedidos

Optimice el procesamiento de pedidos con la solución automatizada de administración de pedidos de Shipturtle.

  • Divida automáticamente los pedidos entre los proveedores en función de los artículos pedidos.
  • Los vendedores reciben alertas de pedidos y pueden gestionar el cumplimiento a través de sus paneles.
  • Los pedidos se rastrean de principio a fin, con información en tiempo real tanto para los consumidores como para los vendedores.

Esto asegura el correcto procesamiento de los pedidos, evita demoras y brinda una experiencia agradable al consumidor.

Si sigues confundido, consulta el módulo de pedidos videotutorial.

III. Módulo de pagos

Simplifica los pagos a los proveedores con las numerosas opciones de Shipturtle:

  • Establezca las tasas de comisión para cada proveedor en cinco niveles, utilizando un cargo fijo, un porcentaje o una combinación.
  • Automatiza los pagos con conexiones de Stripe, PayPal o Razorpay.
  • Cree informes precisos para garantizar que todos los proveedores reciban ganancias precisas a tiempo.

Esta transparencia fomenta la confianza entre sus proveedores y, al mismo tiempo, agiliza sus operaciones financieras.

Si sigues confundido, consulta el módulo de pagos videotutorial.

IV. Módulo de envío

Logística simplificada con las amplias funciones de envío de Shipturtle:

  • Crea reglas de envío globales o tarifas personalizadas para cada proveedor en función de la región o la categoría de producto.
  • Ofrezca a los consumidores una variedad de alternativas de envío, que van desde la entrega básica hasta la entrega urgente.
  • Intégrese con más de 200 empresas de logística de terceros, como FedEx, UPS y servicios de mensajería locales, para garantizar operaciones de entrega impecables.

El módulo garantiza que los proveedores puedan gestionar los envíos de forma eficaz y, al mismo tiempo, mantener el control sobre toda la experiencia del cliente.

Si sigues confundido, consulta el módulo de envíos videotutorial.

Paso 5: Personalización mediante API abiertas

Lleve su mercado al siguiente nivel con el soporte de API abierto. Ya sea que desee procesos personalizados, análisis complejos o métodos de pago especializados.

La infraestructura de API de Shipturtle te permite crear soluciones personalizadas. Esta adaptabilidad garantiza que su mercado cambie según los objetivos de su empresa y las expectativas de los clientes.

Recuerda que el costo no lo es todo.

Sí, las soluciones disponibles en el mercado pueden resultar más baratas al principio.

Sin embargo, los factores determinantes que se indican a continuación afectan a costo del mercado personalizado:

  • Diseño: Impactos la complejidad del diseño visual de su mercado
  • Plataforma: Impactos el lenguaje de programación utilizado para el desarrollo (p. ej., PHP, Python)
  • Conjunto de funciones: Afecta a las funcionalidades que desea integrar y a los flujos de trabajo de mercado deseados
  • Infraestructura: Impactos la configuración del servidor y la red requerida para soportar su plataforma.

Paso 6: Estrategias de promoción para su mercado de suministros de oficina

i. Alianzas y comercio colaborativo

  • Colabore con empresas, espacios de trabajo conjunto e instituciones educativas para ofrecer ofertas o descuentos exclusivos.
  • Colabora con proveedores o proveedores de servicios complementarios para combinar los suministros de oficina con los servicios relacionados (por ejemplo, consultas ergonómicas o instalación de mobiliario). Esto fomenta la promoción cruzada y amplía su alcance en el mercado.

Obtén más información sobre el servicio de directorio de marcas de Shipturtle. Shipturtle se posiciona como una alternativa popular a Colectivo Shopify y Carro.

ii. Combina los suministros de oficina para obtener un valor agregado

  • Selecciona paquetes temáticos:algunos textos
    • «Kit Office Essentials»: cuadernos, bolígrafos, rotuladores y notas adhesivas.
    • «Configuración de trabajo remoto»: organizador de escritorio, silla ergonómica y teclado inalámbrico.
  • Ofrece descuentos en paquetes para fomentar compras más grandes y, al mismo tiempo, promocionar artículos complementarios.
  • Posicione los paquetes como soluciones para las empresas que están instalando nuevas oficinas o actualizando sus espacios de trabajo.

iii. Marketing de contenidos que educa e involucra

  • Publica artículos sobre la productividad de la oficina y la configuración del espacio de trabajo.
  • Concéntrese en los temas que le interesan a su audiencia: algún texto
    • «Cómo organizar su escritorio para obtener la máxima productividad».
    • «Los mejores suministros de oficina que toda pequeña empresa necesita».
    • «Cómo elegir el mobiliario de oficina adecuado para la comodidad y la eficiencia»

  • Proporcione consejos prácticos e información de expertos para ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre sus suministros de oficina.

Cree un mercado de suministros de oficina B2B por su cuenta

i. La codificación y las integraciones personalizadas son costosas.

ii. La construcción y las pruebas llevan mucho tiempo.

iii. Requiere sistemas de back-end avanzados para la escalabilidad.

iv. Necesita desarrolladores y diseñadores con experiencia.

v. Garantizar el cumplimiento y las medidas de seguridad sólidas.

vi. Son necesarias actualizaciones y correcciones de errores continuas.

vii. Problemas de compatibilidad con las herramientas de pago, envío y CRM.

viii. Equilibrar el diseño con la funcionalidad para facilitar su uso.

Creación de un mercado de suministros de oficina B2B con Shipturtle

i. Shopify Store o cualquier plataforma de CMS

ii. La aplicación Shipturtle y sus API abiertas

Así de sencillo es crear un mercado o una plataforma de varios proveedores con Tortuga naval!

Además, es mucho más rentable con más de 400 flujos de trabajo de mercado prediseñados y, al mismo tiempo, flexible para personalizar ¡según sus requisitos únicos!

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Nuestra función de sincronización de proveedores funciona a través de webhooks y no de API. Esto elimina por completo la sobreventa y la subventa, y promete un aumento de los ingresos de hasta un 5%. Además, ¡el potente mecanismo de conciliación y registro de cambios de Shipturtle garantiza un inventario preciso casi todo el tiempo!

5. Inicie su mercado de suministros de oficina en menos de 48 horas

Ya sea que ofrezcas una amplia gama de suministros de oficina o productos especializados, Shipturtle tiene las funciones para mejorar tu plataforma y cumplir con tu funcionalidad de múltiples proveedores.

  • Shipturtle facilita la integración de varios proveedores en todas las plataformas de carrito o incluso fuera de línea, sin problemas.
  • Ya sea que vendas directamente a los clientes (B2C) o te asocies con otras empresas para la venta al por mayor (B2B), la plataforma se ajusta perfectamente a tus necesidades de crecimiento.
  • Shipturtle te permite personalizar tu plataforma para que se adapte a tus necesidades exactas, ofreciendo flexibilidad para varias configuraciones de oficina.

Reserve su consulta personal hoy mismo para obtener más información sobre casos de uso y ejecutar su próxima gran idea de mercado de varios proveedores.

Preguntas frecuentes

1. ¿Cómo administro el inventario y los niveles de existencias?

Asegúrese de que el mercado ofrezca un seguimiento del inventario en tiempo real que permita a los vendedores reabastecer las existencias automáticamente y configurar alertas para los artículos que se mueven lentamente y están muy agotados para garantizar que todo funcione sin problemas.

2. ¿Cómo puedo asegurarme de que mi mercado es seguro para compradores y vendedores?

Obtenga medidas de seguridad sólidas, como el cifrado SSL, la autenticación de dos factores y controles de seguridad periódicos, al lanzar un mercado b2b. Selecciona una plataforma confiable, como Shipturtle, que ofrezca pasarelas de pago seguras y detección de fraudes.

3. ¿Qué desafíos debo esperar al crear un mercado de suministros de oficina?

Encontrar un número suficiente de proveedores, competir con las mejores marcas, gestionar la logística y garantizar la satisfacción de los clientes son todos los desafíos futuros. Sin embargo, necesita planificación y una gama de productos y servicios de valor agregado, entre otras cosas, para poder hacer frente a todos estos desafíos.

Obtenga envíos avanzados, administración de proveedores configurable, funciones de pago y más. Instale Shipturtle hoy desde la tienda de aplicaciones de Shopify y disfruta de una prueba gratuita para experimentar sus beneficios de primera mano.

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About The Author

Samiksha Kukreti

Samiksha Kukreti is a content creator with a unique blend of scientific expertise and creative flair. Having earning a U.G. degree in Biotechnology, Samiksha is pursuing her creative and strategic interests in digital marketing and helping Shipturtle grow.

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