Home
Customers
Shipturtle ile Sürdürülebilir Yaşamın Teşviki
Case study

Shipturtle ile Sürdürülebilir Yaşamın Teşviki

Chaitsi Ahuja tarafından kurulan Brown Living, sürdürülebilir yaşamı erişilebilir ve uygun fiyatlı hale getirmeye adanmış Hindistan'ın önde gelen plastik içermeyen pazarıdır. 450'den fazla marka ve 65.000 üründen oluşan seçkisiyle Brown Living, moda, ev dekorasyonu ve yaşam tarzı dahil olmak üzere çeşitli kategorilerde çevre dostu alternatifler sunuyor. Shipturtle ile entegre olarak Brown Living, çeşitli ürün ve satıcıları verimli bir şekilde yönetir, kesintisiz operasyonlar ve üstün bir müşteri deneyimi sağlar. Bu işbirliği, Brown Living'i Zanaatkardan Tüketiciye (A2C) modelini ölçeklendirme, zanaatkarları doğrudan çevre bilincine sahip tüketicilerle buluşturma ve bugüne kadar 1.800'den fazla zanaatkarı destekleme konusunda güçlendirdi.

IN CONVERSATION WITH
Chaitsi Ahuja
Kurucu
SHARE
Key Metrics
  • 645+ yerleşik satıcı
  • 25000+ Ürün Listeleri
  • B2C ve B2B modeli uygulaması
  • 65.000'den fazla sipariş işleme alındı
INTRO

Brown Living, sürdürülebilirlik tutkusundan doğdu. Chaitsi'nin çevre dostu ürünleri daha fazla insan için erişilebilir hale getirme arzusundan kaynaklanan tutkusu, dünya bilincine sahip ürünler seçilmiş bir seçki sunmak için pazarı başlattı. Ancak platform büyüdükçe zorluklar da arttı. Genişleyen bir etik satıcı ağını yönetmek ve sürdürülebilirliğe olan bağlılıklarından ödün vermeden kesintisiz operasyonları sürdürmek küçük bir başarı değildi.

Vizyonlarıyla ölçeklenecek bir çözüme ihtiyaçları vardı. İşte o zaman Shipturtle'ı keşfettiler.

ShipTurtle, büyüyen pazarlarını yönetmek için ihtiyaç duydukları araçları sağlayarak Brown Living'in kurucularını güçlendirdi. The Satıcı Özerkliği Çok satıcılı bir platformdaki satıcıların ürünlerini, siparişlerini, fiyatlandırmalarını, mağaza ayarlarını ve kazançlarını bağımsız olarak yönetmelerini sağlar. otomatik iş akışlarıKurucular, operasyonel karmaşıklıkları platforma bırakırken işi ölçeklendirmeye odaklanabilirler. Ve, pazarları genişledikçe, Shipturtle's ölçeklenebilir çözümler Sürdürülebilirlikten ödün vermeden yeni satıcılar dahil edebilmelerini ve ürün çeşitlerini artırabilmelerini sağladı.

Shipturtle'ın yardımıyla Brown Living sadece büyümeyi yönetmekle kalmadı, aynı zamanda gelişti. Çevreye duyarlı satıcılar ve müşterilerden oluşan topluluğu gelişti ve kurucular, çevresel etkiyi azaltma misyonlarına sadık kalırken platformlarını gururla ölçeklendirebildiler.

Brown, Shipturtle tarafından desteklenen sürdürülebilir çevre dostu bir pazar yeri yaşıyor

Sürdürülebilirliğe odaklanan bir marka olarak değerlerimizi anlayan bir teknoloji ortağına ihtiyacımız vardı. Shipturtle'ın verimli lojistik çözümleri operasyonel ayak izimizi azalttı ve çevre dostu yaşamı teşvik etme misyonumuza odaklanmamızı sağladı

Chaitsi Ahuja
Kurucu
BRIDGING GAPS WITH SOLUTIONS

Chaitsi'nin en büyük zorlukları nelerdi

Siparişle İlgili Lojistik

Zorluk: Verimli siparişlerin yerine getirilmesini sağlarken, büyüyen bir etik satıcılar ve çeşitli ürünler ağını yönetmek.
ShipTurtle nasıl yardımcı oldu:

  • İş akışlarını otomatikleştirerek, manuel çabayı azaltarak ve daha hızlı teslimatlar sağlayarak sipariş işleme ve gönderimi kolaylaştırın.
  • Satıcıların kendilerine özel oturum açma bilgileri vererek kendi envanterlerini ve siparişlerini sorunsuz bir şekilde yönetmelerini sağladı ve Brown Living'in büyüyen ürün yelpazesi üzerinde kontrolü sürdürmesine olanak sağladı.
  • Sorunsuz gönderici entegrasyonu ile çeşitli ürün kategorilerinde yüzlerce siparişin teslimatını başarıyla destekledi.

Müşteri Katılımı

Zorluk: Güven oluşturan sorunsuz, şeffaf bir alışveriş deneyimi ile çevre bilincine sahip müşterilerin ilgisini çekin.
ShipTurtle nasıl yardımcı oldu:

  • Gerçek zamanlı izleme güncellemeleri ve sipariş durumu bildirimleri sağlayarak gelişmiş şeffaflık, müşterilerin her zaman bilgilendirilmesini sağlar.
  • Güveni ve olumlu etkileşimleri teşvik ederek otomatik mesajlaşma ve bildirimlerle satıcılar ve müşteriler arasında net iletişim sağlandı.
  • Satıcı performans derecelendirmeleri ve incelemeleri sunarak müşterilerin bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı oldu.

Satıcı Alıştırma

Zorluk: Platform tutarlılığını korurken yeni etik satıcıları hızlı ve verimli bir şekilde işe alın.
ShipTurtle nasıl yardımcı oldu:

  • Satıcıların profillerini ve ürün listelerini kolayca kurmalarını ve yönetmelerini sağlayan kullanıcı dostu bir satıcı katılım sistemi sundu.
  • Sürdürülebilirlik uygulamalarına uyum sağlarken kataloglarını ve siparişlerini verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olmak için satıcılara eğitim ve destek sağladı.
  • Satıcı performans derecelendirmeleri ve incelemeleri sunarak müşterilerin bilinçli satın alma kararları vermelerine yardımcı oldu.

İade ve Geri Ödemeleri Yönetme

Zorluk: Müşteri memnuniyetinden ödün vermeden etik ürünler için iade, değişim ve geri ödeme için stressiz ve basit bir sistem oluşturmak.
ShipTurtle nasıl yardımcı oldu:

  • İade işlemlerini kolaylaştırmak için otomatik iade iş akışları, hem satıcılar hem de müşteriler için işleri kolaylaştırır.
  • Şeffaflık ve hesap verebilirlik sağlamak için iade ve değişimlerin takibi merkezileştirildi.
  • Brown Living'in iade sürecini basitleştirerek ve çevre bilincine sahip uygulamaların her zaman takip edilmesini sağlayarak yüksek düzeyde müşteri memnuniyetini korumasını sağladı.

ShipTurtle, çok satıcılı pazarımız için oyunun kurallarını değiştirdi. Platformları operasyonlarımızla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve satıcı işe alım, envanter yönetimi ve sipariş işlemeyi inanılmaz derecede sorunsuz hale getirir

Chaitsi Ahuja
Kurucu

ShipTurtle ile, müşteri deneyiminden ödün vermeden operasyonlarımızı ölçeklendirebildik. Otomatik gönderim ve gerçek zamanlı izleme özellikleri, hem satıcılarımız hem de müşterilerimiz için sorunsuz bir deneyim sağlar

Chaitsi Ahuja
Kurucu
IMPACT

Brown Living x ShipTurtle birlikte ne başardı?

Shipturtle ile işbirlikleri sayesinde, Brown Living, pazar operasyonlarını ve satıcı ilişkilerini önemli ölçüde geliştiren birkaç önemli ilerlemenin kilidini açtı.

Verimli Satıcı Yönetimi:
Shipturtle'ın araçları, satıcılara kendi kataloglarını, siparişlerini ve fiyatlandırmalarını kolaylıkla yönetme özerkliği verdi. Bu güçlendirme, operasyonların kolaylaştırılmasına, manuel süreçlere bağımlılığın azalmasına ve daha yüksek satıcı memnuniyetine yol açarak sürdürülebilirlik standartlarını korurken işlerini büyütmeye odaklanmalarına olanak sağladı.

Kolaylaştırılmış Operasyonlar ve Büyüme:
Sipariş işleme ve nakliye iş akışlarının otomasyonu, Brown Living'in kaliteden veya sürdürülebilirlikten ödün vermeden operasyonlarını verimli bir şekilde ölçeklendirmesine olanak sağladı. Ekip stratejik büyümeye odaklanabilirken, ShipTurtle operasyonel karmaşıklıkları ele aldı.

Daha Geniş Pazar Etkisi:
Shipturtle'ın özelliklerinin sorunsuz entegrasyonu, Brown Living'in daha çeşitli etik satıcıları çekmesine yardımcı oldu ve bu da ürün tekliflerini genişletti. Hem yeni hem de önceden sevilen ürünleri verimli bir şekilde yöneterek, Brown Living, daha da geniş bir çevre bilincine sahip tüketici topluluğuna hitap ederek erişimlerini genişletti.

THE RESULTS

Brown Living'in İleriye Dönük Yolculuğu

  • Satıcı Güçlendirme: Satıcılar katalogları, siparişleri ve fiyatlandırmaları üzerinde tam kontrol sahibi olarak verimliliği ve memnuniyeti artırdı.
  • Operasyonel verimlilik: Otomatik iş akışları, sipariş işleme ve gönderimi kolaylaştırarak ekibin büyümeye odaklanmasını sağladı.
  • Genişletilmiş Erişim: Modern operasyonlarla Brown Living, satıcı ağını ve ürün yelpazesini büyüterek daha çevre bilincine sahip tüketicileri çekti.
  • Sürdürülebilir Ölçekleme: Brown Living, yüksek kaliteli standartları ve sürdürülebilirlik uygulamalarını korurken pazarını ölçeklendirdi.
  • Manuel Çabada Azaltma: Sipariş işleme ve satıcı yönetiminin otomatikleştirilmesi, operasyonlarını kolaylaştırarak Brown Living'in stratejik büyümeye odaklanmasını sağladı.

Related Case Study

Safran Souk, Orta Doğu"daki bağımsız zanaatkârların ve küçük markaların yaratıcılığını kutlamak için inşa edildi.. Küratörlü bir çevrimiçi pazar yeri olarak, bu yapımcılara daha geniş kitlelere ulaşmak ve işlerini büyütmek için bir platform sağladı. Ancak pazar ilgi kazandıkça, arka uç işlemleri gerginlik göstermeye başladı. Değişen gönderim zaman çizelgelerine ve gönderim tercihlerine sahip düzinelerce satıcıdaki siparişleri yönetmek kaotik hale geldi. Ekip, elektronik tablolara gömüldü, siparişleri manuel olarak atadı ve satıcıları sürekli takip etti; bu da gecikmelere, hatalara ve kötü bir müşteri deneyimine yol açtı.

Know More
  • Products
  • Middle East

Her sanatçı, doğru araçların tüm farkı yaratabileceğini bilir. Ama tek bir yerde yüksek kaliteli sanat malzemeleri mi bulmak? Bu, birçok içerik oluşturucunun karşılaştığı bir zorluktur. Artikate bunu değiştirmek için yola çıktı.

Know More
  • Products
  • Asia

Nicole DeBoom sadece bitiş çizgisine kadar yarışmadı, onu yeniden icat etti. Profesyonel bir triatlet olarak engelleri aşmaktan Skirt Sports"u piyasaya sürmeye ve kadınlar için aktif kıyafetleri yeniden tanımlamaya kadar, yolculuğu her zaman sınırları zorlamakla ilgili olmuştur. Şimdi, EnDE Project ile oyunu yeniden değiştiriyor - premium ve önceden sevilen öğelerin bir araya geldiği, sürdürülebilirlik ve stil tarafından yönlendirilen bir pazar yeri.

Bu sadece spor giyim değil; parçası olmak isteyeceğiniz bir devrim. Bunu nasıl başardıklarını görelim.

Know More
  • C2C
  • North America