Como construir um mercado imobiliário como o Zillow

Imagine criar uma plataforma que capacite públicos diversos — compradores, vendedores, locatários, agentes imobiliários e investidores — ao mesmo tempo em que gera receita consistente. Um mercado imobiliário como Zillow não apenas une esses grupos, mas também transforma a experiência imobiliária em uma experiência de conveniência e confiança.

Hoje, a Zillow atrai mais de 234 milhões de visitantes únicos mensais e gera bilhões em receita anual. Seu sucesso está na capacidade de atender públicos distintos de forma eficaz. Outros sites de anúncios de propriedades, como Trulia, Albacora vermelha, Zoopla, Movimento certo, ou 99acres.com atraíram grande sucesso e ainda há espaço para novas inovações e melhorias tecnológicas.

A jornada começa com a compreensão de quem pode querer criar essa plataforma e por quê:

• Agências e corretores imobiliários com o objetivo de expandir seu alcance, atrair mais clientes e exibir propriedades em uma plataforma de marca e autocontrolada.
• Empresas de tecnologia querendo aproveitar sua experiência em desenvolvimento de aplicativos ou software para explorar o crescente setor de PropTech.
• Investidores e proprietários de empresas explorando modelos escaláveis e de alta receita entrando no espaço de tecnologia imobiliária.

Aqui, você receberá um guia completo sobre como criar um site imobiliário de sucesso. Você aprenderá como criar sua própria presença exclusiva no mercado on-line, concentrando-se nas principais funcionalidades do seu mercado:

• Crie uma plataforma de mercado imobiliário onde os usuários possam listar suas propriedades.
• Descubra as principais características dos mercados imobiliários populares do ponto de vista do comprador e do vendedor.
• Etapas detalhadas para criar um site de mercado imobiliário junto com estratégias de mercado.

Então, por que não desenvolver seu próprio aplicativo imobiliário?

1. Por que construir um mercado imobiliário?

O mercado imobiliário está passando por uma transformação significativa, impulsionada pela demanda dos clientes por conveniência e pela capacidade de comprar imóveis no conforto de seu próprio espaço e tempo.

Se falarmos sobre o futuro do mercado imobiliário, até 2032, o mercado imobiliário global deverá atingir USD 7,28 trilhões. A criação de um mercado imobiliário on-line não apenas simplifica o processo para compradores e vendedores, mas também oferece um valor incomparável para ambas as partes.

Recursos como visitas virtuais a propriedades, maior acessibilidade para empresas e insights baseados em dados tornam as plataformas on-line indispensáveis para transações imobiliárias modernas. Juntamente com a conveniência e a eficiência que uma plataforma on-line oferece, esses benefícios destacam a crescente importância de criar um site imobiliário que atenda aos consumidores digitais de hoje.

Ao fazer isso, você entrará em mercados mais amplos, aprimorará a experiência do usuário e permanecerá competitivo em um setor em evolução.

2. Tipos de mercados recomendados para o setor imobiliário

O setor imobiliário está pronto para a inovação, e os mercados oferecem uma plataforma poderosa para conectar compradores e vendedores, proprietários e inquilinos, proprietários e prestadores de serviços. Aqui estão alguns tipos recomendados de mercados que podem revolucionar o setor imobiliário:

I. Mercado de leilões

Exemplo: Dez-X

Um mercado baseado em leilões permite que as propriedades sejam vendidas pelo licitante com lance mais alto. Essa configuração é ideal para ativos exclusivos ou em dificuldades que podem se beneficiar de um processo de licitação competitivo.

• Características principais:
  • Listagens detalhadas de propriedades: Informações, imagens e especificações abrangentes da propriedade em leilão.
  • Sistema de licitação: Permite que compradores em potencial façam ofertas e concorram pela propriedade.
  • Atualizações de licitações em tempo real: exibe o lance mais alto e solicita respostas imediatas dos participantes.
  • Processamento seguro de pagamentos: Garante transações financeiras seguras, reduzindo o risco tanto para compradores quanto para vendedores.

II. Mercado de aluguel P2P

Exemplo: Airbnb

UM Mercado de aluguel P2P concentra-se em conectar proprietários com inquilinos, oferecendo opções de aluguel de curto ou longo prazo. Isso é benéfico para pessoas que buscam condições de moradia flexíveis ou aluguéis de temporada.

• Características principais:
  • Listagens abrangentes de propriedades: Inclui comodidades, condições de locação e preços.
  • Reserva e agendamento: permite que os usuários reservem propriedades para datas específicas e agendem passeios.
  • Seleção de inquilinos: Facilita as verificações de antecedentes e de crédito para garantir a qualidade do inquilino.
  • Processamento de pagamentos integrado: Oferece opções de pagamento seguras para depósitos e aluguel, agilizando o processo.

III. Mercado de serviços

Exemplo: Houzz Pro

UM mercado de serviços atende prestadores de serviços imobiliários — agentes, avaliadores, inspetores e muito mais. Esse tipo de mercado permite que os usuários contratem profissionais para tarefas relacionadas à compra, venda ou manutenção de propriedades.

• Características principais:
  • Listagens profissionais: Mostra os prestadores de serviços com suas qualificações, experiência e avaliações de clientes.
  • Agendamento de consultas: Permite que os clientes reservem serviços conforme sua conveniência.
  • Sistema de avaliação e classificação: incentiva a transparência exibindo o feedback do cliente.
  • Pagamento e faturamento seguros: Garante pagamentos confiáveis para prestadores de serviços, criando confiança e responsabilidade.

IV. Mercado hiperlocal

Exemplo: Ao lado

UM mercado hiperlocal atende áreas geográficas específicas, permitindo que os usuários encontrem propriedades, serviços e aluguéis em uma região estritamente definida. É ideal para usuários que desejam uma experiência mais localizada.

• Características principais:
  • Listagens baseadas em localização: filtra propriedades e serviços com base em um local, bairro ou raio específico.
  • Insights da comunidade: Fornece detalhes sobre comodidades do bairro, escolas e empresas próximas.
  • Atualizações de disponibilidade em tempo real: Mostra quais propriedades ou serviços estão atualmente disponíveis na localidade.
  • Avaliações e classificações de usuários: ajuda a promover a confiança na comunidade local ao permitir que os usuários avaliem propriedades e serviços.

3. Inspirações dos principais mercados imobiliários, como o Zillow

Ao pesquisar maneiras de construir um mercado imobiliário, você provavelmente já se cruzou com Zillow muitas vezes. Então, o que faz a Zillow se destacar em um mercado imobiliário competitivo e concorrido?

Ao desenvolver o Zillow, os fundadores Rich Barton e Lloyd Frink descobriram a necessidade de transparência e acessibilidade das informações imobiliárias. A Zillow, desde o primeiro dia de seu lançamento, se concentrou na experiência personalizada para cada usuário -

• Compradores e locatários de imóveis: para usuários que buscam casas e apartamentos, o Zillow permite que eles salvem suas propriedades preferidas e recebam notificações quando os anúncios corresponderem aos critérios de pesquisa.
• Proprietários de imóveis: Para usuários que têm propriedades para reivindicar, a Zillow os ajuda a manter suas informações atualizadas, responder às avaliações e ver como o valor estimado muda com o tempo.
• Profissionais do setor imobiliário: Para usuários que são administradores ou gerentes da propriedade, a Zillow fornece ferramentas para gerenciar anúncios, promover serviços e gerar leads.

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4. Principais características de um site de mercado imobiliário de sucesso como o Zillow

A seguir, vamos falar sobre os recursos eficientes e essenciais que tornam um site imobiliário bem-sucedido e proficiente como o Zillow -

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Para compradores

i. Pesquisa avançada de propriedades e filtros:

Encontre propriedades por localização, orçamento, tipo e características específicas (por exemplo, número de quartos, comodidades etc.).

ii. Integração de mapas interativos:

Localize propriedades em um mapa com detalhes sobre escolas próximas, transporte e comodidades comunitárias.

iii. Listagens detalhadas de propriedades:

Acesse fotos, vídeos, passeios em 3D de alta qualidade e informações abrangentes sobre propriedades, incluindo histórico de preços e impostos sobre a propriedade.

iv. Avaliação de propriedades e análise de mercado:

Ferramentas como valor estimado da propriedade, comparações de preços locais e tendências do mercado fornecem informações cruciais.

v. Calculadora de hipoteca e opções de financiamento:

Ajude os usuários a estimar pagamentos mensais, opções de empréstimo e acessibilidade com base nas taxas de juros atuais.

vi. Contas de usuário e pesquisas salvas:

Salve propriedades favoritas, configure alertas e receba atualizações sobre mudanças de preços ou novos anúncios.

vii. Passeios virtuais e recursos de realidade aumentada (AR):

Explore propriedades remotamente com visitas virtuais e visualize mudanças ou móveis com ferramentas de AR.

viii. Informações sobre a vizinhança e sobre a comunidade:

Informações sobre dados demográficos do bairro, comodidades locais, taxas de criminalidade e eventos ajudam os compradores a tomar decisões informadas.

ix. Canais de comunicação perfeitos:

As mensagens no aplicativo permitem uma comunicação segura e direta com agentes e vendedores, facilitando fazer perguntas ou agendar visitas.

x. Design responsivo e aplicativo móvel:

Navegue facilmente por anúncios, receba notificações e gerencie propriedades salvas em qualquer lugar.

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Para vendedores

i. Perfis de agente e vendedor

Exiba perfis com credenciais, avaliações e históricos de transações para criar credibilidade com potenciais compradores.

ii. Gestão detalhada de listagens de propriedades

Personalize anúncios com mídia de alta qualidade (fotos, vídeos, passeios em 3D) e descrições detalhadas para atrair compradores.

iii. Sistema de avaliação e classificação

Avaliações positivas e altas classificações de propriedades ou agentes criam confiança e ajudam a atrair compradores.

iv. Ferramentas de análise e avaliação de mercado

Use ferramentas de avaliação e insights de mercado para definir preços competitivos e analisar o interesse do comprador.

v. Canais de comunicação contínuos

As mensagens no aplicativo com compradores e agentes mantêm as interações organizadas e seguras.

vi. Painel de gerenciamento de propriedades

Um painel centralizado para gerenciar anúncios, monitorar visualizações e consultas, acompanhar ofertas e obter dados sobre o desempenho do anúncio.

vii. Ferramentas de gerenciamento e acompanhamento de leads

Acompanhe os compradores interessados, agende acompanhamentos e gerencie leads com eficiência para agilizar o processo de vendas.

viii. Opções de promoção de anúncios e anúncios

Promova anúncios com canais premium ou recursos destacados para alcançar um público maior e atrair mais compradores em potencial.

ix. Medidas de segurança e privacidade de dados

O login seguro, a comunicação criptografada e as políticas de privacidade de dados protegem as informações confidenciais compartilhadas durante as transações.

x. Design responsivo e aplicativo móvel

Gerencie anúncios, responda a consultas e acompanhe o desempenho via celular, oferecendo flexibilidade para ajustes em qualquer lugar.

‍Etapa 2: Integração do fornecedor:

• Atraia fornecedores: Agora que você criou um site, é hora de contratar fornecedores. Compita oferecendo boas comissões, uma plataforma simples e ótimos benefícios de marketing. Use redes sociais, eventos do setor e boletins informativos para anunciar sua presença on-line.

• Processo de verificação: Faça uma verificação completa dos antecedentes, verifique as credenciais do fornecedor e veja as avaliações dos clientes. Faça um processo de inscrição simples, mas rigoroso, para garantir alta qualidade.

• Reter fornecedores: Crie relacionamentos sólidos com fornecedores oferecendo feedback, suporte e oportunidades de crescimento regulares. Ofereça incentivos como leads exclusivos ou recursos premium. Isso ajuda a mantê-los engajados e comprometidos com sua plataforma.

Etapa 3: Projetando a UX:

Para criar uma experiência excelente e fácil de usar, veja o que você precisa garantir:

• Navegação intuitiva: Garanta que os usuários possam navegar facilmente pelas propriedades.
• Visuais de alta qualidade: Use imagens e tours virtuais de alta qualidade e quase reais.
• Filtros de pesquisa: Inclua localização, preço e recursos.
• Capacidade de resposta móvel: Otimize para smartphones e tablets com aplicativos móveis fáceis de usar.
• Personalização: Recomende propriedades com base nas preferências do usuário.
• Opções fáceis de contato: Simplifique o contato com agentes ou o agendamento de visitas.
• Opção C2C: Adicione uma funcionalidade na qual os usuários possam se registrar como vendedor e comprador.
• Licitação reversa: ative um recurso em que o comprador possa licitar por um preço. Entre em contato Tartaruga naval para habilitá-lo.

Exemplo: confira 99acres.com, um exemplo brilhante de como fornecer anúncios de propriedades de forma eficaz, uma interface centrada no usuário e serviços confiáveis que conquistaram uma alta demanda entre os usuários.

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6. Estratégias de marketing para mercados imobiliários

Nos próximos tempos, a demanda por plataformas que conectem corretores, gerentes de propriedades e vendedores a seus potenciais compradores aumentará. Com o aumento da demanda, o mercado imobiliário será competitivo.

Uma estratégia de marketing eficaz fará com que sua plataforma fique à frente de seus concorrentes. A seguir estão algumas estratégias de marcação testadas e comprovadas que funcionam de forma eficaz para o mercado de sabores reais.

SEO para descoberta de nichos de mercado

• Pesquisa por palavra-chave: Identifique e segmente palavras-chave de cauda longa, por exemplo, “2 apartamentos BHK em [sua cidade] à venda” ou “Agentes imobiliários com melhor classificação para propriedades de luxo em [sua cidade]” específicas para imóveis.

• SEO local: Otimize para termos de pesquisa locais, como “casas à venda em [sua cidade]” ou “agentes imobiliários perto de mim”. Isso ajuda você a atrair compradores e vendedores próximos.

Marketing de mídia social

• Seleção de plataforma: Plataformas diferentes têm algoritmos de marketing diferentes e atendem a diferentes comunidades de pessoas. Saiba onde estão seus clientes em potencial. O Associação Nacional de Corretores de Imóveis descobriram que 89% dos agentes imobiliários usam o Facebook para negócios, enquanto 59% usam o Instagram e 53% usam o LinkedIn, tornando-os os três principais aplicativos sociais do setor.

• Compartilhamento de conteúdo: Use a ajuda da maioria dos tours virtuais, depoimentos e tendências de mercado para engajar os usuários.

• Parcerias com influenciadores, marketing por e-mail, dicas de engajamento da comunidade:
  • Faça parcerias com influenciadores imobiliários para aumentar seu alcance e criar credibilidade. Por exemplo, unir-se a um agente imobiliário local no Instagram pode aumentar sua visibilidade.
  • Envie atualizações regulares e informações de mercado para manter os fornecedores engajados.
  • Organize casas abertas ou workshops comunitários.

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7. Tendências futuras e oportunidades de crescimento no mercado imobiliário

O mercado imobiliário está crescendo e evoluindo passo a passo com o avanço da tecnologia. Veja como você pode aproveitar as tendências futuras e as oportunidades de crescimento nesse mercado:

i. Adoção de novas tecnologias: IA, aprendizado de máquina e automação

• As tecnologias de inteligência artificial e aprendizado de máquina podem ajudar a prever taxas de propriedades, otimizar estratégias de marketing e personalizar a plataforma de acordo com o comportamento do usuário.

• O gerenciamento automático de propriedades, como contratos inteligentes usando blockchain, permite transações e processos legais perfeitos.

ii. Sustentabilidade e práticas ecológicas

• A sustentabilidade é uma preocupação fundamental no mercado imobiliário, à medida que as preocupações ambientais continuam a crescer. Antes de conceder a uma empresa imobiliária acesso à listagem do seu site, certifique-se de que ela siga as práticas do setor imobiliário, incluindo construções ecológicas, edifícios com eficiência energética e certificações ecológicas.

• Características como painéis solares, tecnologia doméstica inteligente e materiais de construção sustentáveis provavelmente aumentarão o valor da propriedade e atrairão consumidores ambientalmente conscientes.

iii. Expansão e diversificação globais

• A digitalização da plataforma imobiliária a transformou em um mercado global. Essa demanda global apresenta uma oportunidade de diversificação em nichos relacionados, como aluguéis de temporada, propriedades de luxo ou imóveis comerciais em mercados emergentes.
  • ‍Exemplo: Airbnb oferece uma ampla variedade de aluguéis de temporada e é famosa por sua grande variedade de anúncios acessíveis de todo o mundo.

• Entrar no mercado internacional e diversificar nichos, como propriedades comerciais ou de luxo, abrirá novos fluxos de receita.

Mudando as preferências do consumidor: trabalho remoto e flexibilidade

A pandemia da COVID-19 mudou as preferências de trabalho e moradia, resultando no aumento da demanda por escritórios, propriedades suburbanas e arranjos de moradia flexíveis, remodelando o mercado imobiliário.