Criação de um mercado para vender joias e acessórios de moda

A criação de uma loja on-line para vender joias finas junto com ornamentos pode ser uma das empresas de comércio eletrônico mais lucrativas de todos os tempos. Mercados de joias com curadoria, como Mejuri tem feito isso bem. Rocksbox começou como um mercado de aluguel de joias, logo mudou para o modelo de comércio conectado. A empresa também está expandindo seus estilos de design usados e exclusivos.

A jornada começa com a compreensão de quem gostaria de criar essa plataforma e por quê:

• ‍Varejistas de moda se expandindo para joias e acessórios: Varejistas já estabelecidos na moda que desejam expandir suas ofertas reunindo uma variedade de marcas de joias e acessórios, desde peças luxuosas até peças acessíveis e exclusivas para cada ocasião.‍
• designers de joias de nicho: Empresas focadas em nichos de mercado de joias, como peças artesanais, sustentáveis ou personalizáveis, que buscam criar um mercado em que possam alcançar um público maior e colaborar com outras marcas similares para oferecer uma coleção diversificada.‍
• Proprietários de marcas de acessórios: Sejam bolsas, cachecóis, relógios ou outros acessórios, empresas que buscam criar um mercado que reúna diferentes vendedores de acessórios, oferecendo aos clientes um balcão único para todas as suas necessidades de moda.‍

Este artigo nos mostrará as etapas imediatas para criar uma joalheria on-line de sucesso para joias e acessórios, as razões pelas quais a Shipturtle pode fazer toda a diferença quando se trata de administrar e expandir seu negócio de joias e as melhores funções a serem adicionadas para causar um grande impacto em um setor altamente competitivo.

1. Lista de verificação de lançamento do Marketplace para empreendedores de joias

Certifique-se de estar preparado ao iniciar sua jornada como empreendedor no ramo de joias com nossa lista de verificação de lançamento no mercado para empreendedores de joias.

Esta lista de verificação ajudará você a criar, lançar e desenvolver um mercado on-line de joias que valha a pena. Assim, você estará adequadamente preparado em todas as etapas do processo.

I. Defina seu nicho e posição de mercado

• Identifique seu público-alvo (por exemplo, joias luxuosas, ecológicas ou voltadas para a moda).
• Determine como seu mercado se destaca: concentre-se em peças artesanais exclusivas, joias sustentáveis ou coleções exclusivas de designers.

II. Crie seu modelo comercial e financeiro

• Decida seu modelo de receita (com base em comissão, assinatura ou taxas únicas).
• Planeje os investimentos iniciais, incluindo configuração da plataforma, armazenamento de inventário (se aplicável), marketing e quaisquer custos de transação.

III. Selecione sua plataforma de comércio eletrônico

• Escolha a plataforma certa para seu mercado, considerando fatores como facilidade de uso, escalabilidade e compatibilidade com fornecedores.
• O Shipturtle facilita o início Shopify mas também pode conectar fornecedores WooCommerce, Espaço quadrado, Wix, e até desligada empresas por meio de um painel na nuvem.

IV. Integre o Shipturtle para gerenciamento de fornecedores

• Use o Shipturtle para criar um mercado contínuo de vários fornecedores, permitindo que você:
  • Integre e gerencie fornecedores de várias plataformas ou fontes off-line.
  • Centralize as operações em uma única plataforma, facilitando o rastreamento de pedidos, o processamento de pagamentos e o gerenciamento de comunicações com fornecedores.
  • Personalize os níveis e controles de acesso para cada fornecedor, garantindo uma experiência tranquila para todos os vendedores.

V. Desenvolva diretrizes e contratos com fornecedores

• Elabore políticas claras para listas de produtos, padrões de qualidade e expectativas de atendimento ao cliente.
• Descreva as taxas de comissão do fornecedor, os ciclos de pagamento e as penalidades por não conformidade.
• Garanta que os fornecedores sejam informados sobre o uso da plataforma e sobre as diretrizes específicas do mercado.

VI. Organize seu catálogo de produtos

• Trabalhe com fornecedores para categorizar produtos para facilitar a navegação (por exemplo, anéis, colares, brincos).
• Use o Shipturtle's sincronização de produtos recurso para inserir listagens do Shopify, WooCommerce ou outras plataformas de fornecedores em seu mercado sem problemas.
• Enfatize a fotografia e as descrições do produto, mantendo a consistência na qualidade e no tom.

VII. Configurar sistemas de pagamento e pagamento

• Escolha um gateway de pagamento confiável para transações perfeitas com os clientes.
• Com o Shipturtle, automatize os pagamentos aos fornecedores por meio de integrações com Listra, Payoneer, ou outros serviços de pagamento. Ele garante transações financeiras tranquilas sem configurações complexas.

VIII. Otimize SEO e marketing para joias

• Implemente as melhores práticas de SEO para garantir que seu mercado seja classificado em palavras-chave relacionadas a joias.
• Destaque os pontos de venda exclusivos, as certificações de qualidade ou o fornecimento de materiais de cada fornecedor para atrair compradores de nicho.
• Desenvolva um plano de marketing de conteúdo com foco nas tendências de joias, guias de materiais e dicas de estilo para aumentar o engajamento do cliente.

IX. Configure o transporte e a logística

• Decida sua estratégia de envio (envio centralizado versus envio gerenciado pelo fornecedor).
• Com o Shipturtle, automatize e agilize o processo de envio conectando-se a fornecedores terceirizados de logística (3PL) para simplificar o gerenciamento, o atendimento e o rastreamento de estoque.

X. Lance com uma forte campanha de marketing

• Crie um plano de marketing multicanal em mídias sociais, e-mail e marketing de conteúdo.
• Envolva influenciadores na área de joias para alcançar um público mais amplo.
• Use a análise da Shipturtle para monitorar o desempenho do fornecedor e do produto, permitindo decisões baseadas em dados para otimizar suas listagens e melhorar a segmentação de clientes.

XI. Monitore e escale regularmente

• Use as ferramentas de relatórios do Shipturtle para monitorar vendas, tráfego, desempenho do fornecedor e feedback do cliente.
• Integre continuamente novos fornecedores e expanda categorias, refinando seu mercado para atrair um público maior.
• Explore integrações adicionais com o Shipturtle à medida que você escala, mantendo as operações eficientes e a experiência do cliente perfeita.

2. Tipos de mercado a serem explorados no nicho de joias e acessórios

Ao lançar um mercado de joias e acessórios, é útil entender os diferentes tipos de modelos de mercado para determinar o que melhor se adequa às suas metas de negócios e ao seu público:

I. Mercado de produtos

Exemplo: mercados de joias selecionados, como Mejuri.

• Um mercado de produtos é uma plataforma B2C (Business-to-Consumer) em que várias marcas ou designers de joias listam e vendem seus produtos. O mercado funciona como um hub central, permitindo que os clientes pesquisem uma ampla variedade de joias de vários vendedores em um só lugar.

• Como funciona: Esse modelo geralmente envolve listagens selecionadas de fornecedores verificados. Os clientes podem comparar tipos, designs, materiais e preços de joias. Depois que a compra é feita, o mercado lida com o processamento de pedidos e, muitas vezes, com a logística de envio.

• Prós:
  • Variedade para clientes: Ao agregar produtos de várias marcas, os clientes têm acesso a uma seleção mais ampla, melhorando sua experiência de compra.
  • Compras simplificadas: Os compradores podem confiar na plataforma para lidar com transações, segurança e atendimento ao cliente, simplificando sua experiência.

II. Mercado C2C

Exemplo: Poshmark para revender

• UM Mercado C2C é uma plataforma em que indivíduos, em vez de empresas, vendem diretamente para outras pessoas. Esse modelo funciona bem em mercados de joias em que os consumidores desejam revender joias ou comprar peças usadas ou exclusivas de vendedores particulares.

• Como funciona: Vendedores individuais listam suas próprias peças de joalheria na plataforma. Os compradores podem navegar e comprar diretamente desses vendedores, com o mercado lidando com pagamentos, atendimento ao cliente e, possivelmente, resolução de disputas para garantir uma transação segura e confiável.

• Prós:
  • Acessibilidade e descobertas exclusivas: Joias usadas ou vendidas individualmente geralmente podem ser mais acessíveis ou exclusivas, atraindo caçadores e colecionadores de pechinchas.
  • Baixa exigência de estoque: O mercado não precisa manter estoque, pois todos os itens são listados e enviados por indivíduos.

III. Mercado de aluguel

Exemplo: Alugue a pista para acessórios de alta qualidade

• UM Mercado de aluguel P2P é uma plataforma que permite aos usuários alugar peças de joalheria de alto valor por um determinado período, em vez de comprá-las. Esse modelo cresceu em popularidade para itens de luxo, permitindo que os clientes acessem joias de alta qualidade sem um compromisso total de compra.

• Como funciona: Fornecedores ou proprietários individuais de joias listam itens disponíveis para aluguel, geralmente cobrando uma taxa de aluguel com base na duração. O mercado supervisiona todo o processo de locação, gerenciando pagamentos, seguros e logística, incluindo a garantia de que o item seja devolvido após o período de locação.

• Prós:
  • Acessibilidade do luxo: Os clientes podem desfrutar de joias finas por uma fração do custo de compra, tornando o luxo mais acessível.
  • Alto engajamento e clientes recorrentes: Os mercados de aluguel tendem a ter alta retenção de clientes, pois os usuários retornam para comprar peças diferentes em ocasiões diferentes.

3. Características essenciais para um mercado de joias

Aqui estão alguns recursos importantes que você pode incorporar ao seu mercado:

I. Opções de pagamento seguras

As compras de joias geralmente envolvem transações de alto valor, portanto, ter várias opções de pagamento seguras é crucial. Integre gateways confiáveis, como Stripe ou PayPal, prontos para uso com o Shipturtle para pagamentos aos fornecedores.

Além disso, implemente ferramentas de autenticação de dois fatores (2FA) e detecção de fraudes para proteger ainda mais os processos de pagamento e tranquilizar os clientes sobre suas transações.

II. Etiquetas de envio com a marca

Desenvolver a fidelidade do cliente exige uma imagem de marca perfeita. Veja marcas famosas, Tiffany & Co. por exemplo, reconhecida por suas caixas azuis exclusivas, que significam riqueza e privacidade.

Sua plataforma pode tornar as compras on-line emocionais, especiais e atraentes por meio da entrega com imagens e inscrições da marca. Como resultado, a identidade da marca permanece forte porque os clientes personalizaram encontros de compra memoráveis, completos com seus logotipos ou mensagens.

III. Gerenciamento de inventário

O gerenciamento eficaz de estoque em vários fornecedores é essencial para evitar quedas de estoque e garantir uma experiência de compra tranquila. A implementação de um sistema centralizado de controle de estoque permite que você simplifique os processos, da mesma forma que plataformas estabelecidas de vários fornecedores gerenciam seu estoque. Isso garante que as atualizações de estoque sejam precisas e em tempo real, ajudando a manter a satisfação do cliente e reduzir a probabilidade de vendas excessivas.

IV. Automação de comissões e painéis de fornecedores

As ferramentas de automação para gerenciamento de comissões são vitais para que os fornecedores monitorem suas vendas de joias e entendam as métricas de desempenho. Ao fornecer um painel fácil de usar, os fornecedores podem acessar dados em tempo real sobre seus ganhos e tendências de vendas.

Assim como os artesãos confiam em plataformas como Etsy para obter informações sobre as demandas sazonais, seu mercado pode conquistar a confiança dos fornecedores oferecendo insights claros e acionáveis que os ajudam a otimizar suas ofertas.

V. Painéis de fornecedores

Um painel abrangente de fornecedores capacita os comerciantes com os dados necessários para tomar decisões informadas. Ao apresentar estatísticas de vendas, níveis de estoque e preferências do cliente em um formato acessível, os fornecedores podem identificar quais peças de joalheria atraem melhor os consumidores. Essa visibilidade não só ajuda no planejamento do estoque, mas também na elaboração de estratégias de marketing direcionadas para impulsionar as vendas de joias.

VI. Rotulagem branca

A rotulagem branca de seu mercado permite que você crie uma identidade de marca exclusiva, em vez de ser apenas uma plataforma genérica. Para fazer com que seus clientes se lembrem de sua empresa e voltem a ela, deve-se individualizar o site, os e-mails, as faturas e os pacotes com elementos de marca. Isso ajuda a criar laços mais fortes com compradores e vendedores, de forma que eles se conectem ao seu site.

VII. Segurança de dados

Em um mercado de joias, proteger os dados do consumidor é fundamental, especialmente devido ao alto valor dos produtos envolvidos. A implementação de medidas de segurança robustas para proteger as informações pessoais e de pagamento aumenta a confiança de seus clientes.

A integração de protocolos de segurança de alto nível ajuda a proteger dados confidenciais, garantindo aos consumidores que suas informações estão seguras quando eles compram itens preciosos. Esse compromisso com a segurança não apenas protege os clientes, mas também melhora a reputação do seu mercado.

6. Estratégia de desenvolvimento de sites do Marketplace para negócios de joias

Se você pretende criar um mercado de joias personalizadas, você tem algumas opções importantes. Cada um vem com seu próprio nível de personalização, complexidade e investimento de tempo, portanto, a escolha da abordagem certa depende de suas metas, orçamento e conhecimento técnico.

I. Crie um site do zero

• Melhor para: Personalização completa e requisitos de recursos exclusivos.
• Como funciona: Criar um mercado do zero permite que você adicione funcionalidades altamente específicas. Se você é um profissional em codificação de front-end e back-end, pode criar cada detalhe para se adequar à visão da sua marca.
• Desafios: Mesmo para programadores experientes, esse pode ser um processo complexo, demorado e caro. O desenvolvimento da terceirização pode custar cerca de $50.000, e pode demorar vários meses para deixar seu mercado totalmente funcional.
• Quando escolher: Essa opção é ideal se você quiser controle total sobre o design, a experiência do usuário e o conjunto de recursos da plataforma, especialmente para uma plataforma de joias sofisticada com requisitos exclusivos de personalização.

II. Use um construtor de comércio eletrônico com plug-ins de vários fornecedores

• Melhor para: Configuração rápida com recursos essenciais do mercado.
• Como funciona: Usar plataformas de comércio eletrônico estabelecidas, como Shopify, Magento ou Squarespace, com plug-ins de vários fornecedores simplifica o processo. Por exemplo, a Shopify oferece aplicativos como o Shipturtle, que convertem um site de um único fornecedor em um mercado de vários fornecedores.
• Principais características do Shipturtle:
  • Integrações de envio: Mais de 200 integrações de transportadoras prontas para uso para gerenciar processos de remessa específicos do fornecedor.
  • Sincronização de fornecedores: Sincronize produtos de vários fornecedores sem problemas no Shopify, Woocommerce, Squarespace, Magento ou até mesmo em fornecedores off-line por meio do painel na nuvem.
  • Gestão de comissões: Automatize o rastreamento e os pagamentos de comissões em quatro níveis.
  • Relatórios de desempenho do fornecedor: forneça aos vendedores informações sobre vendas e desempenho.
• Quando escolher: Se você pretende lançar um shopping on-line em que os compradores possam comprar facilmente em várias marcas, mas não precisem de uma interação próxima entre comprador e vendedor, essa abordagem oferece um equilíbrio entre personalização e velocidade.

II. Desenvolvimento simplificado com soluções de mercado prontas para uso

• Melhor para: Combinando uma experiência única de front-end com uma funcionalidade robusta de back-end.
• Como funciona: O comércio sem chefe divide o front-end (por exemplo, o design do site) do back-end (por exemplo, gerenciamento de inventário, painéis de fornecedores), permitindo que você personalize o lado voltado para o cliente sem criar processos de back-end do zero.
• Usando o Shipturtle com Headless Commerce:
  • As APIs abertas do Shipturtle facilitam integrações fáceis, permitindo que você use seus recursos de back-end de mercado enquanto projeta um front-end totalmente personalizado.
• Quando escolher: Se você deseja uma experiência de usuário personalizada com confiabilidade de back-end, o desenvolvimento headless com uma ferramenta como o Shipturtle oferece uma opção flexível e escalável.