Article | 6 min read

Criando um mercado para serviços de planejamento de eventos

Build a Marketplace
Author
Samiksha Kukreti
Editor
Manav Gupta
Published
October 25, 2024
Last Updated
January 1, 2025

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Table of Contents

Criar um mercado para serviços de planejamento de eventos é semelhante a abrir um ponto de encontro on-line onde as pessoas podem encontrar tudo o que precisam para tornar seus eventos memoráveis. Esse mercado pode oferecer conveniência, opções e talento para qualquer pessoa que participe de um evento, incluindo organizadores de casamentos, fornecedores, DJs ou especialistas em decoração.

Mercados como Fio de casamento, O nó, e Evento efetivo mostraram o imenso potencial dessa indústria. O Shipturtle alimenta alguns mercados regionais, como Estande de produtos e The Manila Fling: Pop-Up virtual. À medida que cresce a demanda por soluções de planejamento de eventos personalizadas e sem complicações, há um espaço significativo para inovação e novos players para atender às necessidades de nicho ou mercados regionais.

A jornada começa com a compreensão de quem pode querer criar essa plataforma e por quê:

  • Empresas de tecnologia interessados em aproveitar sua experiência para criar soluções baseadas em tecnologia para o setor de planejamento de eventos.
  • Empreendedores explorando modelos de negócios escaláveis no setor de eventos em expansão.

Então, o que você deve fazer para criar um negócio exclusivo nessa área? Vamos examinar o essencial e, ao longo do caminho, conferiremos alguns exemplos do mundo real para inspirar sua abordagem.

1. Por que um mercado on-line é essencial para o planejamento bem-sucedido de eventos?

Estabelecer um mercado para planejadores de eventos ajuda a simplificar o processo de planejamento dos clientes. Ele serve como um local comum onde vários fornecedores podem oferecer vários tipos de serviços e bens. Como resultado, isso possibilita que uma pessoa coordene várias coisas em um curto espaço de tempo, reduzindo assim sua perda de tempo. Além disso, oferece especialistas garantidos que fazem com que os clientes confiem em sua qualidade.

Além disso, os mercados permitem uma concorrência justa entre profissionais, ajudando a promover soluções exclusivas a preços razoáveis; o que transforma o planejamento de eventos em uma experiência emocionante e memorável.

De acordo com um relatório da Statista, projeta-se que o setor global de eventos experimente um crescimento substancial, com expectativas de atingir impressionantes 2 trilhões de dólares até 2028. Prevê-se que esse aumento notável ocorra a uma taxa composta de crescimento anual (CAGR) de 11,1% até 2028. Esse crescimento é indicativo de várias tendências subjacentes que moldam o setor.

2. Os nove principais tipos de mercado no nicho de planejamento de eventos

O nicho de planejamento de eventos pode oferecer suporte a vários tipos de mercados, cada um atendendo a diferentes necessidades do setor.

Aqui estão alguns tipos possíveis:

  • Marketplace completo de planejamento de eventos: Uma plataforma abrangente que oferece todos os aspectos do planejamento de eventos, incluindo seleção de locais, coordenação de fornecedores e ferramentas de planejamento, permitindo que os clientes gerenciem seus eventos do início ao fim.
  • Mercado de aluguel de locais: Concentra-se em conectar usuários a locais disponíveis para aluguel, permitindo que os planejadores de eventos naveguem, comparem e reservem espaços para várias ocasiões, como casamentos, festas e eventos corporativos.
  • Mercado de aluguel de equipamentos e decoração: Especializada em alugar equipamentos, decoração e móveis para eventos, fornecendo aos clientes acesso aos itens necessários para a configuração do evento sem a necessidade de compra.
  • Marketplace de funcionários de eventos freelance: conecta organizadores de eventos a profissionais autônomos, como coordenadores, fotógrafos e funcionários de catering, permitindo soluções flexíveis de recrutamento personalizadas para eventos individuais.
  • Mercado de serviços experienciais: Uma plataforma para reservar experiências de entretenimento únicas, como apresentações ao vivo ou workshops interativos, adicionando elementos memoráveis aos eventos.
  • Mercado de planejamento de eventos e conferências corporativas: Adaptado às necessidades corporativas, esse mercado oferece serviços e fornecedores especializados em lidar com eventos de negócios, de reuniões a conferências, geralmente incorporando o registro e o gerenciamento de participantes.
  • Mercado de planejamento de casamentos: Uma plataforma dedicada para serviços de casamento, com fornecedores, locais e ferramentas de planejamento específicas para casais que desejam organizar seu dia especial.
  • Mercado de promoção e venda de ingressos para eventos: Concentra-se na venda de ingressos, inscrições e marketing de eventos, fornecendo ferramentas para os organizadores gerenciarem eventos públicos, como shows e festivais.
  • Suprimentos para eventos B2B e mercado atacadista: Conecta organizadores de eventos e empresas a fornecedores atacadistas de itens a granel, como utensílios de mesa e suprimentos para festas, atendendo organizações que precisam de grandes quantidades.

Se você deseja integrar C2C, reservas de aluguel ou funcionalidades hiperlocais em seu mercado ou se concentra em contratar fornecedores off-line para vender em sua plataforma, Tartaruga naval pode ajudar!

3. Estrutura do modelo de negócios do Marketplace para serviços de planejamento de eventos

Esta estrutura descreve os principais elementos necessários para construa um mercado de sucesso para planejamento de eventos, conectando clientes a planejadores, fornecedores e locais aprovados para uma execução perfeita de eventos.

i. Público-alvo

  • Clientes particulares para casamentos, aniversários, etc.
  • Clientes corporativos para eventos de negócios, conferências, etc.
  • Planejadores de eventos, fornecedores e locais

ii. Ofertas de serviços

  • Núcleo: planejamento de eventos, reserva de locais, gerenciamento de fornecedores
  • Adicional: Orçamento, design de temas, logística e consultoria
  • Serviços pós-evento: limpeza, feedback

iii. Modelo de receita

  • Taxas de transação: 10-20% do custo da reserva
  • Taxas de assinatura para contas de fornecedores premium
  • Taxas de listagem em destaque e colocações patrocinadas

iv. Proposta de valor

  • Para clientes: variedade, qualidade, fácil acesso a profissionais aprovados
  • Para fornecedores: acesso a uma grande base de clientes, visibilidade aprimorada e ferramentas de gerenciamento

v. Principais características a serem incluídas no mercado de serviços de planejamento de eventos

  • Listagens de fornecedores: Perfis abrangentes para fornecedores, como fornecedores, fotógrafos e decoradores, com serviços, avaliações e detalhes de contato.
  • Ferramentas de planejamento de eventos: Ferramentas integradas, como listas de verificação, orçamentos e cronogramas, para ajudar os usuários a planejar e acompanhar os detalhes do evento sem problemas.
  • Reserva e disponibilidade: Verificações de reserva e disponibilidade em tempo real para fornecedores, facilitando o agendamento de serviços para datas específicas.
  • Sistema de cotação e proposta: um recurso que permite que os fornecedores enviem cotações ou propostas para que os usuários possam comparar preços e serviços.
  • Pacotes personalizáveis: Opções para que os fornecedores ofereçam pacotes ou serviços personalizáveis para atender às diferentes necessidades e orçamentos de eventos.

v. Principais características a serem incluídas no mercado de serviços de planejamento de eventos

  • Avaliações e classificações de usuários: Sistema de feedback e classificação para fornecedores, ajudando os usuários a tomar decisões informadas com base nas experiências anteriores dos clientes.
  • Gateway de pagamento: Processamento integrado de pagamentos para transações seguras, incluindo depósitos, parcelas e pagamentos finais.
  • Mensagens e comunicação: Sistema de bate-papo ou mensagens na plataforma para comunicação direta entre usuários e fornecedores para uma coordenação perfeita.
  • Verificação do fornecedor: Processo de verificação para fornecedores para garantir autenticidade e confiabilidade, adicionando uma camada de confiança aos usuários.
  • Galeria de inspiração para eventos: Uma seção de galeria ou portfólio que mostra eventos anteriores, permitindo que os usuários coletem ideias e visualizem as capacidades do fornecedor.

v. Principais características a serem incluídas no mercado de serviços de planejamento de eventos

  • Pesquisa baseada em localização: Geolocalização ou integração de mapas para que os usuários encontrem fornecedores em regiões ou cidades específicas com facilidade.
  • Recomendações personalizadas: recomendações baseadas em IA com base nas preferências do usuário, no tipo de evento e nas pesquisas anteriores.
  • Opções de seguro para eventos: opções ou parcerias integradas para seguro de eventos, oferecendo segurança em caso de cancelamentos ou problemas.
  • Suporte multilíngue e monetário: Suporte para vários idiomas e moedas, acomodando usuários internacionais.
  • Análises e relatórios para fornecedores: insights de dados para que os fornecedores monitorem seu desempenho, o comportamento do cliente e otimizem suas ofertas.

A indústria de eventos está evoluindo, com tendências como eventos híbridos, experiências de realidade virtual e planejamento sustentável ganhando força. Por exemplo, Hopin é uma plataforma emergente especializada em eventos virtuais e se tornou particularmente popular após a pandemia.

Se você notar um aumento na demanda por eventos híbridos ou virtuais, considere integrar recursos que ofereçam suporte ao planejamento de eventos virtuais, como RSVPs on-line ou recursos de transmissão ao vivo.

4. Etapas envolvidas na criação de um mercado para serviços de eventos

A criação de um mercado para serviços de eventos envolve uma abordagem estratégica para conectar provedores de serviços a clientes que buscam várias soluções para eventos. Seguindo um processo estruturado que inclui pesquisa de mercado, desenvolvimento de plataforma e marketing eficaz, você pode criar um hub on-line próspero para planejamento e execução de eventos.

I. Defina seu nicho de mercado e sua proposta de valor

O primeiro passo para criar um mercado é se concentrar em seu nicho. Você vai querer responder perguntas como:

  • Quem é seu público ideal?
  • Que tipo de eventos eles estão planejando (eventos corporativos, casamentos, aniversários etc.)?
  • Qual valor exclusivo seu mercado fornecerá?

Por exemplo, plataformas como Fio de casamento e O nó criaram nichos específicos no planejamento de casamentos. Eles entendem as necessidades do cliente oferecendo tudo, desde diretórios de fornecedores até calculadoras de orçamento, facilitando que os casais planejem seu dia especial em um só lugar.

Dica: Pense em um nicho mal atendido ou em uma oferta exclusiva. Se você se concentrar em eventos corporativos, por exemplo, seu mercado pode destacar fornecedores especializados em cultura corporativa, como facilitadores de formação de equipes, palestrantes principais ou até mesmo fornecedores de brindes.

II. Encontre e atraia fornecedores de alta qualidade

O tipo de vendedor que um determinado mercado atrai depende do próprio mercado e, portanto, é necessário atrair aqueles que vendem produtos de alta qualidade. Quando os clientes chegam, eles precisam ver uma lista confiável de vendedores que sejam conhecidos por seu bom trabalho e pela ampla variedade de atividades nas quais estão envolvidos.

Para começar, entre em contato com quem vende. Explique alguns motivos pelos quais eles deveriam se juntar à sua plataforma, como ter mais visibilidade e alcançar mais membros do público. Além disso, oferecer listagens gratuitas durante os estágios iniciais permitiria que você aumentasse sua base de fornecedores em pouco tempo.

III. Crie uma plataforma fácil de usar

Um mercado com muitos recursos pode se tornar opressor. Certifique-se de que sua plataforma seja simples e intuitiva, ajudando os usuários a encontrar o que precisam com apenas alguns cliques. Alguns recursos indispensáveis incluem:

  • Opções de pesquisa e filtro com base na localização, tipo de serviço, classificações e preços.
  • Perfis de fornecedores com informações abrangentes, fotos, avaliações e pacotes de serviços.
  • Opções de reserva e pagamento que permitem aos usuários proteger os serviços diretamente por meio da plataforma.

Espaço de pares exemplifica uma interface de usuário simplificada na arena do mercado. Os usuários que procuram espaços para eventos podem filtrar facilmente suas opções por cidade, tipo de evento e outros critérios para descobrir o local ideal.

IV. Desenvolva um sistema de reserva e pagamento perfeito

Um mercado bem-sucedido simplifica não apenas a experiência de navegação, mas todo o processo de reserva e pagamento. A parceria com gateways de pagamento seguros e amplamente confiáveis, como Stripe ou PayPal, pode ajudar os usuários a se sentirem seguros ao fazer transações em sua plataforma. Essa conveniência é especialmente atraente para clientes que planejam grandes eventos e desejam uma experiência de reserva tranquila, sem o incômodo de contratos individuais.

Considere oferecer seu serviço de custódia, em que o pagamento só é liberado para os fornecedores quando o serviço é concluído. Isso adiciona um nível de confiança e responsabilidade à plataforma.

V. Faça com que as avaliações e recomendações sejam fundamentais para a experiência

No mundo do planejamento de eventos, a reputação é tudo. Clientes em potencial geralmente analisam as avaliações antes de fazer a reserva, portanto, implementar um sistema robusto de avaliações pode adicionar credibilidade ao seu mercado.

Incentive os clientes satisfeitos a deixar avaliações e considere um sistema de verificação para garantir a autenticidade. As avaliações verificadas têm mais peso e podem ajudar a diferenciar fornecedores de alta qualidade de outros.

VI. Ofereça ferramentas de gerenciamento de fornecedores

Para tornar seu mercado mais atraente para os fornecedores, considere incluir ferramentas que simplifiquem suas vidas. Algumas ideias são:

  • Integração de calendário para que eles possam gerenciar a disponibilidade em tempo real.
  • Recursos de gerenciamento de leads para ajudá-los a rastrear e responder às perguntas.
  • Ferramentas de análise que fornecem informações sobre visualizações de página, consultas e reservas.

Etsy oferece aos fornecedores um painel do vendedor que os ajuda a rastrear visualizações, vendas e engajamento do cliente, o que pode ser um excelente modelo para seu mercado. Fornecer esse nível de visão ajudará os fornecedores a ver o valor da sua plataforma.

VII. Concentre-se no marketing e na construção de sua marca

Estabelecer um mercado é um desafio; atrair visitantes para ele é outro.

Aqui estão várias estratégias para ajudar você a começar:

  • Marketing de conteúdo: Compartilhe dicas úteis de planejamento de eventos, histórias de sucesso ou até mesmo destaques de fornecedores por meio de postagens de blog ou canais de mídia social, estabelecendo assim sua plataforma como um importante centro de recursos para qualquer pessoa que queira planejar um evento.
  • Anúncios pagos e SEO: Atraia vários clientes exibindo anúncios específicos no Google e no Facebook. Você também pode usar o Where SEO ajuda a obter altas classificações, atraindo tráfego orgânico para seu mercado.
  • Parcerias de mídia social: Entre outras estratégias para atrair visitantes, envolva a identificação de personalidades on-line importantes no setor de planejamento de eventos ou casamentos. Procure personalidades que realmente reflitam o que você representa e cujos seguidores também sejam seus.

VIII. Ofereça recursos exclusivos para diferenciar seu mercado

Para se destacar no cenário concorrido do mercado, pense em adicionar recursos exclusivos que diferenciam sua plataforma. Aqui estão algumas ideias:

  • Modelos de planejamento de eventos: Ajude os usuários a começar fornecendo modelos personalizáveis para planejar diferentes tipos de eventos.
  • Ferramenta de comparação de preços: Permita que os usuários comparem preços de fornecedores similares, o que pode facilitar a tomada de decisões informadas.
  • Calculadora de orçamento: O planejamento de eventos pode ser caro, e uma calculadora de orçamento pode ajudar os usuários a estimar custos e permanecer dentro de seus limites.

Revolucione seus serviços de planejamento de eventos com os recursos do Marketplace do Shipturtle

  • Melhore seu negócio de comércio eletrônico: O Shipturtle oferece uma excelente solução para converter sua loja Shopify em um mercado dinâmico de vários fornecedores, semelhante à Amazon.
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    • Experiência perfeita do fornecedor: Melhore o envolvimento do fornecedor com uma ótima experiência no aplicativo.
  • Painel do fornecedor: monitore atualizações em tempo real com sincronização de catálogos, pedidos e produtos, mantendo tudo organizado.
  • Automação no seu melhor: processe centenas de pedidos em minutos, aproveitando a automação para envio e faturamento em massa.
  • Soluções abrangentes de remessa: Beneficie-se de mais de 200 integrações de frete, incluindo APIs de tarifas, etiquetas brancas, rastreamento, retiradas e devoluções, ideais para envio direto.
  • Pagamentos sem esforço: Desfrute de um sistema de pagamento de fornecedores de primeira linha com integrações integradas ao PayPal e ao Stripe, simplificando as transações financeiras.

5. Desafios na construção de um mercado de serviços de planejamento de eventos

A criação de um mercado para serviços de planejamento de eventos apresenta vários desafios que os empreendedores devem enfrentar para estabelecer uma plataforma de sucesso.

I. Atrair fornecedores de alta qualidade

  • Desafio: Um mercado bem-sucedido depende da reputação e da experiência de seus fornecedores. Competir em um setor lotado significa que os empreendedores precisam oferecer benefícios tangíveis, como maior visibilidade e uma base de clientes expandida, para atrair planejadores de eventos, fotógrafos, fornecedores e outros prestadores de serviços de renome.
  • Solução com Shipturtle: As ferramentas de gerenciamento de fornecedores da Shipturtle permitem a fácil integração de fornecedores de alta qualidade com recursos como verificação de perfil, listas de serviços personalizáveis e gerenciamento de catálogos. A capacidade da plataforma de sincronizar com plataformas externas (por exemplo, Shopify, WooCommerce) amplia o alcance e pode ajudar os fornecedores a mostrar suas ofertas a mais clientes em potencial, aumentando sua visibilidade e apelo.

II. Construindo confiança com os clientes

  • Desafio: Na indústria de eventos, a confiança é essencial. Os clientes devem se sentir confiantes na qualidade dos fornecedores que escolhem, geralmente confiando em avaliações e classificações para orientar suas decisões. No entanto, garantir a autenticidade das avaliações é um desafio, pois o feedback falso pode prejudicar a credibilidade do fornecedor e do mercado.
  • Solução com Shipturtle: O sistema de avaliação e classificação da Shipturtle ajuda a criar transparência ao permitir feedback verificado dos clientes. Os fornecedores podem receber avaliações somente após transações verificadas, minimizando avaliações falsas e fornecendo aos clientes informações genuínas sobre o desempenho do fornecedor. O Shipturtle também oferece ferramentas de relatórios para ajudar os fornecedores a abordar o feedback dos clientes de forma proativa, melhorando a satisfação do cliente e construindo uma reputação confiável.

III. Navegando pela integração de tecnologia

  • Desafio: A criação de uma plataforma perfeita e fácil de usar exige a integração de processamento seguro de pagamentos, sistemas de reservas e ferramentas de gerenciamento de fornecedores, cada uma das quais pode ser complexa e cara de implementar.
  • Solução com Shipturtle: O Shipturtle oferece uma plataforma tudo-em-um que lida com essas integrações essenciais, incluindo gateways de pagamento seguros, gerenciamento de pedidos, sistemas de reservas e pagamentos automatizados. Isso reduz a necessidade de desenvolvimento personalizado dispendioso e garante que todas as funcionalidades funcionem perfeitamente em conjunto, melhorando a experiência do usuário para clientes e fornecedores. Além disso, a escalabilidade do Shipturtle permite que os operadores do mercado adicionem mais recursos à medida que crescem, ajudando-os a se manterem competitivos sem grandes reinvestimentos em tecnologia.

Construindo o Marketplace de Planejamento de Eventos por conta própria

i. Criação de aplicativos como o Adobe Suite ou o Figma

ii. Estruturas de desenvolvimento de aplicativos multiplataforma, como Flutter ou React Native

iii. Desenvolvimento de back-end com Django, Ruby on Rails ou Node.js

iv. Banco de dados com MySQL ou MongoDB

v. Plataformas baseadas em nuvem, como AWS ou Microsoft Azure

vi. Outros utilitários para pagamento, serviços baseados em localização e muito mais.

Construindo um mercado de planejamento de eventos com o Shipturtle

i. Loja Shopify ou qualquer plataforma CMS

ii. Aplicativo Shipturtle e suas APIs abertas

É muito simples criar um mercado ou plataforma de vários fornecedores com Tartaruga naval!

Além disso, é muito mais econômico com mais de 400 fluxos de trabalho de mercado pré-construídos e, ao mesmo tempo, flexível para personalizar com base em seus requisitos exclusivos!

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Conclusão

Para criar um mercado para serviços de planejamento de eventos, é necessário combinar criatividade com praticidade. É preciso escolher fornecedores a dedo, manter uma interface de usuário suave e se engajar em esforços promocionais que façam tanto sentido quanto possível, entre outras coisas, para desenvolver um recurso que muitos prefiram de acordo com os clientes.

A Shipturtle se dedica a capacitar as marcas a prosperarem no mundo interconectado do comércio eletrônico, oferecendo uma solução SaaS empresarial mais rápida, econômica e superior a plataformas como o Amazon Seller Central.

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About The Author

Samiksha Kukreti

Samiksha Kukreti is a content creator with a unique blend of scientific expertise and creative flair. Having earning a U.G. degree in Biotechnology, Samiksha is pursuing her creative and strategic interests in digital marketing and helping Shipturtle grow.

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