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Como criar um mercado B2B: para suprimentos e serviços de escritório

Build a Marketplace
Author
Samiksha Kukreti
Editor
Manav Gupta
Published
November 7, 2024
Last Updated
January 1, 2025

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Table of Contents

Se você é um varejista de papelaria que deseja fazer a transição on-line ou um empreendedor que busca criar um nicho de mercado para itens essenciais de escritório, este guia é para você.

Plataformas online como India Mart, Vantagem comercial da Staples, Udaan, Amazon Business, Soluções de negócios da Office Depot, e Grainger aproveitaram com sucesso essa oportunidade no espaço de comércio eletrônico B2B. Com a abordagem correta, você pode criar um balcão único para as empresas atenderem às suas diversas necessidades, seja papel para impressão, cadeiras de escritório ou serviços especializados.

Neste guia, mostraremos os tipos de mercado recomendados com exemplos reais. Vamos nos aprofundar nos recursos essenciais necessários para o sucesso do mercado de materiais de escritório, fornecendo um guia passo a passo para configurar uma plataforma de nicho B2B on-line.

Vamos começar!

1. Mercado B2B estabelecido para suprimentos de escritório

Aqui estão alguns exemplos importantes para se inspirar:

I. Staples

Site: Staples

A Staples, líder global em necessidades de escritório, recursos tecnológicos ou noções básicas de espaço de trabalho para os setores corporativo e privado, tem uma ampla variedade que abrange itens tão diversos quanto canetas e mesas.

Características:

  • Ampla gama de produtos: mais de 100.000 produtos, incluindo soluções personalizadas de impressão e tecnologia.
  • Opções de entrega rápida: serviços de entrega no mesmo dia e no dia seguinte estão disponíveis.
  • Programa de recompensas: ganhe pontos e resgate descontos com o Staples Rewards.

II. Depósito de escritórios

Site: Depósito de escritórios

A Office Depot é uma varejista líder de material de escritório que oferece tudo, desde produtos de papel até móveis de escritório, com ênfase em soluções tecnológicas e serviços comerciais.

Características:

  • Compras na loja e on-line: opções convenientes para compras presenciais ou digitais.
  • Serviços de assinatura: reabastecimento automatizado por meio dos programas de entrega automática do Office Depot.
  • Serviços empresariais: suporte de impressão, design e TI para pequenas e grandes empresas.

Além disso, as funcionalidades inovadoras de vários fornecedores do Shipturtle permitem que as marcas criem mercados de sucesso, com foco na eficiência, colaboração e crescimento sustentável. Vamos dar uma olhada nesse mercado.

III. Mercado PRX

Site: Mercado PRX

Mercado PRX é uma plataforma que promove a sustentabilidade ao ajudar as empresas a capitalizar os resíduos, transformando resíduos em ativos valiosos. Ele permite que as empresas gerem receita enquanto estendem os ciclos de vida dos produtos e reduzem o desperdício.

Características:

  • Minimiza o desperdício e prolonga os ciclos de vida do produto.
  • Compre e venda sobras e estoques em excesso.
  • Processo simples para os vendedores listarem produtos.

2. Tipos de mercado recomendados

I. Mercado baseado em produtos

Essas são plataformas que vendem principalmente produtos, incluindo material de escritório e móveis, diretamente para consumidores ou empresas. Esses mercados geralmente oferecem uma ampla variedade de itens relacionados ao escritório, incluindo móveis, artigos de papelaria, tecnologia e acessórios.

Exemplos:

  • Amazon Business - Oferece suprimentos de escritório, móveis e eletrônicos a granel para empresas.
  • Depósito de escritórios - Um conhecido varejista de material de escritório que oferece uma variedade de produtos de escritório.

II. Marketplace baseado em serviços

Essas plataformas se concentram em serviços relacionados a material de escritório, incluindo assistentes virtuais, montagem de móveis ou gerenciamento de escritório. Eles permitem que empresas ou indivíduos encontrem profissionais para ajudar nas tarefas relacionadas ao escritório.

Exemplos:

  • Bizly - Ajuda as empresas a encontrar espaços para reuniões, oferecendo serviços de reserva de espaços para escritórios.
  • O hub virtual - Especializada em assistentes virtuais para tarefas de escritório, incluindo agendamento e trabalho administrativo.

III. Mercado P2P

Indivíduos ou empresas podem comprar ou vender diretamente materiais de escritório uns com os outros a preços reduzidos nos mercados locais por meio de mercados peer-to-peer.

Exemplos:

  • Mercari - Um mercado peer-to-peer onde materiais de escritório e móveis usados podem ser comprados e vendidos.
  • Ao lado - Uma plataforma comunitária local onde os usuários podem comprar e vender material de escritório e móveis em sua vizinhança.

IV. Mercado usado

São plataformas especializadas na venda de equipamentos e suprimentos de escritório usados ou usados. Seu foco principal acaba principalmente na reutilização e reciclagem de produtos, portanto, eles podem ser encontrados em termos de preços mais baixos do que os novos.

Exemplos:

  • Remessa Uptown - Especializada na venda de móveis e decoração de escritório de alta qualidade e usados.
  • Parceiro de escritório ecológico - Concentra-se em produtos de escritório sustentáveis e usados, incluindo móveis e equipamentos tecnológicos.

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3. Principais características para um mercado B2B de sucesso

A funcionalidade da sua plataforma definirá seu desempenho e a satisfação de seus usuários. Aqui estão alguns recursos indispensáveis:

i. Pesquisa e filtragem perfeitas

Contemple um consumidor em busca de um determinado modelo de cadeira ergonômica ou de um tipo específico de pacote de suporte de TI. Um poderoso recurso de pesquisa com filtros adequados (como faixa de preço, avaliações, marca etc.) os ajudará a localizar exatamente o que desejam.

ii. Perfis de usuário personalizados

Contas de usuário personalizáveis são uma grande vantagem nos mercados B2B. Os usuários corporativos podem precisar de formatos de conta que lhes permitam armazenar on-line detalhes de pagamento, monitorar seus padrões de compra e criar pedidos permanentes. Ative opções para várias funções de usuário, de forma que gerentes de escritório e equipes financeiras possam receber direitos diferentes.

iii. Opções de pagamento e preços

As transações do mercado B2B diferem das B2C em sua complexidade, especialmente quando se trata de pagamentos. As empresas usam vários métodos de pagamento on-line: cartões, transferências bancárias e até faturas. Seu mercado de comércio eletrônico B2B deve oferecer suporte a todos eles. Oferecer opções como “Pague depois” ou condições de pagamento estendidas para empresas verificadas também pode ser um divisor de águas.

iv. Integração de fornecedores

Os fornecedores devem poder ingressar na sua plataforma de mercado de vários fornecedores com facilidade. Ofereça um processo de inscrição simples, com etapas claras sobre como criar uma vitrine, fazer upload de produtos ou serviços e gerenciar pedidos.

Saiba como você pode integrar fornecedores de qualquer plataforma usando o Shipturtle.

Se você está procurando fechar uma pilha de tecnologia para seu mercado, considere o Shipturtle.

“A equipe da ShipTurtle é profissional e está sempre disposta a ajudar quando eu precisar. Eles fizeram muitos trabalhos personalizados para mim e superaram minhas expectativas em relação a seus recursos personalizados. Eu recomendaria a plataforma deles em vez de todos os outros aplicativos de mercado na Shopify. Por fim, sua equipe de atendimento ao cliente merece 5 estrelas.”

Jonathan Patterson
Mercado PRX, Estados Unidos

4. Guia detalhado para construir um mercado de material de escritório com o Shipturtle

Criar um mercado de vários fornecedores repleto de recursos pode parecer uma tarefa grande e assustadora, mas isso pode realmente acontecer com as ferramentas certas e etapas claras e autoexplicativas.

Vamos dividi-lo em 6 etapas simples:

  • Etapa 1: configure sua plataforma de carrinho.
  • Etapa 2: selecione seu plug-in de vários fornecedores.
  • Etapa 3: conecte várias lojas de fornecedores.
  • Etapa 4: utilize fluxos de trabalho e integrações fortes.
  • Etapa 5: personalize usando APIs abertas.
  • Etapa 6: Promovendo seu mercado.


Observação: é necessário um nome de domínio exclusivo e um plano de hospedagem.

Etapa 1: configure sua plataforma de carrinho

Configurar sua plataforma de comércio eletrônico é crucial para estabelecer uma base sólida.

Plataformas como Shopify, WooCommerce e Magento servem como base, permitindo que você crie um mercado adequado às necessidades específicas da sua empresa.

É assim que você faz:

  • Visite o site da Shopify e crie uma conta.
  • Para usar o Woocommerce, primeiro instale o WordPress e depois ative o plugin WooCommerce.
  • Escolha um tema de site adequado à especialização do seu mercado.

Etapa 2: selecione o plug-in de vários fornecedores

Ter sua plataforma de carrinhos pronta garante que sua empresa possa ser transformada em um mercado de vários fornecedores utilizando tecnologias como a Shipturtle. Agora você pode expandir as operações incorporando recursos de vários fornecedores.

O Shipturtle fornece todas as ferramentas necessárias para desenvolver e administrar um mercado de vários fornecedores para qualquer nicho, incluindo suplementos de saúde e itens de bem-estar.

Se você continuar confuso, assista à Visão geral do aplicativo tutorial em vídeo.

Etapa 3: conectar várias lojas de fornecedores

O Shipturtle conecta lojas em Shopify, WooCommerce, Magento, Squarespace, Wix e até mesmo varejistas físicos. Os fornecedores podem integrar facilmente estoque e vendas em várias plataformas. Essa conexão multiplataforma é ideal para expandir seu mercado e recrutar fornecedores de outros ecossistemas.

Nossa funcionalidade de sincronização de fornecedores usa webhooks em vez de APIs. Isso elimina completamente a venda excessiva e a subcotação, oferecendo um aumento de 10% na renda. Além disso, o poderoso sistema de reconciliação e o registro de modificações do Shipturtle garantem o inventário correto praticamente todas as vezes.

Se você ainda estiver confuso, consulte o Módulo do Fornecedor tutorial em vídeo.

Etapa 4: utilize fluxos de trabalho e integrações fortes

O Shipturtle fornece ao seu mercado de vários fornecedores mais de 400 processos e mais de 5000 integrações. Juntos, os poderosos componentes automatizam e simplificam as operações, permitindo que você se expanda com sucesso enquanto mantém o controle do processo.

Dê uma olhada mais profunda em seus processos e integrações robustos:

i. Módulo de listagem de produtos

Permita que os comerciantes gerenciem facilmente seus catálogos de produtos.

  • Os fornecedores podem adicionar, atualizar e excluir produtos diretamente do painel.
  • Faça upload de itens em massa usando arquivos CSV para economizar tempo com um grande inventário.
  • Organize os itens em categorias e use etiquetas personalizadas para melhorar a visibilidade.

Como administrador do mercado, você tem controle total, com o poder de aceitar ou rejeitar postagens, garantindo qualidade e uniformidade em todo o mercado.

Se você ainda estiver confuso, consulte o Módulo de Produtos e Listagens tutorial em vídeo.

ii. Módulo de pedidos

Simplifique o processamento de pedidos usando a solução automatizada de gerenciamento de pedidos da Shipturtle.

  • Divida automaticamente os pedidos entre fornecedores com base nos itens pedidos.
  • Os fornecedores recebem alertas de pedidos e podem gerenciar o atendimento por meio de seus painéis.
  • Os pedidos são rastreados do início ao fim, com informações em tempo real para consumidores e vendedores.

Isso garante o processamento adequado do pedido, evita atrasos e proporciona uma experiência agradável ao consumidor.

Se você ainda estiver confuso, consulte o Módulo de Pedidos tutorial em vídeo.

III. Módulo de pagamentos

Simplifique os pagamentos de fornecedores usando as inúmeras opções do Shipturtle:

  • Defina taxas de comissão para cada fornecedor em cinco níveis, usando uma taxa fixa, porcentagem ou combinação.
  • Automatize pagamentos com conexões Stripe, PayPal ou Razorpay.
  • Crie relatórios precisos para garantir que todos os fornecedores recebam lucros precisos dentro do cronograma.

Essa transparência promove a confiança entre seus fornecedores e, ao mesmo tempo, simplifica suas operações financeiras.

Se você ainda estiver confuso, consulte o Módulo de pagamentos tutorial em vídeo.

IV. Módulo de envio

Logística simplificada com os amplos recursos de envio do Shipturtle:

  • Crie regras globais de envio ou tarifas personalizadas para cada fornecedor, dependendo da região ou da categoria do produto.
  • Ofereça aos consumidores uma variedade de alternativas de envio, desde a entrega básica até a entrega rápida.
  • Integre-se com mais de 200 empresas de logística terceirizadas, como FedEx, UPS e serviços de correio locais, para garantir operações de entrega perfeitas.

O módulo garante que os fornecedores possam gerenciar o envio de forma eficaz enquanto você mantém o controle sobre toda a experiência do cliente.

Se você ainda estiver confuso, consulte o Módulo de Envio tutorial em vídeo.

Etapa 5: personalizar usando APIs abertas

Leve seu mercado para o próximo nível com o suporte de API aberta. Se você quer processos personalizados, análises complexas ou métodos de pagamento especializados.

A infraestrutura de API do Shipturtle permite que você crie soluções personalizadas. Essa adaptabilidade garante que seu mercado mude de acordo com as metas da empresa e as expectativas do cliente.

Lembre-se de que o custo não é tudo.

Sim, soluções prontas para uso podem ser mais baratas inicialmente.

No entanto, os fatores determinantes abaixo afetam o custo do mercado personalizado:

  • Desenho: Impactos a complexidade do design visual do seu mercado
  • Plataforma: Impactos a linguagem de programação usada para desenvolvimento (por exemplo, PHP, Python)
  • Conjunto de recursos: Impacta as funcionalidades que você deseja integrar e os fluxos de trabalho desejados do mercado
  • Infraestrutura: Impactos a configuração do servidor e da rede necessária para oferecer suporte à sua plataforma.

Etapa 6: Estratégias de promoção para seu mercado de suprimentos de escritório

i. Parcerias e comércio colaborativo

  • Colabore com empresas, espaços de coworking e instituições educacionais para oferecer ofertas ou descontos exclusivos.
  • Faça parcerias com fornecedores ou prestadores de serviços complementares para agrupar suprimentos de escritório com serviços relacionados (por exemplo, consultas ergonômicas ou configuração de móveis). Isso incentiva a promoção cruzada e expande seu alcance no mercado.

Saiba mais sobre o serviço de diretório de marcas da Shipturtle. Shipturtle está posicionado como uma alternativa popular para Coletivo Shopify e Carro.

ii. Combine material de escritório para agregar valor

  • Organize pacotes temáticos: alguns textos
    • “Kit Office Essentials”: cadernos, canetas, marcadores e notas adesivas.
    • “Configuração de trabalho remoto”: organizador de mesa, cadeira ergonômica e teclado sem fio.
  • Ofereça descontos em pacotes para incentivar compras maiores e, ao mesmo tempo, promover itens complementares.
  • Posicione os pacotes como soluções para empresas que estão criando novos escritórios ou atualizando seus espaços de trabalho.

iii. Marketing de conteúdo que educa e envolve

  • Publique artigos sobre produtividade no escritório e configuração do espaço de trabalho.
  • Concentre-se em tópicos que ressoam com seu público: algum texto
    • “Como organizar sua mesa para máxima produtividade.”
    • “Os melhores materiais de escritório que todas as pequenas empresas precisam.”
    • “Como escolher o mobiliário de escritório certo para maior conforto e eficiência.”

  • Forneça dicas práticas e insights de especialistas para ajudar os clientes a tomar decisões informadas sobre seus materiais de escritório.

Construindo seu próprio mercado de suprimentos de escritório B2B

i. Codificação e integrações personalizadas são caras.

ii. Construir e testar leva um tempo significativo.

iii. Requer sistemas de back-end avançados para escalabilidade.

iv. Precisa de desenvolvedores e designers experientes.

v. Garantir fortes medidas de segurança e conformidade.

vi. Atualizações contínuas e correções de erros são necessárias.

vii. Problemas de compatibilidade com ferramentas de pagamento, envio e CRM.

viiii. Equilibrando design com funcionalidade para facilitar o uso.

Construindo um mercado de material de escritório B2B com o Shipturtle

i. Loja Shopify ou qualquer plataforma CMS

ii. Aplicativo Shipturtle e suas APIs abertas

É muito simples criar um mercado ou plataforma de vários fornecedores com Tartaruga naval!

Além disso, é muito mais econômico com mais de 400 fluxos de trabalho de mercado pré-construídos e, ao mesmo tempo, flexível para personalizar com base em seus requisitos exclusivos!

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Nosso recurso de sincronização de fornecedores funciona por meio de Webhooks e não de APIs. Isso elimina completamente as vendas excessivas e insuficientes, prometendo um aumento de até 5% na receita. Além disso, o mecanismo de reconciliação super forte e o registro de alterações do Shipturtle garantem um inventário preciso quase o tempo todo!

5. Comece seu mercado de materiais de escritório em menos de 48 horas

Se você está oferecendo uma ampla variedade de materiais de escritório ou produtos especializados, o Shipturtle tem os recursos para elevar sua plataforma e atender à sua funcionalidade de vários fornecedores.

  • O Shipturtle facilita a integração de vários fornecedores em plataformas de carrinhos ou até mesmo offline, sem problemas.
  • Se você está vendendo diretamente aos clientes (B2C) ou fazendo parcerias com outras empresas no atacado (B2B), a plataforma se ajusta perfeitamente às suas necessidades de crescimento.
  • O Shipturtle permite que você personalize sua plataforma para atender exatamente às suas necessidades, oferecendo flexibilidade para várias configurações de escritório.

Agende sua consulta pessoal hoje para aprender mais casos de uso e executar sua próxima grande ideia de mercado de vários fornecedores.

Perguntas frequentes

1. Como faço para gerenciar o estoque e os níveis de estoque?

Certifique-se de que o mercado ofereça rastreamento de estoque em tempo real que permita que os estoques sejam reabastecidos automaticamente pelos fornecedores e configure alertas para itens que se movem lentamente e estão totalmente esgotados para garantir que tudo corra bem.

2. Como posso garantir que meu mercado seja seguro para compradores e fornecedores?

Obtenha medidas de segurança robustas, como criptografia SSL, autenticação de dois fatores e verificações de segurança regulares, ao lançar um mercado b2b. Selecione uma plataforma confiável, como a Shipturtle, que ofereça gateways de pagamento seguros e detecção de fraudes.

3. Quais desafios devo esperar ao criar um mercado de materiais de escritório?

Encontrar um número suficiente de fornecedores, competir com marcas de alto desempenho, lidar com a logística e garantir a satisfação do cliente são todos os desafios futuros. No entanto, você precisa de planejamento e de uma variedade de produtos e serviços de valor agregado, entre outros, para poder enfrentar todos esses desafios.

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About The Author

Samiksha Kukreti

Samiksha Kukreti is a content creator with a unique blend of scientific expertise and creative flair. Having earning a U.G. degree in Biotechnology, Samiksha is pursuing her creative and strategic interests in digital marketing and helping Shipturtle grow.

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