Home
Customers
Promowanie zrównoważonego życia dzięki Shipżółwi
Case study

Promowanie zrównoważonego życia dzięki Shipżółwi

Brown Living, założony przez Chaitsi Ahuja, to wiodący w Indiach rynek wolny od plastiku, którego celem jest uczynienie zrównoważonego życia dostępnym i przystępnym cenowo. Dzięki wyselekcjonowanemu wyborowi ponad 450 marek i 65 000 produktów, Brown Living oferuje ekologiczne alternatywy w różnych kategoriach, w tym w modzie, wystroju domu i stylu życia. Dzięki integracji z Shipturbine, Brown Living skutecznie zarządza swoją różnorodną gamą produktów i dostawców, zapewniając płynną operację i doskonałą obsługę klienta. Ta współpraca umożliwiła Brown Living skalowanie modelu rzemieślników do konsumentów (A2C), bezpośrednio łącząc rzemieślników z ekologicznymi konsumentami i wspierając dotychczas ponad 1800 rzemieślników.

IN CONVERSATION WITH
Chaitsi Ahuja
Założyciel
SHARE
Key Metrics
  • Ponad 645 dostawców na pokładzie
  • 25000+ aukcji produktów
  • Wdrożenie modelu B2C i B2B
  • Zrealizowano ponad 65 000 zamówień
INTRO

Brown Living narodził się z pasji do zrównoważonego rozwoju. Pasja Chaitsi, napędzana chęcią uczynienia ekologicznych produktów dostępnymi dla większej liczby osób, uruchomiła rynek, aby oferować wyselekcjonowany wybór towarów świadomych ziemi. Ale wraz z rozwojem platformy rosły również wyzwania. Zarządzanie rozwijającą się siecią etycznych dostawców i utrzymywanie płynnych operacji bez uszczerbku dla ich zaangażowania w zrównoważony rozwój nie było małym wyczynem.

Potrzebowali rozwiązania, które pasowałoby do ich wizji. Wtedy odkryli ShipTurtle.

Shipturbine wzmocnił założycieli Brown Living, zapewniając narzędzia potrzebne do zarządzania rozwijającym się rynkiem. The Autonomia dostawcy umożliwia dostawcom na platformie wielu dostawców niezależne zarządzanie swoimi produktami, zamówieniami, cenami, ustawieniami sklepu i zarobkami. zautomatyzowane przepływy pracy, założyciele mogliby skupić się na skalowaniu biznesu, pozostawiając złożoność operacyjną platformie. A wraz z rozwojem rynku ShipTurtle's skalowalne rozwiązania zapewniły możliwość wdrażania nowych dostawców i zwiększenia ich asortymentu bez poświęcania zrównoważonego rozwoju.

Z pomocą Shipturtle Brown Living nie tylko zarządzał wzrostem — kwitł. Ich społeczność ekologicznych dostawców i klientów rozkwitła, a założyciele mogli z dumą skalować swoją platformę, pozostając wierni swojej misji zmniejszania wpływu na środowisko.

Brown żyje na zrównoważonym, ekologicznym rynku zasilanym przez Shipturbine

Jako marka skoncentrowana na zrównoważonym rozwoju potrzebowaliśmy partnera technologicznego, który rozumie nasze wartości. Efektywne rozwiązania logistyczne ShipTurtle zmniejszyły nasz zasięg operacyjny, pozwalając nam skupić się na naszej misji promowania ekologicznego życia

Chaitsi Ahuja
Założyciel
BRIDGING GAPS WITH SOLUTIONS

Jakie były największe wyzwania Chaitsi

Zamów logistykę powiązaną

Wyzwanie: Zarządzanie rosnącą siecią etycznych dostawców i różnorodnych produktów przy jednoczesnym zapewnieniu wydajnej realizacji zamówień.
Jak ShipTurtle pomógł:

  • Usprawnione przetwarzanie zamówień i wysyłka poprzez automatyzację przepływów pracy, ograniczenie wysiłku ręcznego i zapewnienie szybszych dostaw.
  • Umożliwiło dostawcom płynne zarządzanie własnymi zapasami i zamówieniami, przyznając im dedykowane loginy, umożliwiając firmie Brown Living utrzymanie kontroli nad rosnącą gamą produktów.
  • Pomyślnie wspierał dostawę setek zamówień w różnych kategoriach produktów dzięki bezproblemowej integracji nadawców.

Zaangażowanie klienta

Wyzwanie: Angażowanie klientów dbających o środowisko w płynne, przejrzyste zakupy, które budują zaufanie.
Jak ShipTurtle pomógł:

  • Zwiększona przejrzystość dzięki dostarczaniu aktualizacji śledzenia w czasie rzeczywistym i powiadomień o statusie zamówień, zapewniając klientom zawsze informowanie.
  • Umożliwiono przejrzystą komunikację między dostawcami a klientami za pomocą automatycznych wiadomości i powiadomień, zwiększając zaufanie i pozytywne interakcje.
  • Pomagał klientom podejmować świadome decyzje zakupowe, oferując oceny wydajności dostawców i recenzje.

Wdrażanie dostawców

Wyzwanie: Szybkie i wydajne wdrażanie nowych etycznych dostawców przy jednoczesnym zachowaniu spójności platformy.
Jak ShipTurtle pomógł:

  • Oferował przyjazny dla użytkownika system wdrażania dostawców, umożliwiający dostawcom łatwe konfigurowanie i zarządzanie ich profilami i listami produktów.
  • Zapewniono szkolenia i wsparcie dla dostawców, aby pomóc im efektywnie zarządzać katalogami i zamówieniami, jednocześnie dostosowując się do praktyk zrównoważonego rozwoju.
  • Pomagał klientom podejmować świadome decyzje zakupowe, oferując oceny wydajności dostawców i recenzje.

Zarządzanie zwrotami i zwrotami

Wyzwanie: Stworzenie bezstresowego i prostego systemu zwrotów, wymiany i zwrotów za produkty etyczne bez uszczerbku dla satysfakcji klienta.
Jak ShipTurtle pomógł:

  • Zautomatyzowane przepływy pracy w celu usprawnienia przetwarzania zwrotów, ułatwiając zarówno dostawcom, jak i klientom.
  • Scentralizowane śledzenie zwrotów i wymiany w celu zapewnienia przejrzystości i odpowiedzialności.
  • Umożliwiło firmie Brown Living utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klientów poprzez uproszczenie procesu zwrotów, zapewniając przestrzeganie ekologicznych praktyk przez cały czas.

ShipTurtle zmienił grę na naszym rynku wielu dostawców. Ich platforma bezproblemowo integruje się z naszymi działaniami, dzięki czemu wdrażanie dostawców, zarządzanie zapasami i przetwarzanie zamówień jest niezwykle płynne

Chaitsi Ahuja
Założyciel

Dzięki ShipTurtle byliśmy w stanie skalować naszą działalność bez uszczerbku dla doświadczenia klienta. Funkcje automatycznej wysyłki i śledzenia w czasie rzeczywistym zapewniają bezproblemowe wrażenia zarówno dla naszych dostawców, jak i klientów

Chaitsi Ahuja
Założyciel
IMPACT

Co razem osiągnęli Brown Living x ShipTurtle?

Dzięki współpracy z Shipturbine, Brown Living odblokował kilka kluczowych osiągnięć, które znacznie poprawiły ich operacje rynkowe i relacje z dostawcami.

Efektywne zarządzanie dostawcami:
Narzędzia ShipTurtle dały dostawcom autonomię w łatwym zarządzaniu własnymi katalogami, zamówieniami i cenami. To wzmocnienie doprowadziło do usprawnienia operacji, zmniejszenia zależności od procesów ręcznych i wyższej satysfakcji dostawców, co pozwoliło im skupić się na rozwoju swojej działalności przy jednoczesnym zachowaniu standardów zrównoważonego rozwoju.

Usprawniona działalność i wzrost:
Automatyzacja procesów przetwarzania zamówień i wysyłki pozwoliła firmie Brown Living efektywnie skalować swoje działania, bez uszczerbku dla jakości i zrównoważonego rozwoju. Zespół mógł skupić się na strategicznym rozwoju, podczas gdy Shipturbine zajmował się złożonością operacyjną.

Szerszy wpływ na rynek:
Bezproblemowa integracja funkcji Shipturbine pomogła Brown Living przyciągnąć szerszą gamę etycznych dostawców, co z kolei poszerzyło ich ofertę produktów. Skutecznie zarządzając zarówno nowymi, jak i ulubionymi towarami, Brown Living rozszerzył swój zasięg, zaspokajając jeszcze większą społeczność świadomych ekologicznie konsumentów.

THE RESULTS

Podróż Brown Living do przodu

  • Upodmiotowienie dostawcy: Sprzedawcy uzyskali pełną kontrolę nad swoimi katalogami, zamówieniami i cenami, zwiększając wydajność i satysfakcję.
  • Efektywność operacyjna: Zautomatyzowane przepływy pracy usprawniły przetwarzanie zamówień i wysyłkę, uwalniając zespół do skupienia się na rozwoju.
  • Rozszerzony zasięg: Dzięki usprawnionym działaniom, Brown Living powiększył swoją sieć dostawców i asortyment produktów, przyciągając bardziej ekologicznych konsumentów.
  • Zrównoważone skalowanie: Brown Living skalowało swój rynek, zachowując wysokiej jakości standardy i praktyki zrównoważonego rozwoju.
  • Redukcja wysiłku ręcznego: Automatyzacja przetwarzania zamówień i zarządzanie dostawcami usprawniła operacje, pozwalając Brown Living skupić się na strategicznym wzroście.

Related Case Study

Saffron Souk został zbudowany, aby uczcić kreatywność niezależnych rzemieślników i małych marek na Bliskim Wschodzie. Jako wyselekcjonowany rynek internetowy, dał tym twórcom platformę do dotarcia do szerszych odbiorców i rozwoju ich firm. Ale gdy rynek zyskał na popularności, operacje zaplecza zaczęły wykazywać napięcie. Zarządzanie zamówieniami u kilkudziesięciu dostawców z różnymi terminami realizacji i preferencjami wysyłki stało się chaotyczne. Zespół został pochowany w arkuszach kalkulacyjnych, ręcznie przypisywaniu zamówień i ciągłym kontaktowaniu się z dostawcami, co prowadziło do opóźnień, błędów i słabej obsługi klienta.

Know More
  • Products
  • Middle East

Każdy artysta wie, że odpowiednie narzędzia mogą mieć znaczenie. Ale znalezienie wysokiej jakości artykułów artystycznych w jednym miejscu? To wyzwanie, przed którym stoi wielu twórców. Artikate postanowił to zmienić.

Know More
  • Products
  • Asia

Nicole DeBoom nie tylko ścigała się do mety - wymyśliła go na nowo. Od przełamywania barier jako profesjonalna triathlonistka po wprowadzenie Skirt Sports i przedefiniowanie odzieży aktywnej dla kobiet, jej podróż zawsze polegała na przekraczaniu granic. Teraz, wraz z projektem Ende, znów zmienia grę - rynek, na którym spotykają się przedmioty premium i ukochane, napędzane zrównoważonym rozwojem i stylem.

To nie tylko odzież sportowa; to rewolucja, której będziesz chciał być częścią. Zobaczmy, jak to osiągnęli.

Know More
  • C2C
  • North America