Niezbędna technologia dla rynków
Na całym świecie tysiące B2B i B2C pionowe targowiska pojawiają się w setkach sektorów, takich jak rolnictwo, podróże, towary, muzyka, sport, książki itp. Przewiduje się, że do końca 2024 roku 100 najlepszych rynków osiągnie oszałamiającą wartość towarów brutto w wysokości 3,8 biliona dolarów, dwukrotnie więcej niż sześć lat temu!
Wiedza specjalistyczna, kuracja, zrównoważony rozwój, lokalność i dostosowywanie są głównymi siłami napędowymi takich pionowych rynków, a firmy ścigają się, aby nadążyć za zmieniającymi się zachowaniami konsumentów i najnowocześniejszymi technologiami. Ponieważ nie chodzi już tylko o znaczenie malarstwa, firmy również muszą przetrwać w tej cyfrowej rewolucji. Co więcej, kluczem do ich sukcesu jest płynna integracja technologiczna.
Kontynuuj czytanie, aby poznać kluczowe komponenty technologiczne, aby zbudować udany rynek.
Komponenty technologii Online Marketplace
Internetowe rynki wymagają silnych podstaw technologicznych.
Oto 7 kluczowych elementów sukcesu rozwoju rynku online:
I. Kluczowe zagadnienia związane z rozwojem Frontend dla strony internetowej Marketplace
Front end może być uważany za publiczną twarz Twojego rynku. Obejmuje każdą funkcję, której dotykają użytkownicy, od szablonów stron internetowych po interfejs aplikacji mobilnej. Interfejs użytkownika musi być łatwy i płynny, aby nieustannie angażować użytkowników w witrynę. Oto kluczowe kwestie:
Doświadczenie użytkownika (UX)
- Intuicyjna nawigacja: Przejrzysta i logiczna struktura witryny.
- Łatwe odkrywanie produktu: Skuteczne opcje wyszukiwania i filtrowania.
- Bezproblemowy proces realizacji transakcji: Zminimalizuj kroki i zmniejsz porzucenie koszyka.
- Optymalizacja mobilna: Zapewnij doskonałe wrażenia z różnych urządzeń.
- Dostępność: Zapewnij użytkownikom niepełnosprawnym dostęp do swojego rynku poprzez zgodność z wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG).
Interfejs użytkownika (UI)
- Atrakcyjność wizualna: Stwórz przyjemny wizualnie i wciągający projekt.
- Spójność marki: Zachowaj spójny wygląd na całym rynku.
- Responsywny projekt: Upewnij się, że rynek jest widoczny na wszystkich rozmiarach ekranu; komputery stacjonarne, tablety i telefony
- Wyraźne wezwanie do działań: Prowadź użytkowników w kierunku pożądanych działań.
- Prezentacja produktu: Skutecznie prezentuj produkty dzięki wysokiej jakości obrazom i opisom.
Optymalizacja wydajności
- Szybkie czasy ładowania: Optymalizuj obrazy, minimalizuj żądania HTTP i korzystaj z buforowania przeglądarki.
- Sieć dostarczania treści (CDN): Rozpowszechniaj treści na całym świecie w celu szybszego dostarczania.
- Leniwe ładowanie odnosi się do praktyki ładowania określonych treści, takich jak obrazy, gdy użytkownik przewija stronę w dół
- Dzielenie kodu odnosi się do czynu dzielenia dużych fragmentów kodu i implementacji tylko wymaganej części w określonym czasie
- Optymalizacja obrazu może obejmować zmianę rozmiaru obrazów do odpowiednich rozmiarów i formatów odpowiednich dla Internetu.
Stos technologiczny
- HTML, CSS, JavaScript: Podstawowe technologie do tworzenia aplikacji internetowych.
- Frameworki frontend: Rozważ frameworki takie jak React, Angular lub Vue dla złożonych interfejsów użytkownika.
- Biblioteki interfejsu użytkownika: Wykorzystaj gotowe komponenty w celu uzyskania wydajności.
Testowanie i zapewnienie jakości
- Zgodność między przeglądarkami: Zapewnij stałą wydajność w różnych przeglądarkach.
- Testowanie użyteczności: Zbieraj opinie od prawdziwych użytkowników, aby zidentyfikować obszary do poprawy.
- Testowanie wydajności: Zmierz szybkość i szybkość reakcji witryny.
- Testowanie bezpieczeństwa: Chroń się przed lukami, takimi jak XSS, CSRF i SQL injection.
Dowiedz się więcej na Jak zbudować rynek i rozważania.
II. Dlaczego wyszukiwanie i odkrywanie są ważne dla e-commerce?
Dobry mechanizm wyszukiwania ma kluczowe znaczenie dla umożliwienia użytkownikowi szybkiego i wydajnego zlokalizowania tego, czego potrzebuje. Dostępność precyzyjnych algorytmów wyszukiwania, a także narzędzi filtrujących poprawia poziom satysfakcji użytkowników.
Solidna funkcja wyszukiwania i odkrywania jest niezbędna dla udanego rynku. Oto kluczowe kwestie:
Funkcjonalność wyszukiwania
- Trafność: Upewnij się, że wyniki wyszukiwania dokładnie odpowiadają zapytaniom użytkowników.
- Prędkość: Szybko dostarczaj wyniki wyszukiwania.
- Automatyczne uzupełnianie: Zaproponuj odpowiednie wyszukiwane hasła podczas pisania przez użytkowników.
- Filtry i fasety: Zezwalaj użytkownikom na udoskonalanie wyników wyszukiwania na podstawie określonych kryteriów.
- Synonim i tolerancja literówki: Obsługa odmian wyszukiwanych haseł.
- Analityka wyszukiwania: Śledź zachowanie wyszukiwania, aby poprawić wyniki.
Odkrywanie produktu
- Kategoryzacja i nawigacja: Uporządkuj produkty w wyraźne kategorie i podkategorie.
- Rekomendacje produktów: Zaproponuj produkty w oparciu o zachowanie i preferencje użytkownika.
- Spersonalizowane wyszukiwanie: Dostosuj wyniki wyszukiwania do indywidualnych użytkowników.
- Wyszukiwanie wizualne: Zezwalaj użytkownikom na wyszukiwanie według obrazu.
- Merchandising: Podświetl polecane produkty i promocje.
Doświadczenie użytkownika
- Intuicyjny interfejs wyszukiwania: Zaprojektuj przyjazny dla użytkownika pasek wyszukiwania i stronę wyników.
- Wyczyść filtry wyszukiwania: Zapewnij odpowiednie i łatwe w użyciu filtry.
- Wizualna prezentacja produktu: Korzystaj z wysokiej jakości obrazów i szczegółowych opisów.
- Optymalizacja mobilna: Zapewnij płynne wyszukiwanie na urządzeniach mobilnych.
Technologia
- Technologia wyszukiwarek: Wybierz odpowiednią platformę wyszukiwarek (np. Elasticsearch, Apache Solr).
- Struktura danych: Optymalizuj dane produktów w celu wydajnego wyszukiwania.
- Indeksowanie: Twórz indeksy, aby uzyskać szybką wydajność wyszukiwania.
- Testowanie A/B: Eksperymentuj z różnymi funkcjami wyszukiwania i odkrywania.
Ciągłe ulepszanie
- Opinie użytkowników: Zbieraj opinie, aby udoskonalić funkcje wyszukiwania i odkrywania.
- Analityka: Śledź zachowanie wyszukiwania i wskaźniki wydajności.
- Optymalizacja iteracyjna: Ciągłe ulepszanie algorytmów wyszukiwania i rekomendacji.
- Optymalizacja SEO: Powinieneś upewnić się, że wszystkie Twoje treści na rynku są przyjazne dla wyszukiwarek, aby wywołać ruch organiczny.
Możesz być zainteresowany dowiedzieniem się więcej Jak technologia kształtuje nowoczesny eCommerce.
III. Opcje płatności dla platformy Marketplace
Istotnym elementem, który definiuje funkcjonalność każdego rynku, jest system płatności. Pociąga to za sobą włączenie podmiotów przetwarzających płatności, obsługę transakcji i przestrzeganie ustalonych zasad finansowych.
Kluczowe rozważania
- Bramki płatnicze: Dodaj wiarygodne integracje płatności, takie jak Stripe, PayPal lub Square, aby ułatwić płatność.
- Bezpieczeństwo: Użyj szyfrowania i tokenizacji danych płatności, aby zwiększyć bezpieczeństwo. Zgodność ze standardami PCI-DSS.
- Zarządzanie transakcjami: Zapewnij prawidłowe przetwarzanie zwrotów, obciążeń zwrotnych i wypłat sprzedającego.
- Współczynniki konwersji: Zoptymalizuj przepływ płatności, aby zminimalizować porzucenie koszyka.
- Obciążenia zwrotne: wdrażaj skuteczne strategie zarządzania obciążeniami zwrotnymi.
- Zgodność: Przestrzegaj odpowiednich przepisów (PCI DSS, RODO itp.).
- Doświadczenie klienta: Zapewnij jasne i bezpieczne opcje płatności.
- Integracja: Bezproblemowo integruj bramki płatnicze z platformą marketingową.
- Optymalizacja mobilna: Upewnij się, że proces płatności działa płynnie na urządzeniach mobilnych.
- Checkout dla gości: Zezwalaj klientom na zakupy bez zakładania konta.
- Płatności subskrypcyjne: W przypadku modeli cyklicznych przychodów oferuj opcje subskrypcji.
- Elastyczność płatności: Zapewnij opcje, takie jak raty lub płatności częściowe.
IV. Narzędzia komunikacyjne do skalowania Twojej firmy
Dobry i właściwy przepływ informacji od kupującego do sprzedawcy i odwrotnie jest niezbędny dla zdrowego rynku. Zastosowanie instrumentów komunikacyjnych może zwiększyć satysfakcję i zaufanie użytkowników.
Kluczowe rozważania
- Systemy przesyłania wiadomości: Zapewnij system powiadomień na platformie, aby umożliwić użytkownikom bezpośrednią komunikację.
- Powiadomienia e-mail: Konieczne jest wysyłanie automatycznych powiadomień e-mail do użytkowników dotyczących transakcji, aktualizacji i promocji.
- Obsługa klienta: Włącz lepsze interfejsy, takie jak chatbot, helpdesk i bilety wsparcia, które otrzymują klienci.
- Funkcje społeczności: Zapewnij społeczności online, w których ludzie mogą synergistycznie wymieniać się pomysłami lub opiniami, recenzjami, ocenami, statusami itp.
Prowadź swoją firmę za pomocą narzędzi bez kodu, takich jak Shipturbine
Oprogramowanie rynkowe bez kodu rewolucjonizuje sposób, w jaki firmy uruchamiają swój eCommerce. Eliminując potrzebę posiadania szerokiej wiedzy w zakresie kodowania, umożliwiają przedsiębiorcom i firmom szybkie budowanie rynku.
Żółw okrętowy jest doskonałym przykładem narzędzia bez kodu, które demokratyzuje handel elektroniczny, umożliwiając markom tworzenie nowych kanałów sprzedaży oprócz Amazon lub Flipkart, wykorzystując współpracę i rynek.
Korzystając z takich platform, możesz:
- Przyspiesz czas wprowadzenia na rynek: Szybko uruchom swój rynek bez złożoności niestandardowego rozwoju.
- Zmniejsz koszty: Zaoszczędź na wydatkach na rozwój i konserwację.
- Skoncentruj się na podstawowej działalności: Poświęć więcej czasu na strategię i rozwój niż na wdrażanie techniczne.
- Zwiększ zwinność: Szybko dostosowuj się do zmian rynkowych i potrzeb klientów.
- Zmniejsz ryzyko: Zmniejsz ryzyko niepowodzenia projektu związanego ze złożonym rozwojem.
V. Analityka i raportowanie
Decyzje podejmowane na Twoim rynku, takie jak Shopify, powinny opierać się na analizie danych zebranych w celu zwiększenia wydajności. Funkcje analityczne i raportowania umożliwiają również mierzenie postępów, rozpoznawanie działań użytkowników i podejmowanie mądrych decyzji.
Kluczowe rozważania
- Analityka użytkowników: Monitoruj interakcje użytkownika, wybory i trendy w aplikacji, poprawiając użyteczność i przyciągając więcej użytkowników.
- Raporty sprzedaży: Śledź wyniki sprzedaży i całkowitą liczbę transakcji z otrzymanymi kwotami, aby określić ich wydajność.
- Wskaźniki wydajności: Śledź podstawowe formy sukcesu, w tym współczynniki konwersji, wskaźniki retencji klientów i uzyskane koszty na użytkownika.
- Testy A/B: Użyj testów A/B, aby eksperymentować z różnymi czynnikami rynku, od projektowania UX po strategie cenowe.
Możesz być zainteresowany poznaniem koszt zbudowania strony internetowej z rynku internetowego.
VI. Rozwój zaplecza
Odnosi się do rdzenia Twojego rynku i jest odpowiedzialny za obliczenia, reguły i procedury zachodzące po stronie serwera.
Kluczowe rozważania
- Języki programowania: Należą do nich Ruby on Rails, Python, Node.js i PHP. Pamiętaj, że Twoja decyzja powinna opierać się na Twoim zespole i projekcie. Wybierz język, w którym Twój zespół jest silny i które wymagania Twojego projektu można rozwiązać.
- Zarządzanie bazami danych: Wybierz bazy danych, takie jak PostgreSQL, MySQL lub MongoDB, w zależności od potrzeb związanych ze strukturą danych.
- Interfejsy API: Za ich pomocą można rozszerzyć i połączyć aplikację z usługami innych firm, aby rozszerzyć ich funkcje, na przykład usługi płatnicze, e-maile i analizy.
- Architektura mikrousług: Rozważ wykorzystanie mikrousług w celu lepszego skalowania i łatwiejszego zarządzania różnymi funkcjami.
Monolityczna architektura oznaczałaby jedną dużą aplikację obsługującą wszystko, od ofert produktów po przetwarzanie zamówień, płatności i zarządzanie użytkownikami. Może to być złożone, powolne w rozwoju i trudne do skalowania. - Dzięki mikrousługom możesz podzielić rynek na mniejsze usługi:
- Usługa katalogu produktów: Obsługuje informacje o produkcie, wyszukiwanie i filtrowanie.
- Usługa zarządzania zamówieniami: Przetwarza zamówienia, płatności i wysyłki.
- Usługa zarządzania użytkownikami: Obsługuje konta użytkowników, uwierzytelnianie i autoryzację.
- Rekomendacja serwisu silnika: Sugeruje produkty oparte na zachowaniu użytkownika.
VII. Kluczowe kwestie dotyczące hostingu i infrastruktury
Co więcej, jako właściciel firmy, podejmowanie świadomych decyzji dotyczących hostingu i infrastruktury ma kluczowe znaczenie dla sukcesu Twojego rynku. Dotyczy to starannego wyboru serwerów, usług w chmurze i systemów zarządzania bazami danych istotnych dla poprawy obecności w Internecie, bezpieczeństwa i niezawodności.
Ale...
Dlaczego nie możesz ignorować hostingu i infrastruktury, nawet na platformach koszyków, takich jak Shopify i WooCommerce
Podczas gdy platformy takie jak Shopify, WooCommerce, Magento itp. Oferują wygodne rozwiązania do budowania sklepów internetowych, zrozumienie hostingu i infrastruktury jest kluczowe z kilku powodów:
1. Skalowalność i wydajność:
- Chociaż platformy te stanowią podstawę, rozwój Twojego rynku może przewyższyć ich możliwości. Infrastruktura niestandardowa może poradzić sobie z nieoczekiwanymi skokami ruchu.
- Bezpośrednia kontrola nad hostingiem pozwala na precyzyjne dostrajanie w celu poprawy szybkości i szybkości reakcji.
Jak Ty możesz:
- Wykorzystaj elastyczność platform chmurowych, takich jak AWS, Azure lub GCP, aby skalować w górę lub w dół w razie potrzeby.
- Rozprowadzaj ruch na wielu serwerach, aby zapobiec wąskim gardełom.
- Zwiększ szybkość witryny, przechowując często dostępne dane.
- Zwiększ szybkość witryny, dostarczając treści z wielu lokalizacji za pomocą sieci dostarczania treści (CDN).
2. Kontrola kosztów:
- Budowanie własnej infrastruktury może prowadzić do redukcji kosztów w dłuższej perspektywie.
- Możesz zoptymalizować wykorzystanie zasobów w oparciu o swoje specyficzne potrzeby.
3. Dostosowanie i elastyczność:
- Zbuduj platformę idealnie dopasowaną do Twojego modelu biznesowego.
- Bezproblemowo połącz swój rynek z innymi narzędziami i usługami.
4. Własność i bezpieczeństwo danych:
- Masz pełną własność danych klientów i własności intelektualnej.
- Wdrożenie niestandardowych środków bezpieczeństwa w celu ochrony poufnych informacji.
Jak Ty możesz:
- Zaimplementuj silne szyfrowanie (SSL/TLS) w celu ochrony danych klientów.
- Przeprowadź dokładne oceny, aby zidentyfikować luki w zabezpieczeniach.
- Przestrzegaj przepisów branżowych, takich jak RODO i PCI DSS.
- Ogranicz dostęp do poufnych informacji.
- Opracuj plan powrotu do zdrowia po awariach systemu.
5. Przewaga konkurencyjna:
- Zbudowana na zamówienie platforma może odróżnić Cię od konkurencji.
- Poznaj nowe funkcje i technologie bez ograniczeń platformy.
Podsumowanie: budowanie udanego rynku internetowego
Tworzenie rynku internetowego wymaga holistycznego podejścia obejmującego technologię, doświadczenie użytkownika i strategię biznesową.
Kluczowe elementy udanego rynku obejmują:
- Solidna infrastruktura: Zapewnienie skalowalności, bezpieczeństwa i wydajności.
- Angażujący front: Tworzenie przyjaznego dla użytkownika i atrakcyjnego wizualnie doświadczenia.
- Wydajny backend: Zarządzanie listami produktów, zamówieniami i płatnościami.
- Bezpieczne płatności: Oferowanie wielu opcji płatności i ochrona danych klientów.
- Skuteczna komunikacja: Ułatwianie interakcji kupujący-sprzedawca.
- Spostrzeżenia oparte na danych: Podejmowanie świadomych decyzji w oparciu o analitykę.
- Wyszukiwanie i odkrywanie: Pomagamy klientom łatwo znaleźć produkty.
Podczas gdy budowanie od podstaw zapewnia maksymalną kontrolę i dostosowywanie, platformy bez kodu, takie jak ShipTurtle, oferują szybszą drogę na rynek z niezbędnymi funkcjami.