Niezbędne funkcje tworzenia witryny internetowej z wielu dostawcami, takiej jak Amazon

40 Niezbędne funkcje, aby zbudować witrynę internetową dla wielu dostawców

Rynki wielu dostawców stały się powszechną praktyką dla marek D2C w zakresie rozwijania swojej działalności i tworzenia centralnego punktu kontaktowego dla swoich klientów. W miarę jak witryny e-commerce stają się bardziej dostępne, technologia związana z prowadzeniem rynku takiego jak Amazon również znacznie się rozwinęła. Każdy odnoszący sukcesy rynek wielu dostawców jest dziś wyposażony w zapewnienie najwyższych standardów obsługi klienta, zapewniając jednocześnie sprawne działanie wszystkich operacji na zapleczu.

Shipturbine oferuje obszerny przewodnik po niezbędnych funkcjach Twojego rynku internetowego dla wielu dostawców, abyś nie pozostawił kamienia bez odwrócenia, aby zadowolić swoich klientów.

‍

Ten przewodnik został podzielony na siedem ważnych aspektów w celu stworzenia witryny internetowej dla wielu dostawców na Shopify:

1. Projektowanie stron internetowych
2. Zarządzanie dostawcami
3. Płatności
4. Zarządzanie zamówieniami
5. Bezpieczeństwo
6. Kompatybilne aplikacje
7. Wsparcie

Oto nasza wyczerpująca lista wszystkich funkcji, których będziesz potrzebować w swojej podróży, aby zbudować kolejny udany rynek:

Jak stworzyć atrakcyjną wizualnie i funkcjonalną stronę internetową dla wielu dostawców?

Tworząc od podstaw stronę internetową dla wielu dostawców, która urzeka klientów i gwarantuje szybką i skuteczną dostawę, konieczne jest uwzględnienie następujących podstawowych funkcji. Funkcje te są starannie dobrane z naciskiem na projekt strony internetowej multivendor, zapewniając, że Twój rynek na Shopify jest wyposażony w niezbędne elementy dla optymalnej funkcjonalności.

‍

1. Wózki:

• Platformy e-commerce, takie jak WooCommerce i Shopify, wielokrotnie prezentowały swoją wiedzę w dostarczaniu odpowiedniej technologii do uruchomienia rynku.
• Z drugiej strony, niestandardowe narzędzia do tworzenia rynków, takie jak Sharetrip lub CS-Cart, często wymagają znacznego poziomu biegłości i czasami mogą skutkować wyższymi kosztami.
• Dlatego wskazane jest korzystanie z platform takich jak Shopify i WooCommerce. Są znani ze swojej stabilności i rozległej społeczności programistów, okazują się opłacalni i przestrzegają najlepszych praktyk budowania funkcjonalności rynku.

2. Motyw przyjazny dla rynku:

• Motywy marketingowe odgrywają istotną rolę w tworzeniu strony internetowej dla wielu dostawców.
• Każda marka Direct-to-Consumer (D2C) ma unikalne wymagania, co wymaga dostosowanego motywu dostosowanego do modelu biznesowego rynku i wielkości zamówień na platformie wielu dostawców.
• Wybór odpowiedniego układu i motywu może znacząco zwiększyć lojalność konsumentów. Niestandardowe motywy umożliwiają rynkom wielu dostawców skoncentrowanie się na ich podstawowej ofercie - produktach.

Marka D2C kładłaby większy nacisk na wrażenia użytkownika, dzięki funkcjom takim jak płynne procesy realizacji transakcji, intuicyjna nawigacja w witrynie i ogólna wygoda zakupów.

Strony internetowe sprzedające tysiące produktów mają zupełnie inny układ niż marki D2C koncentrujące się na mniej niż stu produktach.

Niharika Joshi, FREELANCE DESIGNER

‍

Natomiast rynki wielu dostawców często wybierają motyw skoncentrowany na produkcie, który nie tylko prezentuje dostępne produkty, ale także ułatwia użytkownikom zbadanie różnych aspektów asortymentu produktów.

3. Niestandardowe pola i strony:

• Każda witryna dla wielu dostawców działa z unikalnym modelem rynku dla wielu dostawców, przetwarzaniem zamówień i przepływem pracy zarządzania wysyłką.
• Podczas budowania sklepu z wieloma dostawcami projekt strony internetowej powinien być dostosowany do tych ważnych modułów.
• Jeśli korzystasz z platformy marketingowej dla wielu sprzedawców, takiej jak Shopify, niezbędne staje się posiadanie dedykowanej strony onboardingowej dla każdego sprzedawcy, zapewniającej płynny i wydajny proces, który minimalizuje czas potrzebny na wprowadzenie produktów na rynek.

4. Zamówienie:

• Tworząc stronę internetową dla każdego rodzaju rynku, szybki, bezpieczny i wydajny proces realizacji transakcji może odróżnić wydajność rynku od innego.
• Przyjęcie kasy jednym kliknięciem może zmienić sposób, w jaki marki e-commerce angażują się ze swoimi odbiorcami. Powinien być sparowany z funkcjami takimi jak obliczone stawki przewoźnika i Podzielony koszyk.

5. Ograniczenie kodu PIN:

• Budowanie udanej witryny e-commerce dla wielu dostawców może być złożonym zadaniem ze względu na zaangażowanie wielu sprzedawców.

• Biorąc pod uwagę niepraktyczność dostarczania przez każdego sprzedawcę do każdej lokalizacji, zarządzanie oczekiwaniami klientów poprzez dostarczanie informacji o wykonalności dostawy w ich obszarze zwiększa wygodę użytkownika.

Osiągnięcie zakupu jednym kliknięciem zależy od odpowiedzi na pytania konsumentów przed fazą realizacji zakupu poprzez integrację projektowania stron internetowych. W związku z tym przewidywanie, czy produkt może zostać wcześniej dostarczony do określonej lokalizacji, może znacznie zmniejszyć liczbę rezygnacji podczas procesu realizacji transakcji na stronie internetowej.

Saumitra Kabra, MYBAGEECHA.COM

‍

• Na przykład na hiperlokalnych rynkach często istnieją ograniczenia dotyczące dostarczania określonych kodów PIN. Przekazywanie użytkownikom, czy dostawa jest wykonalna w ich obszarze, może zaoszczędzić czas i poprawić ogólne wrażenia, co jest kluczowym czynnikiem, biorąc pod uwagę krótkie przedziały dostawy związane z hiperlokalnymi rynkami, gdzie doświadczenie użytkownika ma pierwszeństwo.

6. Oceny i recenzje:

Zdobywanie i utrzymywanie zaufania i lojalności konsumentów stanowi poważne wyzwanie. Aby zwiększyć zaufanie marki przy każdej wizycie użytkownika:

• Projekt strony internetowej dla platformy dla wielu dostawców powinien zawierać solidny system zarządzania ocenami i recenzjami.
• Zapewnia to nie tylko cenne informacje dotyczące ulepszania produktów, ale także oferuje użytkownikom ważny powód do dokonywania zakupów na stronie internetowej.

7. Biała etykieta:

Białe etykietowanie jest powszechnie uznawane za swoje znaczenie w budowaniu zaufania zarówno wśród dostawców, jak i konsumentów.

• Możliwość posiadania białego panelu sprzedawcy zgodnego z projektem strony internetowej może poprawić pamięć zarówno wśród konsumentów, jak i dostawców.
• Osadzanie tożsamości marki we wszystkich komunikatach i punktach kontaktu ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że interesariusze postrzegają ich interakcje z legalną i godną zaufania organizacją.

8. Rodzaj rynku dla wielu dostawców:

Każda witryna marketingowa działa na odrębnym modelu biznesowym, niezależnie od tego, czy jest to platforma B2B, B2C i C2C, czy rynek produktów, wynajmu i usług, co wymaga projektu strony internetowej zgodnej ze specyficznymi wymaganiami każdego modelu.

‍

• W przypadku rozwiązania marketingowego dla wielu dostawców B2B projekt skupiałby się na skutecznym prezentowaniu informacji o produkcie, z naciskiem przede wszystkim na generowanie leadów.
• Rynek B2B to sklep internetowy koncentrujący się na dostarczaniu niezbędnych informacji potencjalnym klientom, obejmujący niestandardowe funkcje, takie jak planowanie połączeń, formularze potencjalnych klientów i formularze zamknięte. Funkcje te mają na celu zapewnienie potencjalnym klientom wygodę i łatwość natychmiastowego zaangażowania się w platformę.
• I odwrotnie, strona internetowa typu B2C z wieloma dostawcami miałaby priorytet sprzedaży, poprawiając wrażenia konsumentów we wszystkich aspektach witryny.
• Rynek B2C dla wielu dostawców to sklep internetowy charakteryzujący się szeroką gamą produktów i dużą ilością zamówień, wpływając nie tylko na strukturę witryny, ale także na elementy takie jak zarządzanie zamówieniami, wysyłka i zwroty. UI/UX witryn B2C jest często dostosowywany do optymalizacji wartości i wielkości sprzedaży.
• W niszowym modelu rynku C2C nacisk kładzie się na ułatwienie najskuteczniejszego i wygodnego połączenia między kupującymi a sprzedawcami.
• Targowiska C2C działają jako pośrednicy między konsumentami, dążąc do uproszczenia interakcji na stronie internetowej. Projekt strony internetowej obejmuje cały proces, zapewniając konsumentom łatwość wystawiania swoich produktów, łączenia się z kupującymi i prowadzenia sprzedaży zarówno za pośrednictwem kanałów online, jak i offline.

9. Profil sprzedawcy:

• Zapewnienie usprawnionej komunikacji ze sprzedawcami jest niezbędne dla każdej platformy e-commerce dla wielu dostawców, czy to na Shopify, czy WooCommerce.
• Kluczowe jest włączenie profili sprzedawców z niestandardowym dostępem, umożliwiając dostawcom kontrolę nad ich stronami i zasadami na rynku wielu dostawców.
• Posiadanie dedykowanej strony profilu sprzedawcy jest równie ważne, zapewniając konsumentom bezpośrednią drogę łączenia się z preferowaną marką. Profil sprzedawcy odgrywa istotną rolę w pomaganiu konsumentom w zrozumieniu marki i wartości, które ona ucieleśnia.

10. SEO dla rynku online dla wielu dostawców:

SEO odgrywa kluczową rolę w zwiększaniu widoczności i zwiększaniu konwersji na platformach e-commerce. Podejście SEO zaprojektowane specjalnie dla rynków wielu dostawców wymaga charakterystycznego połączenia konwencjonalnych praktyk SEO i dostosowanych strategii. Kluczowe taktyki obejmują:

• Optymalizacja architektury strony internetowej dzięki usprawnionej nawigacji w witrynie i bezpiecznych protokołów SSL,
• Wykorzystanie technik SEO na stronie i poza nią do angażowania content marketingu i
• Włączenie kompleksowego podejścia do marketingu wielokanałowego.

Opanowanie tych technik może znacznie zwiększyć ruch organiczny i zwiększyć sprzedaż, wyróżniając Twoje aukcje na konkurencyjnym rynku cyfrowym.

W przeciwieństwie do standardowej praktyki, SEO na rynku wielu dostawców strategicznie kieruje się do klientów z zamiarem komercyjnym, kierując się do tych, którzy są gotowi dokonać zakupu. Wyzwania obejmują zarządzanie obszernymi listami produktów i utrzymywanie spójności między zgłoszeniami dostawców zewnętrznych.

Protim Bhaumik, FRAKCYJNA CMO

‍

W ShipTurtle rozumiemy wyzwania, przed którymi stoją przedsiębiorcy rynkowi podczas ich rozwoju. Dlatego nasza oferta wykracza poza zwykłą technologię rynkową.

Zapewniamy kompleksowy pakiet do tworzenia serwisu marketingowego i jej rozwoju:

• Obejmuje projektowanie stron internetowych Shopify i tworzenie stron internetowych w połączeniu z usługami SEO i SEM.
• Takie podejście gwarantuje, że nie tylko pomagamy rynkom w ustanowieniu ich obecności online, ale także gwarantujemy widoczność i wspieramy rozwój biznesu.

Jak łatwo zarządzać dostawcami na rynku wielu sprzedawców?

Drugim najważniejszym elementem dla każdego rynku wielu dostawców na Shopify lub WooCommerce jest skuteczne zarządzanie sprzedawcami. Jest to możliwe dzięki przyjaznemu dla użytkownika modułowi zarządzania dostawcami, zapewniającemu bezpieczeństwo dostawcom i sklepom.

11. Rejestracja dostawcy i wdrażanie:

Prosta procedura wdrażania i pulpit nawigacyjny stanowią kluczową rolę w przyciąganiu większej liczby sprzedawców do Twojej witryny w krótszych ramach czasowych.

• Istotnym elementem modułu wdrażania dostawców jest formularz wdrażania, który stanowi krytyczny punkt kontaktowy przy zbieraniu poufnych informacji i ustanawianiu podstaw dla solidnego partnerstwa.
• Formularz wdrażania powinien zawierać pola do gromadzenia informacji o firmie, unikając przy tym niepotrzebnych pól danych.
• Ponadto powinien przestrzegać procedur regulacyjnych, upraszczając zaangażowanie biznesowe z partnerem.
• Włączenie dokumentów firmowych potwierdzających legalność partnera przyczynia się do budowania zaufania i przejrzystości, ułatwiając nawiązanie długoterminowego partnerstwa.

Czas potrzebny do wejścia na rynek może być czynnikiem wyróżniającym krajobraz konkurencji. Wdrożenie niezawodnego modułu zarządzania dostawcami jest zatem niezbędne do osiągnięcia sukcesu.

SAUMITRA KABRA, MYBAGEECHA.COM

‍

12. Pulpity nawigacyjne dostawcy:

W skomplikowanej sieci rynków wielu dostawców, gdzie wielu sprzedawców jest połączonych za pośrednictwem centralnej strony internetowej, zarządzanie wieloma podmiotami przy jednoczesnym zachowaniu ich niezależnej tożsamości wymaga unikalnego rozwiązania pulpitu nawigacyjnego.

Dlatego zunifikowane pulpity nawigacyjne dostawców są kluczową cechą budowania rynku dla wielu dostawców.

• Wdrożenie dostosowanego pulpitu nawigacyjnego dla każdego sprzedawcy, aby mógł współpracować ze sklepem i zaspokoić jego specyficzne potrzeby, może skutecznie nadzorować sprzedawców w witrynie internetowej Shopify dla wielu dostawców.
• Ten pulpit nawigacyjny umożliwia sprzedawcom dokonywanie zakupów produktów, przetwarzanie zamówień i bezproblemowe śledzenie zarobków.

To scentralizowane narzędzie może wykonywać różne procesy za pomocą prostego kliknięcia, oferując usprawnione podejście do złożonych procedur na rynku. To uproszczenie nie tylko oszczędza czas i zwiększa wydajność, ale także otwiera możliwości nowych strumieni przychodów zarówno dla sprzedawców rynkowych, jak i dla poszczególnych sprzedawców.

13. Synchronizacja stron internetowych dostawcy:

Automatyzacja zapasów i produktów bezpośrednio za pośrednictwem stron internetowych sprzedawców może zaoszczędzić czas i pomóc Ci skupić się na rzeczach, które są najważniejsze - budowanie relacji z klientami!

Niektóre z godnych uwagi funkcji, które musi mieć funkcja synchronizacji witryny dostawcy, to:

• Synchronizacja produktu: Automatyczne przesyłanie produktów na stronach partnerskich, gdy sprzedawca aktualizuje to samo na swojej stronie internetowej, jest magiczną funkcją, która może zmienić szybkość wejścia na rynek wielu dostawców i właścicieli marek D2C.
• Synchronizacja zapasów: Wyobraź sobie prostotę operacji, jeśli ręczne aktualizowanie zapasów dla każdego produktu zostało usunięte z codziennej rutyny. Automatyczna synchronizacja zapasów przy ciągłej aktualizacji może być niezwykle przydatna dla rynku.
• Zamów Push: Zbieranie zamówień i jednoczesne przygotowanie ich do wysyłki za pomocą kilku kliknięć może zaoszczędzić znaczną ilość czasu dla rynku i partnerów.

14. Uprawnienia dostawcy:

• Biorąc pod uwagę różne przepływy pracy różnych typów rynków, dostosowywanie uprawnień dla każdego dostawcy staje się niezbędne.
• Na przykład rynek B2C dla wielu dostawców może wymagać unikalnego dostępu dostawcy, umożliwiając im monitorowanie wielkości zamówień, wybieranie opcji wysyłki z rynku lub ich floty oraz zarządzanie uzgadnianiem i fakturowaniem w locie.
• Uproszczenie tak skomplikowanych przepływów pracy poprzez dostosowanie uprawnień do specyficznych potrzeb każdego sprzedawcy może być pracochłonnym przedsięwzięciem, a dostawcy technologii są biegli w szybkim usprawnieniu tych złożonych operacji.

15. Czat klienta dostawcy:

• Wyeliminuj potrzebę łączenia klientów z preferowanym sprzedawcą w Twojej witrynie.
• Umożliwienie klientowi bezpośredniego połączenia się z preferowanym sprzedawcą może zwiększyć komfort użytkowania, lojalność i konwersje.

16. Katalog dostawców:

Właściciele rynku zwykle narzekają na ręczne przesyłanie produktów.

Przesyłanie zbiorcze może zwiększyć wydajność.

Na rynkach, na których produkty często się zmieniają, funkcja ta zapewnia ogromny wzrost produktywności. Umożliwia Tobie lub każdemu sprzedawcy na Twojej platformie przesyłanie i zarządzanie dużym katalogiem produktów, które zmieniają się w zależności od trendów lub pór roku.

• Katalogi są łatwe do załadowania i zarządzania.
• Są połączone z prostym wyświetlaczem skierowanym do użytkownika i mogą znacznie zwiększyć wydajność dostawcy.
• Co więcej, katalogi zapewniają Twojej platformie online dla wielu dostawców sposób na ocenę wydajności dostawcy.

17. Analityka:

• Wdrażanie decyzji opartych na danych na rynku wielu dostawców w Shopify może zwiększyć przychody i średnie stawki zamówień oraz przyciągnąć nowych i powracających użytkowników.
• Kompleksowy pulpit nawigacyjny oferujący holistyczne spojrzenie na każdy aspekt Twojej witryny może znacznie przyspieszyć proces decyzyjny.
• Ten pulpit nawigacyjny powinien obejmować wszystkie główne parametry kluczowe dla oceny wydajności rynku wielu dostawców.
• Kluczowe wskaźniki wydajności (KPI), takie jak przychody, średnie przychody z zamówień, NDR i RTO, są istotnymi wskaźnikami, które należy uwzględnić. Dodatkowo analityka powinna zawierać parametry związane z wydajnością partnerów.
• Ocena spedytorów i dostawców umożliwia ustalenie priorytetów partnerstw i zapewnianie zachęt dla najlepszych graczy, sprzyjając dalszemu ulepszaniu Twojego sklepu.

18. Obsługa urządzeń mobilnych:

• Dostępność za pośrednictwem aplikacji mobilnej może pomóc Ci zarządzać rynkiem wielu dostawców w podróży i inicjować procesy wymagające nadzoru, bez względu na to, gdzie się znajdujesz.
• Shopify pozwala to zrobić łatwo.
• Decyzje takie jak zwroty zamówień, niezgodne dostawy i anulowane zamówienia często mogą zaoszczędzić dużo czasu, a możliwość robienia tego w podróży jest dodatkową korzyścią dla każdego, kto prowadzi rynek z ograniczonym zespołem.

Jak zabezpieczyć swój rynek e-commerce dla wielu dostawców?

Bezpieczeństwo jest często zaniedbywanym aspektem każdej witryny lub rynku wielu dostawców. Posiadanie skalowalnych, bezpiecznych i niezmiennych ram bezpieczeństwa dla rynków wielu dostawców jest niezbędne do prowadzenia interesów z użytkownikami i partnerami.

30. Skalowalność:

• Wraz z rozwojem rynku multi-endor dane przetwarzane w Twojej witrynie zwiększają się wielokrotnie.
• W ten sposób zbuduj witrynę marketingową od podstaw na frameworku (takim jak Shopify), który jest skalowalny i może pochłonąć duże ilości danych, jednocześnie będąc bezpieczny i zwinny.
• Skalowalność jest jednym z kluczowych wyzwań, przed którymi stoją rynki ze względu na wzrost liczby procesów i zadań.
• Nie tylko zbieranie i przetwarzanie tych danych, ale także wykorzystanie danych procesowych w celu zwiększenia produktywności jest niezbędne do opracowania planu lub przyszłej mapy drogowej dla wielu rynków.
• Marketplace muszą wykorzystywać gromadzenie danych, przetwarzanie i reprezentatywne technologie w grupach interesariuszy, aby rozwijać się w sposób zrównoważony na dłuższą metę.

31. Bezpieczeństwo danych:

• Kontrolowanie dostępu, przechowywania i przepływu danych w witrynie między różnymi użytkownikami może odgrywać istotną rolę w zarządzaniu rynkiem wielu dostawców.
• Bezpieczeństwo danych może często odgrywać kluczową rolę w budowaniu zaufania wśród różnych interesariuszy zaangażowanych w prowadzenie rynku.
• Upewnienie się, że dane dostawców, klientów i rynku są chronione przed czynnikami wewnętrznymi i zewnętrznymi, często może być żmudnym, ale ważnym procesem.

32. Identyfikowalność i dzienniki zmian:

• Posiadanie identyfikowalności i dzienników wszelkich zmian wprowadzonych przez użytkowników może pomóc systemowi przekazać cenne opinie na temat zarządzania witryną.
• Redukcja błędów i wzrost wydajności mogą być niezwykle cenne dla Twojego rynku wieloosobowego.
• Identyfikowalność i dzienniki zmian są często wykorzystywane do tworzenia aplikacji i funkcji, które są wykorzystywane do dalszego ulepszania rynku.
• Te dzienniki zmian są niezwykle ważne dla zapewnienia skalowalności i bezpieczeństwa danych na Twoim rynku, podczas gdy identyfikowalność może sprzyjać odpowiedzialności między różnymi branżami zaangażowanymi w sprawne funkcjonowanie rynku.

‍

Czy Twoje oprogramowanie dla wielu dostawców może oferować rozwiązanie 360 Marketplace?

Wtyczka marketingowa dla wielu dostawców często ma szereg funkcji, które zaspokajają witrynę internetową. Kilka funkcji często wymaga rozszerzonego ekosystemu lub programu partnerskiego. Posiadanie kompatybilnych aplikacji, które mają doświadczenie w kluczowych aspektach, może zmniejszyć obciążenie odpowiedzialności za jedną aplikację, zapewniając jednocześnie użytkownikom bezpieczeństwo wyboru spośród kilku aplikacji partnerskich.

33. Zgodność z podatkami:

Podatki są jednym z głównych instrumentów utrzymania serdecznych relacji z władzami rządowymi. Budowanie tych funkcji w różnych zastosowanych aplikacjach może zaoszczędzić na kosztach MŚP, aby poradzić sobie z tymi samymi sprawami.

Rashmi Chouhan, dziennikarz

• Włączenie zarówno aspektów zgodności dostawców, jak i klientów na rynku jest niezbędną cechą.
• Aplikacje partnerskie, które mogą pomóc rynkom zarządzać obiema stronami zgodności, mogą znacznie przynieść korzyści każdej witrynie internetowej rynku wielu dostawców.

34. Subskrypcje:

• Subskrypcje często wymagają innego modelu strony internetowej, a outsourcing aplikacji specjalizującej się w dostarczaniu subskrypcji może obniżyć koszty związane z niestandardowym rozwojem aplikacji Shopify/WooCommerce.
• Subskrypcje obejmują AOV, lojalność klientów i wygodę (powiedzmy na targowiskach spożywczych)
• Subskrypcje mogą całkowicie zakłócić istniejące przepływy pracy dla każdego rynku. Subskrypcje mają własny zestaw procesów i automatyzacji i wymagają zewnętrznych partnerów lub rozwiązań do efektywnego zarządzania nimi i obsługi.

35. Sprzedaż w górę i sprzedaż krzyżowa:

Sprzedaż upselling i cross-selling powoli zyskują na popularności jako alternatywne modele sprzedaży w świecie e-commerce. Posiadanie aplikacji, które mogą włączyć oba, może zmienić grę na każdym rynku.

• „Często kupowane razem” to niewielka cecha, którą często zauważamy na poziomych rynkach.
• Jeśli 20% Twoich klientów kupi ten dodatkowy produkt, doprowadzi to do znacznego wzrostu średnich przychodów z zamówień.
• Może również pomóc w sprzedaży produktów od wielu dostawców w ramach tego samego zamówienia.

36. CRM:

• W dobie rosnących obaw o prywatność, dobrze wyposażony CRM jest niezbędny do zarządzania danymi konsumenckimi i wykorzystywania tych danych do zwiększenia sprzedaży poprzez marketing wychodzący.
• CRM mogą skutecznie zwiększać liczbę odwiedzin na rynku, pielęgnując konsumentów, stale wysyłając im odpowiednie przesłanie.
• Tworzenie baz danych odbiorców zgodnie z zainteresowaniami, produktami i kategoriami może sprawić, że Twój marketing będzie jeszcze bardziej skuteczny.
• Jednocześnie CRM jest niezbędny do przestrzegania ram prywatności w kraju operacyjnym.

‍

Jak powinieneś poprowadzić użytkowników, aby zrozumieli swoją platformę e-commerce Marketplace?

Wreszcie, ostatni zestaw funkcji dotyczy wymagań konsumenta, aby zrozumieć, jak korzystać z wtyczki. Najlepszą praktyką dla każdej witryny internetowej z wieloma dostawcami jest zapewnienie dostawcom i klientom jasnego obrazu korzystania z wtyczki, która ma opcję dostosowywania i inne funkcje wsparcia.

37. Dokumentacja:

Kompleksowa baza wiedzy i materiały edukacyjne mogą pomóc skrócić czas instalacji i korzystania z wtyczki. Może to również zwiększyć potencjał sprzedaży funkcji i dodatków poprzez posiadanie centralnego repozytorium do rozwiązywania wszelkich pytań związanych z wtyczką.

Technologia jest często trudna do zrozumienia dla tych, którzy faktycznie z niej korzystają. Dokumentacja odgrywa istotną rolę w podawaniu użytkowników łyżką korzystania z platformy. Szybszy czas wprowadzenia na rynek i stabilna operacja to produkty uboczne wydajnej dokumentacji. Bezpośrednią korzyścią jest stworzenie głęboko zakorzenionego zrozumienia i możliwości budowania długoterminowych relacji z rynkiem.

38. Dostosowywanie:

• Niektóre unikalne wyzwania nie mają istniejącej wtyczki na rynku, która spełni te wymagania.
• Niestandardowe kompilacje i konfiguracje to sposób na pokonanie tych wyzwań dla każdego rynku wielu dostawców.
• Wybór odpowiedniego dostawcy oprogramowania rynkowego przynosi korzyści rozwiązaniu tych wyzwań i położeniu podstaw pod gwałtowny wzrost na rynku.

39. Obsługa czatu na żywo:

• Niecierpliwi klienci często prowadzą do utraty zamówień.
• Terminowe rozwiązywanie zapytań i pomoc przy zakupie produktu może zwiększyć przychody na każdym rynku.
• Upewnienie się, że doświadczenie klienta znajduje się w sercu każdego rynku, a obsługa czatu na żywo jest coraz powszechniejszą praktyką wśród właścicieli rynku, aby upewnić się, że klient jest zadowolony.

40. Otwórz interfejsy API

• Wiele innych aplikacji marketingowych w celu zwiększenia funkcjonalności Twojej witryny wymaga otwartej integracji, nad którą można dodawać lub budować nowe moduły.
• Otwarte interfejsy API są niezwykle przydatne, jeśli chcesz zbudować witrynę internetową dla wielu dostawców, która może dynamicznie reagować na nowe wyzwania w miarę skalowania.