Platforma B2B Marketplace: Jak budować rynki hurtowe

Modele biznesowe B2B na rynku wielu dostawców pojawiają się jako mnożnik siły dla zimnych połączeń i marketingu offline, takich jak targi, konferencje itp.

Krajobraz e-commerce B2B oszacowany przez Handel cyfrowy 360 ujawnia, że liczba globalnych rynków hurtowych B2B przekroczy ponad 1000 w 2025 roku.

Hurtowy eCommerce jest częścią rynku B2B, na którym handel hurtowy odbywa się między dostawcami po obniżonej cenie, zanim detaliści sprzedają produkty ostatecznemu nabywcy. Niektóre z największych rynków B2B są Alibaba a Biznes Amazon.

Ten kompletny przewodnik po rynkach B2B przedstawia odpowiednie rozwiązanie marketingowe - podstawowe funkcje oferowane przez wiodący rynek B2B oraz przewodnik krok po kroku dotyczący tworzenia platformy internetowej, która odpowiada Twoim unikalnym potrzebom biznesowym.

1. Czym jest rynek B2B dla wielu dostawców?

Rynek B2B dla wielu dostawców to platforma internetowa, na której wiele firm (dostawców) sprzedaje swoje produkty lub usługi innym firmom (kupującym) w scentralizowanym środowisku cyfrowym.

W przeciwieństwie do rynków B2C, które są przeznaczone dla indywidualnych konsumentów, rynki B2B koncentrują się na transakcjach masowych, długoterminowych relacjach i złożonych strukturach cenowych, takich jak wielopoziomowe ceny, minimalne ilości zamówień i niestandardowe oferty.

Rynki B2B usprawniają procesy zaopatrzenia, zwiększają wydajność łańcucha dostaw B2B i zapewniają funkcje, takie jak systemy zapytań o wycenę (RFQ), zamówienia zbiorcze, warunki płatności i integracja z systemami korporacyjnymi (np. ERP i CRM).

2. Niezbędne funkcje na rynku B2B

Najważniejszą cechą platformy marketingowej typu business-to-business jest integracja oprogramowanie do zarządzania dostawcami jak to:

• Automatyzuje i zarządza modułami produktów, dostawców, zamówień i wypłat.
• Konsoliduje wszystkie informacje związane z dostawcami w jedną platformę, umożliwiając usprawnione procesy, takie jak automatyczne generowanie zamówień zakupu, śledzenie zamówień w czasie rzeczywistym, przetwarzanie faktur i inicjowanie płatności.
• Poprawia wydajność i zmniejsza ręczne wprowadzanie danych w całym cyklu zamówień.

Udana platforma marketingowa B2B obejmuje:

I. Moduł produktu

Solidny moduł produktów zapewnia dostawcom płynną obsługę wystawiania produktów i lepszą widoczność zakupów dla kupujących.

Kluczowe cechy:

• Lista produktów i zarządzanie: Sprzedawcy mogą przesyłać specyfikacje produktów, obrazy i ceny, tworząc scentralizowany katalog dostępny dla kupujących.
• Synchronizacja zapasów: Wgląd w czasie rzeczywistym poziomy zapasów dostawców, umożliwiając kupującym sprawdzenie dostępności przed złożeniem zamówień.
• Przepływ pracy zatwierdzania: Właściciele rynku mogą przeglądać i zatwierdzać nowe produkty, zanim zostaną uruchomione, zapewniając kontrolę jakości.
• Masowe przesyłanie i edycja: Dostawcy mogą aktualizować wiele produktów jednocześnie, korzystając z funkcji przesyłania zbiorczego za pośrednictwem integracji CSV lub API.
• Zaawansowane wyszukiwanie i filtry: Kupujący mogą łatwo poruszać się po katalogu za pomocą filtrów, takich jak kategorie, ceny i dostępność.

II. Moduł dostawcy

Moduł ten ułatwia płynne wdrażanie dostawców i ciągłe zarządzanie w celu zapewnienia zgodności i doskonałości operacyjnej.

Kluczowe cechy:

• Wdrażanie dostawcy: Dostawcy mogą tworzyć profile, przesyłać niezbędne dokumenty, i szybko przesyłać katalogi produktów do zatwierdzenia.
• Śledzenie wydajności: Sprzedawcy mogą monitorować wskaźniki KPI dostawców, takie jak czasy dostawy, dokładność zamówień i opinie klientów.
• Zarządzanie zgodnością: Automatyczna weryfikacja dokumentów gwarantuje, że dostawcy spełniają wymagania dotyczące zgodności rynku.
• Wielopoziomowe zarządzanie dostawcami: Obsługuje różne role dostawców, umożliwiając dostęp i uprawnienia oparte na hierarchii.
• Narzędzia komunikacyjne: Wiadomości na platformie dla dostawców i kupujących w celu skutecznej współpracy i rozwiązywania zapytań.

III. Moduł zamówień

Efektywne przetwarzanie zamówień ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia terminowej dostawy i satysfakcji klienta.

Kluczowe cechy:

• Automatyczne generowanie zleceń zakupu: Zamówienia są generowane automatycznie w oparciu o wymagania kupującego, zmniejszając błędy ręcznego wprowadzania.
• Śledzenie zamówień: Aktualizacje statusu zamówienia w czasie rzeczywistym od złożenia do dostawy z powiadomieniami zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców.
• Integracja wysyłki i logistyki: Bezproblemowa realizacja dzięki logistyce zewnętrznej (3PL) i integracji partnerów dostawczych.
• Wielokanałowe zarządzanie zamówieniami: Konsoliduje zamówienia z różnych kanałów sprzedaży (np. sklep internetowy, portale B2B, zamówienia offline).
• Obsługa podzielonych zamówień: Pozwala kupującym złożyć jedno zamówienie u wielu dostawców, z osobnymi fakturami i przesyłkami.

IV. Moduł wypłat

Wydajny system wypłat wzmacnia zaufanie dostawców i zapewnia terminowe transakcje finansowe.

Kluczowe cechy:

• Automatyczne przetwarzanie faktur: System automatycznie generuje i weryfikuje faktury, redukując błędy i zapewniając zgodność z przepisami.
• Bezproblemowe przetwarzanie płatności: Integruje się z bramkami płatniczymi (Stripe, Payoneer, przelewy bankowe) i systemami księgowymi, aby inicjować płatności dostawców na czas.
• Elastyczne warunki płatności: Obsługuje różne opcje płatności, takie jak warunki kredytowe, płatności częściowe i wypłaty oparte na kamieniach milowych.
• Przejrzyste śledzenie finansowe: Dostawcy otrzymują automatyczne powiadomienia o dokonanych płatnościach, zaległych fakturach i raportach finansowych.
• Zarządzanie Komisją: Umożliwia automatyczne odliczanie prowizji rynkowych przed wypłatami dostawcy.

Należy również wziąć pod uwagę następujące funkcje dla skalowalnego rynku B2B:

• Moduł zarządzania kupującymi:
  • Niestandardowe ceny dla kupujących na podstawie historii negocjacji.
  • Zarządzanie umowami i dyskontowanie zamówień zbiorczych.
• System RFQ (zapytanie ofertowe):
  • Kupujący mogą poprosić o wyceny od wielu dostawców, aby porównać ceny i dostępność.
  • Sprzedawcy mogą przesyłać niestandardowe oferty w oparciu o potrzeby kupującego.
• Analityka i raportowanie:
  • Oparte na danych wgląd w wyniki sprzedaży, wydajność dostawców i trendy zakupowe klientów.
  • Analityka predykcyjna do prognozowania popytu i planowania zapasów.
• Marketing i promocje:
  • Wbudowane narzędzia do prowadzenia promocji specyficznych dla dostawców i rabatów masowych.
  • Integracja z CRM w celu wspierania leadów i kampanii utrzymania klientów.

Udany rynek B2B: Budowanie rynku PRX z ShipTurtle

Rynek PRX to pionierski rynek poświęcony kupowaniu, sprzedaży i handlowi rolkami papieru. Ten rynek B2B łączy dostawców, kupujących i handlowców z branży papierniczej, oferując scentralizowane centrum nadwyżek i zapasowych rolek papieru. PRX Market kładzie nacisk na wydajność, przejrzystość i zrównoważony rozwój poprzez redukcję odpadów i maksymalizację wartości niewykorzystanych zasobów.

3. Rodzaje rynków B2B

Rynki B2B można kategoryzować na podstawie ich modeli biznesowych, ukierunkowania na branżę i rodzajów transakcji, które ułatwiają. Oto kluczowe typy rynków B2B:

I. W oparciu o model biznesowy

• Pionowe targowiska
  • Skoncentruj się na określonej branży lub niszy, oferując specjalistyczne produkty i usługi dostosowane do tego sektora.
  • Przykłady:
    • ThomasNet (Towary przemysłowe)
    • ChemNet (Przemysł chemiczny)
    • Textile Connect (Odzież i tekstylia)
• Poziome targowiska
  • Obsługuj wiele branż, oferując szeroką gamę produktów w różnych kategoriach.
  • Przykłady:
    • Alibaba (globalny handel wielokategoriowy)
    • Amazon Business (ogólne produkty B2B)
    • IndiaMart (Różne oferty produktów)
• Targowiska B2B oparte na produkcie
  • Specjalizuje się w sprzedaży towarów fizycznych, surowców lub gotowych produktów, ułatwiając zamówienia hurtowe i transakcje hurtowe.
  • Przykłady:
    • Globalne źródła (elektronika użytkowa, odzież)
    • Udaan (FMCG, elektronika, odzież w Indie)
• Targowiska B2B oparte na usługach
  • Skoncentruj się na łączeniu firm z dostawcami usług, takimi jak usługi IT, logistyka i profesjonalne doradztwo.
  • Przykłady:
    • Fiverr Business (Usługi niezależne)
    • Upwork (Usługi profesjonalne)
    • Flexport (rozwiązania logistyczne i łańcucha dostaw)
• Hybrydowe targowiska B2B
  • Łącz zarówno ofertę produktów, jak i usług, obsługując firmy, które wymagają zarówno towarów fizycznych, jak i usług pomocniczych.
  • Przykłady:
    • Tundra (hurtownia produktów ze wsparciem logistycznym)
    • Alibaba (Produkty+usługi logistyczne)

II. Na podstawie modelu transakcji

• Targowiska przy zakupie
  • Firmy agregują popyt i zapraszają dostawców do składania ofert lub wyceny zgodnie z ich potrzebami, optymalizując zamówienia zbiorcze.
  • Przykłady:
    • SAP Ariba (rozwiązania zakupowe dla przedsiębiorstw)
    • GEP (platforma pozyskiwania i zaopatrzenia)
• Targowiska po stronie sprzedaży
  • Firmy wymieniają swoje produkty/usługi, a kupujący przeglądają i kupują bezpośrednio od dostawców.
  • Przykłady:
    • Amazon Business (bezpośrednie wykazy produktów)
    • IndiaMart (listy produktów oparte na dostawcach)
• Targowiska peer-to-peer (P2P)
  • Firmy kupują i sprzedają bezpośrednio sobie nawzajem bez pośredników, często ułatwiając odsprzedaż i likwidację nadwyżek zapasów.
  • Przykłady:
    • GoDirect Trade (odsprzedaż części lotniczych)
    • Kinnek (handel hurtowy skoncentrowany na małych i średnich przedsiębiorstwach)
• Zarządzane rynki B2B
  • Operator rynku odgrywa aktywną rolę w ułatwianiu transakcji, zapewnianiu kontroli jakości i zarządzaniu logistyką.
  • Przykłady:
    • Faire (wyselekcjonowany rynek hurtowy)
    • Tundra (sprzedaż hurtowa z obsługą realizacji)

III. W oparciu o koncentrację branży

• Targowiska produkcyjna
  • Obsługuje dostawców surowców i producentów w sektorach takich jak motoryzacja, elektronika i budownictwo.
  • Przykłady:
    • MFG.com (Zamówienie części produkcyjnych)
    • ThomasNet (Materiały przemysłowe i produkcyjne)
• Rynki hurtowe i dystrybucyjne
  • Pomóż hurtownikom i dystrybutorom łączyć się ze sprzedawcami detalicznymi, sprzedawcami i małymi firmami.
  • Przykłady:
    • Faire (rynek hurtowy detaliczny)
    • Udaan (indyjska platforma handlu hurtowego)
• Rynki rolnicze
  • Skoncentruj się na handlu produktami rolnymi, takimi jak uprawy, nawozy i sprzęt rolniczy.
  • Przykłady:
    • Agribazaar (Towary rolne)
    • FarmLead (platforma handlu zbożem)
• Opieka zdrowotna i targowiska farmaceutyczna
  • Ułatwienie dostarczania wyrobów medycznych, farmaceutyków i usług opieki zdrowotnej.
  • Przykłady:
    • Pharmaoffer (pozyskiwanie składników farmaceutycznych)
    • Medline (Artykuły medyczne)
• Budownictwo i rynki nieruchomości
  • Dostarczanie materiałów budowlanych, sprzętu i usług związanych z rozwojem nieruchomości.
  • Przykłady:
    • Procore (Zakupy budowlane i zarządzanie)
    • BuildSupply (Rynek materiałów budowlanych)

5. Znaczenie platform e-commerce

Platformy e-commerce zapewniają podstawowe funkcje, takie jak aukcje produktów, przetwarzanie płatności, zarządzanie zamówieniami i narzędzia obsługi klienta. Możesz stworzyć solidną obecność w Internecie, zaspokajając zarówno bezpośrednich klientów, jak i sprzedaż B2B.

Jeśli chcesz szybko skalować, wykorzystanie uznanych platform eCommerce, takich jak Shopify, WooCommerce, Magento i BigCommerce, oferuje znaczące korzyści. Platformy te zapewniają:

• Wstępnie wbudowane funkcjonalności: Możesz uzyskać dostęp do funkcji, takich jak zarządzanie zapasami, automatyczne obliczenia podatkowe i integracje wysyłek od razu po wyjęciu z pudełka.
• Bezpieczeństwo i zgodność: Wbudowane środki bezpieczeństwa zapewniają zgodność ze standardami branżowymi, zmniejszając ryzyko związane z naruszeniami danych lub oszustwami.
• Bezproblemowa obsługa klienta: Gotowe szablony witryn sklepowych, responsywne projekty i przyjazne dla użytkownika procesy realizacji transakcji zwiększają satysfakcję i zaangażowanie klientów.
• Skalowalność: Niezależnie od tego, czy obsługują małą bazę klientów, czy rozwijają się globalnie, platformy te mogą z łatwością skalować operacje.

Rodzaje platform eCommerce

Platformy e-commerce można podzielić na dwie główne kategorie:

I. Platformy oparte na koszykach:
Platformy te są przeznaczone głównie dla sklepów z pojedynczym sprzedawcą, oferując takie funkcje, jak katalogi produktów, koszyki na zakupy, bramki płatnicze i narzędzia do zarządzania klientami. Są idealne dla firm, które chcą ustanowić model DTC (Direct-to-Customer). Popularne platformy koszyków obejmują:

• Shopify: Szeroko stosowana platforma z intuicyjnymi narzędziami do zarządzania sklepem i rozbudowaną integracją aplikacji.
• WooCommerce: Potężna wtyczka WordPress, która przekształca strony internetowe w pełnoprawne sklepy internetowe.
• BigCommerce: Skalowalne rozwiązanie z rozbudowanymi wbudowanymi funkcjami i integracjami innych firm.

II. Konwertowanie platform koszyków na rynki:
Wiele firm zaczyna od platform opartych na koszykach, a później przechodzi na model rynku, umożliwiając wielu dostawcom sprzedaż za pośrednictwem ich platformy. Transformację tę można osiągnąć poprzez gotowe rozwiązania programowe lub natywne wtyczki, które rozszerzają funkcjonalność platform koszyków. Przykłady obejmują:

• Aplikacje Shopify dla wielu dostawców: Aplikacje takie jak Żółw okrętowy umożliwiają sklepom Shopify wdrażanie wielu sprzedawców i zarządzanie prowizjami, wypłatami i zapasami.
• Wtyczki WooCommerce dla wielu dostawców: Rozwiązania takie jak Dokan pomagają przekształcić sklepy WooCommerce w pełnoprawne rynki z funkcjami, takimi jak pulpity nawigacyjne dostawców i podział zamówień.

‍

6. Budowanie udanego rynku hurtowego B2B przy użyciu Shipturbine

Budowanie globalnego rynku jest wyzwaniem, ponieważ bez odpowiednich rozwiązań programowych rynek nie może funkcjonować wydajnie i osiągnąć sukcesu.

Przewodnik krok po kroku dotyczący budowania modelu rynku B2B przy użyciu Shipturbine

Krok 1: Skonfiguruj swój sklep internetowy za pomocą platformy koszyka, takiej jak Shopify. Stwórz przyjazną dla użytkownika stronę internetową z intuicyjną nawigacją, zaawansowanymi filtrami wyszukiwania i bezpiecznymi bramkami płatności.

Krok 2: Zainstaluj wtyczkę dla wielu platform marketingowych, taką jak ShipTurtle, z ponad 400 gotowymi przepływami pracy do wdrażania dostawców, routingu zamówień, płatności i wysyłki. Jest to oprogramowanie bez kodu, które ułatwia ponad 5000 integracji, w tym ponad 200 integracji wysyłkowych i nadaje się do budowania rynku w dowolnej niszy.

Krok 3: Zaproś sprzedawców, aby sprzedawali swoje produkty na Twoim rynku. ShipTurtle łączy sklepy na różnych platformach, takich jak Shopify, Woocommerce, Magento, a nawet sklep offline, umożliwiając dostawcom integrację zapasów i sprzedaży na różnych platformach. Funkcja Synchronizacja dostawców zapobiega niedosprzedaży i nadmiernej sprzedaży.

Krok 4: Korzystaj z gotowych przepływów pracy i modułów. Specjalistyczne moduły produktów, zamówień, wypłat i wysyłki Shipturbine pomagają usprawnić działalność rynku.

• Dowiedz się, jak uprościć aukcje produktów i zarządzanie zapasami — Obejrzyj teraz!
• Łatwe wdrażanie dostawców i zgodność z przepisami — Obejrzyj wideo!
• Usprawnij przetwarzanie zamówień od początku do końca - Oglądaj w akcji!
• Zapewnij płynne i terminowe płatności dostawców - Zobacz, jak to działa!

Krok 5: Szybko dostosowuj swój rynek za pomocą infrastruktury API ShipTurtle i korzystaj z ponad 400 gotowych przepływów pracy, które płynnie integrują się z innymi systemami.

Skontaktuj się z nami zaplanuj darmowe demo i zrozum, w jaki sposób Shipturbine może pomóc Ci zbudować dobrze prosperujący rynek, który zapewnia wartość dostawcom i klientom.