Principali tendenze del settore e tendenze del mercato online nel 2024

Panoramica del settore Marketplace

Secondo Statista, le piattaforme di e-commerce hanno registrato vendite globali per ben 5,8 trilioni di dollari nel 2023. Le ultime tendenze prevedono che raggiungerà gli 8 trilioni di dollari entro il 2027, registrando una crescita del 39% delle vendite di piattaforme online.

Attualmente, Amazon è il principale attore nel settore della vendita al dettaglio globale, seguito da Alibaba. Tuttavia, Amazon è leader solo nel valore totale della capitalizzazione di mercato, con vendite nei negozi online che hanno rappresentato oltre il 19% nel 2022-2023. Ciò lascia spazio ai proprietari di mercati innovativi per desiderare ardentemente un'attività di nicchia nel mercato online e dare l'esempio.

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Il commercio online continua a crescere in modo esponenziale con le aziende del mercato che esplorano costantemente nuovi modi per attrarre e fidelizzare acquirenti e venditori. Tra le ultime tendenze del mercato digitale ci sono:

1. ‍Prodotti o servizi iperlocali
2. ‍Mercatini di beni usati
3. Operazioni di mercato di tipo asta
4. Marketplace C2C‍
5. Esperienze di acquisto sostenibili
6. ‍Marketplace verticali

In questo articolo, discuteremo del settore e delle tendenze chiave del mercato. Inoltre, imparerai di più sulle tendenze di sviluppo del mercato che possono aiutarti a conquistare un vasto pubblico digitale e migliorare le esperienze di acquisto online. Abbiamo raccolto in modo conciso le tendenze chiave che rimarranno significative per il business del mercato nel prossimo anno.

Perché il business del mercato online sta guadagnando popolarità?

Oggi, ogni proprietario di piccole imprese sta cercando di attirare il crescente pubblico di acquirenti online. Il modello di business tradizionale sta lentamente svanendo laddove le aziende si rivolgono a grossisti, rivenditori e consumatori offline.

Ecco alcuni motivi per cui i marketplace di e-commerce stanno diventando la discussione del momento:

• Vantaggi per i venditori:
  • Raggiungi un pubblico più ampio: I marketplace hanno già un'ampia base di clienti consolidata, che offre ai commercianti online l'accesso immediato a milioni di potenziali acquirenti senza la necessità di creare la propria negozio online da zero.
  • Costi operativi inferiori: Rispetto alla gestione di un negozio online autonomo, i marketplace offrono un modo di vendere più conveniente. I venditori in genere pagano una commissione sulle vendite anziché i costi iniziali per lo sviluppo, il marketing e la manutenzione del sito Web.
  • Strumenti di marketing e pubblicità: Molti marketplace offrono ai venditori funzionalità di marketing e pubblicità integrate, aiutandoli a raggiungere un pubblico più ampio e ad aumentare le vendite.
  • Lo shopping è stato reso molto più semplice sulle piattaforme di e-store. Le app Shopify come Shipturtle integrano senza problemi oltre 200 integrazioni di spedizione e funzionalità principali del marketplace pronto all'uso per lanciare un sito web multivendor in meno di 48 ore!

• Vantaggi per gli acquirenti:
  • Comodità e scelta: I marketplace offrono uno sportello unico per una vasta gamma di prodotti di diversi venditori, consentendo un facile confronto e ricerca dei prezzi.
  • Fiducia e reputazione: I marketplace affermati hanno una reputazione di praticità e sicurezza e spesso dispongono di politiche di protezione degli acquirenti, che aumentano la fiducia e la fiducia degli acquirenti.

Nel complesso, i mercati online offrono una situazione vantaggiosa sia per i venditori che per gli acquirenti, rendendoli una forza dominante nel panorama dell'e-commerce.

8 ultime tendenze del mercato a cui prestare attenzione

I. Esperienza di acquisto dal vivo

Il recente cambiamento nel settore dei marketplace per elevare l'esperienza degli utenti avviene attraverso lo shopping dal vivo. In poche parole, i venditori consentono agli acquirenti di acquistare beni e servizi tramite streaming video online in diretta.

Lo shopping dal vivo è un buon modo per coinvolgere i clienti, in quanto possono avere una visione del prodotto in tempo reale e porre una serie di domande relative ai prodotti. Lo shopping dal vivo è il futuro delle tendenze del marketing online.

II. Emersione di nuovi tipi di attività sul mercato

Ecco alcuni nuovi entusiasmanti tipi di attività sul mercato che stanno crescendo rapidamente:

• Marketplace verticali: Le ultime tendenze del mercato online mostrano che le aziende si stanno spostando da mercati orizzontali a mercati verticali. I marketplace verticali si concentrano sulla vendita online di articoli specifici e localizzati all'interno di un settore o di una categoria, a differenza delle piattaforme orizzontali che vendono prodotti di vario tipo e nicchia.
• Mercati sostenibili: Queste piattaforme si concentrano sul collegamento di consumatori attenti all'ambiente con aziende che danno priorità alla produzione etica, ai materiali riciclati e alle pratiche rispettose dell'ambiente.
• Mercatini di beni usati: Questi soddisfano una tendenza crescente di articoli usati. Offrono una piattaforma in cui le persone possono acquistare e vendere articoli usati delicatamente, promuovendo il riutilizzo e riducendo gli sprechi. Per saperne di più qui.
• Mercatini d'asta: Questo modello sfrutta l'emozione del formato dell'asta per mettere in contatto gli acquirenti in cerca di offerte con i venditori che offrono articoli unici o difficili da trovare.
• Marketplace C2C (da consumatore a consumatore): Queste piattaforme consentono alle persone di vendere direttamente i propri beni e servizi ad altri consumatori, promuovendo un ambiente di commercio più peer-to-peer. Per saperne di più qui.
• Marketplace iperlocali: Questi si rivolgono a un'area geografica specifica, consentendo alle imprese e ai produttori locali di connettersi direttamente con i consumatori della loro comunità. Ciò favorisce il senso di comunità e sostiene le economie locali. Per saperne di più qui.

III. Ricerca vocale e commercio vocale

La funzione di ricerca vocale o di commercio vocale non è nuova nel settore. Ma nel recente mercato globale, l'uso della ricerca vocale per gli acquisti è aumentato esponenzialmente.

Oggi, gli acquirenti appassionati utilizzano questa funzione di ricerca vocale nell'app per gli acquisti dai propri dispositivi mobili. Questa funzione viene utilizzata per cercare prodotti in movimento, cercando prodotti personalizzati tramite comandi vocali.

IV. Aumento dell'uso della realtà aumentata (AR)

Questa è una delle tendenze del mercato più stimolanti da verificare. L'AR ha portato una nuova dimensione all'esperienza di acquisto. Fornisce una panoramica realistica del prodotto che stai cercando di acquistare.

IKEA utilizza la funzionalità AR per offrire ai propri clienti un'esperienza di prodotto realistica e soddisfatta. Ad esempio, se hai intenzione di acquistare un letto king-size per la tua camera, IKEA offre un servizio AR per posizionare virtualmente lo stesso letto nello spazio della tua stanza e vedere se soddisfa le tue preferenze. I consumatori possono provare virtualmente la maggior parte dei prodotti prima di acquistarli. Tutto avviene in tempo reale tramite i tuoi smartphone utilizzando la tecnologia AR.

V. Acquisti online con ricerca di immagini

Il concetto è simile alla funzione di ricerca vocale, ma questo prodotto viene cercato scansionando o caricando un'immagine del prodotto che si desidera acquistare. Ogni venditore sulla piattaforma utilizza questa funzione.

Ciò aiuta i consumatori a cercare i prodotti più velocemente e consente ai fornitori di gestire le vendite e aumentare gli ordini attirando gli acquirenti attraverso questo strumento tecnologico. Le funzionalità di ricerca per immagini funzionano con gli algoritmi di Machine Learning e Deep Learning.

VI. Aumento dei chatbot AI per l'esperienza di acquisto

I chatbot AI nel mercato dell'e-commerce possono fungere da assistente virtuale agli acquisti. A differenza dei tradizionali chatbot basati su regole, puoi fornire ai tuoi acquirenti un'assistenza di acquisto simile a quella umana.

Le aziende online utilizzano attivamente i chatbot per riconoscere i processi linguistici, identificare frasi illustrate e fornire risposte predefinite alle domande personalizzate che i consumatori sono più propensi a porre.

Secondo Gartner, oltre il 25% dei chatbot verranno utilizzati per offrire ai clienti un'esperienza di servizio migliore in futuro.

VII. Integrazione della logistica e della consegna nell'esperienza di acquisto

Uno studio recente ha dimostrato che oltre il 70% degli articoli nel carrello rimangono uniti a causa della mancanza di sistemi logistici e di consegna senza interruzioni. È stata osservata una nuova tendenza tra gli acquirenti, che sono costantemente alla ricerca di un mercato online che offra un'esperienza di acquisto end-to-end rapida e senza interruzioni.

Stai cercando di integrare il tuo negozio online con meccanismi di logistica e spedizione modernizzati per una migliore esperienza del cliente? Prova il Soluzione di spedizione Shipturtle.

VIII. Passaggio ai pagamenti digitali moderni

Se stai cercando di semplificare il tuo marketplace con integrazioni top di gamma, devi incorporare sistemi di pagamento con portafoglio modernizzati come Google Pay, Paypal, Amazon Pay e Apple Pay. I dati mostrano che le persone di solito preferiscono i metodi di pagamento rapidi piuttosto che i tradizionali metodi di pagamento con carta di debito o credito. Oggi, i pagamenti tramite dispositivi mobili e tramite portafoglio stanno assumendo un ruolo guida nel sistema di pagamento digitale in tutto il mondo.