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L'abbandono del carrello è un problema serio in qualsiasi marketplace multivendor. Puoi solo immaginare quanto sia frustrante per i clienti trovare opzioni di spedizione confuse, costi nascosti e ritardi imprevisti dopo aver aggiunto articoli di vari venditori.
Qui ci sono vari punti decisionali per lavorare sulle giuste opzioni del marketplace di spedizione.
Le risposte giuste possono dipendere dalla maturità del marketplace, dalle competenze dei fornitori, dal comportamento dei clienti sul sito web del marketplace, dall'ubicazione dei magazzini fisici e dal partner logistico e di spedizione preferito.
L'abbandono del carrello su Shopify a causa di opzioni di spedizione inappropriate è reale. Per fortuna App Shopify come Shipturtle può impostare le giuste opzioni di spedizione sul marketplace. Puoi implementare opzioni di spedizione strategiche e sfruttare il tuo marketplace per esperienze di acquisto senza interruzioni.
Benvenuto nella nostra guida completa alle domande frequenti sulle spedizioni sui marketplace. Che tu sia un venditore esperto o un principiante, comprendere i dettagli della spedizione sui marketplace online può essere fondamentale per il tuo successo.
In questo blog tratteremo una serie di argomenti relativi alle spedizioni nei marketplace, tra cui:
Q1. Quali sono i metodi di spedizione del Marketplace migliori per i miei clienti?
Q2. Quanto devo addebitare ai miei clienti al momento del pagamento? E come posso calcolarlo?
Q3. Dove preferiscono evadere gli ordini i fornitori: sulla vostra dashboard o sul backend del loro sito web?
Q4. Chi paga la spedizione/Di chi è l'account mittente utilizzato per creare le etichette?
Q5. Come si contabilizza le spese di spedizione al momento del pagamento?
Ricorda, è un viaggio, non una destinazione, quindi adattati man mano che cresci! E quale modo migliore per avviare un'attività di dropshipping se non con un negozio Shopify e ampliarla app di marketplace multi-vendor come Shipturtle!
Esistono sostanzialmente tre tipi di opzioni di spedizione che puoi offrire ai tuoi clienti:
L'opzione più comune che consente di spedire i clienti via terra o via aerea e addebitare di conseguenza.
Consulenza di esperti - Puoi configuralo facilmente con la funzionalità nativa di Shopify di Shipping Profile. Accedi al tuo account partner di Shopify e apporta le modifiche appropriate.
Qui puoi offrire ai clienti la loro scelta di corrieri di spedizione come FedEx o UPS. Questa può essere un'ottima funzionalità per prodotti costosi e sensibili al fattore tempo in quanto offre ai clienti la completa libertà di vedere quali spedizionieri sono più sicuri o più economici.
Consulenza di esperti - Questa opzione richiede una funzione per «Tariffa di spedizione calcolata dal corriere» o «Tariffa di spedizione in tempo reale di terze parti», disponibile solo sui piani Shopify avanzati e richiede un'app personalizzata. Leggi di più - Calcolatore delle tariffe di terze parti.
Trova un elenco accurato dei migliori calcolatori delle tariffe di spedizione qui.
Puoi offrire la possibilità di ritirare direttamente la merce, di solito gratuitamente. Questo è di solito lo standard in ambito iperlocale, comunitario o peer-to-peer mercati.
Consulenza di esperti - Si tratta di una soluzione complessa che richiede uno sviluppo personalizzato.
Per impostazione predefinita, Shopify richiede che le impostazioni di ritiro siano configurate al Livello di sede in cui i prodotti devono essere assegnati a quella sede. Questo non può essere gestito dai fornitori stessi. Inoltre questo non funziona nel caso in cui i carrelli di pagamento contengano prodotti appartenenti a venditori diversi.
Tuttavia, utilizzando Shipturtle Funzione Split Cart e un calcolatore di tariffe di terze parti può aiutarti a configurare lo stesso.
Ora, quando i tuoi clienti riempiono i loro carrelli con prodotti di vari fornitori, accade una magia:
Inoltre, abilitando le tariffe di spedizione di terze parti, stai sbloccando un mondo di trasparenza e scelta per i tuoi clienti. Durante il checkout, vedranno in tempo reale le tariffe degli spedizionieri integrati, ad esempio USPS, UPS, FedEx e altri, specifiche per il peso e la destinazione dell'ordine. Ciò significa:
I clienti di tutto il mondo sono spesso più sensibili al costo di spedizione piuttosto che al costo del prodotto, poiché mentre il secondo è qualcosa che «ottengono», il primo è qualcosa che «spendono».
Con questa importante informazione, puoi basare le tue opzioni di spedizione su ciò che la maggior parte dei proprietari di marketplace multi-vendor fa in ordine decrescente di frequenza:
Puoi offrire la spedizione fissa o gratuita al momento del pagamento.
Consulenza di esperti - La funzionalità nativa di Shopify di Shipping Profile consente lo stesso. Accedi al tuo account partner di Shopify e apporta le modifiche appropriate.
Puoi variare le opzioni di prezzo di spedizione in base al valore dell'ordine nel carrello o al peso di tutti i prodotti nel carrello.
Consulenza di esperti - Mentre La funzionalità nativa di Shopify del Profilo di spedizione può consentire prezzi a più livelli, non è possibile impostare tariffe diverse a livello multivendor.
Per vendere in modo specifico per un fornitore Profili di spedizione, usa Shipturtle's Profilo di spedizione Marketplace.
Puoi personalizzare le tariffe per ciascun fornitore in base a fattori unici come:
Puoi semplicemente riscuotere la tariffa di spedizione effettiva addebitata dal mittente al momento del pagamento.
Consulenza di esperti - Questa opzione richiede una funzione per «Tariffa di spedizione calcolata dal corriere» o «Tariffa di spedizione in tempo reale di terze parti».
Tuttavia, è disponibile solo su piani Shopify avanzati e necessita di un'app personalizzata come Shipturtle. Leggi di più - Calcolatore delle tariffe di terze parti.
Shipturtle offre a tutti i fornitori la possibilità di operare su un accesso cloud e sincronizzare il proprio sito Web utilizzando la nostra funzionalità Vendor Sync.
Offrire entrambe le opzioni è l'ideale, in quanto consente ai fornitori di scegliere in base alle loro preferenze:
OPZIONE 1: Elaborazione su Merchant Dashboard
Professionisti ✅
Svantaggi ❌
OPZIONE 2: Elaborazione sul backend del proprio sito Web
Professionisti ✅
Svantaggi ❌
Più di 200
I corrieri globali offrono alle aziende una flessibilità e una copertura senza precedenti per le loro esigenze di spedizione. Questa vasta gamma di partnership pronte all'uso consente a Shipturtle di offrire una vasta gamma di opzioni di spedizione, personalizzate in base alle varie esigenze aziendali e alle diverse destinazioni.
Qui, sono possibili tutte le opzioni descritte finora nell'articolo dove possono integrare i propri account o prendi le etichette di spedizione realizzato dal commerciante.
In questo caso, è per lo più logico che i fornitori evadano i loro ordini sull'amministratore del loro sito web. Successivamente, Shipturtle esegue una sincronizzazione automatica delle informazioni di tracciamento con il tuo marketplace.
In questo caso è possibile che il marketplace produca anche le etichette di spedizione, ma ciò può comportare complessità e non è consigliato.
La selezione per questo ha un impatto sia sulla pubblicità che sulle operazioni. Come prevedibile, ci sono solo due opzioni:
L'opzione ideale per la maggior parte dei marketplace quando si inizia e si lavora con piccoli fornitori.
Generalmente utilizzato dai marketplace maturi in cui collaborano con grandi fornitori di cui possono fidarsi o coloro che hanno i loro siti Web, che possono utilizzare la funzione di sincronizzazione dei fornitori (ne parleremo più avanti)
Shipturtle è integrato con oltre 200 corrieri. Potresti voler saperne di più nel nostro articolo dettagliato su configurazione degli spedizionieri e degli accessi.
Al momento della generazione del pagamento al fornitore per gli ordini evasi, la tua attività di dropshipping o marketplace su Shopify potrebbe prendere in considerazione una delle seguenti opzioni di spedizione:
Applicabile quando il venditore paga la spedizione.
Consulenza di esperti - Dai un'occhiata al Gestisci le commissioni sui prodotti caratteristica di Shipturtle.
Applicabile quando il commerciante del marketplace paga la spedizione
Consulenza di esperti - Dai un'occhiata al Gestisci le commissioni sui prodotti fFunzionalità di Shipturtle.
Shipturtle ti consente di fissare le commissioni con precisione, garantendo un equo compenso per i fornitori e margini di profitto ottimali per il tuo mercato.
Ecco la tua guida ai cinque livelli di commissione:
Precedenza della commissione: Global < Vendor < Categoria < Prodotto < Channel Commission
In molti casi, il marketplace non addebita al cliente le spese di spedizione o addebita un importo nominale (descritto sopra).
In questi casi, possono scegliere di trasferire il costo dell'etichetta di spedizione effettiva al venditore.
Consulenza di esperti - Questo è un caso d'uso che Shipturtle supporta solo come sviluppo personalizzato a causa della sua elevata complessità.
Non lasciarti frenare dalle complesse opzioni di spedizione offerte dal marketplace! Che tu sia un D2C, un marketplace o un'azienda di dropshipping, questo aspetto cruciale della tua attività può essere affrontato in modo strategico.
Ricorda, è un viaggio, non una destinazione, quindi adattati man mano che cresci! E quale modo migliore per avviare un'attività di dropshipping se non con un negozio Shopify e ampliarla app di marketplace multi-vendor come Shipturtle!
Ottieni spedizioni avanzate, gestione configurabile dei fornitori, funzionalità di pagamento e altro ancora. Installa Shipturtle oggi stesso dall'App Store di Shopify e goditi una prova gratuita per sperimentarne i vantaggi in prima persona.
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Sharad Kabra è un imprenditore affermato e fondatore di Shipturtle, una piattaforma SaaS globale che consente partnership senza interruzioni tra marchi diretti al consumatore (D2C) e mercati di e-commerce. Prima di fondare Shipturtle, ha co-fondato MyBageecha.com, un famoso mercato di giardinaggio, e GabbarFarms.com, che si concentra sull'agricoltura sostenibile.
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