Les meilleures applications de la place de marché sur Shopify : Shipturtle contre Webkul

Relativement nouveau, mais avec de bonnes critiques

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• Shipturtle est une extension multifournisseur populaire sur Shopify conçue pour le marché moderne, qui met l'accent sur les dernières technologies, plus de 200 fonctionnalités de base du marché, des fonctionnalités innovantes telles que la synchronisation des sites Web des fournisseurs et une évolutivité illimitée.

• Configurable pour plusieurs cas d'utilisation tels que l'expédition de produits, la réservation de locations et les places de marché C2C. Soutient à la fois les vendeurs professionnels et privés.

• L'application donne la priorité à des fonctionnalités telles que la gestion robuste des commandes, l'expédition intégrée et les outils de gestion des fournisseurs.

• Cette application est parfaite pour gérer une entreprise de dropshipping.

Application établie qui n'a pas été cochée, mais qui devient obsolète

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• L'application Multi Vendor Marketplace de Webkul est une ancienne application Shopify qui ne reflète pas toujours les dernières mises à jour en matière de technologie et de plateformes.

• Sur le plan positif, Webkul propose 47 autres applications fonctionnelles sur Shopify.

• L'application Multi Vendor Marketplace a reçu de nombreuses critiques sur Shopify en raison de sa longue histoire, laissant plus de 110 critiques exprimer leur mécontentement face aux capacités technologiques de l'application et au retard du support.

• Les avis des clients suggèrent que l'application surpromet et ne livre pas assez en raison de fonctionnalités prêtes à l'emploi limitées, telles que les modules de commande manquants, les intégrations d'expédition, la facturation conforme et les mises en vente groupées sujettes aux erreurs.

Conçu pour une utilisation intuitive

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• Shipturtle a mis l'accent sur une interface claire et intuitive pour offrir une expérience utilisateur positive et favoriser l'adoption par les fournisseurs et la satisfaction des clients.

• L'offre B2C standard pour les vendeurs professionnels peut être mise en marque blanche et configurée selon la marque du marché. Une option C2C donne un contrôle total sur la conception et les éléments du tableau de bord, et est intégrée au site Web de la place de marché pour une expérience fluide.

• Des API ouvertes sont disponibles pour s'intégrer à une architecture headless ou à un site Web personnalisé.

• Conçu pour les ordinateurs portables et les téléphones portables, il peut être installé en tant qu'application PWA.

• Très rapide avec les derniers principes de conception.

Difficultés potentielles liées à l'interface utilisateur

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• En un mot : terrible ! Peu d'attention a été portée à la conception de l'interface de l'application. Avec des couleurs discordantes et des menus insondables, il a l'air très peu professionnel.

• Près de 90 % des avis clients négatifs mettent en évidence une interface utilisateur confuse et encombrée pour Webkul.

• L'application nécessite de définir des configurations dans plusieurs menus, ce qui nuit à une expérience utilisateur rationalisée et est sujette à des erreurs.

• Pour cette raison, des centaines de places de marché ont migré vers d'autres applications, dont Shipturtle.

Gestion des produits rationalisée et efficace

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• Tableau de bord de gestion des fournisseurs extrêmement puissant comprenant l'intégration des fournisseurs, des analyses détaillées, des autorisations personnalisées pour les fournisseurs, un chat avec les clients, des avis et un accès mobile.

• La fonctionnalité Vendor Connect permet aux Marketplaces de se synchroniser dans les deux sens avec les flux des fournisseurs sur Shopify, Amazon, etc. L'inventaire est synchronisé, les commandes sont transmises à leur système de gestion des commandes et les listes sont mises à jour automatiquement.

Basic Features, inefficaces à grande échelle

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• L'application propose une gestion de produit standard mais ne fournit pas le même niveau de flexibilité et d'efficacité que Shipturtle, qui nécessite plusieurs clics pour effectuer une action.

• Fonctionnalités de téléchargement de produits en masse inférieures à la moyenne, absence de certaines options pour le téléchargement de vidéos et de modèles 3D au moment de la rédaction. Produits personnalisés partiellement intégrés à Shopify.

• La possibilité de se synchroniser facilement avec les sites Web des vendeurs fait défaut.

• Aucun support pour les abonnements. Prend en charge les produits numériques et de réservation grâce à une intégration d'application différente.

Une suite complète de gestion des commandes et d'expédition

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• Intégrez plus de 200 expéditeurs pour l'expédition mondiale, générez des étiquettes d'expédition, évaluez les API, annulez et manifestez les commandes.

• Donnez aux fournisseurs les moyens de définir leurs propres services d'expédition, les frais d'expédition et une expérience de paiement fluide.

• Incroyable système de gestion des commandes avec suivi automatique des expéditions. L'interface classe toutes les commandes en différentes étapes, telles que confirmées, en transit et livrées, ce qui permet aux clients, au marché et aux fournisseurs de connaître clairement le problème le plus courant dans le commerce électronique, à savoir l'OMM (Où est ma commande ?).

• Gestion intégrée des retours grâce à laquelle les clients peuvent initier des retours depuis le site Web et les renvoyer.

• Prise en charge de l'intégration de WhatsApp et des enchères inversées.

‍Ne convient pas à l'expédition et au suivi

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• L'application n'est pas adaptée à la création de marchés de produits ayant des besoins complexes en matière d'expédition et de gestion des commandes.

• Webkul limite le contrôle des fournisseurs sur les frais d'expédition et la personnalisation requise pour des fonctionnalités telles que l'intégration des expéditions et le suivi.

• Les fournisseurs sont tenus de suivre manuellement les commandes, ce qui entraîne de graves erreurs et de la confusion.

• Gestion des retours de base où seuls les commerçants peuvent initier les retours.

• Support pour les produits numériques et intégration de WhatsApp.