À propos de Karagiri
Karagiri est une marque indienne de premier plan qui célèbre les textiles traditionnels tissés à la main et fabriqués à la main, en proposant une large gamme de produits, notamment des saris, des dupattas et des vêtements ethniques. La marque travaille avec des artisans et des tisserands locaux, préservant les techniques traditionnelles tout en les rendant accessibles à un public moderne.

Difficultés

Au fur et à mesure de l'expansion de Karagiri, ils se sont heurtés à des obstacles opérationnels :

• Réseau de vendeurs désorganisé : Les artisans manquaient d'expertise en matière de commerce électronique et de technologie.
• Gestion manuelle des commandes : Gestion inefficace des commandes et des stocks.
• Délais d'exécution : L'absence d'automatisation a entraîné des problèmes de livraison.
• Problèmes d'évolutivité : L'inefficacité opérationnelle a entravé la croissance.

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Solution avec Shipturtle
Shipturtle a fourni à Karagiri une solution qui a simplifié les opérations et responsabilisé les vendeurs, même ceux qui ne disposent que d'une expertise technique minimale :

• Plateforme intuitive : L'interface conviviale a permis même aux vendeurs les moins organisés et les moins férus de technologie de naviguer confortablement et de gérer les offres, les commandes et les stocks sans effort.

Pour aider les fournisseurs à démarrer, Shipturtle propose assistance détaillée à l'intégration des fournisseurs, garantissant un démarrage en douceur.

• Traitement automatique des commandes : Les vendeurs n'avaient plus besoin de mettre à jour manuellement le statut des commandes ou de coordonner les expéditions, ce qui leur a permis de gagner du temps et de réduire les erreurs.
• Inventaire centralisé : Le suivi en temps réel via des Webhooks et non des API permet d'éviter les surventes.
• Formation et assistance : Shipturtle a fourni une intégration et une assistance continue pour garantir que même les vendeurs les plus réticents à la technologie puissent rapidement apprendre à utiliser la plateforme et commencer à l'utiliser efficacement. L'engagement de l'équipe en matière de formation et de dépannage a joué un rôle clé dans l'adoption de la plateforme.
• Expédition simplifiée : L'intégration de plusieurs services de messagerie à la plateforme de Shipturtle a rationalisé la logistique d'expédition. Les vendeurs ont pu choisir les meilleures options de messagerie avec un minimum d'effort, ce qui a permis des livraisons plus fiables et plus rapides.