Article | 6 min read

Creación de un mercado hiperlocal con entrega o recogida cerca de mí

Build a Marketplace
Author
Manav Gupta
Editor
Sharad Kabra
Published
August 5, 2024
Last Updated
January 1, 2025

TRY SHIPTURTLE

  • Multivendor Expertise
  • Scalable Solutions
  • Seamless Integration
  • Reliable Partner
Book A Demo

Table of Contents

Cómo crear mercados hiperlocales

Los mercados hiperlocales se están convirtiendo en una tendencia poderosa en el comercio electrónico, especialmente en la entrega de comestibles, la entrega de alimentos y los proveedores de servicios, entre otros nichos de entrega a pedido.

El modelo hiperlocal puede interpretarse como un negocio en línea diseñado para trabajar con las tiendas locales a fin de satisfacer las necesidades de los clientes «bajo demanda» y «cerca de mí».

Este modelo de negocio de mercado de entrega hiperlocal ha ganado terreno debido a la creciente demanda de experiencias de compra rápidas y personalizadas, lo que abre las empresas con un nuevo canal para llegar a los clientes y aumentar las ventas.

Además, estas plataformas de pedidos hiperlocales se adaptan a un área geográfica específica, a menudo se centran en vecindarios o comunidades pequeñas, y ofrecen la comodidad de la entrega el mismo día o al día siguiente.

Pasos para crear una plataforma hiperlocal

  • Identifique su nicho y público objetivo: Comience por identificar las necesidades específicas de su comunidad objetivo. Comprender las preferencias y demandas locales es crucial para crear un mercado que atraiga a la población local. Puede considerar la Opción C2C / Alquiler de P2P con entrega a domicilio o opción de recogida para una ventaja competitiva.
  • Elija la plataforma adecuada: Es esencial seleccionar una plataforma que admita la funcionalidad de varios proveedores y que se adapte a las necesidades de comercio electrónico hiperlocal. Puede considerar complementos de múltiples proveedores ofreciendo funcionalidades hiperlocales en carritos populares como Shopify, WooCommerce o Magento para lanzar tu mercado hiperlocal, ¡rápidamente!
  • Proveedores locales a bordo: El éxito de un mercado hiperlocal depende de la participación de los vendedores locales. Colabore con empresas bien establecidas en la comunidad que puedan ofrecer bienes y servicios únicos.

Flowchart illustrating the complete customer journey from entering the marketplace to receiving their products and services in an on-demand near me delivery model
Imagen: El recorrido del cliente en un modelo de entrega bajo demanda cerca de mí

  • Cumplimiento hiperlocal: La logística eficiente es la columna vertebral del negocio de los mercados hiperlocales bajo demanda. Considere asociarse con servicios de entrega locales o configurar su flota para garantizar una entrega rápida y confiable.
  • Integre la tecnología para la personalización: Usa la geolocalización, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático para personalizar la experiencia de compra. Ofrezca recomendaciones personalizadas basadas en la ubicación y el historial de compras del cliente.
  • Comercialice su plataforma a nivel local: Invierta en SEO local, marketing en redes sociales y participación comunitaria para promover su mercado. La publicidad local y de boca en boca pueden ser herramientas poderosas para aumentar la participación en su plataforma en línea.

Personalización de tu mercado de múltiples proveedores en Shopify para la entrega hiperlocal

Shopify, una plataforma líder de comercio electrónico, ofrece amplias funciones y opciones de personalización para crear un mercado hiperlocal de múltiples proveedores. Debes concentrarte en los complementos y personalizaciones correctos para transformar tu tienda en línea en Shopify en un mercado hiperlocal rico en funciones. Por ejemplo,

1. Implementación del filtrado de productos basado en la ubicación:

Una de las características clave de un mercado hiperlocal es mostrar productos y servicios en función de la ubicación del cliente. Shopify te permite para personalizar tu tienda y pedir a los clientes que introduzcan su código postal o utilizar la geolocalización para filtrar automáticamente los productos y servicios disponibles. Esto garantiza que los clientes solo vean los artículos que se pueden entregar en su área.

2. Configurar zonas de entrega locales:

Utilice Configuración de Shopify para definir zonas de entrega específicas en función de los códigos postales, los radios de distancia o las áreas geográficas. Además, puede configura tu tienda para ofrecer precios y opciones de envío basados en la ubicación.

3. Implemente las opciones de hacer clic y recopilar:

Shopify te permite ofrecen servicios de «hacer clic y recoger», lo que permite a los clientes recoger sus pedidos en las tiendas locales. Esta función puede aumentar el tráfico peatonal y mejorar la experiencia de compra en general.

4. Configuración específica del proveedor:

En un mercado de varios proveedores, cada proveedor debe poder administrar sus áreas de servicio, inventario y opciones de entrega. Aplicaciones de Shopify permiten a los proveedores definir sus zonas/radios de entrega y gestionar sus productos de forma independiente. Esta configuración permite una experiencia perfecta tanto para los clientes como para los vendedores.

5. Integración con los servicios de entrega:

Shopify admite la integración con varios servicios de entrega, lo que facilita la administración de las entregas hiperlocales. Por ejemplo, puedes integrarte con los servicios de mensajería locales o las plataformas de entrega a pedido, como Postmates o DoorDash, para gestionar los pedidos de forma eficiente.

Alternativamente, puede utilizar Los más de 200 transportistas integrados de Shipturtle para gestionar la entrega hiperlocal a pedido junto con paneles de proveedores configurables.

Los comerciantes deben descentralizar los controles a nivel de producto y pedido a los proveedores individuales en un modelo hiperlocal para un mejor cumplimiento. Shipturtle demuestra su gran valor gracias a sus potentes paneles de control de proveedores, la gestión de la entrega y recogida locales, el seguimiento en tiempo real y mucho más.

Hyperlocal in-demand verticals
Imagen: Industrias adecuadas para el modelo de entrega hiperlocal

Los mercados verticales de la industria son los más adecuados para el modelo de entrega hiperlocal y ¿por qué debería invertir?

El modelo de mercado hiperlocal es efectivo en varios sectores verticales de la industria, lo que permite a las empresas ofrecer servicios rápidos y personalizados. Estos son algunos de los principales mercados verticales:

  1. Comestibles y artículos de primera necesidad: La demanda de entrega rápida de alimentos y artículos de primera necesidad se ha disparado, especialmente después de la pandemia. Los mercados hiperlocales permiten a las tiendas de abarrotes locales llegar a los clientes de manera más eficaz, garantizando la entrega puntual de productos frescos y artículos para el hogar.
  2. Farmacia y asistencia sanitaria: La entrega hiperlocal garantiza que los clientes reciban medicamentos, productos de atención médica y otros artículos esenciales rápidamente, lo cual es crucial para las necesidades urgentes, como recetas, medicamentos de venta libre y suministros médicos.
  3. Alimentos y bebidas: Los restaurantes, cafeterías e incluso los vendedores de comida locales pueden beneficiarse enormemente de la entrega hiperlocal. Este modelo les permite ofrecer comidas frescas y calientes en poco tiempo, para satisfacer la creciente demanda de opciones gastronómicas convenientes.
  4. Servicios a domicilio: Desde reparaciones de plomería y electricidad hasta limpieza y control de plagas, los mercados hiperlocales pueden conectar a los clientes con proveedores de servicios locales para obtener asistencia inmediata. El modelo hiperlocal de servicios bajo demanda es particularmente efectivo en áreas urbanas donde hay una gran demanda de servicios bajo demanda.
  5. Moda y accesorios: Las boutiques y minoristas de moda locales pueden usar plataformas hiperlocales para ofrecer experiencias de compra personalizadas y entregas rápidas, lo que mejora la lealtad de los clientes. Esto es particularmente atractivo en los mercados que se preocupan por la moda, donde las tendencias cambian rápidamente.
  6. Repuestos y servicios de automóviles: La entrega hiperlocal es cada vez más popular en la industria automotriz, especialmente para piezas de repuesto y servicios de emergencia. Los clientes pueden pedir piezas a proveedores locales a través de la aplicación Marketplace y recibirlas rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad de los vehículos. Además, se puede enviar a mecánicos locales para que realicen reparaciones in situ, lo que ofrece una solución práctica para las necesidades automotrices urgentes.
  7. Electrónica y artilugios: Con la creciente dependencia de la tecnología, existe una gran demanda de acceso rápido a la electrónica y los accesorios. Los mercados hiperlocales cercanos permiten a las tiendas de electrónica locales competir con las plataformas de comercio electrónico más grandes al ofrecer una entrega más rápida y un servicio de atención al cliente personalizado.
  8. Flores y regalos: La entrega hiperlocal es ideal para floristas y tiendas de regalos, donde la entrega puntual es crucial, especialmente para ocasiones como cumpleaños, aniversarios y días festivos. Los vendedores locales pueden ofrecer entregas el mismo día para garantizar que los regalos lleguen frescos y a tiempo.
  9. Suministros para mascotas: Los dueños de mascotas a menudo necesitan acceso inmediato a alimentos para mascotas, artículos de aseo y otros artículos esenciales. Los mercados hiperlocales pueden satisfacer esta demanda al conectar a los clientes con tiendas de mascotas locales que pueden ofrecer servicios de entrega rápidos y confiables.

Dos formas de convertir tu tienda Shopify en una plataforma de mercado hiperlocal

Si estás buscando crear un mercado hiperlocal en Shopify, hay dos enfoques principales que puedes adoptar:

  1. Usa las aplicaciones de Shopify para crear un mercado de múltiples proveedores
  2. Desarrollo personalizado para funciones hiperlocales

1. Usa las aplicaciones de Shopify para crear un mercado de múltiples proveedores:

El ecosistema de aplicaciones de Shopify ofrece varias soluciones para convertir tu tienda en un mercado de múltiples proveedores. Por ejemplo, el de Shipturtle Marketplace Pro+ de múltiples proveedores te permite agregar varios proveedores a tu tienda, cada uno de los cuales administra sus productos, servicios y áreas de entrega. Estas aplicaciones proporcionan herramientas completas para la incorporación de proveedores, la gestión de pedidos y la configuración de comisiones listas para usar.

2. Desarrollo personalizado para funciones hiperlocales:

Puedes opta por el desarrollo personalizado para crear funciones específicas para hiperlocales directamente en tu tienda de Shopify para una personalización más avanzada. Este enfoque te permite crear soluciones de mercado hiperlocal personalizadas que se adapten a las necesidades de tu negocio, como la integración de servicios de geolocalización avanzados, opciones de entrega personalizadas y herramientas únicas de administración de proveedores.

La creación de un mercado hiperlocal cercano permite a los vendedores locales competir con las plataformas de comercio electrónico más grandes al ofrecer una entrega más rápida y un servicio de atención al cliente personalizado, sin problemas de gestión de inventario para el comerciante.

4. Two ways to convert your Shopify store into a hyperlocal marketplace

If you’re looking to build a hyperlocal marketplace on Shopify, there are two primary approaches you can take:

  • Use Shopify Apps to Build a Multi-Vendor Marketplace
  • Custom Development for Hyperlocal Features

I. Use Shopify Apps to Build a Multi-Vendor Marketplace:

Shopify’s app ecosystem offers various solutions to convert your store into a multi-vendor marketplace. For instance, Shipturtle’s Multi-Vendor Marketplace Pro+ allows you to add multiple vendors to your store, each managing their products, services, and delivery areas. These apps provide comprehensive tools for vendor onboarding, order management, and commission settings out-of-box.

Learn how you can onboard suppliers from any platform using Shipturtle:

II. Custom Development for Hyperlocal Features:

You can opt for custom development to build hyperlocal-specific features directly into your Shopify store for more advanced customization. This approach allows you to create bespoke hyperlocal marketplace solutions tailored to your business needs, such as integrating advanced geolocation services, custom delivery options, and unique vendor management tools.

hyperlocal marketplace examples
Imagen: Ejemplos famosos de modelos de negocios hiperlocales

Modelo de negocio hiperlocal: principales ejemplos

El concepto hiperlocal se adapta a diversas industrias y las siguientes empresas hiperlocales lo aplican con éxito a una amplia gama de productos y servicios:

1. Aplicaciones de entrega de comestibles:

  • Instacart: Ofrece entrega de alimentos a pedido en supermercados y tiendas de abarrotes locales de los Estados Unidos.
  • Parpadea: Diseñada como la aplicación de última hora de la India, los consumidores pueden hacer uso de los servicios de entrega hiperlocales, desde la compra de alimentos hasta la impresión.
  • Congetir: Una aplicación turca de entrega de comestibles conocida por sus rápidos tiempos de entrega.

2. Aplicaciones de entrega de comida:

  • Uber Eats: Una plataforma global de entrega de alimentos que se asocia con restaurantes locales.
  • Zomato: Una aplicación de entrega de comida popular en la India con un fuerte enfoque en los servicios hiperlocales.
  • Door Dash: Una aplicación de entrega de alimentos con sede en EE. UU. que opera en varias ciudades.

3. Servicios bajo demanda:

  • Task Rabbit: Conecta a los clientes con personal de mantenimiento local para diversas tareas, como la limpieza, el montaje y las reparaciones.
  • Gojek: Una aplicación de transporte de Indonesia que también ofrece servicios a pedido como entrega de alimentos, compras de comestibles y servicios de mensajería.
  • Compañeros de correo: Un servicio de entrega a pedido con sede en EE. UU. de alimentos, abarrotes y otros artículos.

4. Comercio electrónico local:

  • Amazon Fresh: El servicio de entrega de comestibles de Amazon se centra en los productos locales y las opciones de entrega.
  • Supermercado de Walmart: El servicio de entrega de comestibles en línea de Walmart está disponible en áreas seleccionadas.
  • Mercados locales: Plataformas en línea que conectan a empresas y clientes locales, como Etsy, Kijiji y OLX.

5. Plataformas basadas en la comunidad:

  • Al lado: Una plataforma de redes sociales para vecindarios que facilita la comunicación y el comercio locales.
  • Aplicación MyGate: Aplicación de seguridad comunitaria para viviendas en la India que a menudo incluye funciones para empresas y servicios locales.

Beneficios de invertir en un mercado hiperlocal

I. Ventaja competitiva:

  • Nivelando el campo de juego: El mercado hiperlocal funciona al permitir a las pequeñas empresas competir eficazmente con los gigantes del comercio electrónico más grandes. Al centrarse en un área geográfica específica, estas plataformas pueden ofrecer tiempos de entrega más rápidos y servicios más personalizados que se adaptan a las preferencias locales.
  • Alcance de clientes mejorado: Los mercados hiperlocales proporcionan una plataforma para que las empresas lleguen a un público objetivo dentro de su comunidad, lo que aumenta su visibilidad y su base de clientes.
  • Enfoque de nicho de mercado: Las empresas pueden especializarse en productos o servicios que se adapten a las necesidades y preferencias únicas de sus clientes locales, diferenciándose de las plataformas de comercio electrónico más grandes y genéricas.

Beneficios de invertir en un mercado hiperlocal

II. Mayor lealtad de los clientes:

  • Experiencia personalizada: Los mercados hiperlocales pueden ofrecer una experiencia de compra más personalizada al recomendar productos según los gustos y preferencias locales.
  • Entrega más rápida: Los tiempos de entrega rápidos, a menudo el mismo día o al día siguiente, pueden mejorar significativamente la satisfacción y la lealtad de los clientes.
  • Apoyo comunitario: Al apoyar a las empresas locales, los mercados hiperlocales pueden contribuir a crear un sentido de comunidad y fomentar la lealtad de los clientes.
  • Comodidad: La comodidad de pedir artículos en línea y recibirlos localmente puede convertir a los mercados hiperlocales en la opción preferida de muchos clientes.

10%

Conéctate a Shopify en menos de 48 horas con nuestras funcionalidades multiproveedor listas para usar. Nuestra solución ofrece más de 400 flujos de trabajo prediseñados, que incluyen la gestión de proveedores, las listas de productos, el procesamiento de pedidos y la gestión de pagos. ¡La aplicación es configurable, no necesita código y cuenta con más de 1000 integraciones!

Finalizando

La creación de un mercado hiperlocal implica identificar su nicho, elegir la plataforma adecuada, incorporar a los proveedores locales, optimizar la logística, integrar la tecnología para la personalización y comercializar su mercado de manera efectiva.

Plataformas como Shopify, junto con complementos especializados y socios de desarrollo de aplicaciones, ofrecen las herramientas y la flexibilidad necesarias para crear un mercado en línea.

Puedes reserve una demostración consúltenos hoy mismo para obtener más información sobre cómo convertir su idea de negocio en un mercado hiperlocal.

Obtenga envíos avanzados, administración de proveedores configurable, funciones de pago y más. Instale Shipturtle hoy desde la tienda de aplicaciones de Shopify y disfruta de una prueba gratuita para experimentar sus beneficios de primera mano.

¿Quieres obtener más información sobre cómo Shipturtle puede beneficiar a tu negocio? Reserva una demostración personalizada con nuestro equipo de ventas.

Experimenta el poder de Shipturtle de forma gratuita. Comience su prueba ¡hoy y descubre cómo puede transformar tu tienda de múltiples proveedores de Shopify!

¡Empieza una conversación! Comparte este artículo con tu red. Hágales saber cómo podemos ayudarlos a mejorar su tienda de varios proveedores.

About The Author

Manav Gupta

Manav is a content curator and consultant at Shipturtle, with expertise in translating complex concepts into clear, everyday business language. He is a graduate engineer with well-read opinions that empower readers with actionable insights.

Consent Preferences