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La demanda de mercados independientes se ha disparado en los últimos años, impulsada por la creciente economía colaborativa y el cambio hacia el trabajo remoto y flexible.
Si eres una startup que busca redefinir un nicho, una organización establecida que se diversifica hacia nuevos mercados o un profesional apasionado por cerrar las brechas de talento, crear un mercado independiente presenta una oportunidad convincente. En esta guía, analizaremos las características, las estrategias y los modelos de negocio clave necesarios para crear una plataforma escalable tanto para autónomos como para clientes.
Las plataformas independientes satisfacen las diferentes necesidades de los autónomos y las empresas que buscan contrataciones. Esta descripción general incluye diferentes tipos de plataformas para ayudar a comprender sus operaciones y satisfacer las diferentes necesidades.
Ejemplo: 99designs se centra en el diseño gráfico y la marca, mientras Catalante proporciona consultores de estrategia empresarial de primer nivel examinados.
Estas plataformas se dirigen a industrias como la tecnología, el marketing y los servicios legales, entre muchas otras, y se dirigen a personas altamente competentes para cerrar la brecha con las empresas que requieren conocimientos específicos.
Ejemplo: Task Rabbit es una plataforma P2P en la que los clientes contratan autónomos para tareas localizadas como reparaciones del hogar, limpieza o montaje de muebles.
Este modelo hace hincapié en las conexiones directas entre los clientes y los autónomos, lo que les permite negociar condiciones, fijar sus propios precios y construir relaciones con una intervención mínima en la plataforma.
Este modelo implica que los autónomos o los clientes paguen una cuota de suscripción para acceder a oportunidades laborales o grupos de talentos exclusivos. Es ideal para los clientes que tienen necesidades continuas y desean agilizar su proceso de contratación.
Ejemplo: Personas por hora permite a los clientes contratar autónomos para proyectos locales e internacionales, pero con un enfoque en los usuarios del Reino Unido y Europa.
Estas plataformas se dirigen a áreas geográficas específicas, conectando a autónomos locales con clientes de la misma región. Este modelo es valioso si quieres atender a clientes que buscan experiencia específica para una región o a autónomos que entienden los idiomas, las normativas o la cultura locales.
Puedes usar soluciones de mercado listas para usar como Shipturtle para construir un mercado en el menor tiempo posible.
Para que el desarrollo personalizado consuma menos tiempo, puedes usar las API abiertas de Shipturtle y personalizarlas a partir de más de 400 flujos de trabajo. Leer más.
Al desarrollar una plataforma independiente como Upwork, hay varios elementos esenciales que pueden ayudar a que tu plataforma destaque y se dirija a empresas y autónomos con la misma eficiencia.
He aquí un desglose de las 7 principales funciones esenciales que debes tener en cuenta:
i. Inscripción
Un proceso de registro fluido y fácil de usar es crucial para atraer a autónomos y clientes a tu plataforma.
Debe incluir:
ii. Perfil de usuario
Los perfiles ayudan a generar confianza y credibilidad en ambas partes.
Debe incluir:
iii. Catálogo de trabajos
Un catálogo de empleos bien organizado anima a las empresas a publicar y a los autónomos a buscar oportunidades.
Debe incluir:
iv. Chat en la aplicación
La comunicación es clave para el éxito de los proyectos independientes, y un sistema de chat integrado en la aplicación mantiene todo dentro de la plataforma.
Debe incluir:
v. Sistema de pago
Un sistema de pago seguro y confiable garantiza la confianza y las transacciones oportunas tanto para los autónomos como para los clientes.
Debe incluir:
vi. Sistema de revisión y comentarios
Construir una reputación a través de reseñas y comentarios aumenta la responsabilidad y la confianza entre los usuarios.
Debe incluir:
«... Tenía la visión de lanzar un negocio que incluyera 3 tipos diferentes de proveedores: vendedores C2C, proveedores para pequeñas empresas y proveedores de impresión y fabricación bajo demanda. Empecé completamente desde cero... Lancé mi negocio el mes pasado... Han hecho todo lo posible para ayudarme a tener éxito...»
Nicole DeBoom
Proyecto EnD, Estados Unidos
Crear un mercado independiente requiere un enfoque estructurado, que combine la configuración técnica, la planificación estratégica y la comprensión de las necesidades de su mercado objetivo. Esta es una guía paso a paso que te ayudará a lanzar tu plataforma con éxito:
El primer paso para crear un mercado independiente es seleccionar una plataforma de comercio electrónico que admita capacidades de múltiples proveedores. Las opciones populares como Shopify, WooCommerce y Magento te permiten configurar una tienda en línea con funciones de múltiples proveedores, lo que permite a varios autónomos ofrecer sus servicios o productos.
Una vez que hayas elegido tu plataforma, debes configurar el núcleo de tu mercado: el sistema de carrito. Esto permitirá a los compradores añadir servicios o productos de diferentes proveedores a un solo carrito, lo que simplificará el proceso de compra.
A continuación, adapte los flujos de trabajo de su plataforma para que coincidan con las necesidades específicas de su mercado. Esto incluye ajustar la forma en que los proveedores se incorporan, el sistema de procesamiento de pagos, el proceso de gestión de pedidos y los canales de atención al cliente.
Para que tu mercado independiente sea más eficiente, la integración de herramientas y servicios de terceros puede agilizar las operaciones.
Además, nos aseguramos de que su mercado cumpla con las normativas locales (como el RGPD y el cumplimiento de la PCI). Puedes integrar herramientas para gestionar las disputas, los reembolsos y las devoluciones a fin de mantener una plataforma fiable.
Un mercado independiente genera ingresos a través de varios métodos, principalmente cobrando tarifas por sus servicios.
i. La codificación y las integraciones personalizadas son costosas.
ii. La construcción y las pruebas llevan mucho tiempo.
iii. Requiere sistemas de back-end avanzados para la escalabilidad.
iv. Necesita desarrolladores y diseñadores con experiencia.
v. Garantizar el cumplimiento y las medidas de seguridad sólidas.
vi. Son necesarias actualizaciones y correcciones de errores continuas.
vii. Problemas de compatibilidad con las herramientas de pago, envío y CRM.
viii. Equilibrar el diseño con la funcionalidad para facilitar su uso.
i. Tienda Shopify o cualquier plataforma de CMS
ii. La aplicación Shipturtle y sus API abiertas
Así de sencillo es crear un mercado o plataforma independiente con Tortuga naval!
Además, es mucho más rentable con más de 400 flujos de trabajo de mercado prediseñados y, al mismo tiempo, flexible para personalizar ¡según sus requisitos únicos!
400+
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Con plataformas de comercio electrónico prediseñadas y complementos de múltiples proveedores, puede configurar rápidamente un sitio web independiente funcional.
Los pasos clave son elegir una plataforma, personalizar los flujos de trabajo para que se adapten a su negocio e integrar funciones esenciales como pagos seguros, gestión de proyectos y herramientas de comunicación. Las estrategias de marketing como el SEO y las redes sociales te ayudarán a atraer a tus primeros usuarios.
Shipturtle puede ayudarte a crear un mercado basado en servicios listo para conectar a autónomos y clientes en solo dos días. Reserve una consulta gratuita para saber cómo puedes usar Shipturtle para que se adapte a tu caso de uso empresarial.
Siga los cinco sencillos pasos dados para iniciar un sitio web independiente:
Crear una plataforma como Fiverr es sencillo con soluciones de mercado listas para usar. Puedes conectarla con cualquier CMS popular e integrar flujos de trabajo especializados para gestionar las listas de usuarios. Shipturtle es una excelente solución de mercado, para empezar y escalar.
Puedes crear la interfaz de tu mercado independiente en cualquier carrito o en PHP simple. Puedes usar Shipturtle para crear el back-end que te permita gestionar múltiples listados de usuarios y transacciones.
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Manav is a content curator and consultant at Shipturtle, with expertise in translating complex concepts into clear, everyday business language. He is a graduate engineer with well-read opinions that empower readers with actionable insights.
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