Karagiri Hakkında
Karagiri, geleneksel el dokuması ve el yapımı tekstilleri kutlayan ve sarees, dupattas ve etnik giyim dahil olmak üzere geniş bir ürün yelpazesi sunan lider bir Hint markasıdır. Marka, yerel zanaatkarlar ve dokumacılarla çalışır, geleneksel teknikleri korurken modern bir izleyici kitlesi için erişilebilir hale getirir.
Zorluklar
Karagiri genişledikçe operasyonel engellerle karşılaştılar:
- Düzensiz Satıcı Ağı: Zanaatkarlar e-ticaret ve teknoloji uzmanlığından yoksundu.
- Manuel Sipariş Yönetimi: Verimsiz sipariş ve envanter yönetimi.
- Gönderim Gecikmeleri: Otomasyonun olmaması teslimat sorunlarına neden oldu.
- Ölçeklenebilirlik Sorunları: Operasyonel verimsizlikler büyümeyi engelledi.
ShipTurtle ile Çözüm
ShipTurtle, Karagiri'ye operasyonları basitleştiren ve minimum teknik uzmanlığa sahip olanlar bile satıcıları güçlendiren bir çözüm sağladı:
- Sezgisel Platform: Kullanıcı dostu arayüz, en organize olmayan ve teknoloji meraklısı olmayan satıcıların bile rahat bir şekilde gezinebilmesini sağladı - listeleri, siparişleri ve envanteri zahmetsizce yönetebilir.
Satıcıların başlamasına yardımcı olmak için ShipTurtle şunları sunar Ayrıntılı satıcı onboarding desteği, sorunsuz bir başlangıç sağlar.
- Otomatik Sipariş Yerine Getirme: Satıcıların artık sipariş durumlarını manuel olarak güncellemelerine veya gönderileri koordine etmelerine gerek kalmadı, bu da zamandan tasarruf etti ve hataları azalttı.
- Merkezi Envanter: API'ler değil Webhook'lar aracılığıyla gerçek zamanlı izleme, aşırı satışı önler.
- Eğitim ve Destek: ShipTurtle, teknolojiden en hoşlanmayan satıcıların bile platformu hızlı bir şekilde öğrenebilmesini ve etkili bir şekilde kullanmaya başlayabilmesini sağlamak için işe alım ve sürekli destek sağladı. Ekibin eğitim ve sorun giderme konusundaki bağlılığı, platformun benimsenmesinin anahtarıydı.
- Basitleştirilmiş Nakliye: Birden fazla kurye hizmetinin Shipturtle'ın platformuna entegrasyonu nakliye lojistiğini kolaylaştırdı. Satıcılar en az çabayla en iyi kurye seçeneklerini seçebildiler ve bu da daha güvenilir ve daha hızlı teslimatlara yol açtı.