Upwork veya Fiverr Gibi Serbest Bir Pazar Yeri Nasıl Oluşturulur

İster bir nişi yeniden tanımlamayı amaçlayan bir girişim, ister yeni pazarlara çeşitlenen yerleşik bir kuruluş veya yetenek boşluklarını kapatma konusunda tutkulu bir profesyonel olun, serbest bir pazar oluşturmak cazip bir fırsat sunar.

Bu kılavuz, Upwork ve Fiverr gibi mevcut serbest web sitelerinin özelliklerini, çeşitli serbest pazar web sitelerini ve serbest pazar yeri oluşturmak için gereken iş modellerini keşfetmenize yardımcı olacaktır.

1. Serbest hizmet pazarı nedir?

Serbest pazar yerleri hizmet pazarlarının bir alt kümesi olsa da, ikisi farklı amaçlara hizmet eder ve daha geniş bir hizmet platformunda birbirini tamamlayabilir:

• BİR serbest pazar yeri dünya çapındaki işletmelere ve yeni başlayanlara hitap eden dijital, uzaktan ve bilgiye dayalı hizmetler için en uygunudur. Örnek: Belirli projeler için grafik tasarımcı, içerik yazarı veya geliştirici işe almak.
• BİR hizmet pazarı acil veya konuma özgü görevler için tasarlanmış yerel, fiziksel veya beceri tabanlı hizmetlerde mükemmeldir. Örnek: Ev temizliği, sıhhi tesisat, güzellik hizmetleri veya yasal danışmanlık rezervasyonu.

2. Dikkate alınması gereken serbest platform türleri

Serbest pazar yerlerine olan talep, büyüyen konser ekonomisi ve uzak ve esnek çalışmaya geçiş nedeniyle son yıllarda arttı.

Küresel serbest sektörün büyük bir seviyeye ulaşması bekleniyor 14.389,7 milyon USD 2030'a kadar çevrimiçi platformlar aracılığıyla. Upwork gibi bu tür serbest siteler, işletme sahiplerinin kısa vadeli görevler için nitelikli çalışanları işe alabilecekleri bir yetenek pazarı yaratır.

Serbest bir platform oluşturmak istiyorsanız, mevcut pazar iş modelinden ilham alabilirsiniz:

I. Ters pazar modeli

Ters pazar, geleneksel pazar yapısını tersine çeviren yenilikçi bir iş modelidir. Geleneksel bir pazarda, alıcılar hizmet veya ürün sunan çeşitli satıcılara göz atıp seçim yapar.

Ters pazarda, ihtiyaç duydukları görevleri veya hizmetleri listeleyen alıcılardır ve satıcılar (serbest çalışanlar veya hizmet sağlayıcılar) bu ihtiyaçları karşılamak için tekliflerle yanıt verir.

İİ. Nişeye özgü pazar yeri

Bu tür platformlar, diğerleri arasında teknoloji, pazarlama ve hukuk hizmetleri gibi endüstrilere hitap eder ve belirli bilgi gerektiren işletmelerle boşluğu kapatmak için son derece yetkin bireyleri hedefler. Başka bir örnek Katalant bu, onaylanmış önde gelen iş stratejisi danışmanları sağlar.

İİİ. Abonelik tabanlı serbest pazar yeri

Bu model, özel iş fırsatlarına veya yetenek havuzlarına erişmek için abonelik ücreti ödeyen serbest çalışanları veya müşterileri içerir. Sürekli ihtiyaçları olan ve işe alım süreçlerini kolaylaştırmak isteyen müşteriler için harika.

Toptal, platforma katıldıklarında serbest çalışanlardan 500$ başlangıç depozitosu gerektirir. Bu depozito, serbest çalışanın ilk faturasına kredi olarak uygulanır.

Toptal ayrıca, serbest çalışanların beceri düzeyine ve proje gereksinimlerine göre değişen bir hizmet ücreti talep eder. Toptal'ın ödemenin önemli bir yüzdesini aldığı bildirildi, genellikle% 50 civarında.

İV. Yerel veya bölgesel serbest pazar yeri

Bu platformlar, yerel serbest çalışanları aynı bölgedeki müşterilerle buluşturarak belirli coğrafi alanları hedefler. Bölgeye özgü uzmanlık arayan müşterilere veya yerel dilleri, düzenlemeleri veya kültürü anlayan serbest çalışanlara hitap etmek istiyorsanız bu model değerlidir.

3. Upwork gibi web sitelerinden en iyi ilhamlar

Gibi web siteleri Upwork Kullanıcı deneyimini, güvenini ve ölçeklenebilirliği geliştiren özelliklerle serbest pazar yerlerine ilham verin. Önemli çıkarımlar şunları içerir:

I. Kullanıcı dostu gösterge tablosu:

• ‍Müşteri Görünümü:
  • Müşteriler, ayrıntılı açıklamalar, bütçeler ve zaman çizelgeleri ile işleri kolayca yayınlayabilir.
  • Gelişmiş filtreler, müşterilerin beceri, deneyim ve derecelendirmelere göre serbest çalışanlar bulmasına yardımcı olur.

• ‍Freelancer Görünümü:
  • Serbest çalışanlar portföyleri, becerileri ve müşteri geri bildirimlerini sergileyebilir.
  • Profil ve aktiviteye göre kişiselleştirilmiş iş önerileri.

İİ. Gerçek zamanlı iletişim araçları:

• Sorunsuz müşteri-serbest çalışan iletişimi için entegre sohbet.
• Görüşmeler ve toplantılar için yerleşik görüntülü arama özelliği.

İİİ. Güvenli ödeme sistemi:

• Proje kilometre taşları onaylanana kadar fonlar güvenli bir şekilde tutulur.
• Küresel kullanıcılar için çeşitli ödeme seçeneklerini destekler.

İV. Çalışma günlüğü ve zaman takibi:

• Şeffaflığı sağlamak için periyodik ekran görüntüleriyle çalışılan saatleri kaydeder.
• Müşteri incelemesi için iş etkinliğinin ayrıntılı raporları.

V. Derecelendirmeler ve incelemeler:

• Hem müşteriler hem de serbest çalışanlar proje sonrası inceleme bırakarak topluluk içinde güven oluşturabilir.

Vİ. Uyuşmazlık çözümü:

• Müşteriler ve serbest çalışanlar arasındaki çatışmaları çözmek için yardım.
• Adil sonuçlar sağlamak için profesyonel arabuluculuk.

Serbest pazar platformunuzda sahip olunması gereken özellikler

İşte göz önünde bulundurmanız gereken en önemli 7 özelliğin bir dökümü:

i. Kayıt

Serbest çalışanları ve müşterileri platformunuza çekmek için sorunsuz ve kullanıcı dostu bir kayıt süreci çok önemlidir.

Şunları içermelidir:

• E-posta veya sosyal medya hesapları aracılığıyla basit kayıt seçenekleri.
• Güvenlik için temel doğrulama adımları (e-posta, telefon numarası).
• Deneyimi buna göre uyarlamak için serbest çalışanlar ve müşteriler için ayrı kayıt süreçleri kullanılacaktır..

ii. Kullanıcı Profili

Profiller her iki tarafta da güven ve güvenilirlik oluşturmaya yardımcı olur.

Şunları içermelidir:

• Serbest çalışanlar için beceriler, iş deneyimi, portföy ve ücretler için ayrıntılı bölümler.
• Sektörleri, geçmiş projeleri ve işe alım tercihleri hakkında bilgi içeren bir işletme/kuruluş profili.
• Şeffaflığı ve güveni artırmak için profil doğrulama seçenekleri (örn. kimlik doğrulama, LinkedIn entegrasyonu).

iii. İş kataloğu

İyi organize edilmiş bir iş kataloğu, işletmeleri yayınlamaya ve serbest çalışanları fırsatlara göz atmaya teşvik eder.

Şunları içermelidir:

• Farklı endüstriler için kategoriler (örn., web geliştirme, pazarlama, tasarım).
• Net iş tanımları, bütçeler ve son tarihler.
• Saatlik veya sabit fiyatlı sözleşmeler için seçenekler ve işleri sıralama veya kategorize etme yeteneği (acil, yeni, trend).

iv. Uygulama içi sohbet

İletişim, başarılı serbest projelerin anahtarıdır, ve uygulama içi sohbet sistemi her şeyi platformda tutar.

Şunları içermelidir:

• Freelancerların ve müşterilerin ayrıntıları tartışmaları, sorular sormaları ve güncel kalmaları için gerçek zamanlı mesajlaşma.
• Kullanıcıların iş örneklerini, proje ayrıntılarını vb. Değiştirebilmesi için dosya paylaşımı desteği.
• Kullanıcıları yeni mesajlar, güncellemeler veya geri bildirimler konusunda uyarmak için anlık bildirimler.

v. Ödeme sistemi

Güvenli ve güvenilir bir ödeme sistemi, hem serbest çalışanlar hem de müşteriler için güven ve zamanında işlemler sağlar.

Şunları içermelidir:

• Çoklu ödeme seçenekleri (kredi kartları, PayPal, banka havaleleri).
• İş tamamlandıktan ve onaylandıktan sonra serbest çalışanların işleri için ödeme almasını sağlayan bir emanet sistemi.
• Daha kolay finansal yönetim için otomatik faturalama ve vergi raporlama özellikleri.
• Kullanıcıların platform ücretlerini önceden anlamaları için hizmet ücreti arızalarını temizleyin.

vi. İnceleme ve geri bildirim sistemi

İncelemeler ve geri bildirimler yoluyla itibar oluşturmak, kullanıcılar arasındaki hesap verebilirliği ve güveni artırır.

Şunları içermelidir:

• Proje tamamlandıktan sonra hem serbest çalışanlar hem de müşteriler için bir derecelendirme sistemi (yıldızlar, başparmak yukarı/aşağı).
• Her iki tarafın da deneyimlerini paylaşmasına izin veren yazılı geri bildirim seçenekleri.
• İncelemelere dayalı itibar puanları, kullanıcıların kimi işe alacakları veya kiminle çalışacakları konusunda bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olur.

4. Shipturtle'ı kullanarak bir serbest çalışan pazar platformu oluşturun

ShipTurtle, e-ticaret işletmelerinin sorunsuz bir şekilde genişlemesine ve işbirliği yapmasına yardımcı olmak için tasarlanmış sağlam bir çok satıcılı pazar oluşturucusudur. Shopify, WooCommerce ve daha fazlası gibi platformlarla entegre olur ve satıcıları yönetmek, nakliyeyi basitleştirmek ve küresel olarak ölçeklendirmek için araçlar sağlar - herhangi bir gelir kesintisi olmadan.

Sadece dört kolay adımda, Fiverr gibi bir web sitesi veya Upwork gibi özellikli bir serbest çalışan pazarı oluşturabilirsiniz:

• Adım 1: Doğru web sitesi oluşturucuyu seçin
• Adım 2: Çok satıcı işlevselliğini ayarlama
• Adım 3: İş akışlarını iş ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin
• 4. Adım: Açık API kullanarak entegrasyonlar ekleyin

Adım 1: Doğru web sitesi oluşturucuyu seçin

Profil oluşturma, iş ilanı, mesajlaşma ve ödemeler gibi serbest pazar özelliklerini destekleyen bir platform seçin. ShipTurtle, popüler e-ticaret üreticileriyle entegre olan harika bir çok satıcı aracıdır.

Shopify, WooCommerce veya özel oluşturulmuş çerçeveler.

Adım 2: Çok satıcı işlevselliğini ayarlama

Shipturtle ile kullanıcılar portföylerini, becerilerini ve fiyatlandırmalarını sergilemek için C2C işlevselliği aracılığıyla profilleri kolayca oluşturabilirler. Ayrıca incelemeleri, derecelendirmeleri ve kategori filtrelerini destekleyerek müşterilerin doğru yetenekleri hızlı bir şekilde bulmasını sağlar.

Ters pazar modeli kullanıyorsanız, aynı şey alıcılar için de tekrarlanabilir. Ek olarak, serbest çalışanların listelenen proje için teklif vermeleri için bir ters teklif verme sistemi ekleyebilirsiniz.

Adım 3: İş akışlarını iş ihtiyaçlarınıza göre özelleştirin

ShipTurtle, ister teklif gönderimleri, kilometre taşına dayalı ödemeler veya proje izleme olsun, serbest projeler için uyarlanmış iş akışları tanımlamanıza olanak tanır:

• Satıcı Alıştırma: Platformunuzun, satıcıların kolayca hesap oluşturmasına, profiller oluşturmasına ve hizmetlerini veya ürünlerini listelemeye başlamasına olanak tanıyan sezgisel bir işe alım sürecine sahip olduğundan emin olun.
• Ödeme Akışı: Ödemelerin işlenme şeklini özelleştirmek çok önemlidir. Çoklu ödeme seçeneklerini (örneğin PayPal, Stripe, banka havaleleri) entegre etmeyi düşünün ve hizmet teslim edilene kadar ödemeleri emanette tutmaya veya sipariş tamamlandıktan sonra ödemeleri satıcılara doğrudan aktarıp aktarmayacağınıza karar verin.
• Proje Yönetimi Araçları: Serbest çalışan bir pazar işletiyorsanız, müşterilerin ve serbest çalışanların proje ilerlemesini izlemesine olanak tanıyan proje yönetimi araçlarını (örneğin görev panoları, kilometre taşları, işbirliği araçları) entegre etmeniz gerekir.

Adım 4: İşlevselliği geliştirmek için entegrasyonlar

Gemi kaplumbağası açık API çerçevesi aşağıdakiler için araçlarla entegrasyonları destekler ödemeler, mesajlaşma ve zaman takibi. Ayrıca CRM'ler, analiz platformları ve Yapay zeka odaklı iş eşleştirme sistemleri, pazarınız büyüdükçe ölçeklenebilirliği sağlar:

• İletişim Araçları: Serbest çalışanlar ve müşteriler arasında doğrudan iletişime izin vermek için sohbet veya mesajlaşma entegrasyonları uygulayın. Gibi araçlar Gevşek, Yakınlaştır, veya platform içi sohbet sistemleri bunu kolaylaştırabilir.
• Faturalandırma ve Vergi Araçları: Faturalama yazılımını entegre edin Hızlı Kitaplar veya Xero satıcıların ve müşterilerin faturalandırmayı kolayca yönetmelerine yardımcı olmak için. Vergi hesaplamalarını satıcıların ve müşterilerin coğrafi konumlarına göre otomatikleştirmeyi düşünün.
• Derecelendirmeler ve İncelemeler: İnceleme ve derecelendirme sistemlerinin kurulması, müşterilerin serbest çalışanları derecelendirmesine ve geri bildirim bırakmasına olanak tanıyarak güven oluşturan şeffaf bir sistem oluşturur.

Ayrıca, pazarınızın yerel düzenlemelere (GDPR ve PCI uyumluluğu gibi) uygun olmasını sağlıyoruz. Güvenilir bir platform sağlamak için anlaşmazlıkları, geri ödemeleri ve geri ödemeleri ele almak için araçları entegre edebilirsiniz.

5. Pazarınızı 48 saatten daha kısa sürede başlatın.

Önceden oluşturulmuş e-ticaret platformlarını ve çok satıcılı eklentileri kullanarak, hızlı bir şekilde işlevsel bir serbest web sitesi kurabilirsiniz.

Temel adımlar, bir platform seçmek, iş akışlarını işinize uyacak şekilde özelleştirmek ve güvenli ödemeler, proje yönetimi ve iletişim araçları gibi temel özellikleri entegre etmektir. SEO ve sosyal medya gibi pazarlama stratejileri ilk kullanıcılarınızı çekmenize yardımcı olacaktır.

ShipTurtle, serbest çalışanları ve müşterileri sadece iki gün içinde birbirine bağlamaya hazır hizmet tabanlı bir pazar oluşturmanıza yardımcı olabilir.

‍Ücretsiz danışmanlık rezervasyonu yapın Shipturtle"yı iş kullanım durumunuza uyacak şekilde nasıl kullanabileceğinizi öğrenmek için.