Bir Pazar Yeri Nasıl Oluşturulur

Bir Pazar Yeri Web Sitesi Oluşturun: Çevrimiçi Başarılı Bir İş Oluşturmak İçin Basit Kılavuz

Buraya indiyseniz, büyük olasılıkla bir pazar yeri kurmak ve çevrimiçi iş dalgası boyunca ilerlemek istersiniz.

Gerçek şu ki, başarıya giden herhangi bir kısayol olamaz, ancak bu kapsamlı kılavuz, yolculuğunuzdaki başarısızlıkları en aza indirmek için yapılandırılmış bir süreci ortaya koyuyor.

Önemli Çıkarımlar:

1. Pazarlar karlı: İstatistiklerle desteklenen blog, komisyonlar ve ölçeklenebilir bir iş modeli aracılığıyla yüksek gelir potansiyelini vurgulamaktadır.
2. Bir niş üzerine odaklanın: Tutkulu bir toplulukla belirli bir nişi hedeflemek, platformunuzun özelliklerini ve kullanıcı deneyimini uyarlamanıza olanak tanır ve potansiyel olarak daha yüksek dönüşüm oranlarına, premium komisyonlara ve daha güçlü müşteri sadakatine yol açar.
3. Zorluklar ve çözümler: Blog, yüksek geliştirme maliyetleri, satıcıları çekme ve güven oluşturmanın üç zorluğunu kabul ediyor. Shipturtle ile temel pazar özelliklerini nasıl oluşturacağınızı öğrenin.
4. Shipturtle ile pazarınızı oluşturmak: Pazar yeri fikrinizi doğrulamak, bir iş planı oluşturmak, bir pazar yeri oluşturmanın maliyetini ve Shopify'da yerel çözümleri kullanarak pazarınızı başlatmak için bir yol haritası sağlar. ShipTurtle, çoklu satıcı desteği, ürün yönetimi, sipariş bölme, komisyon yapıları ve müşteri iletişim araçları gibi temel özellikleri sunarak süreci basitleştirir.

Pazarlama İş Modeline Kimler Yatırım Yapmalı?

Bir pazar geliştirmek, çeşitli paydaşlar için çekici bir uyum olabilir:

• D2C markaları Daha geniş bir kitleye erişim sağlayın ve ilgili dikey pazarlarla ortaklık kurarak pazarlama maliyetlerini azaltın.
• Etkileyiciler Kitleleri ile güçlü bir topluluk oluştururken ürünleri küratörlüğünü yapmak ve satmak için pazar yerlerini oluşturabilir.
• Topluluk kurucuları Tutkulu müşterileri belirli bir niş içindeki işletmelere bağlayabilir, gelir elde edebilir ve etkileşimi teşvik edebilir.
• Fiziksel mağazalar Çevrimiçi erişimlerini genişletebilir ve fiziksel mağazalarına tamamlayıcı bir satış kanalı oluşturabilir.
• E-ticaret girişimcileri Geleneksel e-ticaret mağazalarına kıyasla daha düşük ön yatırımla ölçeklenebilir bir iş modelinden yararlanın.

‍

Çevrimiçi Pazar Yerleri Türleri

Bir pazar yeri oluşturmaya karar vermeden önce pazar projenizi sınıflandırma sistemimize sığdırın. Farklı pazar yerlerini nasıl sınıflandırdığımız aşağıda açıklanmıştır:

Harika Bir Pazar Yeri Fikri Bulun ve Doğrulayın

Başarılı bir pazar oluşturmak, doğrulanmış bir fikirle başlar. Pazar konseptinizi beyin fırtınası yapma, iyileştirme ve doğrulama sürecini tartışalım.

1. Beyin fırtınası ve pazar boşluklarını belirleme:

Çevrimiçi pazar ekosistemindeki boşlukları şu yollarla belirleyerek başlayabilirsiniz:

• Kişisel deneyimler: Çevrimiçi bir kullanıcı olarak karşılaştığınız acı noktaları arayın. Belki belirli bir hobi için seçimi sınırlı buldunuz veya mevcut platformlar hantal ve sezgisiz geldi.
• Pazar eğilimleri: Mevcut pazar eğilimlerini araştırın ve ortaya çıkan tüketici ihtiyaçlarını belirleyin. Çekim kazanan yeni ürün kategorileri var mı? Teknolojinin işlemleri kolaylaştırabileceği veya kullanıcı deneyimini geliştirebileceği mevcut pazarlar var mı?
• Topluluk sohbetleri: İlgi alanlarınızla ilgili çevrimiçi topluluklarla ve forumlarla etkileşim kurun. Bir pazarın karşılayabileceği yinelenen şikayetler veya karşılanmamış ihtiyaçlar var mı? İnsanların mevcut topluluklarda aradıklarını analiz edin. Dahası, çevrimiçi toplulukların nasıl çalıştığını yenilemeye ihtiyaç var mı?

2. Fikrinizi iyileştirmek: niş odak ve benzersiz değer teklifi:

Potansiyel bir pazar boşluğunu belirledikten sonra, çevrimiçi pazar fikrinizi iyileştirmenin zamanı geldi. İşte dikkate alınması gerekenler:

• Niş odak noktası: Herkes için her şey olmaya çalışmayın. Odak noktanızı, iyi tanımlanmış ihtiyaç ve tercihlere sahip belirli bir niş veya hedef kitleye daraltın. Tutkulu bir topluluğa hitap etmek, platformunuzun özelliklerini ve kullanıcı deneyimini özellikle onlar için uyarlamanıza olanak tanır.
• Benzersiz değer teklifi: Pazarınızı mevcut seçeneklerden farklı kılan nedir? Daha geniş bir seçilmiş ürün yelpazesi, topluluk oluşturmaya daha güçlü bir odaklanma veya benzersiz bir satış deneyimi sunuyor musunuz? Benzersiz değer teklifinizi belirlemek, kullanıcıları platformunuza çekmek için çok önemli olacaktır.

3. Fikrinizi doğrulamak: pazar araştırması ve kullanıcı geri bildirimi:

Harika bir fikre sahip olmak sadece ilk adımdır. Şimdi kritik doğrulama süreci geliyor. Pazarlama konseptinizin gerçek bir sorunu çözmesini nasıl sağlayacağınız aşağıda açıklanmıştır:

• Pazar araştırması: Seçtiğiniz nişin derinliklerine dalın. Pazar büyüklüğünü, rekabeti ve potansiyel büyüme yörüngesini analiz edin. Alanınızdaki mevcut oyuncuları anlayın ve pazarınızın sunabileceği boşlukları ve hizmetleri belirleyin. Çevrimiçi araştırma araçlarının, endüstri raporlarının ve rakip analizlerinin bir karışımını kullanın.
• Kullanıcı röportajları: Hedef nişinizdeki potansiyel müşterilerle konuşun. Konseptinize olan ilgilerini ölçmek, onların sorun noktalarını anlamak ve önerdiğiniz çözüm hakkında geri bildirim almak için ücretli kullanıcı görüşmeleri yapın. Bu, çevrimiçi bir pazar yeri oluşturma kararınızı iyileştirecektir.
• Anketler ve odak grupları: Hedef kitlenizden daha geniş geri bildirim toplamak için ücretli çevrimiçi anketler düzenleyin veya odak gruplarına ev sahipliği yapın. Bu nicel ve nitel veriler, 2024 ve sonrasında pazarınıza duyulan ihtiyaç hakkındaki varsayımlarınızı doğrulamanıza yardımcı olacaktır.

4. Düzeltin ve yineleyin:

Doğrulama süreci yinelemedir. Kullanıcı geri bildirimlerini dahil ederek ve farklı özellikler üzerinde A/B testi yaparak pazar konseptinizi sürekli olarak geliştirebilirsiniz. Bu yinelemeli yaklaşım, kullanıcı ihtiyaçlarıyla iyi uyumlu ve sizi uzun vadeli başarı için konumlandıran bir pazar platformu oluşturmanıza yardımcı olacaktır.

‍

Pazarınız için B Planı Oluşturma

İyi tanımlanmış bir B-Planı, gelir modelinizi ana hatlarıyla belirtmek, finansal uygulanabilirliğinizi anlamak ve bir pazar işi kurmak için günlük operasyonel planları için bir yol haritası görevi görür.

I. Marketplace revenue model:

Choose among the common marketplace revenue models:

• Commission structure: Define the commission percentage you'll charge sellers on each transaction. Consider offering tiered commission structures based on product categories or seller volume.
• Subscription fees: Explore offering optional subscription plans for sellers with additional benefits (e.g., premium listings, priority customer support).
• Transaction fees: Depending on your platform, consider implementing additional transaction fees to cover payment processing costs.
• Featured listings and ads: Provide sellers with the option to pay for featured placements of their products in search results or on category pages. This increases their product visibility and can lead to more sales. You can offer various ad formats like banner ads, sponsored product listings, or pay-per-click options.
• Private label: You can develop and sell your own branded products alongside those offered by third-party sellers. This can be a good way to increase your profit margins and attract customers looking for unique offerings. However, it requires significant upfront investment and product development expertise.

II. Unit economics to scale your marketplace into new markets:

Here's a breakdown of key unit economics metrics for understanding your marketplace's financial viability:

• Freight costs: Factor in the average costs of shipping and logistics for buyers and sellers. Depending on your model, this might involve calculating average shipping fees or integrating with third-party logistics providers.
• Market sizing & margin: Research industry benchmarks for your niche and set realistic margins for your marketplace.

Remember, D2C brands generally require 30-40% margins to ensure profitability.

- Saumitra Kabra, mybageecha.com

• Returns management: Factor in the potential cost of returns and how you plan to manage them. Consider implementing a clear return policy and define who will bear the cost of return shipping.
• Payment processing fees: Research payment processing platforms and factor in their fees per transaction when calculating your marketplace's profitability.
• Discounts & promotions: Plan for promotional strategies to attract users and boost sales. Allocate a budget for discounts, coupons, or loyalty programs, factoring them into your overall revenue projections.

• Customer acquisition cost [CAC]: Analyze the cost associated with acquiring new buyers and sellers on your platform. This includes marketing expenses, referral program costs, and any associated advertising spending.
• Overheads: Estimate your ongoing operational expenses, such as platform maintenance, payment processing fees, customer support personnel costs, and any software subscriptions required for platform functionality.

‍

‍

III. Operational plan to run your online marketplace business:

Here's a breakdown of the day-to-day operations that you should consider while building a workflow for your online marketplace:

Platform Management

• User onboarding:
  • Develop a seamless registration process for both merchants and customers, requiring essential information for account creation.
  • Consider offering social media login options for faster registration.
  • Implement email verification for added security and account confirmation.
  • Provide clear onboarding tutorials and guides for new users on platform functionalities.
• Security measures:
  • Implement robust security protocols to protect user data, including two-factor authentication and secure password hashing.
  • Regularly update platform software and plugins to address security vulnerabilities.
  • Conduct penetration testing to identify and fix potential security weaknesses.
  • Have a clear data privacy policy outlining how user information is collected, used, and protected.
• Dispute resolution mechanisms:
  • Establish a clear and fair dispute resolution process for handling customer-vendor disagreements over orders, products, or services.
  • Offer multiple channels for users to submit complaints, such as email ticketing systems or live chat support.
  • Have dedicated staff trained in mediation to facilitate communication and find solutions between parties.
  • Clearly outline potential outcomes (e.g., refunds, product returns) based on the nature of the dispute.

Customer Support

• Develop a multi-channel approach:
  • Offer customer support through various channels like email, phone calls, live chat, and a comprehensive FAQ section.
  • Consider offering social media support for quick and convenient communication.
• Invest in knowledge base and resources:
  • Create a comprehensive knowledge base with articles, tutorials, and FAQs addressing common customer issues.
  • Provide clear and concise instructions on using the platform's features and functionalities.
  • Offer self-service options like order tracking and account management tools to empower customers.
• Prioritize efficient resolution:
  • Implement a ticketing system to track and manage customer inquiries effectively.
  • Set clear response timeframes for customer support requests.
  • Train customer support representatives to handle issues efficiently and professionally.

Vendor Management

• Communication channels:
  • Establish clear communication channels with vendors, such as email newsletters, announcement boards, and dedicated support channels for vendor-specific inquiries.
  • Regularly update vendors on platform updates, policy changes, and marketing initiatives.
• Product listing management:
  • Define clear product listing guidelines outlining acceptable product categories, descriptions, images, and pricing strategies.
  • Implement a review system for vendors to submit product listings for approval before publishing.
  • Consider offering tools for bulk product uploads for vendors with extensive catalogs.
• Order fulfillment and payment processing:
  • Set clear expectations and guidelines for order fulfillment times and shipping procedures.
  • Offer vendors multiple shipping options and integrate with reliable shipping carriers.
  • Define the process for handling returns and refunds.
  • Integrate a secure payment processing system that facilitates smooth transactions between vendors and customers.
  • Establish a clear payout schedule for vendors, outlining how and when they receive payment for their sales, considering factors like processing fees and potential hold times.

Additional Considerations:

• Marketing:
  • Develop a comprehensive marketing strategy to attract both customers and vendors to your marketplace.
  • Implement online advertising campaigns, social media marketing initiatives, and influencer partnerships.
  • Consider offering promotional programs and discounts to attract new users.
• Financials:
  • Establish clear fee structures for vendors, including listing fees, commission fees on sales, and any transaction processing costs.
  • Have a system for tracking platform revenue, vendor payouts, and operational expenses.
  • Develop financial reports to monitor the marketplace's financial health and identify areas for improvement.
• Shipping:
  • Partner with reliable shipping carriers to offer vendors a range of shipping options at competitive rates.
  • Consider offering a centralized shipping solution where the marketplace itself manages shipping logistics (optional, requires additional resources).
  • Provide transparent shipping cost information to both customers and vendors.

Çevrimiçi bir pazarın temel özellikleri

Belirli özellikler nişinize bağlı olarak değişebilse de, tüm başarılı çevrimiçi pazarların sunması gereken bazı temel işlevler vardır:

• Kullanıcı hesapları: Müşteriler ve satıcılar için profilleri yönetmelerine, siparişleri izlemelerine ve etkili bir şekilde iletişim kurmalarına olanak tanıyan ayrı hesap türleri oluşturun.
• Arama ve filtreleme işlevi: Alıcıların gerekli ürünleri kolayca bulmasına yardımcı olmak için sağlam arama araçları ve filtreleme seçenekleri uygulayın. Fiyat, kategori, marka, konum ve diğer ilgili özelliklere göre filtreleri düşünün.
• Ürün listeleri ve yönetimi: Satıcılar, ayrıntılı açıklamalar ve çeşitli açılardan yüksek kaliteli görüntüler ekleme, rekabetçi fiyatlar belirleme ve stok seviyelerini yönetme dahil olmak üzere ürün listelerini yönetebilmelidir.
• Alışveriş sepeti ve ödemeler: Sorunsuz işlemleri ve komisyon ödemelerini kolaylaştırmak için siparişleri farklı satıcılar arasında bölmek ve güvenli ödeme ağ geçitlerini (örneğin PayPal, Stripe) entegre etmek için kullanıcı dostu bir alışveriş sepeti sistemi sağlayın.
• Sipariş yönetimi ve takibi: Tüm kullanıcıların siparişlerinin ilerlemesini izlemesine, gönderileri izlemesine ve iadeleri veya anlaşmazlıkları verimli bir şekilde yönetmesine izin verin.
• İletişim araçları: Müşterilerin ve satıcıların doğrudan iletişim kurması için araçları entegre edin. Bu, mesajlaşma sistemlerini, siparişle ilgili güncellemeleri ve müşteri desteği işlevlerini içerebilir.

Temel pazar özelliklerinin daha ayrıntılı bir keşfi için, aşağıdaki kapsamlı kaynağımıza bakın En iyi çok satıcı pazarını oluşturmak için sahip olunması gereken 40'tan fazla özellik.

Çevrimiçi bir pazar sitesi oluşturmanın maliyeti

Web sitesi geliştirme ve çevrimiçi pazarınızı tanıtmanın maliyeti birkaç faktöre bağlı olarak değişir:

1. Sıfırdan inşa etmek: 100.000$ ve üzeri
2. Açık kaynak çözümleri: $10,000-$20,000
3. Önceden oluşturulmuş pazar yeri şablonu (Shopify'da): $3,000-$10,000
4. Dış kaynak kullanımı maliyeti: Saatte 50 ila 200$

• Platform seçimi:
  • Sıfırdan bir pazar sitesi oluşturmak: Bu, en fazla kontrol ve esnekliği sunar ancak en pahalı seçenek olabilir. Maliyetlerin aşağıdakilerden oluşmasını bekleyin 100.000$ ve üzeri, özelliklerin karmaşıklığına ve geliştirme ekibinin konumuna ve deneyim düzeyine bağlı olarak.
  • Açık kaynak çözümleri: WooCommerce veya Magento gibi açık kaynaklı platformlar, genellikle başlayarak daha uygun maliyetli bir çözüm sunar $10,000-$20,000 ilk kurulum ve özelleştirme için. Bununla birlikte, devam eden bakım ve geliştirme ihtiyaçları genel maliyete katkıda bulunabilir.
  • Önceden oluşturulmuş pazar şablonları: Shopify gibi platformlar (ShipTurtle gibi uygulamalarla birlikte) sürükle ve bırak işlevlerine sahip önceden oluşturulmuş pazar şablonları sunar. Bunlar, aşağıdakilerden farklı maliyetlerle temel bir pazarı hızlı ve uygun bir şekilde başlatmak için iyi bir başlangıç noktası olabilir. $3,000-$10,000 seçilen platforma ve gerekli herhangi bir ek özelleştirmeye bağlı olarak.

• Özellikler ve işlevsellik: Entegre ettiğiniz özelliklerin karmaşıklığı geliştirme maliyetlerini önemli ölçüde etkileyecektir. Özelleştirilmiş arama filtreleri, çoklu para birimi desteği veya sosyal medya entegrasyonları gibi gelişmiş özellikler, ek geliştirme süresi ve kaynakları gerektirecek ve genel maliyeti artıracaktır.

• Geliştirme ekibi: Kurum içi bir geliştirme ekibi işe almak, proje üzerinde daha fazla kontrol sağlar, ancak özellikle uzmanlaşmış pazar geliştirme deneyimine sahip bir ekibe ihtiyacınız varsa pahalı olabilir. Geliştirmeyi ajanslara veya serbest çalışanlara dış kaynak kullanımı daha uygun maliyetli bir seçenek olabilir, ancak deneyimlerini ve uzmanlıklarını incelemek çok önemlidir. Konuma ve deneyime bağlı olarak, yazılım geliştiricilerine herhangi bir yerden ödeme yapmayı bekleyin Saatte 50 ila 200$.

Ek maliyet hususları:

• Ödeme ağ geçidi entegrasyonu: PayPal veya Stripe gibi güvenli ödeme ağ geçitlerini entegre etmek, işlem işlemiyle ilgili ek ücretlere tabi olacaktır.

• Sürekli bakım ve destek: Güvenli ve işlevsel bir platformun sürdürülmesi, sürekli bakım ve güncellemeler gerektirir. Sürekli geliştirme desteğinin maliyetini hesaba katmanız veya hata düzeltmeleri ve güvenlik yamaları için bir ekip tutmanız gerekebilir.

• Pazarlama ve kullanıcı edinme: Pazarınızı tanıtmak için kaliteli trafik çekmek pazarlama çabaları gerektirir. Çevrimiçi reklamcılık, sosyal medya pazarlaması veya içerik oluşturma stratejileri ile ilgili masrafları hesaba katmalısınız.

• Analiz: Power BI gibi iş zekası araçlarıyla entegre olmak, platform verilerini analiz etmenize ve bilinçli kararlar vermenize olanak tanır. Ancak, bu araçların genellikle kendileriyle ilişkili abonelik ücretleri vardır.

• Nakliye Çözümleri: Nakliye şirketleri veya lojistik sağlayıcılarıyla entegrasyon, satıcılar için sipariş yerine getirmeyi kolaylaştırabilir, ancak entegrasyon maliyetleri ve potansiyel devam eden ücretleri içerebilir.

• Muhasebe Yazılımı: Pazarınızı muhasebe yazılımı ile entegre etmek, finansal raporlama ve ödeme mutabakatı gibi görevleri otomatikleştirebilir. Muhasebe yazılımı için entegrasyon maliyetleri ve abonelik ücretleri dikkate alınmalıdır.

• Yasal ve Mevzuata Uygunluk: Bulunduğunuz yere ve sektörünüze bağlı olarak, çevrimiçi bir pazar yeri işletmek için yasal ve düzenleyici gereklilikler olabilir.