ตอบสนองคำสั่งซื้อด้วยผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเช่นหนังสืออิเล็กทรอนิกส์และไฟล์ MP3 ไม่จำเป็นต้องมีการจัดส่งทางกายภาพทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปโหลดไฟล์ดิจิทัลไปยัง Shipturtle และส่งมอบให้กับลูกค้าเมื่อสั่งซื้อ

สร้างฟิลด์ที่กำหนดเองสำหรับไฟล์ดิจิทัล

ไปที่การตั้งค่า > การตั้งค่าผู้ขายหลายรายการ > การตั้งค่าผลิตภัณฑ์ > การเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่กำหนดเองคลิก “เพิ่มฟิลด์ที่กำหนดเอง” และป้อนชื่อฟิลด์และประเภทฟิลด์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกตัวเลือกสำหรับ “ผลิตภัณฑ์ดิจิทัล” เพื่อระบุว่าไฟล์ที่อัปโหลดที่นี่ควรถูกส่งไปยังลูกค้าเมื่อสั่งซื้อ

เพิ่มไฟล์ดิจิทัลให้กับผลิตภัณฑ์

ไปที่ผลิตภัณฑ์ > เลือกผลิตภัณฑ์ดิจิทัล.อัปโหลดไฟล์ที่จำเป็นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ “Product is” เปลี่ยนเป็น “ดิจิตอล” ซึ่งระบุว่าเป็นผลิตภัณฑ์ดิจิทัล

ตอบสนองคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อใหม่มาถึง ให้คลิกไอคอนเติมเต็มสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล (แตกต่างจากไอคอนฉลากการจัดส่งที่ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ทางกายภาพ) เพื่อส่งไฟล์ดิจิทัลไปยังลูกค้าลูกค้าจะได้รับอีเมลที่มีลิงก์ดาวน์โหลด

1.คำสั่งซื้อใหม่: เมื่อได้รับคำสั่งซื้อในแท็บ “คำสั่งซื้อใหม่” ผู้ค้า/ผู้ขายมีตัวเลือกในการยืนยัน ระงับ หรือยกเลิกผู้ใช้ยังสามารถสร้างใบแจ้งหนี้และส่งอีเมลภายในแท็บนี้

2.ยืนยัน: ในแท็บ “ยืนยัน” ผู้ใช้สามารถดูคำสั่งซื้อที่จะประมวลผลและดำเนินการตามคำสั่งซื้อผู้ใช้ยังสามารถสร้างใบแจ้งหนี้และส่งอีเมลภายในแท็บนี้

3.จัดส่ง: เมื่อคำสั่งซื้อเสร็จสิ้นแล้วมันจะย้ายไปที่แท็บ "จัดส่ง”

4.จัดการ: เข้าถึงคำสั่งซื้อที่ถือไว้ทั้งหมดในแท็บ “Held” ที่นี่คุณสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือย้ายไปยังแท็บคำสั่งซื้อใหม่

5.ยกเลิก: เข้าถึงคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกทั้งหมดในแท็บ “ยกเลิก”การยกเลิกคำสั่งซื้อที่นี่จะไม่ยกเลิกคำสั่งซื้อบน Shopify

การแก้ไขปัญหา/ คำถามที่พบบ่อย

1.ไฟล์ประเภทใดที่สามารถอัปโหลดเป็นเอกสารดิจิทัลได้

ไฟล์ส่วนใหญ่เช่น doc, pdf, xls ฯลฯ สามารถอัปโหลดเป็นเอกสารดิจิทัลได้

2.มีข้อ จำกัด สำหรับขนาดของไฟล์หรือไม่?

ใช่มีข้อ จำกัด ขนาดที่เหมาะสมอย่างไรก็ตาม หากต้องการพื้นที่มากขึ้น เราสามารถอัพเกรดบัญชีให้สอดคล้องกับความต้องการพื้นที่ของคุณ

‍