Article | 6 min read

การเพิ่มขึ้นของโมเดล B2B บนซอฟต์แวร์: SaaS กำลังเปลี่ยนอีคอมเมิร์ซ B2B อย่างไร

สร้างตลาด
Author
ชารัด คาบรา
Editor
โปรทิม บาอุมิก
Published
April 1, 2025
Last Updated
April 3, 2025

Table Of Contents

Table of Contents

ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเนื่องจากธุรกิจกำลังกลายเป็นระบบดิจิทัลและต้องการโซลูชันที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถเติบโตไปพร้อมกับพวกเขาได้โมเดล B2B ที่ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำงานได้ดีขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า โดยเปลี่ยนวิธีการขายธุรกิจให้กัน

หนึ่งในผู้เปลี่ยนแปลงเกมที่ใหญ่ที่สุดคือ Software as a Service (SaaS) ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม SaaS ทำให้การดำเนินงาน B2B ราบรื่นขึ้นโดยการสร้างตลาดออนไลน์ที่ผู้ขายหลายรายสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนได้สำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Shopify เป็นผู้นำในพื้นที่นี้ ช่วยให้ธุรกิจสร้างร้านค้าออนไลน์และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นในขณะที่เพิ่มผลกำไร

เราจะพยายามสำรวจว่า SaaS กำลังเปลี่ยนอีคอมเมิร์ซ B2B อย่างไร ตั้งแต่การสร้างตลาดผู้ขายหลายรายไปจนถึงการปรับปรุง รูปแบบธุรกิจ.อนาคตของอีคอมเมิร์ซ B2B จะขึ้นอยู่กับ SaaS เพราะมันทำให้สิ่งต่าง ๆ สามารถปรับขนาดได้ คุ้มค่า และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะที่ปรับปรุงการทำงานเป็นทีมและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

1.B2B กับ B2C: อะไรคือความแตกต่าง?

B2B และ B2C (Business-to-Consumer) เป็นสองวิธีที่แตกต่างกันในการขายออนไลน์:

  • B2C (ธุรกิจต่อผู้บริโภค): บริษัท ขายโดยตรงให้กับคนโสดที่ซื้อผลิตภัณฑ์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตโดยปกติระยะเวลาในการซื้อสินค้าออนไลน์สำหรับลูกค้าแต่ละรายจะสั้นเมื่อซื้อสินค้าเช่นเครื่องแต่งกายและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
  • B2B (ธุรกิจต่อธุรกิจ): บริษัท ขายให้กับธุรกิจอื่น ๆ มักเป็นจำนวนมากข้อตกลงเหล่านี้ใช้เวลานานกว่าเกี่ยวข้องกับสัญญา และต้องมีการเจรจาต่อรอง

ตัวอย่างเช่น

  • บี 2 ซี: บุคคลซื้อแล็ปท็อปจากเว็บไซต์ของ Dell
  • บี 2 บี: บริษัท สั่งซื้อแล็ปท็อป 100 เครื่องจาก Dell สำหรับพนักงาน

SaaS กำลังปฏิวัติอีคอมเมิร์ซ B2B ด้วยโซลูชันที่ปรับขนาดได้และคุ้มค่าแพลตฟอร์มเช่น ShipTurtle ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการผู้ขายได้อย่างราบรื่น ระบบอัตโนมัติ และการขายข้ามร้านค้าเพื่อการเติบโต

Shipturtle ปรับปรุงการจัดการตลาดที่มีผู้ขายหลายรายได้อย่างคล่องตัวด้วยการซิงค์คำสั่งซื้ออัตโนมัติ การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น และการอัปเดตสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ออกแบบมาเพื่อความสามารถในการปรับขนาดช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายตัวได้อย่างง่ายดายในขณะที่รับประกันธุรกรรมด้านโลจิสติกส์และการเงินที่ราบรื่น

โมเดลอีคอมเมิร์ซ B2B ทำงานอย่างไร

อีคอมเมิร์ซจากธุรกิจสู่ธุรกิจได้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ซึ่งทำให้ บริษัท ต่างๆใช้รูปแบบการขายที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

  1. รูปแบบการขายตรง - ธุรกิจจัดหาผลิตภัณฑ์โดยตรงให้กับองค์กรอื่น ๆ ผ่านพอร์ทัลออนไลน์รวมถึง Shopify และหน้าเว็บที่ดำเนินการด้วยตนเอง
  2. แบบจำลองตลาด - แพลตฟอร์มเช่น คอลเลคทีฟ Shopify อนุญาตให้ซัพพลายเออร์หลายรายขายผลิตภัณฑ์ในที่เดียว
  3. รูปแบบการสมัครสมาชิก - บริษัท จ่ายเงินสำหรับซอฟต์แวร์หรือบริการเป็นประจำ (เช่น การใช้เครื่องมือเช่น Google Workspace หรือ Adobe Creative Cloud)
  4. พันธมิตรขายส่ง —การซื้อสินค้าโดยธุรกิจในปริมาณมากช่วยให้องค์กรห่วงโซ่อุปทานที่ดีขึ้นผ่านการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
  5. การขายข้ามร้านค้า —Shopify Collective ให้ร้านค้าสามารถแสดงรายการสินค้าในร้านค้าอื่น ๆ ที่เข้าร่วมเพื่อขยายการเข้าถึงลูกค้า

2.ประโยชน์ที่สำคัญของ SaaS ในอีคอมเมิร์ซ B2B

แทนที่จะซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์ราคาแพงธุรกิจสามารถใช้ แพลตฟอร์มบนคลาวด์ ซึ่งมีราคาไม่แพงยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นนี่คือเหตุผลที่ SaaS จึงกลายเป็นโซลูชันสำหรับบริษัท B2B

ก. ความสามารถในการปรับขนาด — เติบโตโดยไม่มีขีด จำกัด

ความจุของซอฟต์แวร์ธุรกิจแบบดั้งเดิมอาจลดลงเมื่อธุรกิจเพิ่มขึ้นลูกค้าและคำสั่งซื้อเพิ่มเติมมีความต้องการเพิ่มขึ้นในระบบธุรกิจซึ่งอาจบังคับให้อัปเดตระบบผลิตภัณฑ์และการขยายพนักงานตลอดจนแก้ไขความล่าช้าในการดำเนินงาน

โมเดล SaaS ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายการดำเนินงานของตนผ่านวิธีการซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องใช้การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ที่มีราคาแพงโซลูชันบนคลาวด์นำเสนอการปรับความสามารถทันทีสำหรับ บริษัท ที่ประสบกับการเติบโตในปริมาณสูงตั้งแต่ 10 คำสั่งซื้อต่อวันถึง 10,000 รายวัน

ตัวอย่างเช่นซัพพลายเออร์ขายส่งที่ใช้ ตลาดที่มีผู้ขายหลายรายเช่น Shipturtle สามารถเพิ่มผู้ขายเพิ่มเติมและขยายไปยังตลาดใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค

ข. คุ้มค่า — ต้นทุนล่วงหน้าลดลง

ซอฟต์แวร์ที่ได้รับตามธรรมเนียมต้องการค่าใช้จ่ายเริ่มต้นจำนวนมากสำหรับทั้งใบอนุญาตและเซิร์ฟเวอร์พร้อมกับทีมไอทีเฉพาะจุดราคาเริ่มต้นถือเป็นอุปสรรคที่ป้องกันไม่ให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทำการซื้อเหล่านี้

ด้วยโครงสร้างการสมัครสมาชิก SaaS ช่วยลดต้นทุนสูงเนื่องจากองค์กรใช้จ่ายเงินกับทรัพยากรที่แน่นอนที่ต้องการเท่านั้นธุรกิจจ่ายเฉพาะสำหรับรูปแบบการสมัครสมาชิกที่เชื่อมต่อกับ SaaS ผ่านค่าใช้จ่ายรายเดือนที่สอดคล้องกับความสามารถทางการเงินของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์ม B2B ที่ใช้ SaaS เช่น Shopify Plus หรือ BigCommerce B2B ไม่จำเป็นต้องลงทุนในการสร้างระบบของตนเองผู้ใช้ได้รับบริการระดับมืออาชีพผ่านการชำระค่าธรรมเนียมคงที่แทนที่จะสร้างระบบของตนเอง

ค. ความยืดหยุ่นและการเข้าถึง - ทำงานได้จากทุกที่

เพราะ แพลตฟอร์ม SaaS เป็นระบบคลาวด์ธุรกิจสามารถเข้าถึงเครื่องมือและข้อมูลได้จาก ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่มี:

  • ทีมระยะไกลที่ทำงานในสถานที่ต่างๆ
  • ลูกค้าและซัพพลายเออร์ต่างประเทศ
  • คลังสินค้าหรือสำนักงานหลายแห่ง

แตกต่างจากซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมที่ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์สำนักงาน SaaS สามารถเข้าถึง ได้บนอุปกรณ์ใด ๆรวมถึงแล็ปท็อปแท็บเล็ตหรือแม้แต่สมาร์ทโฟน

ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายขายสามารถ ตรวจสอบสินค้าคงคลัง ประมวลผลคำสั่งซื้อ และติดตามการจัดส่ง ขณะเดินทางแทนที่จะผูกติดกับโต๊ะ

3.โมเดล B2B แบบดั้งเดิมเทียบกับรุ่นที่ขับเคลื่อนด้วย SaaS

โมเดล B2B แบบดั้งเดิม

  • พึ่งพาการขายครั้งเดียวหรือข้อเสนอขายส่งโดยกำหนดให้ธุรกิจได้รับลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง
  • การเติบโตถูก จำกัด โดยทรัพยากรทางกายภาพ สินค้าคงคลัง และการเข้าถึงทางภูมิศาสตร์การขยายตัวต้องใช้การลงทุนที่สำคัญ
  • วิธีการแบบดั้งเดิมเช่นการโทรแบบเย็นงานแสดงสินค้าและการประชุมด้วยตนเองมักใช้เพื่อดึงดูดลูกค้า
  • ธุรกิจดำเนินงานในสถานที่คงที่ โดยกำหนดให้ลูกค้ามีส่วนร่วมด้วยตนเองหรือผ่านการประชุมตามกำหนดการ
  • การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ จำกัด ทำให้การตัดสินใจช้าลงและขับเคลื่อนข้อมูลน้อยลง

โมเดลขับเคลื่อน SaaS

  • สร้างรายได้ซ้ำผ่านการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิก ทำให้มั่นใจได้ว่ามีรายได้ที่มั่นคง
  • โครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ช่วยให้สามารถปรับขนาดได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่สำคัญ
  • การตลาดดิจิทัล การสร้างลูกค้าอัตโนมัติ และกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยในการจัดหาลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
  • บริการสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ใดก็ได้ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้สามารถเข้าถึงได้ทั่วโลกและทำงานจากระยะไกล
  • การวิเคราะห์ขั้นสูงและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตลาด การขาย และการมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบเรียลไทม์

57.58 ล้านล้านดอลลาร์

นี่คือมูลค่าตลาดที่คาดการณ์ไว้ของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลกภายในปี 2030

4.บทบาทของ SaaS ในการตลาด B2B และการได้มาซึ่งลูกค้า

การรวมแพลตฟอร์ม SaaS เช่น Shopify Collective ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงรูปแบบธุรกิจ B2B SaaS โดย:

  • การตลาดส่วนบุคคล: บริษัท เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นแคมเปญการตลาดส่วนบุคคลและพัฒนาบริการซอฟต์แวร์ที่มุ่งเน้นธุรกิจที่ตอบสนองความต้องการขององค์กรที่เป็นเอกลักษณ์
  • การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ: ระบบอัตโนมัติสำหรับการระบุและแปลงลูกค้าที่มีศักยภาพซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์ B2B SaaS ที่ประสบความสำเร็จ
  • การเก็บรักษาลูกค้า: บริการสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุงผ่านเครื่องมือแชทบอท AI และ CRM ที่ปรับขนาดตามธุรกิจของคุณ
  • การขายข้ามร้านค้า: ร่วมมือกับผู้ค้ารายอื่นเพื่อขยายข้อเสนอ B2B และ B2C SaaS และเพิ่มผลกำไร

โมเดลอีคอมเมิร์ซ B2B ที่พัฒนาขึ้นต้องการโซลูชันที่ใช้ SaaS สำหรับ บริษัท ที่แสวงหาการเติบโตอย่างต่อเนื่องในขณะที่บรรลุข้อได้เปรียบในอุตสาหกรรม SaaS ที่แข่งขันได้

5.แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการใช้ SaaS ในอีคอมเมิร์ซ B2B

กระบวนการเริ่มต้นเริ่มต้นด้วยการเลือกเครื่องมือ SaaS ที่เหมาะสมสำหรับงานที่จะทำผู้ค้า Shopify ต้องการโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังที่นำเสนอการอัปเดตแบบเรียลไทม์ เครื่องมือประมวลผลการชำระเงินสำหรับการทำธุรกรรมที่ง่าย โซลูชันการตลาดอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนการสร้างโอกาสในการขายและเครื่องมือการทำงานร่วมกันเพื่อการสื่อสารกับลูกค้าที่ดีขึ้น

การสร้างแบบจำลองการกำหนดราคาที่เหมาะสมมีวัตถุประสงค์สองประการ: สร้างรายได้และการรักษาความภักดีของลูกค้าการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิกรวมกับแผนที่มีให้บริการสำหรับระยะเวลารายเดือนหรือรายปีทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์เดียว พร้อมกับโมเดลการกำหนดราคาแบบชั้นที่เปิดใช้งานคุณสมบัติที่แตกต่างกันในหลายจุดราคาและโมเดล freemium ที่ให้เวอร์ชันพื้นฐานแก่ผู้ใช้ซึ่งนำไปสู่การอัพเกรดที่เป็นไปได้บางบริษัทเรียกเก็บเงินจากลูกค้าตามตัวชี้วัดการใช้งานซอฟต์แวร์ในรูปแบบการกำหนดราคารูปแบบการคาดการณ์รายได้เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจบรรลุความยืดหยุ่นในการกำหนดราคาด้วยกระแสรายได้ปกติ

ธุรกิจที่มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด B2B แก่ลูกค้า ควรมุ่งเน้นไปที่การทำให้แพลตฟอร์มใช้งานง่ายและลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงินพร้อมกับการสร้างแดชบอร์ดที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแต่ละรายการโต้ตอบทางธุรกิจยังคงมีประสิทธิภาพและชัดเจนผ่านการใช้ช่องทางการสื่อสารแบบครบวงจรตลาดที่มีผู้ขายหลายรายของ Shopify เพิ่มประสิทธิภาพการใช้เครื่องมือ SaaS ผ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ ซึ่งนำไปสู่การเติบโตของประสิทธิภาพรวมถึงลูกค้าที่พึงพอใจและการขยายธุรกิจในระยะยาว

6.SaaS like ช่วยตลาดผู้ขายหลายรายได้อย่างไร

ก. การจัดการสินค้าคงคลังและการประมวลผลคำสั่งซื้อ

เพื่อให้ตลาดที่มีผู้ขายหลายรายทำงานผู้ขายจำเป็นต้องติดตามสินค้าคงคลังและประมวลผลคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพเครื่องมือ SaaS ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดย:

  • การอัพเดทสินค้าคงคลัง - เมื่อขายผลิตภัณฑ์ระดับสต็อกจะอัปเดตโดยอัตโนมัติในร้านค้าทั้งหมด
  • การจัดการคำสั่งซื้อแบบรวมศูนย์ - คำสั่งซื้อจากผู้ขายที่แตกต่างกันได้รับการจัดการในระบบเดียวทำให้การประมวลผลเร็วขึ้น
  • ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI - เครื่องมือ SaaS สามารถทำนายความต้องการเพื่อให้ธุรกิจไม่หมดสต็อก

ตัวอย่างเช่น เต่าเรือ ให้ธุรกิจต่าง ๆ ทำงานร่วมกันโดย ซิงค์สินค้าคงคลังและการจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติลดความล่าช้าและความผิดพลาด

ข. การทำงานร่วมกันข้ามร้านค้าและการตลาด

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของ SaaS คือช่วยให้ธุรกิจสามารถทำได้ ตลาดและขายด้วยกันเพิ่มยอดขายให้กับทุกคนเครื่องมือ SaaS ช่วยโดย:

  • โปรโมชั่นข้ามข้าง - ธุรกิจในตลาดเดียวกันสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ของกันและกันได้
  • การขายข้ามร้านค้า - ผู้ขายสามารถแสดงรายการผลิตภัณฑ์ของกันและกันช่วยให้พวกเขาเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น
  • การตลาดอัตโนมัติ - เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะแสดงโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายเพื่อดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น

ตัวอย่างเช่น ผู้ค้า Shopify ที่ใช้ คอลเลคทีฟ Shopify สามารถแบ่งปันผลิตภัณฑ์ในร้านค้าต่างๆ ทำให้เข้าถึงลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น

7.SaaS สนับสนุนรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันในอีคอมเมิร์ซ B2B อย่างไร

เครื่องมือ SaaS ช่วยธุรกิจ ขายในรูปแบบที่แตกต่างกัน, เปิดใช้งาน ผู้ขาย B2B ปรับขนาดและเติบโตได้เร็วขึ้น.

ก. รูปแบบการขายตรง

ธุรกิจบางแห่งขายโดยตรงกับ บริษัท อื่น ๆ ผ่านเว็บไซต์ของตนSaaS ช่วยโดย:

  • การสั่งซื้ออัตโนมัติ - ไม่จำเป็นต้องดำเนินการสั่งซื้อด้วยตนเอง
  • การติดตามข้อมูลลูกค้า - ธุรกิจได้รับข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับแต่งยอดขายของตนเอง
  • การปรับปรุงสต็อก - สินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ป้องกันการขายมากเกินไป

ข. รูปแบบการสมัครสมาชิก

ธุรกิจ B2B บางแห่งขายผลิตภัณฑ์หรือบริการบน พื้นฐานการสมัครสมาชิกซึ่งหมายความว่าลูกค้าจ่าย รายเดือนหรือรายปี สำหรับการเข้าถึงSaaS ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดย:

  • รายได้ที่คาดเดาได้ - ธุรกิจได้รับ รายได้ที่มั่นคง ทุกเดือน
  • การเก็บรักษาลูกค้า - แผนการสมัครสมาชิกสนับสนุนลูกค้าระยะยาว
  • ราคาที่ยืดหยุ่น - ธุรกิจสามารถเสนอแผนที่แตกต่างกันตามความต้องการของลูกค้า

ตัวอย่างเช่น ตลาด B2B ที่ขับเคลื่อนโดย SaaS อาจเสนอการสมัครสมาชิกที่ธุรกิจจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมหรือเครือข่ายซัพพลายเออร์

ค. การสร้างผู้นำและการตลาด

เครื่องมือ SaaS ช่วยให้ธุรกิจค้นหาและแปลงลูกค้าโดย:

  • การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ขับเคลื่อนด้วย AI — การระบุผู้ซื้อที่เหมาะสมตามข้อมูล
  • การติดตามอัตโนมัติ - การเลี้ยงดูลูกค้าโดยไม่ต้องทำงานด้วยตนเอง
  • การตลาดส่วนบุคคล — ส่งข้อเสนอเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม

ตลาด B2B โดยใช้ SaaS สามารถใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเพิ่มยอดขาย

8.ทำไม Shipturtle จึงควรเป็นทางเลือกของคุณสำหรับตลาดที่มีผู้ขายหลายราย

  • การจัดการผู้ขายทั่วแพลตฟอร์ม—ShipTurtle ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตั้งและจัดการผู้ขายจากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopify, WooCommerce, Magento และแม้แต่ธุรกิจออฟไลน์ทำให้การสร้างเครือข่าย B2B ที่หลากหลายได้ง่ายขึ้น
  • ราคาขายส่งและเงื่อนไข - ผู้ค้าสามารถกำหนดราคาที่กำหนดเองมาร์กอัพเปอร์เซ็นต์และเงื่อนไขการชำระเงินสำหรับพันธมิตร B2B ที่แตกต่างกัน
  • การออกใบแจ้งหนี้และการจ่ายเงินอัตโนมัติ - จัดส่ง Turtle การประมวลผลคำสั่งซื้ออัตโนมัติการออกใบแจ้งหนี้และการชำระเงินผ่านการผสานรวมกับ Stripe, PayPal และ Razorpay เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมทางการเงินที่ราบรื่นสำหรับคำสั่งซื้อจำนวนมาก
  • การซิงค์สินค้าคงคลังและการสั่งซื้อ - การซิงค์สินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์ ac
    ผู้ขายหลายรายป้องกันการขายมากเกินไปและรับประกันการจัดการสต็อกที่ถูกต้อง
  • การสนับสนุนหลายสกุลเงินและการค้าระหว่างประเทศ — Shipturtle รองรับการแปลงสกุลเงินและการกำหนดราคาในท้องถิ่น ทำให้ผู้ค้าสามารถทำงานร่วมกับพันธมิตร B2B ระดับโลก
  • รายการสินค้าที่ยืดหยุ่น - ผู้ค้าสามารถควบคุมคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เช่นราคา ชื่อเรื่อง และรูปภาพ ช่วยให้พวกเขารักษาแบรนด์ที่สม่ำเสมอในขณะที่ทำงานกับผู้ขายที่แตกต่างกัน
  • โลจิสติกส์และการจัดส่งที่ไร้รอย - Ship Turtle ผสานรวมกับผู้ให้บริการขนส่งมากกว่า 200 รายทำให้สามารถจัดการกับความต้องการในการจัดส่งที่ซับซ้อนสำหรับคำสั่งซื้อ B2B ได้ง่าย

ตัวอย่างจริงของ SaaS ในอีคอมเมิร์ซ B2B

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2B พึ่งพาโซลูชัน SaaS เพื่อปฏิวัติการดำเนินงานผ่านประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มรายได้องค์กรประสบความสำเร็จผ่านการใช้งาน SaaS โดยทำตามแบบจำลองที่กล่าวถึงที่ Shipturtle.com

ก. Brown Living: การขยายตลาดที่ยั่งยืน

ความท้าทาย: ผู้นำตลาดในอินเดีย Brown Living ดำเนินการตามวิธีการจัดการที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับแบรนด์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม 450 แบรนด์พร้อมกับผลิตภัณฑ์ 65,000 รายในขณะที่ก้าวไปข้างหน้ากับรุ่น A2C

วิธีแก้ปัญหา: แพลตฟอร์มของ ShipTurtle ช่วยให้สามารถจัดการผลิตภัณฑ์และผู้ขายได้อย่างราบรื่นในขณะที่สนับสนุนการเติบโตของพวกเขา
ผลลัพธ์:

  • สนับสนุนช่างฝีมือกว่า 1,800 คนโดยเชื่อมต่อพวกเขากับผู้บริโภคที่ใส่ใจกับสิ่งแวดล้อม
  • ปรับปรุงประสิทธิภาพในการดำเนินงานในขณะที่ขยายข้อเสนอผลิตภัณฑ์

ข. วีแกน Dukan: ลดความซับซ้อนในการช้อปปิ้งจากพืชในอินเดีย

ความท้าทาย: Vegan Dukan ซึ่งเป็นตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์มังสวิรัติในอินเดีย ดิ้นรนเพื่อติดตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นและกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อที่ซับซ้อน
วิธีแก้ปัญหา: Shipturtle เปลี่ยนโลจิสติกส์ของพวกเขาโดยการขนส่งอัตโนมัติและปรับปรุงการประมวลผลคำสั่งซื้อ
ผลลัพธ์:

  • การจัดส่งที่รวดเร็วขึ้นสำหรับลูกค้าทั่วอินเดีย
  • มุ่งเน้นไปที่การขยายข้อเสนอผลิตภัณฑ์ในขณะที่ปล่อยโลจิสติกส์ให้กับ ShipTurtle

9.ประโยชน์ที่สำคัญของโซลูชัน SaaS เช่น ShipTurtle

  • ปรับปรุงประสิทธิภาพ: การทำงานอัตโนมัติเช่นการจัดการสินค้าคงคลังและการประมวลผลคำสั่งซื้อช่วยประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาด
  • ประสบการณ์ของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น: คุณสมบัติเช่นการติดตามแบบเรียลไทม์ช่วยเพิ่มความโปร่งใสและความพึงพอใจสำหรับผู้ซื้อ
  • ความสามารถในการปรับขนาด: ธุรกิจสามารถเติบโตได้เร็วขึ้นโดยการจัดการสินค้าคงคลังที่กว้างขวางมากขึ้นหรือขยายไปยังตลาดใหม่โดยไม่มีปัญหาด้านการดำเนินงาน

โดยการนำโซลูชัน SaaS มาใช้เช่นที่นำเสนอโดย เต่าเรือธุรกิจสามารถเอาชนะความท้าทายด้านโลจิสติกส์ ปรับปรุงการดำเนินงาน และมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าเพื่อสร้างขั้นตอนการเติบโตในระยะยาว!

10.แนวโน้มในอนาคตในโมเดล B2B ที่ใช้ซอฟต์แวร์

อนาคตของโมเดล B2B ที่ใช้ซอฟต์แวร์จะถูกขับเคลื่อนโดยความก้าวหน้าใน AI ระบบอัตโนมัติ และการปรับแต่งส่วนบุคคลเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ส่วนบุคคล การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าโซลูชัน SaaS แนวตั้งที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมเฉพาะเช่นการดูแลสุขภาพและโลจิสติกส์จะได้รับความน่าสนใจโดยนำเสนอคุณสมบัติพิเศษและการผสานรวมการปฏิบัติตามข้อกำหนดSuperapps รวมฟังก์ชันการทำงานหลายอย่างเข้ากับแพลตฟอร์มแบบครบวงจรจะทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น ในขณะที่แบบจำลองการกำหนดราคาตามการใช้งานจะให้ความยืดหยุ่นและต้นทุนที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่าความปลอดภัยทางไซเบอร์จะยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น กรอบการทำงานที่ไม่มีความน่าเชื่อถือ และการตรวจจับภัยคุกคามที่ขับเคลื่อนด้วย AIนอกจากนี้ แพลตฟอร์ม Micro-SaaS ที่กำหนดเป้าหมายตลาดเฉพาะจะเสริมระบบนิเวศที่ใหญ่ขึ้น และการขายทางสังคมผ่านแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn จะขับเคลื่อนการสร้างโอกาสในการสร้างโอกาสและความสัมพันธ์ความยั่งยืนจะมีบทบาทสำคัญเช่นกัน โดยโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ประหยัดพลังงานและการปฏิบัติที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมกลายเป็นสิ่งสำคัญของนวัตกรรม SaaSแนวโน้มเหล่านี้ร่วมกันสัญญาว่าจะมีอนาคตของโซลูชันที่ปรับขนาดได้เป็นศูนย์กลางลูกค้าและอัจฉริยะซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการเติบโตในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ B2B

ข้อสรุป

ภูมิทัศน์ตลาดที่มีผู้ขายหลายรายกำลังได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เนื่องจากโซลูชัน SaaS ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดียวกันก็ทำให้การดำเนินงานที่สำคัญเป็นไปโดยอัตโนมัติตั้งแต่การเปิดตัวผู้ขายและการติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือบนคลาวด์จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการตลาดเพิ่มประสิทธิภาพทั้งผู้ขายและประสบการณ์ของลูกค้า

แพลตฟอร์มเช่น ShipTurtle ใช้ประโยชน์จาก SaaS เพื่อลดความซับซ้อนในการดำเนินงาน รับประกันการจัดการผู้ขายที่ราบรื่น การจัดการคำสั่งซื้อที่รวดเร็ว และขั้นตอนการทำงานที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนการเติบโตของตลาดด้วยการขจัดความขาดประสิทธิภาพด้วยตนเอง ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายเครือข่ายผู้ขาย ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และยังคงแข่งขันในระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว

สำหรับผู้ประกอบการในตลาด การใช้ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย SaaS นั้นไม่เป็นทางเลือกอีกต่อไป—มันเป็นสิ่งสำคัญความสามารถในการปรับขนาดผู้ขายได้อย่างง่ายดายในขณะที่รักษาประสิทธิภาพในการดำเนินงานช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จในระยะยาวในเศรษฐกิจดิจิทัลอันดับแรก

คำถามที่พบบ่อย

  1. โมเดล B2B ที่ใช้ซอฟต์แวร์คืออะไร?
    รูปแบบซอฟต์แวร์ B2B ช่วยให้ธุรกิจสามารถนำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์ผ่านการส่งมอบตามบริการไปยังหน่วยงานธุรกิจอื่น ๆSaaS ให้บริการแพลตฟอร์มบนคลาวด์ที่ปรับขนาดได้ให้กับธุรกิจต่างๆ ซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับลูกค้า

  2. ทำไมแพลตฟอร์ม SaaS จึงเป็นที่นิยมในอีคอมเมิร์ซ B2B
    แพลตฟอร์ม SaaS ได้รับความนิยมเนื่องจากการออกแบบที่ยืดหยุ่นและคุณค่าที่ประหยัดและการผสานรวมได้อย่างราบรื่นดึงดูดใจกับความต้องการทางธุรกิจแพลตฟอร์มนี้มอบเครื่องมือให้กับธุรกิจเพื่อเพิ่มระบบการขายและดำเนินการโดยอัตโนมัติในขณะที่เข้าถึงสถิติประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์และบรรลุประสิทธิภาพในการดำเนินงานที่ดีขึ้นในขณะที่ต้องใช้ค่าใช้จ่ายเงินขั้นต่ำ

  3. Shopify ร่วมสนับสนุนโมเดล B2B บนซอฟต์แวร์อย่างไร
    Shopify Collective นำเสนอโซลูชัน Business-to-Business บนซอฟต์แวร์ผ่านแพลตฟอร์มซึ่งช่วยให้ผู้ค้าสามารถจัดการความร่วมมือและการขายผลิตภัณฑ์ระหว่างสมาชิกได้อย่างง่ายดายการทำธุรกรรมทางธุรกิจมีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากขึ้นผ่าน Shopify Collective โดยการปรับปรุงการจัดการสินค้าคงคลังพร้อมกับการประมวลผลคำสั่งซื้อและระบบการสื่อสารกับลูกค้า

  4. ประโยชน์ของการใช้ SaaS สำหรับอีคอมเมิร์ซ B2B คืออะไร
    ธุรกิจได้รับประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซ B2B ของ SaaS เนื่องจากมีโซลูชันที่ปรับขนาดได้พร้อมกับการปกป้องข้อมูลที่ปลอดภัยนอกเหนือจากการลดต้นทุนและความสามารถในการใช้งานที่รวดเร็วควบคู่ไปกับความสามารถในการบูรณาการที่ราบรื่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

  5. ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชัน SaaS เพื่อเพิ่มยอดขาย B2B ได้อย่างไร
    ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากโซลูชัน SaaS โดยใช้แพลตฟอร์มที่นำเสนอเครื่องมืออัตโนมัติ การวิเคราะห์ และเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ราบรื่นด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางการตลาด การขาย และซัพพลายเชน บริษัท ต่างๆสามารถเพิ่มยอดขาย B2B ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้

รับการจัดส่งขั้นสูง การจัดการผู้ขายที่กำหนดค่าได้ คุณลักษณะการชำระเงิน และอื่นๆ ติดตั้ง Shipturtle วันนี้จาก Shopify App Store และเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรีเพื่อสัมผัสกับประโยชน์ของมันโดยตรง

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shipturtle มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณหรือไม่? จองการสาธิตส่วนบุคคล กับทีมขายของเรา

สัมผัสพลังของ Shipturtle ได้ฟรี เริ่มการทดลองใช้ วันนี้และค้นพบว่ามันสามารถเปลี่ยนร้านค้ามัลติเวนเดอร์ของ Shopify ของคุณได้อย่างไร!

เริ่มการสนทนา!แบ่งปันบทความนี้กับเครือข่ายของคุณแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเราสามารถช่วยในการปรับปรุงร้านค้ามัลติเวนเดอร์ของพวกเขาได้อย่างไร

About The Author

ชารัด คาบรา

Sharad Kabra เป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จและเป็นผู้ก่อตั้ง ShipTurtle ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม SaaS ระดับโลกที่ช่วยให้เกิดความร่วมมืออย่างราบรื่นระหว่างแบรนด์โดยตรงกับผู้บริโภค (D2C) และตลาดอีคอมเมิร์ซก่อนที่จะก่อตั้ง ShipTurtle เขาร่วมก่อตั้ง MyBageecha.com ซึ่งเป็นตลาดทำสวนยอดนิยม และ Gabbarfarms.com ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การทำฟาร์มที่ยั่งยืน

Related Articles

TRY SHIPTURTLE

  • Multivendor Expertise
  • Scalable Solutions
  • Seamless Integration
  • Reliable Partner
Book A Demo