.webp)
Table of Contents
ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วเนื่องจากธุรกิจกำลังกลายเป็นระบบดิจิทัลและต้องการโซลูชันที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถเติบโตไปพร้อมกับพวกเขาได้โมเดล B2B ที่ใช้ซอฟต์แวร์ช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำงานได้ดีขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า โดยเปลี่ยนวิธีการขายธุรกิจให้กัน
หนึ่งในผู้เปลี่ยนแปลงเกมที่ใหญ่ที่สุดคือ Software as a Service (SaaS) ซึ่งช่วยให้ธุรกิจมีความยืดหยุ่น ใช้งานง่าย และมีประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม SaaS ทำให้การดำเนินงาน B2B ราบรื่นขึ้นโดยการสร้างตลาดออนไลน์ที่ผู้ขายหลายรายสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์ของตนได้สำหรับเจ้าของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ Shopify เป็นผู้นำในพื้นที่นี้ ช่วยให้ธุรกิจสร้างร้านค้าออนไลน์และเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้นในขณะที่เพิ่มผลกำไร
เราจะพยายามสำรวจว่า SaaS กำลังเปลี่ยนอีคอมเมิร์ซ B2B อย่างไร ตั้งแต่การสร้างตลาดผู้ขายหลายรายไปจนถึงการปรับปรุง รูปแบบธุรกิจ.อนาคตของอีคอมเมิร์ซ B2B จะขึ้นอยู่กับ SaaS เพราะมันทำให้สิ่งต่าง ๆ สามารถปรับขนาดได้ คุ้มค่า และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในขณะที่ปรับปรุงการทำงานเป็นทีมและการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
B2B และ B2C (Business-to-Consumer) เป็นสองวิธีที่แตกต่างกันในการขายออนไลน์:
ตัวอย่างเช่น
SaaS กำลังปฏิวัติอีคอมเมิร์ซ B2B ด้วยโซลูชันที่ปรับขนาดได้และคุ้มค่าแพลตฟอร์มเช่น ShipTurtle ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการผู้ขายได้อย่างราบรื่น ระบบอัตโนมัติ และการขายข้ามร้านค้าเพื่อการเติบโต
Shipturtle ปรับปรุงการจัดการตลาดที่มีผู้ขายหลายรายได้อย่างคล่องตัวด้วยการซิงค์คำสั่งซื้ออัตโนมัติ การกำหนดราคาที่ยืดหยุ่น และการอัปเดตสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ออกแบบมาเพื่อความสามารถในการปรับขนาดช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายตัวได้อย่างง่ายดายในขณะที่รับประกันธุรกรรมด้านโลจิสติกส์และการเงินที่ราบรื่น
อีคอมเมิร์ซจากธุรกิจสู่ธุรกิจได้มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในช่วงเวลาที่ผ่านมา ซึ่งทำให้ บริษัท ต่างๆใช้รูปแบบการขายที่หลากหลายสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน
แทนที่จะซื้อและติดตั้งซอฟต์แวร์ราคาแพงธุรกิจสามารถใช้ แพลตฟอร์มบนคลาวด์ ซึ่งมีราคาไม่แพงยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นนี่คือเหตุผลที่ SaaS จึงกลายเป็นโซลูชันสำหรับบริษัท B2B
ความจุของซอฟต์แวร์ธุรกิจแบบดั้งเดิมอาจลดลงเมื่อธุรกิจเพิ่มขึ้นลูกค้าและคำสั่งซื้อเพิ่มเติมมีความต้องการเพิ่มขึ้นในระบบธุรกิจซึ่งอาจบังคับให้อัปเดตระบบผลิตภัณฑ์และการขยายพนักงานตลอดจนแก้ไขความล่าช้าในการดำเนินงาน
โมเดล SaaS ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายการดำเนินงานของตนผ่านวิธีการซอฟต์แวร์โดยไม่ต้องใช้การปรับปรุงฮาร์ดแวร์ที่มีราคาแพงโซลูชันบนคลาวด์นำเสนอการปรับความสามารถทันทีสำหรับ บริษัท ที่ประสบกับการเติบโตในปริมาณสูงตั้งแต่ 10 คำสั่งซื้อต่อวันถึง 10,000 รายวัน
ตัวอย่างเช่นซัพพลายเออร์ขายส่งที่ใช้ ตลาดที่มีผู้ขายหลายรายเช่น Shipturtle สามารถเพิ่มผู้ขายเพิ่มเติมและขยายไปยังตลาดใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิค
ซอฟต์แวร์ที่ได้รับตามธรรมเนียมต้องการค่าใช้จ่ายเริ่มต้นจำนวนมากสำหรับทั้งใบอนุญาตและเซิร์ฟเวอร์พร้อมกับทีมไอทีเฉพาะจุดราคาเริ่มต้นถือเป็นอุปสรรคที่ป้องกันไม่ให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางทำการซื้อเหล่านี้
ด้วยโครงสร้างการสมัครสมาชิก SaaS ช่วยลดต้นทุนสูงเนื่องจากองค์กรใช้จ่ายเงินกับทรัพยากรที่แน่นอนที่ต้องการเท่านั้นธุรกิจจ่ายเฉพาะสำหรับรูปแบบการสมัครสมาชิกที่เชื่อมต่อกับ SaaS ผ่านค่าใช้จ่ายรายเดือนที่สอดคล้องกับความสามารถทางการเงินของพวกเขา
ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่ใช้แพลตฟอร์ม B2B ที่ใช้ SaaS เช่น Shopify Plus หรือ BigCommerce B2B ไม่จำเป็นต้องลงทุนในการสร้างระบบของตนเองผู้ใช้ได้รับบริการระดับมืออาชีพผ่านการชำระค่าธรรมเนียมคงที่แทนที่จะสร้างระบบของตนเอง
เพราะ แพลตฟอร์ม SaaS เป็นระบบคลาวด์ธุรกิจสามารถเข้าถึงเครื่องมือและข้อมูลได้จาก ทุกที่ที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับ บริษัท ที่มี:
แตกต่างจากซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมที่ต้องติดตั้งบนคอมพิวเตอร์สำนักงาน SaaS สามารถเข้าถึง ได้บนอุปกรณ์ใด ๆรวมถึงแล็ปท็อปแท็บเล็ตหรือแม้แต่สมาร์ทโฟน
ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายขายสามารถ ตรวจสอบสินค้าคงคลัง ประมวลผลคำสั่งซื้อ และติดตามการจัดส่ง ขณะเดินทางแทนที่จะผูกติดกับโต๊ะ
57.58 ล้านล้านดอลลาร์
นี่คือมูลค่าตลาดที่คาดการณ์ไว้ของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ B2B ทั่วโลกภายในปี 2030
การรวมแพลตฟอร์ม SaaS เช่น Shopify Collective ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงรูปแบบธุรกิจ B2B SaaS โดย:
โมเดลอีคอมเมิร์ซ B2B ที่พัฒนาขึ้นต้องการโซลูชันที่ใช้ SaaS สำหรับ บริษัท ที่แสวงหาการเติบโตอย่างต่อเนื่องในขณะที่บรรลุข้อได้เปรียบในอุตสาหกรรม SaaS ที่แข่งขันได้
กระบวนการเริ่มต้นเริ่มต้นด้วยการเลือกเครื่องมือ SaaS ที่เหมาะสมสำหรับงานที่จะทำผู้ค้า Shopify ต้องการโซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังที่นำเสนอการอัปเดตแบบเรียลไทม์ เครื่องมือประมวลผลการชำระเงินสำหรับการทำธุรกรรมที่ง่าย โซลูชันการตลาดอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนการสร้างโอกาสในการขายและเครื่องมือการทำงานร่วมกันเพื่อการสื่อสารกับลูกค้าที่ดีขึ้น
การสร้างแบบจำลองการกำหนดราคาที่เหมาะสมมีวัตถุประสงค์สองประการ: สร้างรายได้และการรักษาความภักดีของลูกค้าการกำหนดราคาตามการสมัครสมาชิกรวมกับแผนที่มีให้บริการสำหรับระยะเวลารายเดือนหรือรายปีทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์เดียว พร้อมกับโมเดลการกำหนดราคาแบบชั้นที่เปิดใช้งานคุณสมบัติที่แตกต่างกันในหลายจุดราคาและโมเดล freemium ที่ให้เวอร์ชันพื้นฐานแก่ผู้ใช้ซึ่งนำไปสู่การอัพเกรดที่เป็นไปได้บางบริษัทเรียกเก็บเงินจากลูกค้าตามตัวชี้วัดการใช้งานซอฟต์แวร์ในรูปแบบการกำหนดราคารูปแบบการคาดการณ์รายได้เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจบรรลุความยืดหยุ่นในการกำหนดราคาด้วยกระแสรายได้ปกติ
ธุรกิจที่มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด B2B แก่ลูกค้า ควรมุ่งเน้นไปที่การทำให้แพลตฟอร์มใช้งานง่ายและลดความซับซ้อนของกระบวนการชำระเงินพร้อมกับการสร้างแดชบอร์ดที่ปรับให้เข้ากับความต้องการของลูกค้าแต่ละรายการโต้ตอบทางธุรกิจยังคงมีประสิทธิภาพและชัดเจนผ่านการใช้ช่องทางการสื่อสารแบบครบวงจรตลาดที่มีผู้ขายหลายรายของ Shopify เพิ่มประสิทธิภาพการใช้เครื่องมือ SaaS ผ่านแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเหล่านี้ ซึ่งนำไปสู่การเติบโตของประสิทธิภาพรวมถึงลูกค้าที่พึงพอใจและการขยายธุรกิจในระยะยาว
เพื่อให้ตลาดที่มีผู้ขายหลายรายทำงานผู้ขายจำเป็นต้องติดตามสินค้าคงคลังและประมวลผลคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพเครื่องมือ SaaS ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดย:
ตัวอย่างเช่น เต่าเรือ ให้ธุรกิจต่าง ๆ ทำงานร่วมกันโดย ซิงค์สินค้าคงคลังและการจัดการคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติลดความล่าช้าและความผิดพลาด
ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของ SaaS คือช่วยให้ธุรกิจสามารถทำได้ ตลาดและขายด้วยกันเพิ่มยอดขายให้กับทุกคนเครื่องมือ SaaS ช่วยโดย:
ตัวอย่างเช่น ผู้ค้า Shopify ที่ใช้ คอลเลคทีฟ Shopify สามารถแบ่งปันผลิตภัณฑ์ในร้านค้าต่างๆ ทำให้เข้าถึงลูกค้าใหม่ได้ง่ายขึ้น
เครื่องมือ SaaS ช่วยธุรกิจ ขายในรูปแบบที่แตกต่างกัน, เปิดใช้งาน ผู้ขาย B2B ปรับขนาดและเติบโตได้เร็วขึ้น.
ธุรกิจบางแห่งขายโดยตรงกับ บริษัท อื่น ๆ ผ่านเว็บไซต์ของตนSaaS ช่วยโดย:
ธุรกิจ B2B บางแห่งขายผลิตภัณฑ์หรือบริการบน พื้นฐานการสมัครสมาชิกซึ่งหมายความว่าลูกค้าจ่าย รายเดือนหรือรายปี สำหรับการเข้าถึงSaaS ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดย:
ตัวอย่างเช่น ตลาด B2B ที่ขับเคลื่อนโดย SaaS อาจเสนอการสมัครสมาชิกที่ธุรกิจจ่ายเงินเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์พรีเมียมหรือเครือข่ายซัพพลายเออร์
เครื่องมือ SaaS ช่วยให้ธุรกิจค้นหาและแปลงลูกค้าโดย:
ก ตลาด B2B โดยใช้ SaaS สามารถใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเพิ่มยอดขาย
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ B2B พึ่งพาโซลูชัน SaaS เพื่อปฏิวัติการดำเนินงานผ่านประสิทธิภาพที่ดีขึ้นและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและเพิ่มรายได้องค์กรประสบความสำเร็จผ่านการใช้งาน SaaS โดยทำตามแบบจำลองที่กล่าวถึงที่ Shipturtle.com
ความท้าทาย: ผู้นำตลาดในอินเดีย Brown Living ดำเนินการตามวิธีการจัดการที่มีประสิทธิภาพเพื่อจัดการกับแบรนด์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม 450 แบรนด์พร้อมกับผลิตภัณฑ์ 65,000 รายในขณะที่ก้าวไปข้างหน้ากับรุ่น A2C
วิธีแก้ปัญหา: แพลตฟอร์มของ ShipTurtle ช่วยให้สามารถจัดการผลิตภัณฑ์และผู้ขายได้อย่างราบรื่นในขณะที่สนับสนุนการเติบโตของพวกเขา
ผลลัพธ์:
ความท้าทาย: Vegan Dukan ซึ่งเป็นตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์มังสวิรัติในอินเดีย ดิ้นรนเพื่อติดตามความต้องการที่เพิ่มขึ้นและกระบวนการจัดการคำสั่งซื้อที่ซับซ้อน
วิธีแก้ปัญหา: Shipturtle เปลี่ยนโลจิสติกส์ของพวกเขาโดยการขนส่งอัตโนมัติและปรับปรุงการประมวลผลคำสั่งซื้อ
ผลลัพธ์:
โดยการนำโซลูชัน SaaS มาใช้เช่นที่นำเสนอโดย เต่าเรือธุรกิจสามารถเอาชนะความท้าทายด้านโลจิสติกส์ ปรับปรุงการดำเนินงาน และมุ่งเน้นไปที่การส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าเพื่อสร้างขั้นตอนการเติบโตในระยะยาว!
อนาคตของโมเดล B2B ที่ใช้ซอฟต์แวร์จะถูกขับเคลื่อนโดยความก้าวหน้าใน AI ระบบอัตโนมัติ และการปรับแต่งส่วนบุคคลเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะช่วยเพิ่มประสบการณ์ส่วนบุคคล การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์และเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าโซลูชัน SaaS แนวตั้งที่ปรับให้เหมาะกับอุตสาหกรรมเฉพาะเช่นการดูแลสุขภาพและโลจิสติกส์จะได้รับความน่าสนใจโดยนำเสนอคุณสมบัติพิเศษและการผสานรวมการปฏิบัติตามข้อกำหนดSuperapps รวมฟังก์ชันการทำงานหลายอย่างเข้ากับแพลตฟอร์มแบบครบวงจรจะทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น ในขณะที่แบบจำลองการกำหนดราคาตามการใช้งานจะให้ความยืดหยุ่นและต้นทุนที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่าความปลอดภัยทางไซเบอร์จะยังคงเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น กรอบการทำงานที่ไม่มีความน่าเชื่อถือ และการตรวจจับภัยคุกคามที่ขับเคลื่อนด้วย AIนอกจากนี้ แพลตฟอร์ม Micro-SaaS ที่กำหนดเป้าหมายตลาดเฉพาะจะเสริมระบบนิเวศที่ใหญ่ขึ้น และการขายทางสังคมผ่านแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn จะขับเคลื่อนการสร้างโอกาสในการสร้างโอกาสและความสัมพันธ์ความยั่งยืนจะมีบทบาทสำคัญเช่นกัน โดยโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่ประหยัดพลังงานและการปฏิบัติที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมกลายเป็นสิ่งสำคัญของนวัตกรรม SaaSแนวโน้มเหล่านี้ร่วมกันสัญญาว่าจะมีอนาคตของโซลูชันที่ปรับขนาดได้เป็นศูนย์กลางลูกค้าและอัจฉริยะซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการเติบโตในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ B2B
ภูมิทัศน์ตลาดที่มีผู้ขายหลายรายกำลังได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เนื่องจากโซลูชัน SaaS ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดียวกันก็ทำให้การดำเนินงานที่สำคัญเป็นไปโดยอัตโนมัติตั้งแต่การเปิดตัวผู้ขายและการติดตามสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์ไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงินอัตโนมัติและการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วย AI เครื่องมือบนคลาวด์จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการจัดการตลาดเพิ่มประสิทธิภาพทั้งผู้ขายและประสบการณ์ของลูกค้า
แพลตฟอร์มเช่น ShipTurtle ใช้ประโยชน์จาก SaaS เพื่อลดความซับซ้อนในการดำเนินงาน รับประกันการจัดการผู้ขายที่ราบรื่น การจัดการคำสั่งซื้อที่รวดเร็ว และขั้นตอนการทำงานที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งทั้งหมดนี้ขับเคลื่อนการเติบโตของตลาดด้วยการขจัดความขาดประสิทธิภาพด้วยตนเอง ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การขยายเครือข่ายผู้ขาย ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และยังคงแข่งขันในระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว
สำหรับผู้ประกอบการในตลาด การใช้ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย SaaS นั้นไม่เป็นทางเลือกอีกต่อไป—มันเป็นสิ่งสำคัญความสามารถในการปรับขนาดผู้ขายได้อย่างง่ายดายในขณะที่รักษาประสิทธิภาพในการดำเนินงานช่วยให้มั่นใจได้ถึงความสำเร็จในระยะยาวในเศรษฐกิจดิจิทัลอันดับแรก
รับการจัดส่งขั้นสูง การจัดการผู้ขายที่กำหนดค่าได้ คุณลักษณะการชำระเงิน และอื่นๆ ติดตั้ง Shipturtle วันนี้จาก Shopify App Store และเพลิดเพลินกับการทดลองใช้ฟรีเพื่อสัมผัสกับประโยชน์ของมันโดยตรง
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Shipturtle มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณหรือไม่? จองการสาธิตส่วนบุคคล กับทีมขายของเรา
สัมผัสพลังของ Shipturtle ได้ฟรี เริ่มการทดลองใช้ วันนี้และค้นพบว่ามันสามารถเปลี่ยนร้านค้ามัลติเวนเดอร์ของ Shopify ของคุณได้อย่างไร!
เริ่มการสนทนา!แบ่งปันบทความนี้กับเครือข่ายของคุณแจ้งให้พวกเขาทราบว่าเราสามารถช่วยในการปรับปรุงร้านค้ามัลติเวนเดอร์ของพวกเขาได้อย่างไร
.webp){kind=small}
Sharad Kabra is an accomplished entrepreneur and the founder of Shipturtle, a global SaaS platform that enables seamless partnerships between direct-to-consumer (D2C) brands and e-commerce marketplaces. Before founding Shipturtle, he co-founded myBageecha.com, a popular gardening marketplace, and GabbarFarms.com, which focuses on sustainable farming.
.webp)
.webp)
