배송 라벨 생성
배송 라벨을 생성하는 방법을 알아보세요.
Shipturtle을 사용하면 다양한 배송 파트너와 계정을 설정하고, 라벨을 생성하고, 배송을 추적할 수 있습니다.선호 파트너를 찾을 수 없는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.계속해서 더 많은 파트너를 추가하고 있습니다.
배송 파트너 추가
다음을 참조하십시오. 배송 파트너
요금 API를 사용하여 요금 비교하기
여러 배송 파트너의 요금을 비교하려면 패키지 규격과 중량을 입력하고 “배송업체 선택” 드롭다운을 클릭하십시오.
배송 라벨 생성
단일 또는 대량 주문에 구성된 발송자 사용
1.단일 주문:
- 주문에 대한 “배송업체 선택” 드롭다운에서 구성된 파트너 중에서 선택하십시오.
- “라벨 생성” 버튼을 클릭하고 녹색으로 바뀌면 다운로드합니다.
2.대량 주문:
- “대량 작업” 유틸리티를 사용하여 여러 주문에 대한 배송 라벨을 한 번에 생성할 수 있습니다.
노트: 모든 주문에 대해 “배송지” 주소, “픽업” 주소, 무게 및 패키지 규격을 입력하고 정확한지 확인하십시오.오류가 있는 경우 앱에서 라벨을 생성하지 않습니다.
추적 번호 추가
Shipturtle 외부에서 배송 라벨을 생성한 경우 추적 번호, 추적 링크 및 중량을 주문에 추가할 수 있습니다.“를 클릭하십시오.배송업체 선택“드롭다운 및 수동으로 추적 추가.이는 직송자 또는 임시 배송 파트너와 자주 배송하지 않는 배송에 유용합니다.
추적 상태 검색 및 유지 관리
배송 라벨을 생성하면 “발송자 세부 정보” 아래에 추적 번호가 표시됩니다.추적 번호를 클릭하면 배송 파트너의 추적 페이지로 바로 이동합니다.
Shipturtle은 또한 애플리케이션 내에서 배송 상태를 추적합니다.
추적 기능이 통합된 발송자의 경우 배송 상태 옆에 “A” 기호 (자동의 경우) 가 표시됩니다.Shipturtle은 1시간마다 추적 상태를 자동으로 검색하고 업데이트합니다.
추적 기능이 통합되지 않은 발송자의 경우 배송 상태 옆에 “M” 기호 (수동용) 가 표시됩니다.이 경우 사용자는 발송 상태를 수동으로 업데이트해야 합니다.
노트: 배송 파트너가 어떤 이유로든 잘못된 상태를 반환하는 경우 사용자는 자동 상태에서 수동 상태로 전환할 수 있습니다.
전자 상거래 스토어의 주문 상태 업데이트
로 이동 설정>매장 설정그런 다음 주문 상태 자동 업데이트를 선택합니다.배송을 생성하면 배송 세부 정보 및 추적 번호가 전자 상거래 스토어로 자동으로 전송됩니다.
배송 라벨 취소
배송 라벨을 취소하려는 주문을 선택합니다.그런 다음 다음으로 이동합니다. 벌크 액션 배송 라벨 취소를 선택하여 라벨을 취소합니다.
이메일 및 WhatsApp을 통해 배송 라벨 보내기
각 주문의 이메일 아이콘을 클릭하거나 “공급업체에 주문 이메일 보내기” 옵션을 사용하여 주문 세부 정보와 함께 배송 라벨 사본을 이메일로 보낼 수 있습니다.벌크 액션“
다중 공급업체 옵션을 선택하면 판매자에게 보내는 CC와 함께 이메일이 공급업체 및 웨어하우스로 전송됩니다.다중 공급업체를 선택하지 않은 경우 이메일이 판매자 및 창고로 전송됩니다.
회계/분석을 위한 배송 세부 정보 다운로드
주문 및 배송 세부 정보를 다운로드하려면 주문을 필터링하고 주문 화면 오른쪽 상단에 있는 내보내기 버튼을 클릭합니다.그런 다음 화물 조정 유틸리티를 사용하여 예상 배송료와 실제 배송료를 비교할 수 있습니다.
문제 해결/자주 묻는 질문
배송 아이콘이 회색인데 배송 라벨을 생성할 수 없는 이유는 무엇인가요?
다음과 같은 두 가지 시나리오가 가능합니다.
a. 주문에 오류가 있습니다 - 일반적으로 창고 세부 정보, 패키지 치수/무게 또는 선택한 발송자와 같은 정보가 누락되기 때문입니다.이러한 오류는 주문의 관련 셀에 작은 빨간색 오류 기호로 표시됩니다.해당 기호를 클릭하여 오류에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.
b. 공급업체의 경우 배송 라벨을 생성할 수 있는 액세스 권한이 부여되지 않았을 수 있습니다.이 문제를 해결하려면 멀티벤더 설정 -> 배송 설정으로 이동하여 “배송 라벨 생성” 옵션을 활성화하십시오.
