Article | 6 min read

Technology for Online Marketplace: Multi-Vendor Platform in 2024

Operate a Marketplace
Author
Team Shipturtle
Editor
Manav Gupta
Published
July 17, 2024
Last Updated
January 2, 2025

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  • Multivendor Expertise
  • Scalable Solutions
  • Seamless Integration
  • Reliable Partner
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Table of Contents

마켓플레이스를 위한 필수 기술

전 세계적으로 수천 개의 B2B 및 B2C 수직 마켓플레이스 농업, 여행, 원자재, 음악, 스포츠, 도서 등과 같은 수백 개의 분야에서 등장하고 있습니다. 2024년 말까지 상위 100대 마켓플레이스의 총 상품 가치는 불과 6년 전의 두 배인 3조 8천억 달러에 달할 것으로 예상됩니다!

전문성, 큐레이션, 지속 가능성, 지역 및 맞춤화는 이러한 수직 시장의 주요 동인이며 기업은 진화하는 소비자 행동과 최첨단 기술에 보조를 맞추기 위해 경쟁하고 있습니다.더 이상 단순히 연관성을 그리는 것이 전부가 아니기 때문에 기업도 이 디지털 혁명에서 살아남아야 합니다.게다가 이들의 성공 비결은 원활한 기술 통합입니다.

계속해서 읽으면서 성공적인 시장을 구축하기 위한 주요 기술 구성 요소를 살펴보세요.

코드 없는 온라인 마켓플레이스 소프트웨어 시장 개발을 가속화하고 비용을 절감하기 위해 맞춤형 건물보다 점점 더 선호되고 있습니다.

온라인 마켓플레이스 기술의 구성 요소

온라인 마켓플레이스에는 강력한 기술 기반이 필요합니다.

성공적인 온라인 마켓플레이스 개발을 위한 7가지 주요 구성 요소는 다음과 같습니다.

  • 프론트엔드 개발
  • 검색 및 검색
  • 결제 및 거래
  • 커뮤니케이션 도구
  • 분석 및 보고
  • 백엔드 개발
  • 호스팅 및 인프라

Shipturtle을 사용하면 공급 업체 웹 사이트를 연결하고 리스팅, 주문, 배송, 지불금 등을 자동화 할 수 있습니다.맞춤형 개발을 위한 개방형 API를 사용하여 무제한으로 확장할 수 있습니다.

I. 마켓플레이스 웹 사이트 프론트엔드 개발의 주요 고려 사항

프런트 엔드는 마켓플레이스의 공개 얼굴로 간주될 수 있습니다.웹 사이트 템플릿부터 모바일 애플리케이션 인터페이스까지 사용자가 터치하는 모든 기능으로 구성됩니다.사용자의 지속적인 사이트 참여를 유도하려면 사용자 인터페이스가 쉽고 매끄러워야 합니다.주요 고려 사항은 다음과 같습니다.

사용자 경험 (UX)

  • 직관적인 탐색: 명확하고 논리적인 사이트 구조.
  • 간편한 제품 검색: 효과적인 검색 및 필터링 옵션.
  • 원활한 결제 프로세스: 단계를 최소화하고 장바구니 포기를 줄일 수 있습니다.
  • 모바일 최적화: 모든 디바이스에서 뛰어난 경험을 보장하세요.
  • 접근성: 웹 콘텐츠 접근성 지침 (WCAG) 을 준수하여 장애가 있는 사용자에게 마켓플레이스를 제공합니다.

사용자 인터페이스 (UI)

  • 시각적 매력: 시각적으로 즐겁고 매력적인 디자인을 만드세요.
  • 브랜드 일관성: 시장 전체에서 일관된 모양과 느낌을 유지하세요.
  • 반응형 디자인: 데스크톱, 태블릿, 휴대폰 등 모든 화면 크기에서 마켓플레이스를 볼 수 있어야 합니다.
  • 명확한 클릭 유도 문안: 사용자가 원하는 작업을 수행하도록 안내합니다.
  • 제품 프레젠테이션: 고품질 이미지와 설명으로 제품을 효과적으로 선보이세요.

성능 최적화

  • 빠른 로딩 시간: 이미지를 최적화하고, HTTP 요청을 최소화하고, 브라우저 캐싱을 활용합니다.
  • CDN (콘텐츠 전송 네트워크): 콘텐츠를 전 세계에 배포하여 더 빠르게 전송하세요.
  • 지연 로딩은 사용자가 페이지를 아래로 스크롤할 때 이미지와 같은 특정 콘텐츠를 로드하는 방식을 말합니다.
  • 코드 분할은 많은 양의 코드를 분할하여 특정 시간에 필요한 부분만 구현하는 행위를 말합니다.
  • 이미지 최적화에는 인터넷에 적합한 크기와 형식으로 이미지 크기를 조정하는 작업이 포함될 수 있습니다.

테크 스택

  • HTML, CSS, 자바스크립트: 웹 애플리케이션 구축을 위한 핵심 기술
  • 프론트엔드 프레임워크: 복잡한 UI의 경우 리액트, 앵귤러, 뷰와 같은 프레임워크를 고려해 보세요.
  • UI 라이브러리: 사전 구축된 구성 요소를 활용하여 효율성을 높입니다.

테스트 및 품질 보증

  • 브라우저 간 호환성: 여러 브라우저에서 일관된 성능을 보장합니다.
  • 사용성 테스트: 실제 사용자로부터 피드백을 수집하여 개선이 필요한 부분을 파악합니다.
  • 성능 테스트: 웹 사이트 속도 및 반응성을 측정합니다.
  • 보안 테스트: XSS, CSRF 및 SQL 인젝션과 같은 취약점으로부터 보호합니다.

에 대해 자세히 알아보기 마켓플레이스 구축 방법 및 고려 사항

II.전자 상거래에서 검색 및 검색이 중요한 이유는 무엇입니까?

사용자가 필요한 정보를 빠르고 효율적으로 찾을 수 있도록 하려면 좋은 검색 메커니즘이 중요합니다.정확한 검색 알고리즘과 필터링 도구를 사용할 수 있으면 사용자의 만족도가 향상됩니다.

성공적인 마켓플레이스를 위해서는 강력한 검색 및 검색 기능이 필수적입니다.주요 고려 사항은 다음과 같습니다.

검색 기능

  • 관련성: 검색 결과가 사용자 쿼리와 정확히 일치하는지 확인하세요.
  • 속도: 검색 결과를 빠르게 제공합니다.
  • 자동 완성: 사용자가 입력할 때 관련 검색어를 제안하세요.
  • 필터 및 패싯: 사용자가 특정 기준에 따라 검색 결과를 구체화할 수 있습니다.
  • 동의어 및 오타 허용 범위: 검색어의 변형을 처리합니다.
  • 검색 분석: 검색 행동을 추적하여 결과를 개선하세요.

제품 디스커버리

  • 분류 및 탐색: 제품을 명확한 범주와 하위 범주로 구성합니다.
  • 제품 권장 사항: 사용자 행동 및 선호도에 따라 제품을 제안합니다.
  • 맞춤형 검색: 개별 사용자에 맞게 검색 결과를 조정합니다.
  • 시각적 검색: 사용자가 이미지로 검색할 수 있도록 허용합니다.
  • 머천다이징: 추천 제품 및 프로모션을 강조하세요.

사용자 경험

  • 직관적인 검색 인터페이스: 사용자 친화적인 검색 표시줄과 결과 페이지를 디자인하세요.
  • 검색 필터 지우기: 관련성이 높고 사용하기 쉬운 필터를 제공합니다.
  • 시각적 제품 프레젠테이션: 고품질 이미지와 자세한 설명을 사용하세요.
  • 모바일 최적화: 모바일 디바이스에서 원활한 검색 환경을 보장합니다.

테크놀로지

  • 검색 엔진 기술: 적합한 검색 엔진 플랫폼 (예: 엘라스틱서치, 아파치 Solr) 을 선택합니다.
  • 데이터 구조: 효율적인 검색을 위해 제품 데이터를 최적화합니다.
  • 인덱싱: 빠른 검색 성능을 위한 색인을 만드세요.
  • A/B 테스트: 다양한 검색 및 검색 기능을 실험해 보세요.

지속적인 개선

  • 사용자 피드백: 피드백을 수집하여 검색 및 검색 기능을 개선하세요.
  • 애널리틱스: 검색 행동 및 성과 지표를 추적하세요.
  • 반복적 최적화: 검색 알고리즘과 추천을 지속적으로 개선합니다.
  • 검색 엔진 최적화: 오가닉 트래픽을 유도하려면 마켓플레이스 내 모든 콘텐츠가 검색 엔진 친화적이어야 합니다.

에 대해 더 알아보고 싶으실 수도 있습니다. 기술이 현대 전자 상거래를 어떻게 변화시키고 있습니까?.

III.마켓플레이스 플랫폼을 위한 결제 옵션

모든 마켓플레이스의 기능을 정의하는 중요한 구성 요소는 결제 시스템입니다.여기에는 결제 처리업체 통합, 거래 처리, 정해진 재무 정책 준수가 수반됩니다.

주요 고려 사항

  • 결제 게이트웨이: Stripe, PayPal 또는 Square와 같은 신뢰할 수 있는 결제 통합을 추가하여 결제를 용이하게 합니다.
  • 보안: 결제 세부 정보의 암호화 및 토큰화를 사용하여 보안을 강화합니다.PCI-DSS 표준을 준수합니다.
  • 거래 관리: 환불, 지불 거절 및 판매자 지불에 대한 적절한 처리를 제공합니다.
  • 전환율: 결제 흐름을 최적화하여 장바구니 포기를 최소화합니다.
  • 차지백: 효과적인 차지백 관리 전략을 구현하세요.
  • 규정 준수: 관련 규정 (PCI DSS, GDPR 등) 을 준수합니다.
  • 고객 경험: 명확하고 안전한 결제 옵션을 제공합니다.
  • 통합: 결제 대행사를 마켓플레이스 플랫폼과 원활하게 통합합니다.
  • 모바일 최적화: 모바일 장치에서 결제 프로세스가 원활하게 작동하는지 확인합니다.
  • 게스트 체크아웃: 고객이 계정을 만들지 않고도 구매할 수 있습니다.
  • 구독 결제: 정기 수익 모델의 경우 구독 옵션을 제공합니다.
  • 지불 유연성: 할부 또는 부분 결제와 같은 옵션을 제공합니다.

IV.비즈니스 확장을 위한 커뮤니케이션 도구

건전한 마켓플레이스를 위해서는 구매자에서 판매자에게 또는 그 반대로 적절한 정보 흐름이 필수적입니다.커뮤니케이션 도구를 적용하면 사용자 만족도와 신뢰도를 높일 수 있습니다.

주요 고려 사항

  • 메시징 시스템: 사용자가 직접 통신할 수 있도록 플랫폼에 알림 시스템을 구축합니다.
  • 이메일 알림: 거래, 업데이트 및 프로모션과 관련하여 사용자에게 자동 이메일 알림을 보내야 합니다.
  • 고객 지원: 챗봇, 헬프데스크, 고객이 받는 지원 티켓과 같은 더 나은 인터페이스를 통합하세요.
  • 커뮤니티 기능: 사람들이 아이디어나 의견, 리뷰, 평점, 상태 등을 시너지 효과를 낼 수 있는 온라인 커뮤니티를 제공합니다.

Shipturtle과 같은 코드 없는 도구를 사용하여 비즈니스를 운영하세요

코드 없는 마켓플레이스 소프트웨어는 기업이 전자 상거래를 시작하는 방식을 혁신하고 있습니다.광범위한 코딩 지식이 필요하지 않으므로 기업가와 기업이 시장을 빠르게 구축할 수 있습니다.

쉽터틀 전자 상거래를 대중화하여 브랜드가 협업 및 마켓플레이스를 사용하여 Amazon 또는 Flipkart 외에도 새로운 판매 채널을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 도구의 대표적인 예입니다.

이러한 플랫폼을 활용하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 시장 출시 기간 단축: 맞춤형 개발의 복잡성 없이 빠르게 마켓플레이스를 시작할 수 있습니다.
  • 비용 절감: 개발 및 유지 관리 비용을 절약하십시오.
  • 핵심 비즈니스에 집중: 기술 구현보다는 전략과 성장에 더 많은 시간을 투자하세요.
  • 민첩성 향상: 시장 변화와 고객 요구에 신속하게 적응합니다.
  • 위험 완화: 복잡한 개발과 관련된 프로젝트 실패 위험을 줄입니다.

V. 분석 및 보고

Shopify와 같은 마켓플레이스에서 내리는 결정은 효율성을 높이기 위해 수집한 데이터 분석을 기반으로 해야 합니다.또한 분석 및 보고 기능을 사용하면 진행 상황을 측정하고, 사용자 활동을 파악하고, 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

주요 고려 사항

  • 사용자 분석: 애플리케이션 내 사용자 상호 작용, 선택 및 추세를 모니터링하여 사용성을 개선하고 더 많은 사용자를 유치합니다.
  • 판매 보고서: 판매 실적과 수령 금액을 포함한 총 거래 수를 추적하여 효율성을 결정합니다.
  • 성과 지표: 전환율, 고객 유지율, 확보한 사용자당 비용 등 성공의 주요 형태를 추적합니다.
  • A/B 테스트: A/B 테스트를 사용하여 UX 디자인부터 가격 책정 전략까지 마켓플레이스의 다양한 요소를 실험해 보세요.

에 대해 알아보는 데 관심이 있을 수 있습니다. 온라인 마켓플레이스 웹사이트 구축 비용.

VI.백엔드 개발

이는 마켓플레이스의 핵심을 의미하며 서버 측에서 발생하는 계산, 규칙 및 절차를 담당합니다.

주요 고려 사항

  • 프로그래밍 언어: 루비 온 레일즈, 파이썬, Node.js, PHP가 포함됩니다.팀과 프로젝트를 기반으로 결정을 내려야 한다는 점을 기억하세요.팀의 강점을 살릴 수 있는 언어와 해결할 수 있는 프로젝트 요구 사항을 선택하세요.
  • 데이터베이스 관리: 데이터 구조 요구 사항에 따라 PostgreSQL, MySQL 또는 MongoDB와 같은 데이터베이스를 선택하십시오.
  • API: 이를 통해 애플리케이션을 확장하고 타사 서비스에 연결하여 결제 서비스, 이메일 및 분석과 같은 기능을 확장할 수 있습니다.
  • 마이크로서비스 아키텍처: 다양한 기능을 더 잘 확장하고 더 쉽게 관리할 수 있도록 마이크로서비스 사용을 고려하세요.
    모놀리식 아키텍처란 제품 목록에서 주문 처리, 결제, 사용자 관리에 이르기까지 모든 것을 처리하는 하나의 대규모 애플리케이션을 의미합니다.이는 복잡하고 개발 속도가 느리며 확장이 어려울 수 있습니다.
  • 마이크로서비스를 사용하면 시장을 더 작은 서비스로 나눌 수 있습니다.
    • 제품 카탈로그 서비스: 제품 정보, 검색 및 필터링을 처리합니다.
    • 주문 관리 서비스: 주문, 결제 및 배송을 처리합니다.
    • 사용자 관리 서비스: 사용자 계정, 인증 및 권한 부여를 처리합니다.
    • 추천 엔진 서비스: 사용자 행동을 기반으로 제품을 제안합니다.

VII. Key Considerations for Hosting and Infrastructure

Moreover, as a business owner, making informed decisions about hosting and infrastructure is crucial for your marketplace's success. This pertains to carefully selecting the servers, cloud services, and database management systems relevant to improving online presence, security, and reliability.

But...

Why you can't ignore Hosting and Infrastructure, even with cart platforms like Shopify and WooCommerce

While platforms like Shopify, WooCommerce, Magento, etc. offer convenient solutions for building online stores,understanding hosting and infrastructure is crucial for several reasons:

1. Scalability and performance:

  • While these platforms provide a foundation, your marketplace's growth might outpace their capabilities. Custom infrastructure can handle unexpected traffic surges.
  • Direct control over hosting allows for fine-tuning to improve speed and responsiveness.

Like you may:

  • Leverage the flexibility of cloud platforms like AWS, Azure, or GCP to scale up or down as needed.
  • Distribute traffic across multiple servers to prevent bottlenecks.
  • Improve website speed by storing frequently accessed data.
  • Improve website speed by delivering content from multiple locations using a Content Delivery Network (CDN).

2. Cost control:

  • Building your own infrastructure can lead to cost reductions in the long run.
  • You can optimize resource usage based on your specific needs.

3. Customization and flexibility:

  • Build a platform that perfectly aligns with your business model.
  • Seamlessly connect your marketplace with other tools and services.

4. Data ownership and security:

  • You have full ownership of your customer data and intellectual property.
  • Implement custom security measures to protect sensitive information.

Like you may:

  • Implement strong encryption (SSL/TLS) to safeguard customer data.
  • Conduct thorough assessments to identify vulnerabilities.
  • Adhere to industry regulations like GDPR and PCI DSS.
  • Restrict access to sensitive information.
  • Develop a plan to recover from system failures.

5. Competitive advantage:

  • A custom-built platform can set you apart from competitors.
  • Explore new features and technologies without platform limitations.

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Our Vendor Sync feature works via Webhooks and not APIs. This eliminates overselling and underselling completely, promising upto a 5% boost in revenue. Moreover, Shipturtle's super strong reconciliation mechanism and change log ensures accurate inventory almost all the time!

Wrapping Up: Building a Successful Online Marketplace

Creating an online marketplace demands a holistic approach that encompasses technology, user experience, and business strategy.

Key components for a successful marketplace include:

  • Robust infrastructure: Ensuring scalability, security, and performance.
  • Engaging frontend: Creating a user-friendly and visually appealing experience.
  • Efficient backend: Managing product listings, orders, and payments.
  • Secure payments: Offering multiple payment options and protecting customer data.
  • Effective communication: Facilitating buyer-seller interactions.
  • Data-driven insights: Making informed decisions based on analytics.
  • Search and discovery: Helping customers find products easily.

While building from the ground up provides maximum control and customization, no-code platforms like Shipturtle offer a faster route to market with essential features.

Shipturtle, specifically, offers:

  • Vendor Management: Efficiently onboard and manage multiple vendors.
  • Product Management: Easily list and manage products.
  • Order Management: Streamline order processing and fulfillment.
  • Payment Processing: Integrate with various payment gateways.
  • Shipping and Logistics: Generate shipping labels, manage carrier integrations, and view the shipping process.
  • Customer Management: Interact with customers effectively.

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