온라인 서비스 마켓플레이스 플랫폼이란?

서비스 마켓플레이스 개요

서비스 마켓플레이스는 현지 서비스 프로바이더와 원격 서비스 프로바이더를 전 세계 고객과 연결합니다.

제공자가 서비스를 등록하고 고객이 찾아보고 구매할 수 있는 서비스 마켓플레이스를 누구나 만들 수 있습니다.

Statista는 서비스 시장이 빠른 속도로 성장할 것으로 예상된다고 보고했습니다. 2024년부터 2028년까지 연평균 14.24% 의 성장률을 기록했습니다.

서비스 마켓플레이스의 예상 성장은 증가하는 온라인 서비스 수요를 활용하고자 하는 기업가와 기업에게 유망한 환경을 제공합니다.

편의를 위해 서비스 마켓플레이스 플랫폼에서 갖추어야 할 필수 기능과 성공적인 멀티벤더 서비스 마켓플레이스를 빠르게 구축하는 방법에 대해 설명하겠습니다!

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온라인 서비스 마켓플레이스의 유형

여러 서비스 마켓플레이스 아이디어를 성공적인 온라인 비즈니스로 발전시킬 수 있습니다.서비스 마켓플레이스의 몇 가지 예는 다음과 같습니다.

• 프리랜서 플랫폼 - 프리랜서 서비스가 제공되는 인기 분야는 콘텐츠 작성, 소셜 미디어 관리, 프로그래밍, 번역 서비스, 그래픽 디자인 및 비디오 콘텐츠 제작입니다.Upwork, Fiverr, Truelancer를 예로 들 수 있습니다.
• 렌탈 서비스 플랫폼 - 이 서비스 마켓플레이스의 아이디어는 부동산, 가구 또는 자동차와 같은 물품을 다양한 목적으로 임대하는 것입니다.대표적인 예가 에어비앤비입니다.
• 온라인 학습 마켓플레이스 - 이 플랫폼은 학생, 졸업생 및 전문가를 연결하고 대상 교육 서비스를 제공합니다.몇 가지 예로는 Coursera, Udemy 및 Chegg Tutors가 있습니다.
• 온디맨드 배송 서비스 - 일반적으로 필요할 때 실시간 배송 서비스를 기반으로 합니다.UberEats, Uber Cabs, Lyft, Doordash를 예로 들 수 있습니다.
• 홈 서비스 제공업체 - 이 서비스는 주로 AC 수리, 청소, 세탁, 이사 및 배관 서비스와 같은 가정 관련 서비스에 중점을 둡니다.일부 예로는 썸택과 태스크래빗이 있습니다.
• 웰니스 및 헬스케어 서비스 제공업체 - 이러한 틈새 플랫폼을 통해 고객은 웰니스 및 피트니스 서비스 또는 상담을 온라인으로 예약할 수 있습니다.예로는 마인드바디, 프랙토, 조크독 등이 있습니다.

서비스 마켓플레이스를 구축해야 하는 이유

서비스 경제는 거대하며 수익성 높은 비즈니스가 될 가능성이 높습니다.또한 온라인 서비스 시장과 C2C 서비스의 성장으로 디지털 마켓플레이스에 대한 수요가 증가했습니다.

마켓플레이스 서비스 플랫폼을 사용하면 누구나 틈새 시장을 만들어 독립적인 작업을 장려하고 개인이 원하는 서비스를 제공하여 자신의 기술을 활용하여 수익을 창출할 수 있습니다.이러한 솔루션은 커뮤니티 중심의 마켓플레이스를 구축하는 데 방해가 되는 장벽을 없애고 현지에서 전 세계에 이르는 다양한 서비스를 지원합니다.

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마켓플레이스 모델이 발전함에 따라 서비스 마켓플레이스 웹사이트는 기업가들이 강력한 클라우드 기반 인프라 시스템을 통해 혁신할 수 있도록 지원합니다.

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구체적인 예와 함께 방법은 다음과 같습니다.

1.확장성 및 유연성:

• 예시: Sarah가 반려견 산책 서비스 마켓플레이스를 시작한다고 가정해 보겠습니다.처음에는 동네에 작은 워커 풀을 운영했을 수도 있습니다.클라우드 기반 서비스 마켓플레이스 플랫폼을 통해 Sarah의 플랫폼은 비즈니스가 성장함에 따라 쉽게 확장할 수 있습니다.새로운 도시로 사업을 확장하면 큰 기술적 변화 없이도 플랫폼을 통해 더 많은 보행자와 반려견 주인을 수용할 수 있습니다.이를 통해 Sarah는 인프라의 제약이 아니라 새로운 고객과 보행자를 확보하는 데 집중할 수 있습니다.

2.더 빠른 혁신 및 기능 개발:

• 예시: John은 프리랜서 그래픽 디자이너와 비즈니스를 연결하는 플랫폼을 운영합니다.John은 클라우드 기반 마켓플레이스를 통해 사용자 피드백을 기반으로 새로운 기능을 빠르게 통합할 수 있습니다.John의 사용자가 포트폴리오 비교 도구를 요청한다고 상상해 보십시오.클라우드 플랫폼을 통해 그는 이 기능을 빠르게 테스트하고 배포하여 사용자 경험을 개선하고 더 많은 디자이너와 비즈니스를 유치할 수 있습니다.

3.비용 효율적인 실험:

• 예시: Maria는 온디맨드 홈 클리닝 서비스를 위한 마켓플레이스를 만들고자 합니다.클라우드 플랫폼은 사용한 만큼만 지불하는 가격 책정 모델을 제공합니다.이를 통해 Maria는 소규모로 시작하여 시장을 테스트하고 수요가 증가함에 따라 점차 리소스를 늘릴 수 있습니다.이를 통해 초기 투자 위험이 줄어들어 Maria는 규모를 확장하기 전에 자신이 제공하는 서비스를 실험하고 개선할 수 있습니다.

4.타사 도구와의 통합:

• 예시: David는 개인 트레이너와 고객을 연결하는 플랫폼을 운영합니다.클라우드 플랫폼은 다양한 타사 도구와 원활하게 통합되는 경우가 많습니다.David는 일정 관리 소프트웨어, 결제 게이트웨이 또는 피트니스 트래킹 앱과의 통합을 활용할 수 있습니다.이를 통해 트레이너와 고객 모두에게 보다 포괄적이고 사용자 친화적인 경험을 제공하고 피트니스 트레이닝 공간 내에서 혁신을 촉진할 수 있습니다.

5.보안 및 안정성 향상:

• 예시: 클라우드 플랫폼은 사용자 데이터와 트랜잭션을 보호하기 위해 강력한 보안 조치를 우선시합니다.이를 통해 핸디맨 서비스 플랫폼을 운영하는 Emily는 사용자와의 신뢰 구축에 집중할 수 있습니다.클라우드 제공업체는 데이터 암호화 및 시스템 백업과 같은 중요한 작업을 처리하여 보안 위험을 최소화하고 플랫폼 안정성을 보장합니다.이를 통해 Emily는 핸디맨과 주택 소유자 모두에게 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있습니다.

서비스 마켓플레이스를 구축하는 방법은?

서비스 마켓플레이스를 처음부터 구축하는 것은 과거의 일입니다.서비스를 위한 마켓플레이스를 빠르고 효율적으로 만들 수 있는 서비스형 소프트웨어 (SaaS) 플랫폼이 많이 등장했습니다.

다음은 서비스 마켓플레이스를 시작하기 전에 알아두어야 할 몇 가지 팁입니다.

1. 시장에 적합한 틈새 시장을 선택하세요
2. 마켓플레이스 MVP (최소 실행 가능 제품) 에 집중
3. 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 SaaS 마켓플레이스 빌더 찾기

1단계: 시장에 적합한 틈새 시장을 선택하세요.

• 적절한 시장을 선택하면 비즈니스에 많은 이점을 가져올 수 있습니다.
• 다양한 이해 마켓플레이스 모델 유형, 수익 모델 및 시장에서의 경쟁자.
• 너무 포화되지는 않았지만 플랫폼을 유지할 수 있을 만큼 잠재 고객이 충분한 공간을 찾아보세요.
• 전문화 (예: 전자 상거래 상점을 위한 웹 디자인), 위치 (예: 특정 도시의 핸디맨 서비스), 대상 고객 (예: 소규모 비즈니스를 위한 서비스) 과 같은 요소를 고려하세요.

2단계: 마켓플레이스 MVP (최소 실행 가능 제품) 에 집중:

• 구매자와 판매자 모두의 필수 요구 사항을 해결하는 핵심 기능 세트로 시작하세요.
• 독립 서비스 제공업체는 플랫폼의 기능 및 기대치를 교육하는 철저한 온보딩 프로세스를 구현해야 합니다.
• 고객의 경우 서비스 검색, 예약, 커뮤니케이션 및 결제 처리를 간소화하는 기능을 우선시하세요.

3단계: 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있는 SaaS 마켓플레이스 빌더 찾기:

• 예를 들어, 쉽터틀 구매자와 판매자 간의 효과적인 커뮤니케이션을 위한 수많은 통합 기능과 함께 전문 판매자 리스팅 모듈, 예약 주문 모듈, 수수료 및 지불 모듈을 제공하는 신뢰할 수 있는 마켓플레이스 솔루션입니다.

서비스형 마켓플레이스: 최고의 서비스 마켓플레이스 소프트웨어 목록

다음은 서비스 마켓플레이스 구축을 위한 몇 가지 주요 MaaS입니다.

I. 쉽터틀

B2C, C2C 및 B2B 모델 전반에 걸쳐 Shopify에서 서비스 시장을 구축할 수 있는 최고의 플랫폼 중 하나입니다.강력한 공급업체 관리와 다양한 통합 옵션을 바로 사용할 수 있는 원활한 서비스 인터페이스 대시보드를 이용할 수 있습니다.

또한 온라인 마켓플레이스 플랫폼은 가장 신뢰할 수 있고 확장 가능하며 선도적인 카트 빌더인 Shopify를 기반으로 구축됩니다.

• 강점: Shipturtle은 온디맨드 서비스 시장, 특히 현지 배송 및 작업에 중점을 둔 시장에 탁월한 서비스를 제공합니다.실시간 추적, 최적화된 경로 계획, 원활한 사용자 경험을 위한 인앱 커뮤니케이션 도구를 제공합니다.
• 고려 사항: Shipturtle이 온디맨드 서비스에 초점을 맞추는 것은 모든 유형의 서비스 시장에 적합하지 않을 수 있습니다.

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II.셰어트라이브

• 강점: Sharetribe는 사용자 친화적인 인터페이스와 사용 편의성으로 유명한 인기 있는 MaaS 플랫폼입니다.Sharetribe는 강력한 커뮤니티 관리 도구를 제공하고 거래 수수료 및 구독을 포함한 다양한 비즈니스 모델을 지원합니다.
• 고려 사항: Sharetribe의 사용자 지정 옵션은 일부 다른 MaaS 공급자에 비해 제한적일 수 있습니다.

자세한 블로그 살펴보기 쉽터틀과 셰어트라이브 비교.

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III.옐로 정글웍스

• 강점: Yelo by Jungleworks는 전문 서비스부터 P2P 마켓플레이스에 이르기까지 광범위한 서비스 마켓플레이스를 대상으로 합니다.공급업체 관리, 마케팅 도구 및 내장 분석을 위한 강력한 기능을 제공합니다.또한 Yelo는 CRM 및 회계 소프트웨어와 같은 다른 정글웍스 솔루션과도 원활하게 통합됩니다.
• 고려 사항: Yelo의 가격 구조는 다른 MaaS 제공 업체에 비해 더 높을 수 있습니다.

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IV.CS 카트

• 강점: CS-Cart는 복잡한 서비스 시장 구축에 적합한 강력하고 유연한 MaaS 솔루션을 제공합니다.광범위한 사용자 지정 옵션, 추가 기능을 위한 대형 앱 스토어, 강력한 SEO 기능을 제공합니다.
• 고려 사항: CS-Cart의 학습 곡선은 기능이 풍부하기 때문에 단순한 MaaS 플랫폼에 비해 더 가파르게 느껴질 수 있습니다.또한 효과적으로 관리하려면 더 많은 기술 전문 지식이 필요할 수 있습니다.

자세한 블로그 살펴보기 쉽터틀과 셰어트라이브 비교.